La palabra liderazgo es un término con una gran cantidad de búsquedas en internet. El liderazgo ha sido definido y conceptualizado de muy diferentes formas en incontables publicaciones y debates a lo largo de los años. Una posible definición es el conjunto de habilidades y competencias de gestión que permiten a una persona generar influencia para que otras personas realicen ciertos comportamientos para alcanzar los objetivos marcados. Hoy día vivimos en entornos donde las expectativas y demandas cambian a gran velocidad. Por ello, es fundamental comprender los diferentes estilos de liderazgo y cómo aplicarlos de manera efectiva.
En este artículo, exploraremos varios estilos de liderazgo, respaldados por las teorías de autores influyentes como Paul Hersey, Ken Blanchard, Daniel Goleman y Kurt Lewin.
Los 6 estilos de liderazgo según Daniel Goleman | Descubre cuál es el tuyo
Liderazgo Situacional: Hersey y Blanchard
El origen de este liderazgo comenzó con el Modelo de Paul Hersey (científico y empresario) y Ken Blanchard (escritor y especialista en management). Estos dos autores son reconocidos como los padres de la teoría del liderazgo situacional (1967). Este concepto de liderazgo situacional es una forma de liderazgo adaptable y flexible que termina con la visión de un único modelo de gestión. Según nos dice esta teoría, los líderes tienen que centrarse en uno de los diferentes estilos de liderazgos que existen.
A su vez, la teoría del liderazgo situacional afirma que no existe un estilo de liderazgo mejor que otro, sino que el éxito de cada estilo de liderazgo dependerá de las circunstancias a las que se amolde. Esta elección dependerá del grado de madurez o disposición de sus empleados, es decir, las ganas de superación y habilidades en el desempeño de las tareas. Así pues, la teoría del liderazgo de Hersey y Blanchard no sostiene que haya que mantener un modelo estático de liderazgo, sino que el estilo de liderazgo ha de ser flexible y escoger el mejor que se adapte a la situación de cada equipo de trabajo y empresa. Por ejemplo, si los trabajadores son muy experimentados y llevan años en la empresa (son maduros), el mejor modelo de liderazgo será uno en la que no necesiten de mucha guía, ni supervisión ni intervenciones no pedidas.
Liderazgo puramente situacional: Basado en diferentes modelos que los líderes deciden aplicar, dependiendo de las características y circunstancias tanto del entorno como del equipo. Partiendo de los dos modelos directivos anteriormente nombrados.
El liderazgo situacional se ramifica en cuatro modelos, que van en sincronía a los niveles de desarrollo de los empleados: directivo, persuasivo, participativo y delegado.
Es de suma importancia saber elegir el modelo adecuado para despertar la confianza y el interés de tu equipo, fomentando así el desarrollo profesional dentro de la empresa. Adaptabilidad al 100%. El liderazgo situacional es la alternativa más sencilla para poder anticiparse a los imprevistos y gestionar el cambio. Permite modelar el comportamiento y el nivel de apoyo dependiendo de las circunstancias. Personalización emocional y racional. Ajustándose así al momento profesional de cada uno de tus empleados y el equipo. Utilizando conductas más directivas o de asesoramiento dependiendo de cada momento. Motivación y superación. Escogiendo correctamente el modelo, el liderazgo situacional nos lleva a crear un ambiente laboral de respeto, confianza y autogestión.
Los Cuatro Estilos del Liderazgo Situacional
- Directivo: Se diferencia principalmente por la alta preocupación por las tareas. El líder se responsabiliza de la toma de decisiones estableciendo el qué, cuándo y cómo. De otra forma, los empleados tendría una alta sensación de temor y desconcierto. El estilo directivo dentro del liderazgo situacional está muy orientado a las tareas y poco al fomento de relaciones, por lo que el líder se encarga de dar instrucciones claras y contundentes y controlar todo el trabajo al dedillo.
- Persuasivo: Aunque el líder establece roles y tareas, comienza a solicitar feedback al equipo premiando también sus logros. Es un estilo de liderazgo orientado tanto a la relación líder-empleado como a las tareas y sus resultados, por lo que el líder intenta vender sus instrucciones en forma de ideas persuasivas al grupo explicando directivas.
- Participativo: Se caracteriza por un alto interés en las relaciones y personas, dejando en un segundo plano el control de tareas y sus resultados. Es el líder el encargado de evaluar y detectar el talento, delegando tareas a su equipo.
- Delegado: Dentro de la teoría del liderazgo situacional, el modelo de liderazgo delegador es el que establece el máximo nivel de autonomía para los trabajadores.
Ejemplos Prácticos
- Estilo Directivo: Imaginemos un escenario en una fábrica donde se han contratado a varios empleados recién graduados que tienen poca experiencia en el área. El líder, en este caso, adoptaría un estilo directivo, mostrando una gran preocupación por las tareas y tomando decisiones de manera autoritaria. Para ello, sería claro y específico al dar instrucciones, estableciendo qué se debe hacer, cuándo y cómo hacerlo.
- Estilo Persuasivo: Consideremos un entorno laboral en una empresa de marketing. Los empleados tienen un nivel de madurez moderada y no están muy motivados en su trabajo. Este presenta sus ideas y directivas de manera persuasiva, explicando el por qué de las instrucciones y buscando el feedback del equipo. Además, reconoce y premia los logros de los empleados para fomentar su motivación.
- Estilo Participativo: Para este ejemplo, hablaremos de un equipo de desarrollo de software compuesto por empleados con un nivel de madurez alta. El líder, adoptando un estilo participativo, fomenta la colaboración y la participación activa de los empleados en la toma de decisiones y la planificación de tareas. De esta forma, se establece un ambiente de confianza y se valora la opinión de cada miembro del equipo.
- Estilo Delegador: El líder, adoptando un estilo delegador, otorga a cada diseñador la libertad para tomar decisiones y gestionar sus propias tareas. El líder establece metas claras y proporciona los recursos necesarios, pero no interviene en los detalles operativos.
Tipos de Liderazgo Según Daniel Goleman
Daniel Goleman, escritor estadounidense, define que existen 6 tipos de liderazgo que se basan tanto en la inteligencia emocional, como en las libertades y flexibilidad que el líder esté dispuesto a dar a sus empleados o equipo.
Goleman explica que para poder ser un buen líder es necesario que le des más importancia a la inteligencia emocional que a la intelectual. Explica que un buen líder es capaz de entender tanto las emociones del grupo que lidera, como la parte emotiva de diferentes aspectos de la empresa. Goleman hace mucho hincapié en el hecho de que para que las personas confíen en ti, te sigan y te entiendan debes poder conectar con ellas.
Gracias a los diferentes estudios que ha realizado, y a lo largo de las diferentes publicaciones que ha hecho sobre el tema, Goleman define 6 tipos de liderazgo. Entre ellos se pueden notar algunas similitudes. De allí que el autor insista en que no son excluyentes y se complementan el uno al otro.
Los 6 Tipos de Liderazgo de Goleman
- Liderazgo Autoritario: Son aquellos líderes que dedican el tiempo necesario para explicar a su equipo de trabajo en qué están trabajando, cuáles son los objetivos a lograr y por qué lo están haciendo. Suelen ser personas con mucha experiencia, lo que hace que todos lo sigan pues confían en que los va a ayudar a lograr las metas. Ejemplo de líder autoritario: Adolfo Hitler.
- Liderazgo Timonel: En este caso el líder se enfoca en lograr la perfección y el alcance de los objetivos planteados. Fija estándares de desempeño muy altos y trata siempre de predicar con el ejemplo. Puede llegar a crear ambientes de trabajo un tanto abrumadores por las demandas de excelencia.
- Liderazgo Afiliativo: Los líderes que se identifican con este estilo se enfocan más en las emociones de los diferentes miembros del equipo que en el cumplimiento de las tareas asignadas. Fomentan la armonía en el sitio de trabajo, la lealtad, y la comunidad. Ejemplo de líder afiliativo: Diana de Gales.
- Liderazgo Democrático: Son aquellos líderes que buscan conocer a sus empleados, crear un espacio libre para la comunicación y las opiniones, donde se pueda dar una retroalimentación productiva en ambos sentidos. Buscan siempre encontrar el punto medio cuando se dan diferencias entre los miembros del equipo. Ejemplo de líder democrático: Nelson Mandela.
- Liderazgo Coach: Se refiere a aquellos líderes que buscan educar y entrenar a su equipo de trabajo para que aprendan a ser mejores profesionales y personas en el largo plazo. Suelen lograr armar un grupo comprometido y leal.
- Liderazgo Visionario: Una persona que se identifique con este estilo de liderazgo es aquella que tiene una visión clara del futuro y cómo trabajar para conseguir los resultados a largo plazo. Este líder promueve el cambio e incentiva a las personas a trabajar en conjunto para alcanzar dicha visión. Ejemplo de líder visionario: Steve Jobs.
3 Tipos de Liderazgo Según Kurt Lewin
En 1939, Kurt Lewin, reconocido como uno de los pioneros de la psicología social experimental y la organizacional, llevó a cabo una serie de estudios para analizar la conducta del ser humano en el mundo laboral. A partir de los resultados obtenidos, publica su teoría sobre los tipos de liderazgo.
Lewin describe que existen 3 formas de liderazgo que surgen a partir de los patrones de conducta, las formas de interactuar y el entorno socioeconómico donde se ubiquen. Es importante dejar claro, que estos tipos no son excluyentes para las organizaciones y empresas, puede aplicarse para cualquier estructura jerárquica.
Tipos de Liderazgo de Kurt Lewin
- Liderazgo Autoritario: El líder es el único capaz de tomar decisiones, tales como, determinar las responsabilidades y roles de los empleados, y las acciones a seguir para lograr los objetivos planteados. No suelen involucrarse en tareas laborales, tienen un rol más de dominio y control. Con esto no se quiere decir que sean desagradables o fomenten un trabajo tenso para trabajar. Por el contrario, son capaces de reconocer y celebrar los logros.
- Liderazgo Democrático: Un estilo totalmente opuesto al anterior. El líder democrático, a pesar de ser quien tiene siempre la última palabra, no toma las decisiones solo. Busca siempre involucrar a sus empleados en una especie de debate colectivo, conocer sus opiniones e incentivar su colaboración. Es una persona que se siente parte del equipo, de allí que se preocupa por el crecimiento personal y profesional de cada uno de los involucrados.
- Liderazgo Laissez-faire o Participativo: En este caso vemos que el líder se libra de toda decisión y deja que sean los empleados quienes la tomen. Esto no quiere decir que no se haga responsable de las consecuencias o resultados. No son personas que dediquen tiempo a dar consejos o servir de guía para su equipo. Tienden a estar alejados y no les gusta interrumpir las tareas.
Si bien el autor insiste en que no se puede decir que alguno de estos tipos de liderazgo, es superior al otro, pues cada uno tiene una serie de ventajas y desventajas. También es cierto que él mismo afirmó que el estilo democrático suele ser mucho más efectivo que los otros dos, especialmente sobre el liderazgo laissez-faire, donde el líder puede llegar a quedar en el olvido entre los empleados. Esto se debe a que son líderes que inspiran a sus seguidores a trabajar bien y de forma efectiva.
Otros Estilos de Liderazgo Relevantes
Además de los estilos de liderazgo mencionados anteriormente, existen otros enfoques que también son relevantes en el mundo empresarial actual:
- Liderazgo Transformacional: Este estilo de liderazgo inspira cambios positivos en quienes lo siguen, ayudándoles a crecer y alcanzar el éxito juntos. Los líderes transformacionales se centran en ayudar a que todos los miembros del grupo tengan éxito a través de capacitación y tutorías, fomentando la creatividad y la búsqueda de nuevas soluciones.
- Liderazgo Transaccional: Este enfoque se basa en motivar a los seguidores a través de recompensas y castigos. Los líderes transaccionales establecen metas claras y ofrecen incentivos por cumplirlas, creando un ambiente de trabajo estructurado y orientado a resultados.
Pilares del Liderazgo Empresarial
Para construir un liderazgo sólido y eficiente, es fundamental tener en cuenta los siguientes pilares:
- Ética: Coherencia y responsabilidad en el cumplimiento de lo prometido, inspirando confianza y justicia.
- Serenidad: Control de las emociones y reacciones ante contratiempos, manteniendo la estabilidad y la paciencia.
- Capacidad: Talento, habilidades, conocimiento y experiencia necesarios para dar resultados y cumplir objetivos.
- Consideración: Fomento de relaciones basadas en el respeto y la empatía, escuchando y valorando las opiniones de los empleados.
- Dirección: Guía e inspiración para los empleados, asegurando que comprendan los objetivos y roles dentro de la empresa.
- Convicción: Creencia firme en la visión y los objetivos de la empresa, transmitiendo entusiasmo y compromiso al equipo.
En resumen, el liderazgo empresarial es un factor clave para el éxito de cualquier organización. Un buen líder debe ser capaz de formular y comunicar decisiones estratégicas, motivar a los empleados y delegar responsabilidades. Pero ¿en qué consiste? Este concepto de liderazgo situacional es una forma de liderazgo adaptable y flexible que termina con la visión de un único modelo de gestión.
Como conclusión, existen diferentes tipos de liderazgo, y más aún tipos de líderes. Ya que cada uno de nosotros aporta su propia personalidad y experiencia a este concepto. Este aprendizaje ayudará a adquirir diferentes capacidades y aprender diferentes técnicas. El liderazgo puede adoptar múltiples formas.
Tabla Resumen de Estilos de Liderazgo
| Estilo de Liderazgo | Autor(es) Principal(es) | Características Clave |
|---|---|---|
| Situacional | Hersey y Blanchard | Adaptabilidad, flexibilidad, enfoque en la madurez del empleado |
| Autoritario | Daniel Goleman | Disciplina, instrucciones claras, control |
| Democrático | Daniel Goleman | Participación del equipo en la toma de decisiones |
| Afiliativo | Daniel Goleman | Creación de lazos, armonía en el equipo |
| Transformacional | Bernard M. Bass | Inspiración, motivación, cambio positivo |
| Transaccional | Max Weber | Recompensas y castigos, metas claras |
| Laissez-faire | Kurt Lewin | Autonomía del empleado, mínima intervención |
