En un mercado altamente competitivo, es crucial que las empresas se esfuercen por crear campañas originales y creativas que conecten con su público y las diferencien de sus competidores. Si eres marketero o de alguna forma estás relacionado con el marketing de contenidos ya sabrás que no todos los tipos de contenidos se aprovechan tanto y tan bien como se debería.
Desde que las redes sociales vinieran a cambiarlo todo, cualquiera puede ser generador de microcontenidos. Como dice Kevin Spacey, solo hace falta un smartphone para gozar de una audiencia que nos convierta en presidentes. ¡Que se lo digan a él!
Vamos a explorar el concepto de marketing fresh, microcontenidos y cómo las empresas están utilizando estrategias innovadoras para atraer y retener clientes.
Aprende MARKETING en REDES SOCIALES en 15 Minutos (con ejemplos!)
¿Qué es el Microcontenido?
Anil Dash es el culpable de que esté hoy en este blog hablándote de un formato de contenido con el que convives a diario: los microcontenidos en redes sociales. Digo que Dash es el culpable porque fue él el que acuñó este término en el año 2012, añadiendo los asuntos de los mensajes, los SMS y las URLs como mini mensajes en los que también se transmite una idea, un concepto o una marca.
Y es que las redes sociales se han convertido en potentes herramientas en las que no necesitas un discurso de cuatro horas a lo tipo Mao para convencer a cualquiera. No, con 140 caracteres y una lengua afilada, son muchos los que han hecho de este formato de contenidos una herramienta para darse a conocer, debatir, vender y generar odios enconados.
Aplicado a las marcas, una buena definición de microcontenido sería equipararlo al aperitivo que precede al contenido extenso que no podemos compartir en las redes sociales.
El Marketing Estacional: Adaptándose a las Épocas del Año
El marketing estacional es una estrategia que se basa en adaptar el mensaje y las acciones de marketing a las distintas épocas del año, como Navidad, San Valentín, Halloween o el verano. Adaptarse a las distintas épocas del año es importante porque los consumidores tienen diferentes necesidades, gustos y preferencias según la época.
Por ejemplo, durante el verano es posible que los consumidores busquen productos relacionados con el sol, la playa o los deportes al aire libre. El marketing estacional puede ayudar a generar más ventas y mejorar la relación con los clientes. Esto es debido a que permite a las empresas conectar con ellos de manera más efectiva.
Al adaptar el mensaje y las acciones de marketing a las necesidades y preferencias de los consumidores en cada época del año, las empresas pueden crear campañas de marketing más relevantes y efectivas.
Ventajas del Marketing Estacional
- Atraer a nuevos clientes: Las campañas de marketing estacional suelen ser más llamativas y destacadas que las campañas ever green.
- Mejorar el engagement con los clientes actuales: Al adaptar el mensaje y las acciones de marketing a las distintas épocas del año, las empresas pueden demostrar que conocen las necesidades y preferencias de sus clientes.
- Aumentar las ventas: Las empresas pueden crear campañas de marketing más efectivas y relevantes al adaptar su mensaje y acciones a las diferentes épocas del año.
- Aprovechar las oportunidades de cada época del año: Cada época del año tiene sus propias oportunidades de negocio.
Cómo Implementar una Estrategia de Marketing Estacional
- Planificación: Antes de comenzar a implementar una estrategia de marketing estacional, es importante que planifiques cuidadosamente cada una de las campañas que llevarás a cabo.
- Segmentación de la audiencia: Es necesario segmentar a la audiencia en función de las preferencias, necesidades y hábitos de consumo en cada época del año.
- Adaptación del mensaje: Cada época del año tiene sus propias necesidades y preferencias de consumo, por lo que es importante adaptar el mensaje.
- Creación de contenido relevante: Una vez que hayas definido tu segmento de audiencia y el mensaje de marketing, es importante crear contenido relevante que sea atractivo para tus clientes potenciales.
- Medición y optimización: Tras implementar tu estrategia de marketing estacional, es importante medir los resultados y optimizar las campañas en función de los resultados obtenidos.
Errores Comunes en el Marketing Estacional
- No adaptarse a las culturas y festividades regionales.
- Ignorar las preferencias de la audiencia.
Ejemplos de Campañas Estacionales Exitosas
Las campañas de marketing estacional pueden ser la clave para aumentar las ventas y mejorar el engagement con los consumidores en momentos específicos del año. A continuación, te presentamos tres de las campañas estacionales más exitosas de los últimos tiempos.
- Campaña de Vuelta al Cole: La campaña se ha enfocado en ofrecer una amplia selección de productos escolares y artículos relacionados con el inicio del curso, con promociones y descuentos atractivos. Esta campaña es un gran ejemplo de cómo planificar y lanzar una campaña con tiempo puede ser clave para su éxito.
- Campaña de Black Friday de Amazon: La campaña de Black Friday de Amazon es uno de los ejemplos de campañas de marketing estacional exitosas. La campaña de Black Friday de Amazon comienza varios días antes del la fecha real. Esta ofrece ofertas exclusivas para los clientes Prime y adelantos de las ofertas que estarán disponibles durante la jornada de descuentos.
- La Caravana de la Felicidad de Coca-Cola: La campaña de La Caravana de la Felicidad de Coca-Cola tiene lugar durante las fiestas navideñas, una época en la que las marcas compiten por la atención de los consumidores. Coca-Cola ha utilizado varios canales de marketing para promocionar su campaña navideña incluyendo publicidad en televisión y medios digitales, así como eventos en vivo en varias ciudades alrededor del mundo.
Ejemplos de Microcontenido en Redes Sociales
Hay muchos ejemplos de marcas que utilizan de maravilla el microcontenido en redes sociales, una de mis favoritas es Dollar Shave Club, por su comunicación sin pelos en la lengua y por el desparpajo de su fundador, Michael Dubin. En este caso, la marca de cuidado facial no busca comunicar sus productos, sino entretener a su fiel audiencia y generar engagement.
Definitivamente, se han puesto las pilas (cómo se ve que tienen un millennial al mando) y utilizan vídeos de pocos segundos para promocionarse. Y Gucci no es la única que ha sabido utilizar los vídeos de pocos segundos para ganar relevancia en las redes sociales.
Lowe’s es el Leroy Merlin americano. En su perfil de Instagram comparte vídeos de escasos segundos con ideas fáciles bien enfocados a su público objetivo. Y he aquí el truco: Identificar bien a tu audiencia.
Lowe’s sabe que se dirige a los “manitas”, aquellos aficionados a las reformas de menor tamaño que disfrutan construyendo y mejorando sus hogares. Por eso, cuida siempre que los vídeos que formen tu biblioteca de microcontenidos encajen en tu comunidad, en sus gustos, en sus intereses, y en lo que esperan de ti como marca.
Otro estilo, igual eficacia. Los grandes jugadores de la red están haciendo todo lo posible para vincular al usuario a sus plataformas propias; el algoritmo está tan optimizado, que el usuario recibe contenidos a medida para que se mantenga el máximo tiempo posible en la plataforma.
El cliente perfecto de Amazon repone el café que se ha gastado con Amazon Dash por la mañana, lee de camino al trabajo en su Amazon Kindle, hace la compra de alimentos en Amazon Fresh, escucha música en Amazon Music y compra sus aparatos eléctricos y artículos de entretenimiento con ayuda de Amazon Prime. Para relajarse, por la noche ve una película en Amazon Prime Video. Este es el ejemplo perfecto de la empresa estadounidense de cómo la oferta de una marca puede dominar la realidad de la vida de las personas; la persona es usuario y consumidor a la vez.
Contenido Evergreen
Algunos tipos de actividades o perfiles de actividad en Internet carecen de flujo de materiales de noticias externos. Por lo tanto, estos sitios web deben recurrir a contenidos que se caractericen por una popularidad constante en las búsquedas. Esto significa que independientemente de la fecha en que se introduzca una determinada frase en el motor de búsqueda, la redirección aumentará las visitas a una página específica.
Además de las noticias y materiales actualizados en base a nuevos servicios o productos, también existen otros tipos de contenido clasificados como «consulta digna de frescura». Basta con mencionar recetas culinarias probadas o métodos universales para deshacerse de un problema específico. Si tales contenidos tienen respaldo en el uso real de consejos, seguramente no perderán demasiada popularidad. Especialmente cuando se refieren a asuntos importantes desde la perspectiva de las necesidades de los internautas. Esto se debe al hecho de que presentan métodos probados o consejos atemporales. En este caso, se pueden mencionar contenidos específicos que se consideran evergreen.
Marketing Digital para el Sector Alimentario
El sector de la alimentación es uno de los últimos en adoptar estrategias de marketing digital y comercio electrónico. Aunque los usuarios buscan mucha información sobre la oferta en alimentación online, la compra offline sigue siendo la más común. Sin embargo, la presencia de las marcas de alimentación en el entorno digital influye en el carrito de la compra antes de que el usuario llegue al supermercado.
Según datos del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, en 2015 se produjo un aumento del gasto total en alimentación, tanto en los hogares como fuera del mismo, que ascendió a 99.037 millones de euros. La compra por internet de productos de alimentación ha aumentado un 8,1 % en España desde el año 2004.
Estrategias Clave de Marketing Digital para el Sector Alimentario
- Diseño y branding para lograr una mayor diferenciación.
- Estrategia Social Media para generar confianza y comunidad con tu marca.
- Blogging con una intención clara detrás de cada artículo.
- Comercio electrónico.
- Digitalización y medición de resultados.
El Menú como Herramienta de Marketing para Restaurantes
El menú es una de las principales herramientas de marketing para los restaurantes. Un menú bien optimizado puede impulsar las ventas de tu negocio y atraer a nuevos clientes.
Trucos para Optimizar el Menú
- Ofrece platos consistentes que no cambian con frecuencia (menú fijo).
- Ajusta el menú según la disponibilidad de ingredientes frescos y de calidad (menú de temporada).
- Diseña menús para fechas específicas (menú para eventos especiales).
- Ofrece menús vegetarianos, veganos o sin gluten (menús para necesidades específicas).
- Ofrece menús con precios asequibles (menú diario).
Además, es importante ubicar los platos más rentables en las zonas donde los clientes prestan mayor atención ("El Triángulo de Oro"), colocar buenas imágenes de estos platos y utilizar descripciones detalladas y evocadoras.
Google Maps, Google My Business y Google Business Profile
Uno de sus principales puntos fuertes es que Google Maps se ha convertido en una app que usamos a diario. Es más, hasta Google muestra resultados de Maps en su buscador, yendo más allá de esta plataforma.
Google My Business y su sustituto Google Business Profile se han convertido en los mejores aliados, tanto de las grandes compañías como de los pequeños negocios. Permite formar parte de una red local en la que destacar y posicionar nuestro producto o servicio.
A día de hoy, el buen uso de My Business y Business Profile se ha convertido en un must para todos aquellos comercios que quieran impulsar su influencia en su ciudad, dándoles una oportunidad de oro y sin costes. Pudiendo decidir dentro de la estrategia de marketing digital a qué tipo de público dirigir nuestro negocio.