Correos ha presentado su innovador Buzón Ecommerce, un servicio diseñado para simplificar las entregas de las compras online tanto para particulares como para empresas.
Con Buzón Ecommerce, los usuarios pueden elegir entre las 2388 oficinas postales de la red de Correos para recibir sus compras de comercio electrónico, incluidas las dos oficinas de Ceuta. Esto permite a los destinatarios centralizar la recogida de sus paquetes y no tener que preocuparse por estar en casa para recibirlos.
Características y Ventajas del Buzón Ecommerce
El Buzón Ecommerce de Correos es un servicio de depósito y custodia de envíos que permite recibir paquetes de compras online directamente en las oficinas de Correos. Esto incluye envíos de cualquier operador logístico, convirtiéndose en una solución ideal para:
- Centralizar la recogida de tus compras en un solo lugar.
- Evitar desplazamientos a múltiples locales comerciales.
- Resolver problemas de entregas fallidas en zonas rurales o mal comunicadas.
Además, el servicio es perfecto para quienes tienen horarios complicados, ya que permite recoger los envíos según su disponibilidad. Correos ha diseñado este servicio pensando en la comodidad y flexibilidad de sus clientes.
Ventajas Adicionales:
- Facilidad de contratación: Los usuarios pueden contratar el Buzón Ecommerce por periodos anuales o hasta 30 envíos, con la posibilidad de renovar fácilmente.
- Uso compartido: Al contratar el servicio, los clientes pueden incluir hasta cuatro beneficiarios adicionales, permitiendo que hasta cinco personas reciban sus envíos en la oficina de Correos seleccionada.
- Accesibilidad garantizada: Las 2.388 oficinas de Correos de toda España disponen de una amplia oferta de servicios y gestiones que facilitan el día a día de los ciudadanos y ciudadanas.
El Buzón Ecommerce se puede contratar por periodos anuales o hasta que se hayan registrado 30 envíos, lo que ocurra primero.
Ideal para Empresas y Zonas Rurales
El Buzón Ecommerce no solo está pensado para particulares, sino que también es una solución eficiente para empresas que necesitan gestionar grandes volúmenes de envíos.
En zonas rurales, donde las entregas a domicilio suelen ser más complicadas, este servicio es especialmente útil, ya que permite recoger los paquetes en oficinas cercanas, evitando problemas de comunicación o incompatibilidad de horarios.
Cómo Contratar el Buzón Ecommerce
El servicio puede contratarse de manera sencilla en cualquier oficina de Correos. Una vez activo, los usuarios solo tendrán que indicar la dirección de su oficina elegida como destino al realizar sus compras online.
Otros Servicios de Correos para Facilitar tu Día a Día
Las oficinas postales también ofrecen servicios financieros esenciales que contribuyen a la inclusión financiera, entre los que cabe destacar el Cambio de divisas, muy demandado en estas fechas, y que ofrece la posibilidad de cambiar euros a más de 70 divisas de una manera fácil y cómoda, ya que el cliente puede recibir la divisa solicitada en su domicilio o en cualquier dirección indicada.
También está disponible el Giro nacional e internacional, que permite el envío y cobro de dinero a toda España y a otros países. A esto hay que añadir el acceso a diversas operaciones bancarias básicas por medio del servicio de Correos Cash, gracias al cual los clientes de las principales entidades bancarias de nuestro país pueden realizar ingresos y retirada de dinero en efectivo en cualquiera de las 2.388 oficinas postales o en la puerta del domicilio de la ciudadanía, a través de los cerca de 6.000 carteros y carteras rurales de todo el territorio nacional, desde una cuenta bancaria sin necesidad de acudir a su banco.
Actualmente los bancos que ofrecen el servicio de Correos Cash a sus clientes son Santander, Banco Mediolanum, Triodos Bank, Evo Banco, Ibercaja, Bancofar, BBVA y CaixaBank.
En las oficinas también es posible contratar la Tarjeta Correos Prepago, con la que se pueden hacer compras de manera segura y sencilla en comercios de todo el mundo. Se trata de una tarjeta física con la que se pueden realizar operaciones bancarias básicas, como pagar en comercios físicos y online que acepten tarjetas Mastercard.
También permite recargas de saldo en las oficinas de Correos y desde otra tarjeta, retirada de dinero en oficinas y cajeros, tanto nacionales como extranjeros, así como disponer de un IBAN español asociado para realizar transferencias y domiciliaciones, sin necesidad de abrir una cuenta bancaria.
La gran variedad de productos y servicios de Correos se completa con su amplia oferta de paqueteria, destacando la Tarifa plana para el envío de paquetes a España y Portugal, a un precio muy competitivo.
El Problema de la Entrega y las Soluciones de Logística
La evolución del comercio electrónico en España está propiciando importantes cambios en los envíos de las empresas y en sus estrategias. Realizar un pedido a través de una página ecommerce es sencillo, cómodo y rápido. Pero el proceso no se completa totalmente hasta que no tenemos el esperado paquete en nuestras manos.
Para paliar el número de pedidos no entregados, las empresas de logística realizan esfuerzos, con el fin de que los horarios de entrega sean más operativos (entre las 14 y las 17 h se entiende que hay más posibilidades de que el destinatario esté ya en casa).
Buzones Interactivos: Una Alternativa Innovadora
A lo largo de este año 2017, está previsto que más de cuatro mil nuevos buzones automáticos se vayan instalando en España, para facilitar la recogida de productos que se compren a través de la Red. Estos buzones interactivos se suman a las taquillas de autoservicio que ya ha puesto Correos a disposición de sus clientes (su número supera las mil quinientas).
Los expertos del principal operador postal en España aseguran que el modelo de recogida de envíos en lugares públicos (llamado CityPaq), se usa cada vez más, y están sustituyendo a la entrega en el portal de las comunidades de vecinos.
Un ejemplo de estas iniciativas, lo constituye una startup que opera en Pontevedra, denominada Send2me. Su objetivo es el servicio de recogida de envíos a través de buzones inteligentes en viviendas unifamiliares.
Ventajas de los Buzones Interactivos
Estos nuevos buzones interactivos para el comercio electrónico son similares a los puntos de recogida que se conciertan en el comercio más tradicional, pero con la ventaja de estar disponibles cualquier día de la semana, en cualquier momento, es decir, 24 horas al día.
Los clientes que elijan la opción de los nuevos buzones interactivos, recibirán un código en su Smartphone o en su correo electrónico.
Buzones Inteligentes: La Revolución en la Logística
Los buzones inteligentes han revolucionado la logística en nuestro país. Se conocen como buzones inteligentes a aquellos dispositivos que se instalan en las comunidades de propietarios con el fin de depositar un artículo tras la compra online. Con la base de que estamos apostando por un punto de recogida comunitario, un buzón inteligente es perfecto para esos bloques de pisos en los que viven muchas familias.
Activados como una solución al problema de nuestras compras online, también sirve para cuando estamos fuera de la estancia por una temporada pero, aun así, queríamos hacernos con un artículo que estaba, por ejemplo, de oferta.
Seguridad y Comodidad de los Buzones Inteligentes
El sistema con el que está hecho no solo aporta máxima seguridad sino que, su cerradura, funciona a través de un código que solo el usuario tiene. Los buzones inteligentes están haciendo la vida mucho más fácil a aquellas personas que pasan largas horas en el trabajo, que no están en casa o que simplemente han salido una temporada pero no se querían perder esa oferta de última hora.
Estrategias de Correo Electrónico para el Éxito en Ecommerce
Los correos electrónicos son poderosos, sobre todo, aquellos que muestran el esmero de una compañía por asombrar a sus lectores. Pero ¿qué es lo que hace que un mensaje enviado por correo electrónico cautive al cliente?
Si estás buscando ideas de correos electrónicos frescas e inspiradoras, estos ejemplos te mostrarán cómo las mejores marcas están innovando en sus comunicaciones.
Consejos para Optimizar tus Correos Electrónicos
- Si tu asunto es personalizado, mucho mejor, ya que existe un 22 % más de probabilidades de que los lean.
- Las llamadas a la acción en un correo electrónico son fundamentales.
Evitar el Spam y Optimizar para Móviles. Cerca del 85 % de los correos electrónicos, sobre todo publicitarios, son spam.
Correos: Soluciones para Devoluciones y LogísticaPlugins para integrar en tu plataforma y otras soluciones para agilizar tus pedidos. Ahora tus paquetes te esperan a ti. Envíos devueltos sanos y salvos, sin que a tus clientes les cueste nada. Lo que se envía también se devuelve, hazlo más fácil con Correos. Recibe las respuestas de tus clientes en un único punto y sin coste para ellos. La distancia no tiene por qué ser un problema, con nuestro servicio de devoluciones internacionales.