Todas las marcas y negocios necesitan del marketing para poder impulsarse. Sin embargo, algunas requieren estrategias diferentes, todo depende del tipo de producto y potencial cliente que manejen. En ese sentido, te invitamos a seguir a lo largo del artículo y aprender más sobre el marketing de guerrilla. El término marketing de guerrilla es muy habitual en marketing.
Se entiende por marketing de guerrilla a la estrategia de publicidad que emplea técnicas muy creativas, poco convencionales y llenas de innovación. Es un concepto que, aunque parece que te vayas a sumergir en una gran guerra contra tu competencia, tan solo se trata de utilizar el ingenio para llegar al público. Asimismo, este tipo de marketing es llamativo porque sus formas de llegar al potencial cliente son menos comunes. Puede sorprender e impactar para que recuerden un producto o marca en general.
Esta estrategia publicitaria se caracteriza por el uso de técnicas creativas y poco convencionales para sorprender al público. Es una táctica de marketing en la que una empresa utiliza interacciones sorpresa y poco convencionales para promover un producto o servicio. Es diferente al marketing tradicional, que a menudo se basa en la interacción personal. Es posiblemente la subcategoría más popular y funciona de una forma parecida a los tradicionales anuncios offline.
El marketing de guerrilla es el uso de métodos novedosos o poco convencionales para impulsar las ventas y atraer el interés en una marca o negocio. El marketing de guerrilla es una técnica publicitaria poco convencional que busca impactar al público objetivo con una inversión limitada. A través de la creatividad, innovación y utilización de medios no convencionales, se trata de lograr una experiencia novedosa para el consumidor y aumentar la visibilidad de la marca. Esta técnica puede ser aplicada tanto online como offline y ha sido utilizada con éxito por empresas como Netflix y Amazon para promocionar sus productos y servicios.
Fue acuñado por Jay Conrad Levinson en su libro ‘Guerrilla Marketing’, publicado en el año 1984. En 1984 se publicó un libro llamado Marketing de Guerrilla, de Jay Conrad Levinson, y desde ese entonces las marcas han optado por varios estilos dentro de esta estrategia. Este concepto fue creado por el escritor de negocios Jay Conrad a principios de los años 80, como una alternativa al marketing tradicional pensando en cómo los militares organizan sus estrategias en torno a utilizar el factor sorpresa en contra de sus enemigos.
El objetivo es llamar la atención con un objeto o imagen en un área exterior muy visible. Su objetivo era generar expectación sobre un producto o marca para aumentar la probabilidad de que un consumidor compre el producto o servicio y hable de él con otros compradores potenciales. Y esto es precisamente lo que hacen las empresas que recurren a ello. Sorprender. Y esa sorpresa resulta beneficiosa contra la competencia, pues se genera un impacto en los consumidores que sin duda recordarán esa marca antes que ninguna otra.
Aquí es donde el marketing de guerrilla entra en juego, ofreciendo estrategias publicitarias poco convencionales que capturan la atención de manera sorprendente y memorable. La gran ventaja de este tipo de acciones es que son accesibles para cualquier tipo de empresa sin importar la inversión que puedan realizar para ello pues, su característica principal es que es una forma sencilla, simple y barata de generar impacto en los consumidores.
Es importante generar la impresión en los consumidores que les hagan hablar diciendo “¿Has visto la campaña de…?”.
Características Clave del Marketing de Guerrilla
El éxito de una campaña de guerrilla depende en gran medida de la creatividad y la ejecución.
- Creatividad e Innovación: Es conocido por tener campañas creativas y con propuestas diferentes. Las campañas de marketing de guerrilla se destacan por su originalidad y creatividad.
- Impacto visual y emocional: Estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad.
- Efecto sorpresa: El elemento sorpresa es fundamental en el marketing de guerrilla.
- Bajo coste: La inversión no es cero como muchos apuntan, aunque sí es baja teniendo en cuenta los beneficios que puede ofrecerte y también es baja respecto a otro tipo de estrategias en marketing digital.
El marketing de guerrilla puede ser de bajo coste, pero también de alto coste dependiendo de lo que se quiera hacer y lograr. Si bien originalmente era un concepto dirigido a pequeñas empresas con un presupuesto bajo, las grandes empresas han tomado la idea y la han ejecutado.
La primera de las grandes diferencias entre estas dos herramientas de marketing son los recursos. Cuando hablamos de marketing tradicional hablamos de campañas con un alto coste y un gran consumo de recursos en muchos casos, sobre todo en tiempo. Sin embargo, con el marketing de guerrilla, lo que cuenta es la capacidad de innovación y creatividad que tengamos. Con un bajo presupuesto se pueden realizar campañas magníficas que generan unas impresiones que sin duda se traducirán en beneficios para la marca y la empresa en general.
El marketing de guerrilla es rentable porque utiliza medios no convencionales que no requieren altos costos. Con una inversión limitada, una campaña de marketing de guerrilla puede llegar a un público mucho más amplio que los métodos tradicionales de publicidad.
Es importante diferenciar entre marketing y publicidad en el contexto del marketing de guerrilla. Aunque están relacionados, el marketing se enfoca en entender las necesidades del mercado, el público objetivo y cómo satisfacer esas necesidades, mientras que la publicidad se enfoca en generar impacto en el público y promocionar la marca.
Tipos de Marketing de Guerrilla
Dentro del marketing de guerrilla hay diferentes técnicas y estilos que se pueden adaptar a cada marca.
- Ambient Marketing: El ambeint marketing permite poner anuncios en espacios que sorprenden a los potenciales clientes, en especial porque no esperan verlos allí. Esta técnica utiliza el entorno físico de manera creativa para transmitir mensajes publicitarios. Se integran los anuncios con el entorno de una manera que sorprenda y atraiga la atención de los consumidores. El marketing de ambiente consiste en crear una experiencia publicitaria única para el consumidor en un espacio cotidiano, como una calle, una plaza, un transporte público o un museo. Su finalidad es sorprender y cautivar al público con una experiencia inesperada y agradable que le permita recordar la marca. El marketing de guerrilla puede ser en una bolera, dentro del autobús, o en el metro como la campaña del metro de París.
- Marketing Experiencial: En el caso del marketing experiencial, es una técnica más interactiva, pues hace que los potenciales clientes interactúen con la marca y tenga una experiencia más directa. Involucra a los consumidores en experiencias interactivas y memorables que permiten una conexión directa con la marca. Estas experiencias están diseñadas para ser compartidas y generar un impacto duradero. Todo lo anterior pero ejecutado de una manera que requiere que el público interactúe con la marca. Es memorable, ya que son acciones que aparecen en ubicaciones inesperadas en momentos impredecibles que sobresalen de las rutinas de las personas. Este tipo de marketing usa campañas diversas y atractivas, de lo contrario, el público objetivo no tendría interés en participar.
- Street Marketing: Dentro del Street Marketing, en vez de acudir a formas convencionales de publicidad, usan carteles, cupones y más opciones para promocionar. Implica realizar actividades promocionales en lugares públicos y concurridos para atraer la atención directa de los transeúntes. Esto puede incluir performances, distribuciones de productos, y uso creativo del espacio público.
- Marketing Viral: El marketing viral es aquel que crea contenido que puede ser compartido de forma masiva en diferentes plataformas digitales. Se centra en crear contenido altamente compartible que se difunda rápidamente a través de las redes sociales y otros canales digitales. El objetivo es que los consumidores compartan el contenido voluntariamente, amplificando su alcance. Este tipo de marketing es aquel que busca crear interés y compras potenciales, principalmente en el mundo digital. El objetivo es que sea la propia audiencia la que decide compartir y dar difusión a la acción que se ha llevado a cabo. Vídeos virales: es lo que desean todas las marcas. Es una técnica que intentan implementar muchas marcas, aunque no todas lo consiguen. ¡Es muy difícil!
- Publicidad Encubierta: Tampoco nos podemos olvidar de la publicidad encubierta. Los anuncios se realizan de manera discreta, de modo que los consumidores no se den cuenta de inmediato de que están siendo expuestos a un mensaje publicitario. A menudo, los promotores actúan como consumidores comunes. Publicidad encubierta: es una de las técnicas más antiguas, aunque no por ello ha dejado de utilizarse. Es más, en canales como Youtube sigue usándose asiduamente. Similar al marketing encubierto, pero más sutil. Los promotores actúan como consumidores interesados sin revelar su relación con la marca, creando una percepción de autenticidad y confianza.
Qué es el Marketing de Guerrilla | Claves y ejemplos
Ejemplos de Campañas de Marketing de Guerrilla
Las campañas suelen remover emociones y las emociones influyen fuertemente en las decisiones de compra. Llegan con éxito al público objetivo, ya que tienen la libertad de elegir el sitio y el momento de la campaña.
La famosa marca de bebidas ha hecho campañas fabulosas a lo largo de su historia. En una ocasión, instaló máquinas expendedoras en sitios públicos y en vez de dar bebidas, ofrecían regalos sorpresas como flores y hasta una pizza. La idea era que el público interactuara más y recibiera recompensas.
Burger King también ha optado por diferentes estilos de publicidad, incluso una muy creativa en medio de un post en redes sociales. Dicho post se hizo viral porque, supuestamente, un chico estaba comprando algunas hamburguesas con otra chica que no era su novia, e hicieron la ruptura dentro de la misma publicación.
Netflix hace campañas muy buenas en redes sociales, apelan por la mejor publicidad para su contenido, pero no es exclusivo de espacios digitales. Netflix creó una campaña de marketing de guerrilla en Paris, durante su lanzamiento en Francia, en la que convirtió paradas de autobuses en salones de televisión. Colocó sillas cómodas y televisores de pantalla plana con transmisiones de sus series originales para que la gente pudiera verlas mientras esperaba el autobús.
Marca de relojes IWC: esta marca de relojes utilizó las asas de los autobuses para hacer publicidad. Cada vez que un usuario de un autobús se cogía del asa podía ver cómo le quedaba el reloj. Una estrategia de marketing de guerrilla muy creativa que buscaba acercar el producto al público.
Kit Kat: la famosa empresa de chocolatinas ha hecho publicidad con sus bancos con forma de chocolatinas. La famosa empresa de chocolatinas ha hecho publicidad con sus bancos con forma de chocolatinas. Transformó bancos en lugares públicos para que parecieran barras de chocolate KitKat, con el lema "Have a break, have a KitKat".
FrontLine, los fabricantes de un aerosol para pulgas y garrapatas, decidieron usar tácticas de choque a gran escala colocando una gran imagen de un perro en el suelo de un centro comercial. Esto hacía que las personas que miraban hacia abajo viesen a un perro cubierto de lo que parecen ser pulgas, mientras que en realidad son personas que recorren el piso inferior. El ejemplo de FrontLine es un gran ejemplo de marketing de guerrilla dinámico. Como has podido ver en la foto, los compradores que lo cruzaban parecían pulgas para los que estaban arriba.
La conocida marca de ropa deportiva Adidas construyó dos tiendas pop-up inmersivas con la forma de sus originales cajas. Las situó en dos festivales de música clave para su público objetivo, en Barcelona y Murcia. Les ofrecía una experiencia única, ya que los visitantes era fotografiados al entrar por 16 cámaras a la vez. Con estas imágenes creaban un vídeo corto.
En 2012, Lush Cosmetics llevó a cabo un truco de marketing de guerrilla para promover la prohibición de las pruebas de cosméticos en animales. Esta fue una actuación de resistencia realmente impactante que mostró a una actriz y activista de 23 años pasando por el proceso de ser probada de la misma manera que los animales en un laboratorio.
La ONG colocó una máquina expendedora en pleno Manhattan con botellas de agua sucia, las mismas que beben en los países más necesitados para concienciar a la población y conseguir recaudar donaciones. Aunque ya hace años de esta, otra de las campañas de marketing de guerrilla más conocidas es la de Dirty Water, de UNICEF.
La popular marca de coches Jeep utilizó esta técnica de marketing de guerrilla para promocionar sus todoterrenos. En ella pintó una serie de marcas blancas alrededor de la ciudad de Copenhague indicando plazas de aparcamiento en zonas irregulares, como escaleras o repisas.
Al igual que al principio en la campaña de Duracell, Guinness agregó pequeñas envolturas personalizadas a los tacos de billar en los bares. Esto sirve para recordar a los jugadores de que «es la hora de otra cerveza» cada vez que toman un trago.
En el centro de una ciudad, una empresa de pinturas colocó una lona con un dibujo de una pared con un graffiti mal hecho. La lona tenía un agujero que revelaba la pared detrás de ella, en la que había un graffiti profesional con el mensaje “La calidad importa”.
En otra campaña, una empresa de transporte público convirtió paradas de autobús en sets de cine al aire libre, con asientos cómodos, refrescos y snacks gratuitos. Las películas eran transmitidas en pantallas gigantes y la campaña fue muy efectiva en promocionar el servicio de transporte público.
Estos ejemplos ilustran la efectividad del marketing de guerrilla en la creación de experiencias inolvidables para el público, generando un impacto positivo en la marca y el reconocimiento de la misma.
Estos ejemplos demuestran cómo el Marketing de Guerrilla, a través de la creatividad y la innovación, puede generar un impacto desproporcionado en comparación con el presupuesto invertido.
Aquí hay algunos ejemplos adicionales de tácticas de marketing de guerrilla:
- Flash Mobs: grupos de personas se reúnen repentinamente en un lugar público para realizar una coreografía o una acción coordinada y luego se dispersan.
- Marketing Ambiental: integración del mensaje de la marca en elementos del entorno cotidiano, como parques, paradas de autobús, escaleras o bancos.
- Publicidad en Ambientes Inusuales: colocación de anuncios en lugares inesperados donde normalmente no se verían, sorprendiendo a los consumidores.
- Experiencias Interactivas: instalaciones o eventos que invitan al público a participar activamente, creando una conexión directa y memorable con la marca.
- Colocación de Productos: integración de productos en entornos cotidianos de manera que se vuelvan parte del día a día de los consumidores sin ser intrusivos.
- Marketing de Guerrilla Digital: como campañas sorpresa en redes sociales, memes, o videos virales.
Relación con el Inbound Marketing
El inbound marketing consiste en atraer al público objetivo mediante la creación de contenido de valor y relevante para él. En lugar de interrumpir con publicidad no deseada, el inbound marketing busca crear relaciones duraderas y fidelizar a los clientes potenciales.
El inbound marketing y el marketing de guerrilla pueden ser dos técnicas complementarias. La utilización del marketing de guerrilla dentro de la estrategia de inbound marketing permite crear impacto y diferenciación de la marca, lo que aumenta la visibilidad y los ratios de conversión.
Cómo Crear una Campaña de Marketing de Guerrilla Efectiva
El primer paso para realizar una campaña de marketing de guerrilla efectiva es identificar el público objetivo y crear un buyer persona. El buyer persona es una representación ficticia de nuestro cliente ideal, y nos ayuda a entender sus necesidades, deseos y comportamientos de compra.
Una vez que conocemos a nuestro público objetivo, debemos elegir la técnica de marketing de guerrilla más adecuada para conectar con ellos de manera efectiva. Algunas de las técnicas de marketing de guerrilla más utilizadas son el marketing de ambiente, el marketing de emboscada, el marketing sensorial y el marketing viral.
Una vez que hemos identificado a nuestro público objetivo y elegido la técnica de marketing de guerrilla más adecuada, es el momento de crear la campaña. Para ello, debemos ser creativos e innovadores, y buscar maneras de sorprender e impactar a nuestro público objetivos de forma única y memorable.
Finalmente, es importante evaluar la efectividad de la campaña de marketing de guerrilla. Para ello, podemos utilizar herramientas de monitorización online y offline para medir el impacto de nuestra campaña en las ventas, el alance en redes sociales, la viralidad y las referencias de los clientes.
Es importante tener en cuenta que no todas las campañas de marketing de guerrilla son efectivas, por lo que debemos estar preparados para ajustar y mejorar nuestra estrategia en función de los resultados obtenidos.
La creatividad y la innovación son esenciales en el marketing de guerrilla para lograr una campaña impactante y memorable. Es importante pensar fuera de lo tradicional y buscar nuevas ideas y enfoques. La creatividad permite conectar con el público de manera sorprendente y diferente, generando un mayor impacto y recordación.
La medición de la efectividad de la estrategia de marketing de guerrilla es fundamental para conocer su impacto, y poder tomar decisiones en futuras campañas. Es importante establecer métricas y herramientas de monitorización para evaluar el éxito de la estrategia, lo que permitirá hacer ajustes y mejoras en campañas futuras.
Ventajas y Desventajas del Marketing de Guerrilla
El marketing de guerrilla presenta beneficios como mayor conocimiento de la marca, mayor alcance y rentabilidad en comparación con los métodos publicitarios tradicionales. Sin embargo, también existen riesgos como gastar más dinero del que se recupera en las campañas o dañar la marca con campañas mal concebidas.
No todas las empresas se beneficiarán igualmente del marketing de guerrilla. Sin embargo, puede tener más riesgo para las empresas de gran tamaño emprender el marketing de guerrilla.