En el mundo empresarial actual, donde el cambio constante y la innovación son aspectos clave del éxito, surge una figura fundamental: el líder transformacional. El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que busca generar un cambio profundo y positivo en las personas del equipo y en la organización. A diferencia del liderazgo tradicional, su enfoque no solo se centra en alcanzar los objetivos establecidos, sino en transformar la mentalidad, valores y comportamientos de los/as colaboradores, guiándolos hacia un nivel superior de desempeño y compromiso.
¿Qué es el Liderazgo Transformacional?
El concepto fue creado por el historiador norteamericano James MacGregor Burns y años más tarde, desarrollado por el investigado y psicólogo Bernard M. Bass.
Su creador, el historiador norteamericano James MacGregor Burns, definió el liderazgo transformacional en 1978 como un tipo de liderazgo capaz de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de sus seguidores, así como de impulsar la transformación dentro de una organización.
Unos años más tarde, en 1985, el concepto de MacGregor fue desarrollado por el investigador y psicólogo Bernard Morris Bass, quien abordó los componentes del liderazgo transformacional en su libro Transformational Leadership.
Bass (1985-1990) describe el liderazgo transformacional como aquel que motiva a las personas a hacer más de lo que ellas mismas esperan, y como consecuencia se producen cambios en los grupos, las organizaciones y la sociedad, los cuales representan a su vez un beneficio para la colectividad.
Asimismo, para Velásquez (2006), el liderazgo transformacional es un estilo definido como un proceso de cambio positivo en los seguidores, centrándose en transformar a otros a ayudarse mutuamente, de manera armoniosa, enfocando de manera integral a la organización; lo cual aumenta la motivación, la moral y el rendimiento de sus seguidores.
Este tipo de liderazgo establece una visión que articula los valores de los seguidores con los del líder, para generar procesos de cambio (Hughes et al., 2004).
Características del Liderazgo Transformacional
El líder actúa como un modelo a seguir, caracterizándose por unos valores y una visión muy marca que lo convierte en un/a referente.
En el entorno laboral existen muchos estilos de liderazgo, pero en la actualidad uno destaca por encima de los demás: el transformacional, que tiene como objetivo inspirar y motivar a sus empleados, fomentar su creatividad e impulsar su desarrollo profesional.
El estilo de liderazgo transformacional es muy valorado en la actualidad por ser uno de los que mejor se adaptan a las características y necesidades del hoy. En un entorno laboral marcado por la transformación digital, soft skills propias de este tipo de liderazgo como la gestión del cambio o la inteligencia emocional, entre otras, ganan terreno a las hard skills.
Por otro lado, fue Bernard M. Bass quien señaló las cuatro características principales del líder transformacional.
Bass y Avolio (1994) afirman que los cuatro procesos que consolidan el liderazgo transformacional son: carisma, estimulación intelectual, consideración individualizada y motivación inspiracional.
Reconocimiento individual y colectivo
El liderazgo de transformación debe contar con una consideración individualizada y colectiva. Es decir, el líder debe mantener una comunicación bidireccional con sus seguidores. De este modo, pueden compartir nuevas ideas o conceptos. Además, el líder puede reconocer a sus seguidores, dándoles motivación y convirtiéndoles en proactivos.
Modelo de referencia
Un líder transformacional debe tener la capacidad de ser visto como un modelo a seguir. Es decir, sus seguidores deben motivarse y querer imitar sus pasos. Gracias a esto pueden nacer nuevos líderes en el equipo de trabajo.
Estímulos intelectuales
Este líder desafía el status quo de una empresa y es capaz de estimular intensamente la creatividad de su equipo.
Inspiración
La visión y personalidad del este tipo de líder hace que sus seguidores se apasionen por sus mismas pasiones y se inspiren. Generando así una actitud de creatividad y proactividad beneficiosa para el equipo y el proyecto empresarial.
Las Cuatro Dimensiones del Liderazgo Transformacional
Consiste en la capacidad del líder para despertar entusiasmo y sentido de propósito en los/as colaboradore, creando un ambiente de trabajo motivante.
El líder estimula a su equipo a pensar de forma creativa y diferente y a cuestionar el statu quo. Fomenta la resolución de problemas desde nuevas perspectivas y valora las ideas innovadoras.
El líder presta atención a las necesidades individuales de desarrollo de cada miembro del equipo, actuando como mentor o coach.
En este estilo de liderazgo, el líder fomenta en sus colaboradores el crecimiento personal a través de alcanzar sus propias expectativas, desarrollándose continuamente, esto impulsa a producir cambios positivos para la empresa con las herramientas que poseen y que adquieren a través del tiempo.
Es un ganar ganar, ya que ambos se están potencializando y adquiriendo beneficios.
Diferencias con Otros Estilos de Liderazgo
Es importante remarcar que la definición de líder y el estilo de liderazgo dependerá del enfoque y de las competencias que la persona posea, ya que a pesar que el fin de un líder es lograr cumplir determinados objetivos, el ¨cómo lo hace y el cómo actúa¨ es lo que cambia entre un estilo y otro.
Para Chiavenato, Idalberto (1993) "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos" en esta definición uno de los procesos claves es la comunicación, el líder actuará bajo esa premisa.
Tomando en cuenta lo anterior, es requerido conocer que en la actualidad existe una vasta gama de teorías de liderazgo que se pueden utilizar, entre las más relevantes a mencionar son: Teoría de los rasgos (Ralph stogdill y Edwin ghiselli), Teorías basadas en el comportamiento (teoría de la personalidad), (Kart Lewin, Lippit y White; Robert Mcmurry, Rensis Likert), Teoría de los roles (Henry Mintzberg, teorías situacionales o de contingencias (Hersey; Blanchard; Tannenbaun y Schmidth; etc.) y teorías emergentes (Robert House; Warren Bennis; conger y kanungo; burns; bennis y nanus; tickhy y devanna; bass y avolio), en estas últimas se encuentran el liderazgo transaccional y transformacional, que según en el libro escrito por Contreras F. (2016) estos modelos surgieron cuando las teorías de contingencia están en pleno desarrollo.
A diferencia de las teorías del liderazgo tradicional, las cuales se focalizan sobre todo en los procesos racionales, las teorías del liderazgo transformacional y carismático (House, Hanges, Javidan, Dorfman y Gupta, 2004) enfatizan las emociones y los valores y dan por hecho que líderes y subordinados se impulsan mutuamente hacia niveles más altos de moralidad y motivación.
| Estilo de Liderazgo | Enfoque Principal | Motivación |
|---|---|---|
| Transformacional | Transformar mentalidad y valores | Inspiración y desarrollo personal |
| Transaccional | Intercambios entre líder y colaborador | Recompensas y sanciones |
| Autoritario | Control y obediencia | Directivas y supervisión estricta |
| Laissez-faire | Mínima intervención del líder | Autonomía del equipo |
Liderazgo transaccional: se basa en realizar intercambios entre líder y colaborador/a.
Liderazgo autoritario: enfocado en el control y la obediencia.
Liderazgo laissez-faire: implica una mínima intervención del líder.
Liderazgo Transaccional vs Liderazgo Transformacional
Aplicaciones Prácticas en el Ámbito Empresarial
Además de ser uno de los estilos de liderazgo que mejor se adapta al contexto actual, el transformacional aporta otros beneficios.
Aplicar esta estrategia en un equipo o empresa tiene varios beneficios. El principal y más notorio es el cumplimiento de objetivos. Este viene dado gracias a la motivación que adquieren todos los miembros del equipo.
Gracias a la intervención del líder, sus seguidores toman conciencia y, nutriéndose del modelo que su líder, aplican nuevas técnicas de trabajo que les llevan a motivarse a conseguir objetivos.
De ahí que otra de las ventajas de este tipo de liderazgo sea la mejora del ambiente laboral.
Los impactos favorables del liderazgo transformacional permiten a personas, grupos y líderes adaptarse más fácil y rápidamente a los requerimientos organizacionales y del contexto, logrando maximizar la eficiencia y eficacia.
Además, el liderazgo transformacional ha sido considerado como unos de los tipos de liderazgo más adecuados para impulsar los procesos de cambio e innovación en las organizaciones.
Los líderes transformacionales comunican una visión clara, inspiran al compromiso con esa visión y logran confianza y motivación de los subordinados.
En consecuencia, los subordinados tienden a actuar más allá de sus propias expectativas de tal modo que fomentan la efectividad organizacional (Bass, 1985; Howell y Avolio, 1993; Masi y Cooke, 2000; Tyssen, Wald y Heidenreich, 2014; Wang, Oh, Courtright y Colbert, 2011).
Este estilo de liderazgo también se ha sido vinculado al compromiso del empleado con la organización (Barling, Weber y Kelloway, 1996; Tyssen et al., 2014), si los empleados están contentos en la compañía y comprometidos los resultados serán mejores para ambos, ya que suplen sus necesidades y/o requerimientos.
En la dirección de personas hay dos claras situaciones: el liderazgo transaccional, donde el ejecutivo tiene que ‘empujar’ a su equipo para obtener resultado, y el liderazgo transformacional, en el que el directivo es capaz de inspirar a los empleados, que lo siguen por sí mismos.
Intrincado en el concepto de motivación intrínseca, el liderazgo transformacional surge como alternativa al transaccional.
Este modelo de liderazgo apuesta por ofrecer soluciones personalizadas a cada profesional, en función de las necesidades, expectativas y motivaciones de cada trabajador.
Ventajas de Implantar el Liderazgo Transformacional
- Implicación. Los empleados sienten que sus motivaciones son satisfechas, por lo que se muestran más implicados con su trabajo.
- Capacitación.
- Empoderamiento.
- Innovación.
- Identidad corporativa.
- Fidelidad.
- Productividad.
- Rentabilidad.
El liderazgo transformacional es, sin duda, una poderosa herramienta para afrontar los desafíos actuales. No solo transforma a las organizaciones, sino también a las personas que las integran.