Viaxpress Logistics es una empresa dedicada a brindar servicios de despacho de mercaderías y encomiendas, conocida por capacitar de manera muy esmerada al personal de nuevo ingreso y adecuarlo para llevar a cabo las labores pertinentes.
Si estás considerando emprender en el sector de mensajería y transporte, es crucial investigar a fondo las opciones disponibles. En este artículo, analizaremos las opiniones y reseñas sobre Viaxpress Logistics, explorando tanto las experiencias de los clientes como las de los empleados y franquiciados. Abordaremos las ventajas y desventajas de este modelo de negocio, las condiciones laborales y las oportunidades que ofrece la empresa.
Opiniones de Clientes
Las opiniones de los clientes de Viaxpress Logistics son variadas, con experiencias tanto positivas como negativas.
Ejemplos de Opiniones Negativas
- Retrasos y problemas con las entregas: Algunos clientes se quejan de retrasos significativos en los envíos y problemas con las recogidas. Un cliente comenta: "Llevan siete días para entregarme un paquete, llamo todos los días a la empresa y me dicen que está en reparto pero por saturación no les da tiempo , así SIETE DIAS , es un desastre de empresa".
- Mala atención al cliente: Algunos usuarios reportan falta de atención, respuestas insatisfactorias e incluso que les cuelgan el teléfono.
- Problemas con los trabajadores: Se mencionan incidentes de entrega descuidada de paquetes y malos tratos por parte de algunos trabajadores. Un cliente describe una situación en la que un mensajero "tiró los 3 sacos de pienso" causando daños.
- Experiencias negativas con franquiciados: Un cliente relata cómo un franquiciado le indicó que no era un cliente rentable, ofreciéndole comprarle las etiquetas restantes para no prestarle más el servicio. "VIAEXPRESS ME DESPRECIA CÓMO CLIENTE. Y SU FRANQUICIADO ME COMPRA LAS ETIQUETAS PARA NO ATENDERME MÁS... Semejante experiencia ocurrida me sorprendió muy negativamente".
Ejemplos de Opiniones Positivas
- Entrega perfecta: Algunos clientes destacan la rapidez y eficiencia en las entregas. "Entrega perfecta en tiempo y forma. Rápido, Eficaz y Resolutivos".
Opiniones de Empleados y Franquiciados
Las opiniones de los empleados y franquiciados también son diversas, con aspectos positivos y negativos a considerar.
Pros
- Flexibilidad horaria: Se destaca la posibilidad de compatibilizar la vida personal con el trabajo gracias a horarios flexibles.
- Buen ambiente laboral: Algunos empleados mencionan un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. "Siempre me e sentido cómodo con los compañeros. Ha sido la mejor escuela para mi crecimiento como profesional y me desempeño en el area del transporte de mercancías".
- Oportunidades de aprendizaje: La empresa proporciona oportunidades para desarrollar habilidades y conocimientos en logística y distribución.
Contras
- Alta exigencia física: El trabajo puede ser físicamente demandante, requiriendo el manejo y distribución de paquetería.
- Presión por cumplir plazos: El cumplimiento de plazos estrictos puede generar estrés.
- Limitadas oportunidades de crecimiento: Algunos empleados mencionan que las oportunidades de ascenso dentro de la empresa son limitadas.
- Condiciones laborales mejorables: Algunos empleados señalan que las condiciones laborales podrían ser mejoradas, mencionando falta de ropa de trabajo y vehículos en mal estado.
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Ventajas del Modelo de Franquicia Viaxpress
Para los franquiciados que optan por abrir una franquicia Viaxpress, la marca cuenta con cuatro ventajas fundamentales y diferenciadoras:
- Formación inicial y continua.
- Asesoramiento comercial.
- Soporte logístico mediante sus almacenes.
- Equipo de atención al cliente.
Viaxpress adapta sus nuevos proyectos a las necesidades de sus franquiciados, según su nivel de inversión y la demanda de su zona.
Perfil del Franquiciado Ideal para Viaxpress
Las personas idóneas para trabajar con Viaxpress son aquellas con espíritu emprendedor, fuerte vocación de servicio al cliente y que disfruten de una actividad dinámica como el transporte urgente para empresas.
Costos Iniciales y Conceptos Clave
El precio de abrir una franquicia de transporte puede variar considerablemente según el modelo de negocio.
Claves para el Éxito
Para tener éxito en este sector, es importante considerar los siguientes aspectos:
- Puntualidad: Es un factor muy valorado por los clientes.
- Respeto por la mercancía: Trata los envíos con cuidado.
- Respeta el Know How: Sigue la operativa de la empresa.
¿Cuánto se Puede Ganar?
La ganancia por recogida suele ser pequeña, oscilando entre 0,50 y 1,20 euros. Por tanto, la facturación anual podría estar en torno a los 20.000-30.000 euros anuales si trabajas tú solo como conductor. Sin embargo, esto puede variar según el número de paquetes gestionados, el tipo de mercancía y los destinos de recogida y entrega.
Oportunidades Laborales en Viaxpress
ViaXPress tiene como vocación la ampliación de servicios y coberturas geográficas con el fin de ofrecer un SERVICIO LOGÍSTICO DE BAJO COSTE. y está buscando personal encargado para el despacho de mercancías.
ViaXPress, líder en transporte urgente local y regional en la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia, selecciona conductores repartidores, operando desde diferentes bases de carga y descarga en la región.
Tabla Resumen de Pros y Contras
| Aspecto | Pros | Contras |
|---|---|---|
| Clientes | Entrega rápida y eficiente (en algunos casos) | Retrasos, mala atención al cliente, problemas con la entrega |
| Empleados/Franquiciados | Flexibilidad horaria, buen ambiente laboral, oportunidades de aprendizaje | Alta exigencia física, presión por plazos, limitadas oportunidades de crecimiento, condiciones laborales mejorables |
| Franquicia | Formación continua, asesoramiento comercial, soporte logístico, equipo de atención al cliente | Ganancia por recogida puede ser baja, requiere espíritu emprendedor y vocación de servicio |