La Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) celebró el primer Día de la Consultoría, una jornada que reunió en el Palacio de Neptuno de Madrid a CEO y altos directivos de este sector, así como de diferentes industrias estratégicas. Este evento, clave para el sector, congregó a 27 compañías consultoras con destacados líderes empresariales de diversas industrias y representantes de las administraciones públicas.
Bajo el lema de ‘Estrategia e innovación para liderar el futuro’, el Día de la Consultoría contó con 18 ponentes y moderadores de primer nivel que reflexionaron siempre a través del hilo conductor de la tecnología, la geopolítica y los criterios ESG (medioambiente, social y gobernanza). Las intervenciones se centraron en abordar los desafíos y las oportunidades que plantean las tecnologías disruptivas, los riesgos geopolíticos y los criterios ESG.
El evento fue patrocinado por Accenture, Ayesa, Capgemini, Inetum y NTT DATA, compañías que forman parte de las 27 empresas asociadas a la AEC. Además de las cinco mencionadas, están Alten, Altia, Atmira, Atos, Bluetab, Cedec, Cegos, Deloitte, DXC Technology, EY, Getronics, IBM, Izertis, KPMG, Minsait, Oesía, Sopra Steria, Tata Consultancy Services, Unisys, Vass, Viewnext y Worldline.
El sector de la consultoría emplea en España a más de 280.000 profesionales y genera unos ingresos anuales de 21.575 millones de euros.
PROA Comunicación contribuyó al éxito de este evento liderando la comunicación y colaborando en la organización con todo el equipo de la AEC y sus órganos de gobierno, así como con las empresas participantes.
Temas Clave Abordados en el Día de la Consultoría
El foro giró en torno a tres ejes estratégicos: tecnología, ESG y geopolítica. La aplicación de la inteligencia artificial en el mundo empresarial, la ciberseguridad, el talento, la sostenibilidad o el resultado de las recientes elecciones en Estados Unidos también formaron parte del debate.
En la inauguración, José María Beneyto, presidente de la AEC, señaló que “las empresas y las administraciones públicas necesitan más que nunca aliados estratégicos que las ayuden a navegar en la incertidumbre. Y aquí es donde la consultoría juega un papel central: fomenta la innovación y ofrece soluciones que combinan sostenibilidad y competitividad”.
Juan María Nin, presidente del Círculo de Empresarios, ha protagonizado la primera keynote de la jornada reflexionando, entre otros temas, sobre el giro que supone el regreso de Donald Trump a la Casa Blanca: “Europa debe hablar un lenguaje empresarial con Trump”. En conversación con Valvanuz Serna Ruiz y Lucía Casanueva, socias directoras de PROA Comunicación, Nin ha lanzado un mensaje optimista: “España puede ser un país tractor, como lo ha sido por ejemplo México, que se beneficie de la nueva política de aranceles en Estados Unidos”. En esta línea, ha destacado que España tiene un gran potencial para afrontar el futuro. Asimismo, ha reconocido el “rol estratégico de las consultoras”. Sois ejemplo y hacéis mucha falta para construir una España de oportunidades”, ha afirmado apelando al sector que representa la AEC.
El ministro para la Transformación Digital, Óscar López, ha señalado en su intervención que "España está en la locomotora de la cuarta revolución industrial" y ha destacado la importancia de "alcanzar la autonomía estratégica y la soberanía tecnológica" en el contexto europeo. Además, el ministro ha indicado el "rol estratégico" de las consultoras para "construir una España de oportunidades".
Papel del consultor en la transformación digital
La Tecnología como Aliada
Los ponentes del primer Día de la Consultoría han subrayado el papel central de la inteligencia artificial (IA), la innovación y la colaboración público-privada para impulsar la competitividad y la transformación de las organizaciones.
El vicepresidente de Mapfre, José Manuel Inchausti, ha señalado que "la tecnología es siempre una aliada" y que la IA puede ser "un potenciador del excelente talento interno" en las empresas.
A su vez, la presidenta de Accenture en España y Portugal, Mercedes Oblanca, ha indicado que "la consultoría del siglo XXI debe crear valor económico, social y medioambiental tangible, acompañando a las empresas en la ejecución de su estrategia. En Accenture, creemos que la reinvención de la consultoría pasa por potenciar las capacidades humanas en un modelo de colaboración entre profesionales y agentes de IA generativa, gobernado por líderes responsables con principios éticos. Estos agentes, entrenados para cumplir objetivos en un nuevo paradigma de programación no determinista, se nutren de los datos y el conocimiento que proviene de la innovación y la experiencia de la compañía".
Andrés Arizkorreta, presidente de CAF se ha referido a la irrupción de la IA en la industria: “Para acercarse a la inteligencia artificial hay que contar con personas con buena inteligencia humana”. Así, ha sostenido que la gobernanza es clave dentro de los criterios ESG, también a la hora de aplicar "principios éticos claros para generar la inteligencia artificial".
Además, el CEO de Inetum en Iberia y Latam, Manuel García del Valle, ha señalado que "en un entorno geopolítico lleno de retos y oportunidades, es clave contar con un socio estratégico que combine el talento y las capacidades de la IA Generativa para transformar las organizaciones con un enfoque integral". "Nuestro objetivo es aportar soluciones que aceleren la innovación, potencien la competitividad y promuevan el desarrollo sostenible, acompañando a las empresas en su camino hacia un futuro más eficiente y digitalizado", ha dicho.
La Reindustrialización de España en Defensa
Los CEO que han participado en la segunda mesa redonda han puesto el acento en la necesaria reindustrialización de España y Europa y en el auge del sector de la defensa.
El consejero delegado de Capgemini, Luis Abad, ha afirmado que en la tecnología y la innovación "la inteligencia artificial nos puede ayudar a marcar la diferencia y afianzar nuestro liderazgo en sectores clave" y se ha referido también al "claro proceso de reindustrialización y relocalización en el que se encuentran las empresas españolas para recuperar una ventaja competitiva en la industria".
Por otro lado, el presidente de Navantia, Ricardo Domínguez García-Baquero, ha advertido que ante el incremento en el presupuesto global de defensa, el reto es "ser diferenciales a través de la tecnología" y mantener la competitividad "suministrando en un tiempo récord". En el plano geopolítico, García-Barquero ha señalado la necesidad de que los países de Europa impulsen su autonomía estratégica y puedan defenderse dependiendo en menor medida del exterior.
A su vez, el presidente de Toyota y Lexus España, Miguel Carsi, ha indicado que su compañía combina "la calidad y la fiabilidad con una constante inversión en innovación en electrificación, inteligencia artificial y conducción autónoma, mejorando así la seguridad y la experiencia del usuario". "Apostamos por la diversificación y la localización, minimizando los riesgos de la dependencia de un único proveedor y permitiendo adaptarnos a las políticas comerciales de la Unión Europea, siendo fundamentales tanto la flexibilidad como la capacidad de adaptación a los cambios", ha agregado Carsi.
Por su parte, el country manager de NTT DATA España, Víctor López-Barrantes, ha apuntado que en la consultoría "ya no se habla de manera desacoplada entre la estrategia de negocio y la tecnología, y para mantener este momento fértil donde cada vez contamos con un papel más destacado, debemos que seguir escuchando sus necesidades e incidir en ese foco de valor".
La Banca y el Turismo
Durante el panel enfocado en la reinvención de industrias tradicionales transformadas por la tecnología, el presidente de Ibercaja, Francisco Serrano, ha subrayado que el factor humano "va a seguir siendo siempre muy relevante en la prestación de servicios bancario" porque se basa en la "generación de confianza". "Para generar confianza, hace falta y hará falta siempre relación e interacción entre personas, sea presencial o remota" ha explicado Serrano.
En esta ponencia, el director general de Ayesa, Germán del Real ha expresado que "para poder desplegar las nuevas tecnologías disruptivas, es necesario implementar previamente en las organizaciones una verdadera gobernanza del dato, con un responsable que garantice su pertinencia y calidad, algo que a día de hoy aún se echa en falta". Además, del Real ha asegurado que las decisiones que se toman en los departamentos de sistemas IT tienen cada vez más impacto estratégico y ético, "por lo que desde las organizaciones y sus consejos ha llegado el momento de tomar conciencia y acción en este ámbito".
También se ha tratado la transformación del sector turístico con el copresidente del Grupo Barceló, Simón Pedro Barceló, que ha asegurado que la tecnología "nos permite estar más cerca de nuestro cliente durante todo su viaje y su estancia en nuestros hoteles".