La consultoría artesana en red emerge como una alternativa a la manera dominante de hacer consultoría, diferenciándose de los enfoques "industriales" y del management clásico. Este concepto, que se originó en el blog de Julen Iturbe-Ormaetxe hace más de cinco años, está ganando reconocimiento entre clientes y profesionales como una forma de trabajo revalorada y adecuada para las necesidades de las organizaciones.
La declaración de intenciones sobre qué podría ser la consultoría artesana es obra de Miquel Rodríguez y Manel Muntada y resume una primera aportación de un grupo de gente inquieta.
Muchos de los valores de la artesanía, como cercanía, adaptación, flexibilidad y confianza, son reivindicados por diversos servicios y se han convertido en tópicos en los argumentos de venta. Sin embargo, la idea de artesanía denota estos conceptos por sí misma, lo que lleva a muchas personas a identificar en esta palabra maneras de hacer que ya se están llevando a cabo.
Esta reivindicación de la artesanía se ve reforzada por la caducidad de muchos métodos y fórmulas del management, que apenas han sido renovadas superficialmente durante el último siglo. Se necesitan nuevas perspectivas y enfoques más ágiles y transformadores, que parecen posibles solo desde la aproximación artesana.
No negamos la necesidad de estructuras complejas, asimilables a un concepto industrial del servicio, para algunos proyectos en los que incluso podemos participar como profesionales independientes. Existen necesidades y logros que requieren de grandes estructuras de producción, pero nosotros nos definimos como estructuras simples y autónomas, talleres más que fábricas, con productos controlables personalmente.
Pero ¿qué entendemos pues como consultoría artesana? Más allá de definirse como reacción a la consultoría «industrial» o al management clásico debemos establecer algunas características que la definan por sí misma:
Características Esenciales de la Consultoría Artesana
La consultoría artesana se distingue por varias características fundamentales:
- Trabajo con personas: Entendemos que las organizaciones están al servicio de las personas y son posibles gracias a ellas, no como recursos humanos sino como protagonistas. Nuestros clientes son personas y no corporaciones.
- Integración personal y profesional: Nos gusta nuestro trabajo y no establecemos rígidas separaciones entre nuestra labor de consultores y nuestra vida. Nuestra materia prima es el conocimiento, algo que no se genera con horario fijo y en espacios concretos.
- Colaboración abierta: Nuestro valor no reside en el atesoramiento de conocimientos, métodos y técnicas privativas. Con cada caso y proyecto generamos conocimiento que queda a disposición de quien quiera emplearlo.
- Red de conocimiento: Nos organizamos en redes que se reflejan y se apoyan en nuestros blogs, redes sociales y toda herramienta y servicio de colaboración y social en la que participemos. Por estos canales hacemos circular y ponemos a disposición de cualquiera nuestros conocimientos, ideas e inquietudes.
Consecuencias Concretas de Estas Características
Estas características esenciales tienen unas consecuencias concretas:
- Innovación constante: Si nuestra materia prima es el conocimiento abierto, cada caso es un proyecto nuevo en el que incorporaremos nuestros aprendizajes anteriores y volcaremos nuestra experiencia renovada. Por lo tanto, innovar no es un actividad instrumental sino un imperativo forzado por esa manera de hacer.
- Experimentación y aprendizaje: Si renovamos en cada trabajo, reivindicamos el beneficio de la experimentación y del error, de la desviación y corrección del rumbo planificado. Aprendemos antes, durante y después de cada proyecto y consideramos que la acción y la revisión, en el contexto particular de las personas en las organizaciones con las que trabajamos, son imprescindibles para resolver los problemas concretos.
- Diversión y pasión: Estamos convencidos de que en el anclaje y asimilación de los aprendizajes es fundamental la ilusión y la emoción por el trabajo bien hecho. Trabajamos con personas que quieran trabajar por las soluciones con una mínima pasión.
- Diversidad como riqueza: Aprendemos de lo diferente, no tanto de lo conocido; e incorporamos a la red a todas las personas que puedan aportar conocimiento, ideas y experiencia, incluyendo tanto a otros consultores artesanos como a las personas de las organizaciones con las que trabajamos si su manera de hacer sintoniza con la nuestra.
- Meritocracia en red: Para cada proyecto buscaremos las personas que mejor puedan colaborar convencidos de que nuestro papel de facilitadores consiste en articular los mejores conocimientos y personas para los mejores resultados.
En definitiva, nuestros proyectos son nuestros talleres y cada resultado una pieza singular, no por vocación de originalidad sino consecuencia inevitable de haber sido producida en un momento único, gracias a una experiencia renovada y al conocimiento de un conjunto de personas.
Valores Fundamentales
Todo lo anterior nos lleva a enunciar unos valores:
- Franqueza: Nos permite decir que no cuando por ética, pragmatismo o viabilidad creamos que las demandas son erróneas o los proyectos van mal encaminados.
- Libertad: Nos comprometemos con el proyecto más allá de la relación contractual gracias a nuestra independencia de corporativismos y a nuestra autonomía en la decisión.
- Pragmatismo: Permite conciliar la vocación por el trabajo bien hecho con las circunstancias y requerimientos de cada proyecto de manera que el mejor logro sea también el logro posible.
- Simplicidad: Articulamos cualquier estrategia a largo plazo en proyectos sencillos a medio y corto plazo que nos permitan ajustarnos en cualquier momento a cualquier incidencia y que nos faciliten el conocimiento progresivo de las organizaciones y personas con las que trabajamos.
- Economía: Compromiso con el open source y el conocimiento y herramientas libres, que nos permita conjugar la adaptación y personalización de los proyectos con presupuestos austeros y ajustados.
- Re(d)lación: Seguimos con la gente con la que trabajamos, proponemos nuevas acciones, actualizamos informaciones y herramientas y, en definitiva, les incorporamos a la red.
En resumen, la consultoría artesana en red se basa en la colaboración, la innovación constante y el compromiso con las personas, ofreciendo una alternativa valiosa a los modelos de consultoría más tradicionales.
El Taller: Un Espacio para la Colaboración y el Intercambio
El taller es la red abierta de consultoría artesana, una plataforma de colaboración para la re(d)lación entre quienes ejercen en el marco de la consultoría artesana y entre los profesionales de las organizaciones con quienes colaboran.
El taller abre a todos sus integrantes y a la red en general los recursos, conocimientos, ideas e inquietudes que se desprenden de nuestra práctica profesional.
Finalidades del Taller
- Abrir escenarios (presenciales y en red) que posibiliten y faciliten el debate y el contraste entre profesionales.
- Facilitar la capacidad de dar respuesta a posibles colaboraciones profesionales entre pares (P2P).
- Abrir el conocimiento acumulado dentro y fuera de la red, para nuestro provecho y de los profesionales cercanos al modelo propuesto por la consultoría artesana.
- Ser una central de recursos de consultoría que integre nuestros diferentes ámbitos, conocimiento y especialidades.
- Ser una referencia para terceros cuando queramos presentarnos como integrantes de una red y de la manera de hacer y los valores artesanos.
El taller es una plataforma en red que da forma y cobertura a la red que, de hecho, formamos los consultores artesanos y los profesionales con los que colaboramos. Se entra en el taller cuando ya se forma parte de la red. Esto es, cuando…
- Se ha trabajado con alguno de los profesionales del taller en algún proyecto que se presentará en el taller, tanto como miembro del equipo consultor como persona colaboradora y cliente.
- Se ha participado activamente en la organización y desarrollo de debates sobre el concepto de consultoría artesana.
Miembros del Taller
Los miembros del taller:
- Desarrollarán e incluirán o darán referencia en el taller de sus publicaciones profesionales, especialmente las que se presentan en la red (blogs, wikis, etcétera) y aportarán su conocimiento y experiencia en forma de contribuciones a los contenidos de el taller.
- Difundirán en su actividad de comunicación y en su práctica profesional el concepto de consultoría artesana y de red abierta de consultoría artesana.
El taller no tendrá organigrama ni cargos específicos. Su gestión se realiza voluntariamente y las posibles inversiones y costes, siempre escasos y austeros ;-) se propondrán y resolverán cuando se presenten. De hecho, su organización se mantendrá entre pares (p2p) y evitará una estructura formal que se imponga.
El Consultor Artesano en Acción
Hoy una persona profesional de la consultoría puede tejer su red y desarrollar su actividad sin necesidad de la gran empresa. Trabajamos con nuestra experiencia y aportamos lo que sabemos, somos responsables de nuestros fracasos y de nuestros éxitos, nos critican y nos alaban. Pero eso tiene que ver con lo que hacemos. Llevamos más control sobre nuestra existencia y podemos beneficiarnos de nuestras expandidas capacidades de comunicación.
La consultoría artesana no es solo una forma de trabajo, sino una filosofía que valora la individualidad, la colaboración y el compromiso con la calidad. Es una alternativa viable y atractiva para aquellos que buscan un enfoque más humano y personalizado en el mundo de la consultoría.
Tipos de Consultoría Artesana
Todo lo que hacemos es consultoría artesana, pero no solo. Hay otras opciones que, aunque no se vean representadas, también son consultoría artesana. La artesanía -como explicamos en nuestras señas de identidad- tiene que ver únicamente con las perspectivas, enfoques y valores a la hora de abordar el cambio en las organizaciones.
- Consultoría real y artesana: Desde el punto de vista de la responsabilidad del cliente sobre el proyecto, es una opción cómoda, ya que el riesgo lo asumimos nosotros.
- Facilitación: Desde el punto de vista de la responsabilidad, es la opción que conlleva un mayor riesgo para el cliente, ya que la asume toda.
- Combinación de consultoría, coaching y facilitación: Desde el punto de vista de la responsabilidad, compartimos el riesgo a partes iguales. Y en el aspecto económico, es una opción a medio camino entre la consultoría y la facilitación.
Apoyo al Comercio, la Artesanía y la Moda en Extremadura
Enmarcadas en el Plan de competitividad, crecimiento e innovación, de Comercio, Artesanía y Moda 2024-2028, estas ayudas tienen como principal objetivo promover e impulsar el sector comercial y de servicios, reactivar e impulsar el sector artesanal, dar apoyo a la red asociativa del sector de la moda, así como fomentar la competitividad y la calidad de los tres sectores.
Áreas de Apoyo
- Organización de actividades y formación para prestigiar y desarrollar el talento.
- Apoyar la red asociativa de comercio, artesanía y moda de aquellos municipios de 10.000 o más habitantes con el objetivo de mejorar la competitividad de las empresas comerciales, su crecimiento y profesionalización del tejido asociativo. Además de apoyar el mantenimiento del continuo comercial.
- Apoyar a aquellas entidades del sector comercial que tienen representación territorial o sectorial que velan por la mejora de la competitividad de las empresas de comercio e impulsan su crecimiento, además de apoyar el mantenimiento del continuo comercial. Estas acciones irán encaminadas a apoyar la revitalización y fortalecimiento del tejido comercial y productivo de sus ámbitos de actuación.
- Este programa fomenta la colaboración público-privada, creando sinergias de trabajo para potenciar la transformación de los mercados. Apoyar para desarrollar planes de dinamización y comunicación activa que promocionen los mercados y sus productos. Inversiones para realizar mejoras en las infraestructuras de los mercados para que sean más competitivos y más atractivos para los clientes, con el objetivo de aumentar el flujo de visitantes y la viabilidad comercial de estos equipamientos.
- Dinamizar el comercio mediante proyectos de apertura de establecimientos situados en la trama urbana consolidada del municipio o en el casco histórico y sus ensanches. PRESUPUESTO AGOTADO.
- Acciones de promoción y campañas de comunicación y marketing digital, como enlaces patrocinados o SEM, campañas de pago por clic, de posicionamiento SEO, campañas de afiliados, publicidad online, etc.
- Apoyar la mejora de la competitividad territorial, con una visión enfocada a alcanzar los objetivos estratégicos de la Agenda Urbana, que persiguen cumplir con las tres grandes prioridades de país definidas: equilibrio territorial, prosperidad económica y equidad social. Plan estratégico.
- Estos importes máximos podrán modificarse en función de las disponibilidades presupuestarias de la convocatoria.
- Potenciar la actividad económica y la ocupación de la zona definida.
Tabla Resumen de Ayudas y Programas en Extremadura
| Programa/Ayuda | Objetivo | Beneficiarios |
|---|---|---|
| Programa Releva | Facilitar el traspaso de negocios viables a emprendedores. | Autónomos, micropymes y emprendedores en Extremadura. |
| Ayudas para Crowdfunding | Financiación de proyectos empresariales mediante crowdfunding. | Startups y empresas innovadoras. |
| Programa de Relevo Generacional | Organizar el relevo generacional en empresas familiares. | Empresas familiares en Extremadura. |
| FoodLab | Impulsar la competitividad agroalimentaria. | Empresas del sector agroalimentario en Extremadura. |
| Programa de Mejora Empresarial (Textil y Moda) | Avanzar hacia modelos de producción sostenibles y eficientes. | Empresas del sector textil y de la moda en Extremadura. |
| Ayudas a Autónomos y Micropymes | Inversiones de modernización en negocios. | Autónomos y micropymes en Extremadura. |