Emprendimiento Digital con Cisco: Impulsando la Transformación y los ODS

La digitalización está generando un impacto profundo en nuestra sociedad y economía. Internet of Things, Inteligencia Artificial, Cloud, analítica o ciberseguridad son la base de la transformación digital. Esta nueva revolución industrial contribuye a garantizar la sostenibilidad económica, social y medioambiental, el objetivo central de la Agenda 2030.

La digitalización genera crecimiento y empleo. Socialmente, aporta beneficios como la telemedicina, la educación online, la protección de las especies y la optimización de los cultivos. Medioambientalmente, tiene el potencial de reducir el 15% del total de emisiones contaminantes (The Climate Group).

Los gobiernos pueden apoyarse en la digitalización para incrementar el PIB, mejorar eficiencias y generar nuevas actividades económicas, fomentando el emprendimiento. La digitalización también permite optimizar los servicios públicos y extender el acceso a la educación y la sanidad, dando como resultado países más competitivos e inclusivos. Los retos de los ODS son enormes. Resolverlos no es sencillo. Requiere un esfuerzo global. Y solo puede lograrse con la ayuda de la tecnología.

El Papel Crucial de Internet

Las redes de Internet que soportan los miles de millones de conexiones entre personas, procesos, datos y objetos son la base de la transformación digital. Internet es el responsable del 21% del crecimiento del PIB en los países desarrollados (McKinsey) y cada vez que un país desarrollado incrementa la adopción de banda ancha un 10%, el PIB crece un 1,38% (Banco Mundial).

Para alcanzar los objetivos de la Agenda 2030, los estados deben facilitar aún más el despliegue de redes de nueva generación, tanto fijas como móviles (liberando espectro y aportando incentivos fiscales). Sin embargo, existe una brecha digital que debemos superar. Según el Informe Cisco VNI, la mitad de la población mundial ya está conectada a Internet (más de 3.400 millones). Pero la otra mitad no lo está. Y no accede a sus ventajas para el desarrollo. Apostamos por cambiar esta situación.

Uno de los proyectos más ambiciosos es el de Google Station, en el que participa Cisco. Pretende llevar wifi público a 1.000 millones de personas en zonas con conectividad limitada, junto a gobiernos y proveedores de servicios. Mediante la colaboración abierta entre administraciones, empresas y organismos de educación e investigación.

El Compromiso de Cisco con la Digitalización

En Cisco llevamos más de 30 años ayudando a impulsar la innovación para construir economías y sociedades más justas, prósperas e inclusivas. Colaborando de forma efectiva con un completo ecosistema de partners, instituciones educativas, emprendedores y startups. Solo en los últimos cuatro años, nuestro programa Country Digitization Acceleration (CDA) ha establecido un marco de colaboración conjunta para acelerar la digitalización de 24 países como China, Italia, Francia, Alemania, India, Israel, Japón, Kazajstán, Méjico, Portugal o Reino Unido. Con más de 200 iniciativas diseñadas para generar crecimiento e incrementar el bienestar social.

En España, este programa se denomina ‘Digitaliza’, diseñado para acelerar la transformación digital de nuestro país. Las empresas y administraciones españolas se encuentran en un buen momento para aprovechar las ventajas de la transformación digital. Tres de cada diez organizaciones de todos los sectores ya están apostando por la digitalización, según el Centro Global para la Transformación Digital de los Negocios, una iniciativa de Cisco y la escuela de negocios IMD. Y según el último Índice de Sociedad y Economía Digital de la Comisión Europea (DESI), España se sitúa en el puesto 11 de los 28 estados miembros. Avanzamos a buen ritmo.

En nuestro caso, estamos totalmente comprometidos. Nuestro CEO, Chuck Robbins, es uno de los mayores defensores de la Agenda 2030. Cisco se fundó en la creencia de que, cuando nos conectamos, podemos cambiar el mundo para mejor. Más de 30 años después, esa creencia es más fuerte que nunca. Combinamos el poder de nuestra tecnología y la pasión de nuestros empleados para hacer del mundo un lugar mejor.

Cisco se fundó en la creencia de que, cuando nos conectamos, podemos cambiar el mundo para mejor. Más de 30 años después, esa creencia es más fuerte que nunca. Combinamos el poder de nuestra tecnología y la pasión de nuestros empleados para hacer del mundo un lugar mejor.

La Importancia de los ODS para Cisco

Son fundamentales. Nos hemos comprometido a alinear nuestros procesos de negocio principales con los ODS para ayudar a construir un planeta sostenible. Este compromiso de crear un cambio positivo incluye muchas acciones. Para empezar, invertimos en ideas e iniciativas que utilizan la tecnología para ayudar a resolver algunos de los problemas más grandes del mundo. Solo el año pasado, aportamos 355 millones de dólares en efectivo, tecnología y experiencia a causas que aceleran la resolución de problemas globales.

El programa sin ánimo de lucro Cisco NetAcad ya ha formado en tecnologías de última generación a nueve millones de alumnos a escala global (175.000 en España), ayudando a reducir el déficit de profesionales y el desempleo. Es la mayor aula tecnológica del mundo. Y los jóvenes formados utilizarán la tecnología para resolver grandes retos sociales.

Otros programas pretenden romper la brecha de género en las TIC y fomentar los estudios STEM entre las niñas, incluyendo los cuatro eventos celebrados en España junto a la organización Greenlight for Girls (g4g), la iniciativa Girls Power Tech o Programa Escuela, que en su sexta edición en España han participado 1.800 escolares.

También colaboramos con estados y las ONG para llevar la asistencia sanitaria urgente a las comunidades que lo necesitan. Cisco Tactical Operations ha proporcionado comunicaciones de emergencia en más de 45 desastres. Y la iniciativa MediBus ha llevado la telemedicina (primero en contenedores y luego en autobuses) a los más necesitados, incluyendo refugiados y desplazados.

La iniciativa CDA para acelerar la digitalización de los estados ya se extiende a 24 países. En España, el programa Digitaliza pretende formar a 100.000 nuevos alumnos de NetAcad en los próximos tres años. Y acabamos de anunciar 400 nuevas becas Digitaliza en España, que además de formar a los estudiantes, les conectan con el mercado laboral a través de nuestros partners y clientes.

Internamente, en el ejercicio fiscal 2018 logramos reducir nuestras emisiones de CO2 a escala global un 40% (Cisco tiene 380 oficinas y más de 74.200 empleados en 180 países) y un 77% de la electricidad que utilizamos ya procede de fuentes renovables. El objetivo para 2022 es reducir estas emisiones un 60%, y que el 85% de la electricidad consumida proceda de fuentes renovables. Para ello, hemos invertido 50 millones de dólares en los últimos cinco años, e invertiremos otros 45 millones hasta 2022 en 300 iniciativas de eficiencia energética y energías renovables.

Cisco ocupa la primera posición de las 100 compañías más sostenibles del índice Barron. También tenemos Centros de Innovación por todo el mundo -incluyendo Barcelona- que diseñan soluciones digitales para resolver los problemas globales. Y destinamos en torno al 13% de nuestros ingresos anuales (unos 6.300 millones de dólares) a estos y otros proyectos de innovación.

Más de 120 ciudades de todo el mundo están trabajando con Cisco y sus partners para adoptar una plataforma digital que mejore la sostenibilidad y el acceso a los servicios en las ciudades.

Ejemplos Concretos de Contribución a los ODS

Además de CDA/Digitaliza, NetAcad y el resto de iniciativas de RSC mencionadas -que aplicamos en 180 países- tenemos otras acciones concretas. Un ejemplo es la colaboración con Global Citizen para erradicar la pobreza extrema. Además de facilitar las redes para conectar esta asociación mundial con sus benefactores y para sus famosos festivales (Johannesburgo, Nueva York…), ofrecemos el ‘Youth Leadership Prize’, que premia a los jóvenes de 18 a 30 años de edad con especiales contribuciones para erradicar la pobreza.

El año pasado, este premio de 250.000 dólares de Cisco permitió a Wawira Njiru, fundadora y directora ejecutiva de Food 4 Education, proporcionar almuerzos escolares subvencionados en Kenia mediante la pulsera ‘Tap2Eat’. Su objetivo es beneficiar próximamente a 20 escuelas y 10.000 estudiantes.

Igualmente, el proyecto Connected Conservation -junto a Dimension Data- ha logrado reducir un 96% la caza furtiva de rinocerontes en Sudáfrica. El mentoring y la financiación de startups también permite avances como un bastón conectado para invidentes o la alerta temprana ante ciclones en países vulnerables. Destinamos cada año 250-300 millones de dólares anuales para financiar startups.

En la próxima década, la digitalización será un acelerador clave para reinventar el mundo y alcanzar los objetivos de la Agenda 2030.

Una suscripción en Netflix o alquilar un coche online para irte de fin de semana son cosas que solo han podido pasar gracias a la Transformación Digital. Con la evolución tecnológica, hemos podido ver cambios en los Digital Business y en sus nuevos modelos de negocios digitales. Gracias a ello han surgido en empresas de varios sectores como los medios de comunicación, las aerolíneas, el turismo o los intermediarios financieros.

Modelos de Negocio Digitales

Un modelo de negocio es una representación de cómo una empresa crea y entrega valor a sus clientes potenciales. Estos modelos de negocio se han ido describiendo y estudiando a lo largo del tiempo por diferentes expertos en operaciones y escuelas de negocio, remontándonos a los primeros textos con Peter Drucker en la década de los 50.

Los modelos de negocios digitales son las formas de negocio aplicadas en el mundo digital. ¿Qué es un negocio digital? Este tipo de modelo de negocio online aprovecha la tecnología para mejorar sus servicios tanto dentro de la empresa, como con sus stakeholders y clientes, y para realizar propuestas de valor y monetización.

Durante los primeros pasos en la creación de un negocio se ha enseñado históricamente la necesidad de tener un Plan de negocio o Business Plan. Si tras leer este post sigues pensando que tu modelo de negocio no encaja con niguna de las categorías anteriores, lo más probable es que estés construyendo algo extremadamente difícil (usualmente conocido como Moonshot). En ese caso recomendamos que revises tu modelo de negocio ya que expertos como Anu Hariharan recomiendan lanzar al mercado con un modelo de negocio comprobado y sólido (como los 9 anteriores).

Tipos de Modelos de Negocios Digitales

• Modelo Enterprise: La empresa vende servicios o software para otros negocios generalmente mediante una licencia de uso único (no por suscripción).
• Modelo de Suscripción: Vender un producto o servicio a los clientes por el que han de pagar de forma recurrente (generalmente mensual) para poder acceder al mismo.
• Modelo SaaS: Uno de los modelos de negocio más frecuentes si pensamos en empresas o startups digitales de hoy en día.
• Modelo Transaccional: Genera ingresos a través de la facturación de comisiones por permitir operar a través de su plataforma.
• Modelo Marketplace o Peer To Peer (p2p): Pone en contacto a dos partes que son las que participan en una transacción, ya sea de productos o de servicios.
• Modelo de Ecommerce: Se basan en realizar ventas online de productos y servicios; es decir, son como una tienda virtual.
• Modelo Publicitario: Ofrecer productos o servicios de forma gratuita a los clientes y obtener sus beneficios a través de la publicación de anuncios en sus productos o bien la venta de los datos de los usuarios a terceros.
• Modelo de Código Abierto: Se caracteriza por utilizar softwares de libre acceso, lo que da capacidad a una comunidad de programadores para que contribuyan.
• Modelo Freemium: Consiste en ofrecer servicios básicos de manera gratuita, cobrando para los servicios Premium una cuota mensual o un pago por uso.

Otros Modelos de Negocio

• Modelo "Bait and Hook": Se basa en la venta inicial de un hardware a un precio artificialmente reducido pero que posteriormente han de comprar los consumibles a la empresa para que dicho producto pueda funcionar.
• Blockchain as a Service (BaaS): Permite a los usuarios acceder a servicios de blockchain sin necesidad de configurar o mantener la infraestructura blockchain por cuenta propia.
• IA Personalizada as a Service: Permite a las empresas implementar soluciones de inteligencia artificial personalizadas sin requerir el conocimiento técnico profundo o los recursos para desarrollar sistemas de IA internamente.
• Modelo de Afiliación: El propietario de una web, alquila espacio para que terceros coloquen sus anuncios. Están basados en la cantidad de tráfico que sean capaces de derivar a la web del cliente.
• Modelo de Franquicia: Permite a emprendedores o inversores apostar por explotar un negocio que ya está probado, que funciona y que “únicamente” se replica en un lugar donde todavía no existe.

Responsabilidad Social Corporativa de Cisco

Nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa busca acelerar la resolución de problemas globales a través de nuestra tecnología y experiencia para impactar positivamente a las personas, sociedad y el planeta. Estamos seguros de que el impacto se multiplica cuando las personas buscan transformar una idea con una solución tecnológica e innovadora.

Nuestras prioridades se centran en los temas más relevantes para nuestro negocio y donde creemos que podemos hacer la mayor contribución. En Cisco empoderamos a las personas para que puedan resolver problemas globales y juntos queremos impactar positivamente a mil millones de personas para el 2025.

Una de nuestras prioridades son las personas donde queremos que lleguen a su máximo potencial en esta nueva economía digital y es así, a través del programa Cisco Networking Academy brindamos habilidades en tecnología para que puedan prosperar en esta nueva economía y apoyar el crecimiento económico en comunidades de todo el mundo. Cada año, Cisco Networking Academy brinda conocimientos a más de 1M de estudiantes de todo el mundo.

Se trata de un programa que ofrece a los estudiantes conocimientos relacionado a temas digitales y a los emprendimientos para ampliar sus opciones laborales y contribuir a satisfacer la demanda global de profesionales de la tecnología. Son más de 20 años desde que Cisco abrió sus puertas en el Perú y donde nuestro trabajo se ve reflejado en las conexiones entre las personas, empresas y nuestra sociedad con un impacto positivo de la vida de miles de personas.

Hoy el programa de Cisco Networking Academy en el Perú tiene un impacto de +340,000 estudiantes cada año (46% mujeres) / 650,000 desde el inicio del programa (44% mujeres). El tema de mujeres también es un tema de prioridad para nosotros y donde Perú tiene el promedio más alto en número de mujeres en el mundo (promedio mundial 28%). Tenemos alrededor de más de 150 academias unidas al programa y +750 instructores que son parte de una comunidad de instructores a nivel mundial.

Cisco Networking Academy viene abordando distintos objetivos de desarrollo en Perú, estableciéndose como un socio de tecnología educativa confiable y líder de responsabilidad social. El área de enfoque gira en torno al Desarrollo de la Capacidad Humana, incluida la educación y la inclusión social, entre otros. El programa ha logrado una fuerte expansión de las academias en el país, ocupándose de la educación y el desarrollo de la fuerza laboral, ayudando a reducir la brecha de habilidades. Actualmente, Perú es el país con la cantidad más grande de estudiantes en todo el mundo: más de 342,000 estudiantes.

Algunos de los ejes respecto a los cuales Cisco Networking Academy trabaja arduamente en el país, son:

• Crear impacto y transformar la vida de las personas a través de Cisco Networking Academy.
• Crear la nueva generación de Global Problem Solvers.
• Trabajar para aumentar la participación femenina en el programa y en las carreras de TIC.
• Abordar la brecha de habilidades de redes en Perú (17,148 profesionales en 2019 - IDC) colaborando con el gobierno, las cámaras industriales y las organizaciones comunitarias a través del programa.

Como resultado de esto, se han obtenido logros que reflejan el verdadero impacto del programa, como, por ejemplo: el 96% de los estudiantes en Perú han declarado que obtuvieron un trabajo o una oportunidad de educación después de terminar los cursos de CCNA o más.

Alianzas Clave en Perú

• Ministerio de Educación: Una alianza clave del gobierno para reducir el analfabetismo digital en nuestro país.
• CEDRO - CENTRO COMUNITARIO - USAID: Cisco comenzó a apoyar a CEDRO en 2016, en su programa de alfabetización digital para reducir y prevenir el negocio ilegal y apoyar a la zona de la selva en desarrollo de habilidades en TICs.
• INPE: El Instituto Nacional de Penitenciarías (INPE) está implementando desde 2017 un proyecto de reintegro laboral en la prisión masculina de Socavaya en Arequipa (Perú).
• ALDEA DEL NIÑO - VRAEM: Está ayudando a capacitar a estudiantes de secundaria de Aldea del Niño desde 2015 Aldeas del Niño es una organización educativa sin fines de lucro ubicada en la selva peruana que alberga y brinda educación a estudiantes de comunidades indígenas en condiciones vulnerables.
• INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA, ANN SULLIVAN Y MERLÍN DATA TECHNOLOGY: PERSONAS CON HABILIDADES ESPECIALES: Cisco Networking Academy ofrece habilidades de TI a personas con habilidades especiales y les ayuda con las oportunidades.
• SENATI - ACADEMIA TRADICIONAL DE CISCO: SENATI es una institución clave en Perú que fue creada por Sociedad Nacional de Industria en el sector productivo para desarrollar profesionales técnicos y preparar a los estudiantes para el mercado de trabajo.
• JUNIOR ACHIEVEMENT: Junior Achievement es la mayor organización mundial dedicada a educar a estudiantes en escuelas secundarias llevando habilidades en temas de emprendimiento, desarrollando habilidades empresariales para el trabajo y educación financiera a través de programas vivenciales, prácticos para fortalecer las posibilidades de éxito de los estudiantes.

La Comunicación de la Responsabilidad Social

Cisco que se define como una empresa que busca acelerar la solución a diversos problemas globales a través de la tecnología y la innovación. Este objetivo se encuentra también en cada una de nuestras acciones de RSE, las cuales generan un impacto en personas y sociedades. Por ello, la comunicación efectiva de nuestras acciones de RSE es crucial para nosotros, pues representan un pilar en nuestra actividad a nivel global y, al comunicarlas estamos transmitiendo también nuestros valores como empresa.

Por otro lado, la comunicación de estas acciones nos permite reforzar los vínculos con nuestro público interno, ya sean colaboradores o aliados, pues es un reconocimiento al buen trabajo realizado. Asimismo, también nos permite llegar a posibles aliados, ya sea en el sector público o privado, con quienes podemos trabajar nuevas acciones para llegar a diferentes públicos.

Para difundir estas acciones nos enfocamos en el impacto positivo que logramos a través de ellas. Nos concentramos en las historias de transformación, ya sea personal o de toda una comunidad, pues creemos que así podemos dar pautas a diferentes empresas del sector a iniciar acciones similares, generando un ambiente de cambio en toda la sociedad.

A mi parecer, el Perú viene desarrollando diversos proyectos relacionado en la Responsabilidad Social Empresarial buscando un desarrollo sostenible. La mayoría de empresas tienen como parte de su plan un área enfocada en RSE para tratar diferentes temas de acuerdo a las industrias/rubros que se encuentren.

Según el Estudio de Preparación Digital realizado por Cisco a nivel global, nuestro país se encuentra en el noveno lugar dentro de nuestra región, con un panorama bastante positivo sobre lo que aún hay por hacer. Para seguir avanzando en esta transformación Digital tenemos que trabajar como país en temas de Conectividad y acceso a internet en muchas partes de nuestro territorio.

Desde Cisco Networking Academy lanzamos un programa Offline para llegar a todo el Perú a través del Ministerio de educación impactando hoy a más de 1,183 escuelas +4,000 profesores +300,000 estudiantes - También buscamos trabajar la conectividad en conjunto con nuestros aliados del sector privado, publico, ong y la academia para juntos poder avanzar en el tema de transformación digital; como por ejemplo la alianza establecida con Cedro.

Trabajamos en iniciativas como GPT, motivamos e inspiramos a mujeres de secundaria para que puedan seguir carreras de STEM (Ciencia, Tecnologia, Ingenieria y Matemática) donde en un día desarrollamos talleres de tecnología y mentoring con el apoyo de nuestros partners.

Estamos trabajando para crecer el número de instructores en todo el Perú en temas de conectividad y redes y firmando convenios con instituciones claves como Ministerio de educación (Colegios de Alto Rendimiento), Senati (Para llegar a todo el Perú) y así cubrir los puestos de trabajo necesario.

Trabajando en conjunto con las academias de Cisco para llevar nuestros contenidos a otras carreras y también trabajar con el gobierno para llevar las competencias digitales para todos. Por ejemplo, trabajamos con municipales, ministerio de educación, centros comunitarios, personas con habilidades diferentes, prisiones, etc… Además, favorecemos la currícula de los colegios en temas de nuevas competencias digitales.

Nuestra iniciativa de Talent bridge que conecta al profesional con los par...