El social gaming marketing se presenta hoy como una revolución en el mundo del marketing digital. En la era de las redes sociales surgen nuevas oportunidades para las marcas de promocionar sus productos y llevar a cabo otro tipo de estrategias de marketing y comunicación.
Los juegos sociales suponen una manera de captar la atención de los usuarios en un entorno de entretenimiento. Acercarse al consumidor en un ambiente lúdico siempre es positivo. Los usuarios no perciben esta publicidad como algo intrusivo. De hecho, ofrecerles entretenimiento siempre resulta efectivo.
En este sentido, el social gaming es un formato de videojuego online que permite la interacción entre los jugadores y la creación de grandes comunidades. Cualquier usuario de redes sociales ha tenido contacto con algunas de estas aplicaciones: Farmville, Candycrush, Apalabrados, Dragon City o, incluso, títulos tan impactantes como Fornite o Apex Legends.
El social gaming hace referencia a juegos en línea a los que se accede, normalmente, a través de las redes sociales. Esta red social fue pionera en implementar juegos con un componente social.
Según un informe de la consultora NewZoo, el mercado del social gaming seguirá creciendo exponencialmente en los próximos años. Esto es, gracias al desarrollo de nuevas tecnologías y a la baja inversión necesaria al ser la mayoría de los juegos gratuitos. Además, su disponibilidad en diferentes dispositivos y el hecho de estar basadas en la nube permite a los usuarios acceder a ellos desde cualquier dispositivo en cualquier parte del mundo.
Las marcas que apuestan por el social gaming marketing se benefician de un escenario estratégico para llegar al consumidor de forma más eficiente. Los juegos sociales son una oportunidad de vincularse al consumidor con una experiencia positiva. El usuario está disfrutando y volcando toda su atención durante el juego.
El social gaming marketing permite a las marcas conectar con los consumidores de manera entretenida y efectiva.
Beneficios del Social Gaming Marketing
Pero ¿cómo utilizan las marcas el social gaming en su beneficio? Gracias al social gaming marketing las marcas pueden hallar nuevas oportunidades de negocio. Ya no se puede asociar a los videojuegos solo a niños y adolescentes. Los adultos también juegan y, por ello, las marcas pueden acercarse también a estas generaciones. Los social gamers abarcan un amplio rango de edad y son muy heterogéneos.
Uno de los objetivos del social gaming marketing es que los usuarios interactúen con las marcas y desarrollen un gran engagement con sus contenidos. Y este es un punto importante para las empresas en Internet. En este sentido, los social gamers son los usuarios que más tiempo pasan en estas plataformas. Se manejan muy bien en el mundo virtual y son participativos. Además, el gusto por los videojuegos los lleva, inherentemente, a ser competitivos.
¿Cómo consiguen las marcas aumentar su engagement a través de los juegos sociales? Una de las prácticas más habituales es el llamado «muro virtual«.
El engagement es un factor clave en el éxito de las campañas de social gaming marketing.
Estrategias de Social Gaming Marketing
A continuación, se presentan algunas estrategias clave que las marcas pueden implementar para aprovechar al máximo el social gaming marketing:
- Educar al consumidor con juegos: Los juegos pueden ser utilizados para vincular a los usuarios con sus productos o servicios. Por ejemplo, una marca puede desarrollar un juego online para que los clientes aprendan sobre la marca al mismo tiempo que se entretienen.
- Juego de pago: Algunas empresas se decantan por solicitar un pago por adelantado para permitir al usuario jugar.
- Publicidad dentro de los juegos: Normalmente, los anuncios publicitarios aparecen una vez que el jugador ha superado un nivel y antes de permitirle avanzar hacia el siguiente. No son tan intrusivos porque no interrumpen el juego y se le da la oportunidad al usuario de omitirlos una vez transcurridos 10 segundos.
El social gaming marketing también permite segmentar el público obteniendo una gran cantidad de datos sobre sus usuarios. Además, la mayoría de los social games están disponibles para dispositivos móviles. De esta manera, las marcas obtienen también información del perfil de sus usuarios.
El social gaming marketing puede ser una gran oportunidad si quieres que tu marca tenga una mayor presencia y engagement en redes sociales. Puedes aprovechar las redes sociales para crear un vínculo con tus clientes y educarlos sobre tu marca mientras les ofreces el mejor entretenimiento.
Otra de las grandes ventajas del social gaming marketing es la notoriedad de marca que pueden obtener las empresas. Recuerda que los social gamers son un público muy amplio y heterogéneo. Las marcas saben que la mejor manera de impactar al público es entretenerlo. Apostar por campañas de social gaming marketing permite alcanzar a un número elevado de usuarios en el momento en el que están de buen humor y concentrados.
La posibilidad de monetizar los social games representa para las marcas la opción de conseguir un retorno a la inversión de sus campañas de social gaming marketing.
El social gaming marketing ofrece numerosas ventajas en términos de notoriedad de marca y retorno de la inversión.
Como crear una estrategia de marketing (Paso a Paso)
El Auge de la Industria de los Videojuegos
Los videojuegos han pasado en apenas quince años de ser un entretenimiento de minorías a ser uno de los subsectores más importantes, y de mayor peso económico, en la industria del entretenimiento. El interés de los anunciantes por el uso de los videojuegos en las comunicaciones de marketing ha ido creciendo paulatinamente en los últimos años y está ganando terreno en los presupuestos de marketing de las grandes marcas.
No en vano, se estima que la inversión publicitaria en este tipo de herramientas generará un volumen de negocio en torno a los 1.000 millones de dólares en 2009 (de los que 732 millones de dólares corresponderán a la publicidad emplazada en videojuegos, product placement e in-game advertising principalmente, y 312 millones de dólares corresponderán a estrategias de advergaming, según la International Game Developers Association.
Para darse cuenta de la importancia del mercado de los videojuegos dentro del sector del ocio y el entretenimiento basta con saber que en los últimos años supera con creces el ingreso en taquilla del mercado cinematográfico. En nuestro país, el videojuego se posiciona como la principal opción de ocio para cada vez más segmentos poblacionales. Las consolas son a día de hoy la opción preferida por los jugadores españoles.
Según la AEVI, en 2011 el videojuego generó en España un consumo superior a los 980 millones de euros, en donde se incluyen la comercialización de software, hardware y periféricos. De esta cifra, el 51% del consumo corresponde a software (videojuegos), el 38% a hardware (consolas) y el 11% restante a periféricos.
Los importantes crecimientos del sector de los videojuegos se deben en parte a que la industria ha sabido captar nuevos segmentos de mercado que hasta ahora le eran totalmente inaccesibles. Queda ya muy lejos la imagen de los consumidores de videojuegos como adolescentes varones fanáticos de la informática. Por otro lado, en algunos países se ha normalizado el videojuego hasta el punto de dar el título de atletas profesionales a videojugadores considerados ponencias por ofrecer espectáculo dentro de la competición del mismo. El buque insignia son los eSports, los deportes electrónicos.
En cuanto al ámbito familiar, cada vez son más los padres que dedican unas horas semanales a los videojuegos para salir de la rutina, y siguen revistas digitales de información. “Tratan de hacer caso a las indicaciones o recomendaciones por edades establecidos por el PEGI en la medida de lo posible, contrastando con opiniones de los periodistas del sector y foros de discusión.