El marketing BTL (Below The Line) se refiere a estrategias de marketing que se centran en la comunicación directa con el consumidor, utilizando tácticas no masivas, como promociones, activaciones de marca, eventos y marketing de guerrilla. La idea es crear una experiencia personalizada y memorable que conecte de manera más íntima y profunda con el público objetivo. Esta técnica se ha convertido en una pieza fundamental para lograr una campaña publicitaria efectiva.
En los últimos años, ha capturado la atención de varios profesionales porque a diferencia de las técnicas tradicionales de publicidad masiva ATL (Above The Line) esta estrategia va dirigida a públicos específicos y se caracteriza por el uso de la creatividad para generar el máximo impacto, generando a su vez una respuesta inmediata y medible.
En un mundo donde cada cliente es único, el BTL es esa herramienta especial que te permite adaptarte y conectar de manera más efectiva ROMPIENDO CON LO TRADICIONAL. Por este motivo, siempre es bueno combinar diferentes estrategias entre sí para tratar de maximizar resultados, y a día de hoy, no existe una que ofrezca una mayor visibilidad con baja inversión cómo los regalos publicitarios.
¿Sabes de qué hablamos cuando hablamos de ATL, BTL y TTL? ¿Te suena todo a idioma inventado? Pues entonces, esta entrada de blog es para ti. Lo primero que has de saber es que estas siglas son clave en cualquier estrategia de marketing y busca ayudarte a ti y a tu empresa a llegar más lejos. Pero, primero, vayamos al principio. Esta estrategia persigue llegar a un público amplio a través de canales de comunicación masiva.
En contraposición a la estrategia mencionada más arriba, el BTL se centra en acciones más específicas y dirigidas a grupos de personas más concretos y que comparten características similares. El BTL es ideal para crear conexiones más profundas con la audiencia a la que te diriges y fomentar la lealtad de marca. Esta estrategia lo tiene todo, ya que combina elementos de ATL y BTL para lograr un enfoque más integral y holístico.
Características Clave del Marketing BTL
Una de las características más distintivas del BTL es su enfoque directo y personalizado. Esto se logra a través de tácticas que se dirigen a segmentos específicos de la audiencia, adaptándose a sus intereses, comportamientos y necesidades. Por ejemplo, un evento exclusivo para nuestros mejores clientes.
La creatividad e innovación son otro “must”. Al no estar limitado por los formatos tradicionales de los medios masivos, el BTL ofrece un espacio para experimentar con ideas novedosas y únicas. Y esto a su vez, implica la participación del consumidor en eventos en vivo.
Otra ventaja más es que suelen tener asociados costes más bajos en comparación con las campañas de ATL y destaca la capacidad para medir directamente los resultados de las campañas, que de nuevo a diferencia de las estrategias ATL, suele estar basada en estimaciones.
Ofrecer experiencias es el principal diferenciador sobre otras estrategias de marketing, ya que permiten a los usuarios tener un contacto directo con el servicio o producto. Alto impacto: al no tener límites en cuanto a creatividad e innovación se refiere, la publicidad BTL abre la posibilidad de tener un mayor impacto en la mente de los consumidores o público objetivo.
Estrategias Comunes de Marketing BTL
En cuanto a las estrategias, son muchas pero las más populares son:
- Eventos o patrocinios: estas experiencias hacen que el consumidor interactúe con la marca, aumentado la visibilidad de esta en un entorno más distendido y personal.
- Promociones y descuentos exclusivos: al segmentar a la base podemos ofrecer descuentos únicos y promociones basadas en sus gustos, lo que nos permite ofrecer una mejor experiencia para el usuario.
- Marketing de guerrilla: acciones muy llamativas, inesperadas o creativas que utilizan el entorno habitual de los usuarios para captar su atención o elementos inesperados.
- Publicidad en puntos de venta (POS): acciones que se enfocan en llamar la atención del usuario en el establecimiento físico, como demostraciones de productos, cuya efectividad radica en la capacidad de influir en el último step antes de finalizar la compra.
Pues bien, ese es un claro ejemplo de este tipo de estrategias, aunque en este caso, sí que conllevó un gasto considerable. Algunos de sus canales más utilizados son las activaciones de marca, exposiciones, eventos corporativos o ciertos espacios públicos en los que se pueda interactuar.
Un flashmob puede ser una táctica efectiva dentro de una estrategia BTL, ya que combina la interacción directa con el público, la creatividad y la sorpresa. Los flashmobs suelen ser sorprendentes y divertidos, lo que los hace ideales para crear contenido viral. Un ejemplo de flashmob que nos encanta en STAMINA es la promoción de Netflix que hizo de la nueva temporada de Stranger Things en España.
Ejemplos Notables de Campañas BTL
- Coca-Cola: Conocida por sus campañas centradas en compartir felicidad, instaló “máquinas de la felicidad” en universidades. Estas no eran las típicas máquinas expendedoras. La campaña se volvió viral, mostrando la reacción genuina de sorpresa y alegría de los estudiantes.
- Ikea: Para promocionar la apertura de una de sus tiendas en París, transformó la estación de metro de Madeleine en un showroom.
- Ben & Jerry’s: Como una tradición anual, Ben & Jerry’s celebra el “Free Cone Day” ofreciendo helados gratuitos a sus clientes.
- Nike: Para promocionar su línea de zapatillas de running, Nike organizó carreras urbanas no convencionales en varias ciudades del mundo. Estos eventos atrajeron a miles de participantes y espectadores, creando un impacto mediático significativo.
Hace algunos años Google efectuó una campaña BTL para promocionar sus lentes de realidad virtual. Para el lanzamiento de la segunda temporada de And Just Like That y a propósito del 25 aniversario de la icónica serie original, HBO Max llevó a cabo una campaña llamada Sex and the City Experience. Previo al estreno de la película Barbie, la productora Warner Bros. y Mattel complementaron su campaña publicitaria ATL de anuncios en televisión y medios masivos al ofrecer experiencias BTL dentro del cine.
Pasos para Implementar una Campaña BTL Exitosa
- Define claramente tus objetivos: Antes de empezar a implementar cualquier técnica de Marketing, es importante que definas claramente tus objetivos. ¿Qué quieres lograr con tu campaña? ¿Quieres aumentar las ventas, generar más conciencia de marca, fidelizar clientes?
- Conoce a tu público: Es importante que conozcas bien a tu público objetivo. ¿Cuáles son sus necesidades, intereses y preferencias? ¿Cómo se comportan y cuáles son sus hábitos de compra? Al conocer bien a tu público, podrás diseñar una estrategia que se adapte a sus necesidades y que les resulte atractiva.
- Sé creativo: Una de las ventajas del Marketing Below The Line es que te permite ser más creativo en la forma en que te comunicas con tus consumidores.
- Personaliza tu mensaje: Una de las principales ventajas del Marketing Below The Line es que te permite comunicarte de manera más personalizada con tus consumidores.
- Mide tu éxito: Al implementar una estrategia de Marketing Below The Line, es importante hacer un seguimiento y medir si funciona para poder ajustar esta estrategia en el futuro.
Mantente actualizado: El mundo del marketing está en constante evolución. Ahora solo te toca lanzarte y empezar a convertir. Analiza a tu público, define bien tus objetivos de marketing y determina qué tipo de estrategia de marketing es más adecuada para conseguir los resultados marcados. Estas herramientas de marketing definidas más arriba están pensadas para ayudarte. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas más consejos sobre cómo aprovechar estas estrategias?
Para que la marca gane la atención del público, las campañas tienen que generar interés y curiosidad en el público. Sabemos de sobra que la creación de una campaña o evento supone un desafío para la marca, y más si tiene unos objetivos que cumplir. Un medio BTL puede ser un medio de comunicación, una plataforma o una ubicación para mostrar la campaña BTL.
Proceso para una Campaña BTL Exitosa
- Definición del objetivo: sin un objetivo es imposible trabajar, porque no está claro hacia dónde debe ir la estrategia.
- Definición del público objetivo:¿quién es el público objetivo?, ¿dónde va a estar?
- Lluvia de ideas: con una lluvia de ideas se podrá elegir la más atractiva después de haber estudiado todas.
- Qué KPIs van a medirse: ¿qué quieres medir?
- Definición del ROI: conocer cuánto costó la acción BTL y su resultado. Con estos dos datos, se sabrá si la campaña fue un éxito o no.
En Mediapost somos especialistas en marketing. Trabajamos los distintos tipos de marketing para aumentar el éxito de las marcas y que logren impactar en sus clientes. ¿Te interesa?
Tanto el marketing directo como el BTL se centran en la interacción directa con los consumidores. El marketing directo se refiere a la comunicación individualizada con los clientes a través de canales como el correo electrónico, correo postal, llamadas telefónicas u otros medios personalizados.
Es fundamental identificar quiénes son tus clientes ideales, considerando aspectos esenciales como su demografía, intereses y necesidades. Asimismo, plantea cuál es el objetivo que quieres lograr con la implementación de una campaña BTL y desde ahí comienza el desarrollo creativo. Piensa si quieres aumentar las ventas, generar reconocimiento de marca, promocionar un producto específico o reforzar la lealtad de los clientes.
La creatividad es esencial en la publicidad BTL. Piensa en ideas innovadoras y originales que capten la atención de tu público y destaquen frente a la competencia. Asimismo, elige los canales que mejor se adapten a tu estrategia BTL y a tu público objetivo.
Designa un presupuesto que se ajuste a la idea creativa. Es el momento de establecer un plan guía, en el cual se consideren las estrategias y canales de comunicación a utilizar para la puesta en marcha e instalación de la publicidad.
Da paso a las actividades planificadas de acuerdo con tu estrategia BTL. Como en cualquier campaña publicitaria, establece las métricas a evaluar, ya que esto facilitará la entrega de resultados sobre el rendimiento de la misma.