En el competitivo mundo del comercio electrónico, destacar y atraer a los clientes adecuados es crucial para el éxito. Los consumidores actuales buscan, comparan y compran productos desde la comodidad de sus hogares, adaptándose a sus propios horarios. Debido a esto, los comerciantes deben adaptarse y aplicar estrategias de posicionamiento efectivas para aumentar significativamente las ventas de su ecommerce.
La Importancia del Posicionamiento SEO para Ecommerce
Si tienes un negocio online o estás pensando en comenzar uno, debes saber que unas buenas estrategias de posicionamiento en los motores de búsqueda es crucial para alcanzar el éxito. Google, con una cuota de mercado del 92,05% en todo el mundo, es el rey de los buscadores, por lo que es fundamental posicionar tu eCommerce en lo más alto de sus búsquedas. Así, se puede decir que el posicionamiento de una tienda online es el proceso de optimización del sitio web para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda.
Para saber qué es el posicionamiento en buscadores debemos ver Google como una guía telefónica enorme, solo que en vez de estar ordenada alfabéticamente da preferencia a las webs que ofrecen información de calidad relacionada con su sector.
El 2020 fue un año clave para el crecimiento del comercio electrónico. El cierre de los negocios físicos impuesto por el Gobierno con motivo de la pandemia convirtió al e-commerce en la única alternativa viable para que las empresas (también las medianas y pequeñas) pudieran seguir vendiendo sus productos. Esta tendencia no tiene vistas a retroceder. Si la pandemia fue la excusa perfecta para que los negocios superaran sus reticencias y se animaran a crear una tienda online, ahora es el momento de mantener ese empuje y aplicar estrategias para aumentar las ventas.
Estrategias Clave para el Posicionamiento de tu Ecommerce
1. Análisis del Mercado y la Competencia
Para crear estrategias de marketing es esencial, en primer lugar, analizar el mercado al que se pertenece y a la competencia directa. Una vez puesto en marcha el plan de marketing y las diferentes acciones, es fundamental llevar a cabo un control de la evolución y el retorno de las mismas.
2. Optimización del Contenido
Crea contenido relevante y valioso que esté optimizado para los motores de búsqueda. Incluye palabras clave relevantes en los títulos que respondan directamente a las búsquedas que las personas hacen a la hora de buscar los productos o servicios que ofreces, y asegúrate de que el contenido sea original y de alta calidad.
Es importante que sepas donde poner el foco, teniendo en cuenta las prioridades de tu tienda online. Analizar qué categorías o productos tienen más margen de beneficio o cuáles son más competitivos en precio, te ayudará a conocer el sector y a detectar sus oportunidades. Si tienes en cuenta esto para dedicar tu esfuerzo a lo que es más rentable, el rendimiento de la estrategia SEO será mayor.
3. Optimización de la Velocidad del Sitio Web
La velocidad del sitio es un factor importante para el posicionamiento en Google.
4. Linkbuilding
El número y la calidad de los enlaces que apuntan a tu sitio web afecta significativamente a la hora de posicionar una tienda online.
5. Análisis y Seguimiento
Identifica qué áreas necesitan mejoras y ajusta tu estrategia en consecuencia.
6. Redes Sociales
Las redes sociales son, hoy en día, la mejor plataforma para llegar, cautivar y fidelizar a los clientes. No todas las redes sociales sirven para todos los negocios. Y es que algunas de ellas son más eficaces para unos comercios que otras. Además, con las redes sociales lograrás crear una relación más cercana con los usuarios.
9 de cada 10 españoles usan las redes sociales todos los días, por eso es importante estar donde están tus clientes.
Por ello, una estrategia de social media no puede faltar en cualquier checklist para impulsar las ventas online. En este sentido, es importante definir en qué redes hay que estar presente. La respuesta a esta pregunta es sencilla: allí donde estén los clientes potenciales. También, diseñar una estrategia que sea coherente con el tono de voz de la marca y el resto de sus contenidos propios. Y trabajar tanto las publicaciones orgánicas (gratuitas) como los anuncios pagados.
7. Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos es fundamental para fomentar la confianza, transmitir los valores de la empresa, mantener una relación fluida con los usuarios, informar de novedades, tendencias…. Es un espacio inmejorable para marcar la diferencia con tus competidores.
Una estrategia de contenidos bien definida es clave para destacar en el mercado y atraer a los clientes adecuados.
8. Estrategias SEO
Las estrategias SEO son, también, imprescindibles.
9. Anuncios de Retargeting
Otro recurso interesante que puedes probar son los anuncios de retargeting. Que, a través de un código píxel asociado a tu sitio web se rastrearán los productos consultados y, a lo largo de la navegación del usuario, se le irán introduciendo en formato de anuncio esos mismos productos.
10. Imágenes de Calidad
Todos conocemos el dicho: «una imagen vale más que mil palabras». Las fotos cuentan mejor las historias, transmiten emociones y muestran tus productos. Square pone a tu disposición la app Square Photo Studio para que puedas tomar fotos de calidad profesional directamente desde tu móvil, de forma gratuita.
Debes cuidar las fichas de productos como si fueran un escaparate de tu tienda física.
11. Optimización de las Fichas de Productos
La mayoría de las tiendas online descuidan sus fichas de productos y no las tienen optimizadas. Muestran escasa información sobre sus producto o todas tienen la misma descripción que ofrece el proveedor, incluso comparten la misma foto del producto. Los usuarios son cada vez más exigentes y quieren disponer de una información completa sobre el producto.
Las información de las fichas de producto debe estar creadas con contenido original, tener una buena redacción de contenidos SEO, ser útiles para los usuarios, donde se destaque las cualidades del producto, y lo diferencien de los demás competidores, para incentivar la compra, pero siempre haciéndolo en base a características reales del productos.
12. Tener un Blog
Tener un blog marcará una gran diferencia en cuanto a visibilidad, SEO, interacción con los clientes, captación de clientes potenciales, etc. Por ejemplo, puedes escribir una guía sobre qué regalar en momentos especiales, como en San Valentín, Navidad o un cumpleaños. Tener un blog te ayudará a captar más tráfico hacia tu web.
13. Link Building
El link building es hacer que otra web enlacen la nuestra y le traspasen autoridad. Esta técnica mejora considerablemente nuestro posicionamiento.
14. Estrategia de Marketing Digital para Ecommerce
Para empezar a vender por internet no basta con abrir un comercio electrónico. En un mundo en el que hay cada vez más competencia es importante diseñar y planificar las estrategias de marketing digital que ayudarán a impulsar las ventas de un e-commerce.
15. Fidelización de Clientes
Es más probable que un cliente vuelva a comprar a que uno nuevo realice su primer pedido. Esto es así en e-commerce y en el comercio en general, salvo, claro, excepciones. Por ello es tan importante la fidelización de clientes, lo que, traducido al marketing digital, se conoce como lead nurturing.
16. Cross-Selling y Up-Selling
El cross-selling o venta cruzada consiste en ofrecer un producto complementario con una compra. Por ejemplo, cuando vas a pagar por unos zapatos y te preguntan si te gustaría combinarlos con un bolso a juego; o cuando la propia página de producto te sugiere qué más podrías comprar en función de lo que adquirieron otros clientes (lo que hace Amazon).
En cuanto al up-selling, se trata de ofrecer una versión superior del producto o servicio que está comprando del usuario. Con más funcionalidades y a mayor precio.
17. Optimización para Dispositivos Móviles
Según un estudio de Forbes el 20% de las compras que se realizan desde tiendas online se hacen por medio de un dispositivos móviles. Además, es uno de los factores principales que Google tiene en cuenta a la hora de otorgar un buen posicionamiento SEO para ecommerce. Toda nuestra web debe ser responsive y adaptarse todos los dispositivos móviles.
18. Enlazado Interno
- Fomentará la navegación, ya que incentivará a los usuarios a seguir visitando páginas de nuestra web.
- Incrementar la compra, si ofrecemos productos complementarios al principal, podemos lograr que aumente el ingreso medio de la compra.
- Mejorarás el enlazado interno de tu web, afectando positivamente a tu posicionamiento, traspasando autoridad desde unas páginas a otras.
19. Redes Sociales
Las redes sociales son un lugar imprescindible para promocionar nuestro ecommerce. Nuestros clientes les encanta estar conectados, compartir contenidos, comunicarse y ser escuchados, por ello las redes son una pieza clave de nuestra estrategia de marketing digital. Las redes sociales aportan tráfico hacia nuestra web haciendo que mejore nuestro posicionamiento SEO orgánico.
Las menciones sociales, sobre todo las procedentes de Google plus hacia nuestra web, harán que mejore nuestro posicionamiento y ayudará a tener una estrategia de Link building más natural.
20. Estrategia de Contenidos para Ecommerce
Una estrategia de contenidos para ecommerce es un plan bien definido para investigar, crear y publicar información o materiales valiosos que atraigan a potenciales compradores y facilite la conversión.
21. Tipos de Contenidos para Ecommerce
- Descripciones de productos
- Artículos de blog
- Guías de producto o guías de compra
- Social proof o prueba social
- Listados de productos o categorías
- Material audiovisual
Pasos para Desarrollar una Estrategia de Contenidos para Ecommerce
- Identifica a tu buyer persona
- Evalúa cómo consume el contenido tu audiencia
- Investiga y crea contenido
- Toma en cuenta el Customer Journey
- Mide y analiza los resultados
- Recopila feedback de tus clientes
- Optimiza las descripciones de producto para SEO
- Crea alianzas dentro de tu industria
- Actualiza regularmente tu contenido
Tabla Resumen de Estrategias de Posicionamiento SEO para Ecommerce
| Estrategia | Descripción | Beneficios |
|---|---|---|
| Análisis de Palabras Clave | Identificar términos relevantes que los clientes usan para buscar productos. | Mejora la visibilidad en los motores de búsqueda. |
| Optimización On-Page | Asegurar que cada página del sitio web esté optimizada con palabras clave y contenido relevante. | Aumenta la relevancia y la capacidad de rastreo del sitio. |
| Marketing de Contenidos | Crear y distribuir contenido valioso y relevante para atraer y retener a la audiencia. | Atrae tráfico orgánico y establece la autoridad de la marca. |
| Link Building | Obtener enlaces de otros sitios web de alta calidad para aumentar la autoridad del dominio. | Mejora el ranking en los motores de búsqueda. |
| Optimización Móvil | Asegurar que el sitio web sea responsive y ofrezca una buena experiencia de usuario en dispositivos móviles. | Mejora el posicionamiento y la experiencia del usuario. |
| Análisis y Medición | Monitorear y analizar el rendimiento del sitio web para ajustar y mejorar las estrategias. | Permite tomar decisiones informadas y optimizar el ROI. |
En conclusión, estas estrategias de posicionamiento son esenciales para aumentar las ventas, los beneficios y la fidelización de los clientes en tu ecommerce. ¡Adelante y aplica estos consejos para lograr el éxito en el mundo del comercio electrónico!