Emprender nunca ha sido sencillo, aún menos cuando el escenario económico está atravesado por la incertidumbre. Sin embargo, hace ya unos años que el sector de las franquicias ha conseguido abrirse paso como una de las fórmulas más fiables y rentables a la hora de poner en marcha un negocio.
En este panorama, Banco Santander ha apoyado desde el primer momento a impulsar este tipo de negocios, desde su departamento Santander Franquicias, formado por un equipo de gestores especializados. La entidad se posiciona como un socio clave para quienes apuestan por este modelo empresarial que genera cientos de miles de empleos y contribuye de forma decisiva a la economía española.
¿Por qué optar por una franquicia?
Uno de los principales atractivos de las franquicias radica en que ofrecen al emprendedor lo mejor de los dos mundos: por una parte, la independencia de gestionar su propio negocio; pero, a su vez, el respaldo de una marca consolidada que aporta su experiencia. Además, la franquicia ha conseguido crecer y expandirse, de manera sostenible, por muchos países del mundo, aumentando el volumen de negocio y la presencia en el mercado de muchas empresas.
El auge de las franquicias en España
Así lo confirma el último informe anual de la Asociación Española de Franquicias, de la que forma parte Banco Santander: en 2023 se superaron los 27.600 millones de euros de facturación, con más de 1.400 marcas y alrededor de 80.000 establecimientos repartidos por todo el país que generan más de 320.000 empleos directos. Y es que, tal y como demuestran estas cifras, que continúan siendo positivas en 2024, según los primeros datos disponibles, las franquicias no benefician únicamente a quien toma la decisión de emprender. Además, tienen un efecto multiplicador en la economía nacional, ya que contribuyen a dinamizar el comercio local y fortalecen el tejido de las pymes.
Más que un fenómeno pasajero, este modelo se ha convertido en un motor económico muy potente. En este auge, Banco Santander está jugando un papel decisivo como socio financiero y estratégico de los franquiciados y franquiciadores.
Santander Franquicias: Un apoyo integral
Es por eso que Banco Santander ha diseñado un modelo de acompañamiento específico para quienes deciden apostar por este modelo de negocio. Santander Franquicias es una unidad centralizada que trabaja en estrecha colaboración con la red de oficinas de la entidad y se apoya en un equipo de especialistas que conocen a fondo el mercado de este tipo de empresas y las particularidades de cada marca.
La propuesta de valor parte de una premisa clara: la financiación es necesaria, pero hace falta algo más. Con este paquete integral de servicios, los franquiciados tienen acceso a avales, renting, mediación de cobros y pagos, gestión de ayudas públicas y asesoramiento a medida. Como parte de este último punto, la entidad recomienda que el franquiciado aporte entre un 20% y un 30% de la inversión con capital propio, así como las garantías pertinentes. La combinación de recursos propios y financiación externa garantiza una base financiera sólida, minimiza riesgos y aumenta las posibilidades de éxito a medio plazo.
Servicios de Santander para Franquicias
Dentro de los servicios que ofrece Banco Santander a las empresas, se encuentra Santander One Empresas, un modelo de banca con una oferta personalizada de servicios, el Préstamo BEI, con plazos flexibles, o el Leasing y Renting Mobiliario, a través del cual se podrá alquilar cualquier tipo de bien mueble durante un tiempo determinado, con opción a compra.
Banco Santander ofrece herramientas para gestionar el día a día de emprendedores, negocios y autónomos, desde sus inicios hasta el crecimiento de sus proyectos a través del Plan Emprende. Este paquete incluye productos de tesorería, soluciones de inversión, seguros adaptados y formación continua.
Además, la entidad pone a disposición de las franquicias un amplio abanico de soluciones de financiación, adaptadas a las necesidades y características de cada negocio.
Banca Online para Franquiciados
Con Banca Online, Banco Santander agiliza procesos para hacer tu día a día más fácil, permitiéndote realizar remesas y muchas operaciones más de forma online desde donde quieras.
Banco Santander ofrece un espacio colaborativo abierto a todos, donde podrás trabajar, conectarte a internet, celebrar reuniones, asistir a eventos y realizar tus gestiones financieras.
Requisitos para ser Agente Santander
Si te apasiona el trato y servicio al cliente y tienes experiencia en banca, puedes convertirte en Agente Santander. Los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Diplomatura en Empresariales o Licenciatura en Administración de Empresas.
- Experiencia comercial "contrastada" en banca, valorándose especialmente más de 10 años.
- Certificación en MIFID, LCCI (Ley de Contratación de Crédito Inmobiliario) y Seguros.
- Perfil comercial emprendedor para gestionar una cartera de clientes con atención diferencial.
- Ambición por desarrollar tu carrera profesional y crecer en resultados.
La persona seleccionada firma un contrato mercantil con Santander España y gestionará su propio negocio mediante el desarrollo de una cartera de clientes cedida por Banco Santander.
Tendrás total autonomía operativa en la gestión diaria de tu trabajo, sin necesidad de depender de una oficina para ofrecerles a los clientes el mismo nivel de servicio. Añadirás valor a la marca Santander a través de tu actividad.
Funciones de un Agente Santander
Entre las funciones de un Agente Santander se incluyen:
- Gestionar la captación y atención de clientes de forma autónoma.
- Comercializar productos y servicios de Banco Santander, cubriendo las necesidades de tus clientes en condiciones altamente competitivas.
- Colaborar en el día a día con un grupo financiero internacional y representarlo de cara al cliente, formando parte de un modelo de éxito consolidado en el mercado.
El modelo de remuneración es "competitivo", a coste variable basado en los resultados de tu actividad comercial orientada a la captación de negocio y al desarrollo de la cartera de clientes.
En Banco Santander, se ofrece la solidez de una entidad bancaria con enfoque al crecimiento y la innovación. Contarás con el apoyo de profesionales bancarios especializados en el modelo agencial que te ayudarán a gestionar tu negocio de una forma eficiente para obtener beneficios.
¿Cómo elijo la franquicia adecuada para mí?
Consejos Adicionales para Emprender con una Franquicia
Emprender a través de una franquicia es una de las vías más utilizadas por quienes desean gestionar un negocio con un modelo probado. Este sistema permite aprovechar la experiencia y el reconocimiento de una marca ya establecida, lo que puede reducir ciertos riesgos iniciales. Antes de dar el paso, es fundamental comprender cómo funciona el sistema de franquicias, qué aspectos analizar y qué errores evitar.
¿Qué es una franquicia?
Una franquicia es un modelo de negocio basado en un acuerdo entre dos partes: el franquiciador, que es el propietario de una marca y de un sistema de negocio exitoso, y el franquiciado, que desea utilizar ese modelo para abrir su propio establecimiento. Este sistema se ha popularizado en sectores muy diversos como la hostelería, la moda, los gimnasios, las agencias de viaje o incluso los servicios de limpieza.
El funcionamiento de una franquicia suele incluir aspectos como la formación inicial del franquiciado, el suministro de productos o servicios estandarizados, campañas de marketing conjuntas, y un acompañamiento continuo por parte del franquiciador.
El Franquiciador vs. El Franquiciado
El franquiciador es el creador y propietario del concepto de negocio. Por su parte, el franquiciado es quien explota el negocio en su territorio, siguiendo el modelo del franquiciador. Esta relación no es jerárquica en el sentido empresarial tradicional, sino una alianza basada en derechos y deberes recíprocos.
Aspectos económicos clave
Uno de los aspectos más importantes a la hora de valorar una franquicia es entender bien sus implicaciones económicas.
- Canon de entrada: Es el pago inicial que realiza el franquiciado al firmar el contrato. Este importe da derecho a utilizar la marca, recibir formación, acceder al “saber hacer” (know-how) del franquiciador y beneficiarse de su modelo de negocio. La cuantía del canon varía mucho según el sector y la reputación de la marca.
- Royalties: Son pagos periódicos, habitualmente mensuales, que el franquiciado realiza mientras dure el contrato. Suelen calcularse como un porcentaje sobre la facturación del negocio (por ejemplo, un 5% o 8% mensual), aunque también pueden establecerse como una cantidad fija.
Por ello, es fundamental que cualquier persona interesada en una franquicia calcule con detalle la inversión total que requerirá el proyecto, y no solo los pagos iniciales.
Pasos para elegir la franquicia adecuada
Empezar con una franquicia no es tan simple como elegir una marca y abrir un local. El proceso requiere planificación, análisis y reflexión personal, ya que implica una inversión económica y un compromiso a largo plazo.
- Autoevaluación: Antes de estudiar opciones concretas, es importante hacerse una pregunta clave: ¿encaja la franquicia con tu perfil como emprendedor/a? También es recomendable reflexionar sobre las expectativas personales. Si lo que se busca es libertad creativa o total autonomía, quizá la franquicia no sea la opción más adecuada. Tomarse un tiempo para esta autoevaluación es esencial para evitar frustraciones futuras.
- Análisis del mercado: Una vez realizada la autoevaluación, el siguiente paso es analizar el mercado y elegir el sector más adecuado para invertir. Además, es útil tener en cuenta tus propios conocimientos o experiencia en determinados sectores. También es el momento de plantearse si se desea un modelo de autoempleo -en el que el franquiciado trabaja activamente en el negocio- o uno de inversión -en el que se contrata un equipo y el propietario supervisa-.
- Identificación y comparación de franquicias: Con el sector ya definido, es hora de identificar y comparar las franquicias disponibles.
- Contacto con el franquiciador: Una vez seleccionadas las franquicias que generan más interés, es fundamental establecer contacto directo con el franquiciador. Además, hay que prestar atención al enfoque del franquiciador: ¿están más interesados en ayudarte a crecer o en cerrar la venta lo antes posible? Esta fase es también una oportunidad para comenzar a construir la relación que, si todo avanza, durará varios años.
- Hablar con otros franquiciados: Una de las formas más valiosas de evaluar una franquicia es escuchar la experiencia de quienes ya forman parte del sistema. Es importante contactar a más de un franquiciado y, si es posible, a personas de distintas zonas y con diferente antigüedad en el sistema. Además, este tipo de diálogo permite hacerse una idea del clima interno: si los franquiciados están motivados, comprometidos y satisfechos, es probable que el modelo funcione bien.
Errores comunes al elegir una franquicia
- No comprender el contrato: Firmar sin comprender completamente el contrato es uno de los errores más comunes. En España, la normativa exige que el franquiciador facilite un Documento de Información Precontractual (DIP) 20 días antes de la firma del contrato. El DIP debe incluir datos básicos del negocio, experiencia del franquiciador, lista de franquiciados y balances económicos.
- Confiar únicamente en la imagen de marca: Aunque contar con una marca consolidada puede facilitar el camino, muchas franquicias fracasan por errores evitables.
- No calcular bien la inversión total: El canon de entrada es solo una parte. Equipamiento, reformas, licencias, fondo de maniobra y meses iniciales con baja facturación pueden elevar el presupuesto.
- No buscar asesoría legal: Muchos franquiciados firman sin asesoría legal. Esto puede derivar en conflictos por cláusulas de permanencia, exclusividad o limitaciones no comprendidas.
- No hablar con otros franquiciados: La experiencia de otros franquiciados ofrece información real, más allá de lo que dice la central.
| Servicio/Apoyo | Descripción |
|---|---|
| Santander Franquicias | Departamento especializado con gestores y analistas de riesgos. |
| Financiación | Amplio abanico de soluciones adaptadas a las necesidades de cada negocio. |
| Santander One Empresas | Modelo de banca con oferta personalizada de servicios. |
| Préstamo BEI | Préstamos con plazos flexibles. |
| Leasing y Renting Mobiliario | Alquiler de bienes muebles con opción a compra. |
| Plan Emprende | Herramientas para gestionar el día a día de emprendedores y negocios. |
| Banca Online | Agilización de procesos y operaciones online. |
| Espacio Colaborativo | Espacio para trabajar, reuniones y eventos. |