Aprendiendo Marketing Digital: Guía para Principiantes

En un mundo donde ser emprendedor es cada vez más común, el marketing digital se ha vuelto esencial. Este sector abarca diversas áreas en el mundo empresarial, y para aquellos nuevos en el tema de comercialización digital, puede ser frustrante entender las técnicas, el argot y las herramientas. Por ello, esta guía te introducirá a las prácticas novedosas que configuran la comercialización de productos en la sociedad actual.

La era digital ha solicitado al mundo del marketing adaptarse a la gran variedad de técnicas digitales que hoy día son utilizadas en el uso de las redes sociales. Poder aprovechar el gran dinamismo y alcance que estas herramientas ofrecen es indispensable para intentar garantizar un sitio importante en el sector. El panorama laboral va cambiando con el paso de los años y muchas profesiones están relacionadas con la transformación digital. Por sus incontables salidas laborales en cualquier sector, en este artículo te contamos cómo aprender marketing digital.

¿Qué es el Marketing Digital?

El marketing digital comprende un conjunto de estrategias y técnicas que tienen como finalidad promover productos, servicios o marcas a través de los medios electrónicos actuales. El marketing digital se basa en el uso de nuevas tecnologías y es inherente al uso de la red. Si vas a aprender marketing digital desde cero, debes saber que implica la creación de contenido persuasivo y la interacción con clientes potenciales.

Diferente a lo que se piensa, el marketing no es solo la publicidad de un producto. Este departamento abarca desde el diseño del producto o servicios hasta su distribución. Recientemente, el departamento de marketing se ha convertido en uno de los más importantes para una empresa. El marketing nos permite conocer a nuestro consumidor, sus deseos y necesidades.

El Marketing Mix y las 4 P

Las empresas realizan un análisis de la estrategia de mercadeo con base en cuatro variables. La finalidad del análisis es conocer la situación de la compañía para desarrollar una estrategia de posicionamiento en el mercado. El marketing mix también es conocido en el argot de mercadotecnia como las 4 P. Cada una de las P tiene un significado diferente.

Inicialmente, el término de marketing hacía referencia a la producción y a producto solamente. Para ese entonces, la mercadotecnia se encargaba de que la distribución de productos fuese eficiente.

Las 4 P son:

• Producto
• Precio
• Plaza (Distribución)
• Promoción

La modalidad en línea significó diversos cambios para las tradicionales compañías en sus marketing mix. Algunas empresas realizaron un paso sencillo al mundo 2.0. El mundo del marketing está en constante cambios. Uno de ellos fue la modificación de las cuatro “P” a las cuatro C. Este cambio es debido a que pasamos de vender un producto porque sí a enfocarnos en las necesidades totales del cliente. Actualmente, una buena estrategia de mercadotecnia funciona con ambos modelos.

Las 4 C del Marketing

Esto fue planteado por el profesor universitario Robert Lauterborn a finales de los 90. Las cuatro C son: coste, conveniencia, consumidor y comunicación.

• Coste: El coste es la cantidad de dinero que se establece para que un cliente obtenga el producto o servicio de tu empresa.
• Conveniencia: Este punto es uno de los más apreciados por los clientes. Aquí la empresa se preocupa por facilitar los productos a los consumidores y hacerlos llegar de la manera más simple posible.
• Consumidor: En cambio, muy pocas veces nos paramos a pensar a quien se dirige ese proyecto. Analizar el público objetivo es, quizás, el punto más importante en una buena estrategia Seo. Párate, analiza bien el producto o servicio y pierde un rato en entender perfectamente a quien debes dirigirte.
• Comunicación: Aquí la empresa no se encarga de promocionar el producto y hacer miles de publicidades para bombardear a los clientes. Esta variable busca crear una comunicación estable con sus compradores. Hacerlos sentir parte de la compaña.

En esta guía de marketing para principiantes queremos hacer hincapié en este punto puesto que la comunicación con tus clientes es vital. Lo más importante del mundo moderno del marketing digital es la comunicación bidireccional. El cliente no es solo receptor de tus publicidades y contenidos, en este punto ellos también opinan y dan feedback a la marca.

Marketing Tradicional vs. Marketing Digital

Si estáis iniciando vuestro negocio o empresa y aun no sabes qué tipo de marketing utilizar, es importante conocer los beneficios de cada uno. Por parte del marketing tradicional, su alcance es enorme puesto que trabaja con los medios masivos. También, hace una promoción enfocada al producto en su totalidad. Las experiencias pueden ser más didácticas y divertidas por la flexibilidad en las campañas estratégicas. Como ya todo está en la internet, es mucho más sencillo realizar medición de las cifras online.

La mejor manera de comenzar tu camino con tu emprendimiento es tomando elementos de ambos tipos de marketing.

Glosario de Marketing Digital

En el marketing existe cierto argot que de no ser un experto en ellos no entenderías una conversación de estos profesionales:

• Engagement: El engagement en marketing significa el nivel de vínculo o conexión que tienen las personas con tu marca en redes sociales.
• Afiliado: Este consiste en los acuerdos realizados con sitios webs para promocionar tus contenidos a cambio de una comisión.
• SEO: El Search Engine Optimization es la estrategia orientada al posicionamiento de páginas en esas plataformas.
• CPC: El coste por clic (CPC) es uno de los más utilizados en campañas online.
• CPM: Los costes por impresión(CPM) son pagos al anunciante cada vez que se vea su banner o texto.
• Branding: El branding es el proceso en el que se va construyendo una marca o negocio.
• SEM: El SEM es un posicionamiento en buscadores que pagaste previamente.

Plan de Marketing para Principiantes

Una vez pensado qué tipo de negocio quieres, es necesario que comiences a realizar un plan de marketing. Primero debes pensar en el nicho o el grupo de personas a las que va dirigido tu producto o servicio. ¿Cómo son? ¿Qué piensan? ¿Cuáles son sus deseos y necesidades? Luego tenéis que estudiar a la competencia. Si ellos son exitosos en la misma área utiliza sus técnicas para tu beneficio. Ve más allá y ten un az bajo la manga.

Toma en cuenta el marketing de contenidos. Si tus objetivos son atraer a nuevos clientes, generar contenido atractivo y relevante para ellos. Debes definir muy bien los propósitos de tu marca y ser específico con ellos. Las siglas FODA, DAFO o DOFA son acrónimos para las palabras fortalezas, objetivos, debilidades y amenazas. Este análisis es ideal para aquellas compañías que están empezando. Un plan de acción es el diseño de todas las acciones tácticas que toquen al marketing mix de la marca. El plan de acción facilitará el cumplimiento de los objetivos.

La manera de realizar este plan es redactando las tácticas escogidas y definir un lapso de tiempo para cumplirlas. Una vez definido quiénes somos como compañía, nuestro mensaje y a dónde queremos llegar, el camino será más sencillo. Iniciar un negocio no es fácil. Muchas veces se le debe dedicar extensas jornadas para ver frutos de ello. Sin embargo, con ayuda de diversas herramientas puedes trabajar más fácil y como todo un profesional.

Herramientas Esenciales para Principiantes en Marketing Digital

Si eres principiante en el mundo del marketing digital, es probable que necesites ayuda con algunas de las áreas de la mercadotecnia. Actualmente, existen muchas aplicaciones y plataformas online que son ventajosas a la hora de empezar con un negocio.

• Mailchimp: También te permite mantener el contacto con tus suscriptores y planificar el envío de tus correos masivos.
• Google Trends: También conocido como tendencias de google. Esto es ideal para la creación de contenido y facilita el trabajo de SEO.
• WordPress: WordPress es uno de los gestores de contenido más flexibles y sencillos de utilizar en todo el mundo.
• Canva: En el área de diseño, Canva es ideal para realizar diseños digitales de todo tipo sin ser un experto.
• Google Analytics: Con esta herramienta de Google Labs no solo podremos medir las ventas y las visitas de nuestro negocio.

Estrategias de Marketing Digital para Principiantes

Como principiante no es sencillo conocer estrategias de marketing que sean efectivas y orgánicas. Crear una cuenta en redes sociales de tu marca te abrirá la posibilidad de conectar con un mayor número de personas. Además de que compartir tus productos y servicios en las redes sociales te da una mejor plataforma para construir una comunidad de seguidores fieles. Recuerda que de ti depende sacarle provecho a las redes sociales siempre y cuando conozcas tus objetivos y cómo lograrlos.

• Email Marketing: Inicialmente se pensó que este tipo de estrategias no sobreviviría con la llegada de las redes sociales. Las personas revisan la bandeja de entrada diariamente y las empresas con buena estrategia de marketing saben aprovecharlo.
• Marketing de Influencers: Aquí las redes sociales pueden ser útiles nuevamente. Tu marca debe mostrar que interactúas con la comunidad y con personas influyentes en el ciclo donde te desenvuelves.
• Persuasión: Esta estrategia involucra a todas las anteriores en una sola. No olvides utilizar la persuasión para acercarte a tus consumidores en las diversas plataformas. Utiliza las palabras adecuadas y mantenlos entretenidos para que se queden conectados contigo.

Errores Comunes de Principiantes en Marketing Digital

Equivocarse es parte de los seres humanos. Saber corregirlos es parte del crecimiento. Si eres un principiante en el marketing digital es probable que no sepas distinguir entre un buen contenido de calidad y llamativo de uno que estás solo por llenar espacio. Creer que el marketing es sencillo y que se puede dejar a la suerte el ingrediente perfecto para la receta del desastre. Es necesario planificar y organizar las ideas de la marca para no dejarlo todo a la suerte.

Comprar seguidores o anuncios pagos por todas partes sin tener un plan será contraproducente para tu marca. Debes revisar los números para ver cuál fue el desempeño de estas tácticas. ¿Dieron resultado? No olvidéis hacer esto de forma constante. En el mudo del marketing lo que hoy funciona puede que mañana no. Revisa las estadísticas constantemente y mantente al tanto de las tendencias para seguir creciendo.

Especialidades del Marketing Digital

Si bien los fundamentos del marketing digital son los mismos para todas las áreas, este campo se ha desarrollado tanto que hay diferentes ramas en las que especializarte. Así, tendrás la opción de elegir en qué deseas centrarte en función de tus preferencias o de la demanda laboral que haya. El abanico de opciones es muy amplio, así que para terminar esta guía para principiantes, queremos dejarte cuáles son las especialidades más comunes para que tengas un punto de partida. Cada una de las especialidades del marketing digital tiene su propio enfoque e implica unas habilidades concretas. Por lo tanto, además de formación genérica, después tendrás que especializarte.

• SEO (Search Engine Optimization): El SEO es una estrategia que mejora la visibilidad y el posicionamiento de un sitio web en los motores de búsqueda.
• Marketing de Contenidos: El marketing de contenidos implica la creación y distribución de contenido relevante y de valor para un público objetivo.
• SEM (Search Engine Marketing): El fin que persigue es promocionar productos, servicios o eventos.

Estas son solo algunas de las especialidades emocionantes que puedes explorar después de aprender marketing digital.

Tips Adicionales para el Éxito en el Marketing Digital

• Establece metas claras: define tus objetivos específicos. ¿Quieres aumentar la visibilidad de una marca, generar leads, incrementar las ventas o adquirir un conocimiento íntegro?
• Practica con proyectos reales: la teoría es importante, pero la práctica es clave.
• Mantente actualizado: recuerda que el marketing digital está en constante evolución.
• Crea y optimiza tu presencia en redes sociales: aprende a utilizar plataformas de redes sociales de manera efectiva. Crea perfiles profesionales y participa en la conversación.
• Analiza y aprende de los datos: ten en cuenta que la analítica web es esencial.
• Networking y colaboraciones: conecta con otros profesionales del marketing digital a través de redes sociales, eventos y grupos locales.

Recuerda que el marketing digital es un campo amplio, así que no te abrumes tratando de aprenderlo todo de una vez.

El Futuro del Marketing Digital

Los avances tecnológicos revelan que el futuro va ligado al marketing digital y otros sectores en la red. El mundo del marketing digital está en constante cambio, ya que aparecen nuevas plataformas, tendencias y tecnologías.

Casos de Éxito en Marketing Digital

Para inspirarte, veamos algunos casos de éxito en marketing digital:

• Lay's: «Do us a flavor» es el concurso de la marca de frituras que empezó en Estados Unidos. Con él, se motivó a las personas para que entraran al sitio web de Lay’s, propusieran un nuevo sabor, diseñaran la bolsa y sugirieran tres ingredientes. Luego de ello, convocó de nuevo a la audiencia para votar por el mejor sabor en redes sociales, el cual recibiría un millón de dólares.
• Airbnb: Airbnb utilizó una estrategia de marketing centrada en el contenido generado por los usuarios. Invitaron a los huéspedes a compartir fotos y experiencias de sus alojamientos en las redes sociales, lo que generó un amplio contenido auténtico y persuasivo.
• Red Bull: Red Bull ha utilizado el marketing de eventos y patrocinios para generar un gran impacto en su audiencia objetivo. Ha patrocinado eventos deportivos extremos y organizado actividades emocionantes, como Red Bull Stratos, donde Felix Baumgartner saltó desde la estratosfera.
• Old Spice: Old Spice logró un gran éxito con su serie de videos virales «The Man Your Man Could Smell Like».

El marketing digital es más que vender en internet. Se trata de un conjunto de habilidades y técnicas que las empresas y los profesionales deben desarrollar para conocer a su audiencia, interactuar con ella y crear una relación. Cualquier estrategia de marketing digital implica el desarrollo de campañas concretas. Antes de lanzarlas, se realiza un análisis de datos constante para que sean más precisas y eficaces con el público objetivo.

Si te gusta trabajar fuera de las fronteras nacionales, aprender marketing digital es una vía de acceso. Hoy en día, los clientes se encuentran en diferentes países y se pueden emplear estrategias que permitan expandir la presencia de una marca más allá de las fronteras físicas. Además de cumplir con los requisitos básicos mencionados, aprender marketing digital implica una formación de calidad. Necesitas adquirir conocimientos teóricos y habilidades prácticas en el campo. Asimismo, es una oportunidad para practicar en entornos simulados y colaborar con profesionales que cuentan con experiencia real en el sector.