Las franquicias de compra venta de segunda mano son un segmento de negocio que no para de crecer en todo el mundo. En este marco, las franquicias de segunda mano han ido cobrando fuerza en España en los últimos años, a medida que la economía circular se ha afianzado en nuestro país, la concienciación por la sostenibilidad se ha hecho mayor y la cultura del ‘todo nuevo’ ha ido perdiendo fuerza.
La maduración de la sociedad de consuma, conlleva a una sustitución de los productos que todavía son útiles. La mayor preocupación por la sostenibilidad y por el ahorro y la popularización de aplicaciones móviles de compraventa y plataformas de productos reacondicionados han contribuido también a la expansión de estas franquicias en España.
Esta nueva conciencia, sumada a la falta de recursos por parte de la mayoría de los ciudadanos afectados por la crisis ha provocado que negocios como franquicias de tiendas de segunda mano empiecen a tener una gran acogida entre el público. Es una fórmula a la que la población se está acostumbrando y que traspasa los momentos de crisis económica sin problemas, ya que estos negocios siguen siendo igual de exitosos durante los momentos de vacas flacas que cuando la economía está boyante.
La Generación Z (jóvenes nacidos entre mediados de los 90 y principios de los 2000) lidera esta tendencia. La búsqueda de piezas únicas y con historia ha impulsado la popularidad de lo vintage.
Un estudio realizado por OnePoll para Amazon a finales del año pasado y en el que se encuestó a 2.000 personas revelaba que nueve de cada diez españoles buscan artículos de segunda mano o reacondicionados al hacer sus compras.
Otro informe realizado por el comparador de precios online IdealO en 2024 indicaba que el 76 % de los consumidores de nuestro país adquiere productos de segunda mano para ahorrar. De hecho, un 67 % de los encuestados obtenía regularmente artículos usados para ahorrar. El 29 % reconocía que se movía más por cuestiones medioambientales, mientras un 26 % citaba la reducción de residuos como principal leitmotiv en el estudio de Idealo.
El comparador Idealo apunta a los libros como artículo de segunda mano más buscado en nuestro país (42 %), seguido de la ropa (el 39 %) y la electrónica (33 %).
La Tecnología como Palanca de la Segunda Mano
El surgimiento de plataformas y aplicaciones móviles que facilitan la compraventa de artículos usados entre particulares y la llegada de los productos ‘reacondicionados’ ha supuesto un impulso para el sector. Una encuesta realizada por Milanuncios y Appinio indica que el 85% de los ciudadanos ya usan este tipo de plataformas.
La Radiografía del Mercado de la Segunda Mano de 2024, elaborada por Milanuncios, apunta a que este negocio movió más de 8.525 millones de euros el pasado ejercicio, lo que supone un incremento interanual del 55 %.
Franquicias Destacadas en el Mercado de Segunda Mano en España
El número de centrales de franquicia del sector de Segunda mano es de 3 marcas. Estas son algunas de las más populares en España:
1 - Cash Converters, la Decana
Cash Converters es una de las franquicias de segunda mano pioneras y más antiguas. Se fundó en 1984 en Australia y actualmente cuenta con más de medio millar de tiendas en todo el mundo. Su llegada a España se dio 11 años después, en diciembre de 1995, con una tienda piloto en Barcelona. Desde entonces ha inaugurado 80 tiendas distribuidas por toda España en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Almería, Granada, Zaragoza, Córdoba, Murcia, Pontevedra y Castellón. Con el tiempo esta franquicia dio también el salto al mundo online, que se fraguó entre 2015 y 2019. Su inversión para los interesados es una de las más altas del segmento, partiendo desde los 350.000 euros.
2 - Locotoo
Locotoo es una de las más recientes, abriéndose en 2022 (aunque sus responsables cuentan con un cuarto de siglo de experiencia en el sector). Con sede en Pontevedra y presencia en Galicia, Asturias y Madrid cuenta con 9 establecimientos, de los cuales 8 son propios. Está especializada en el trueque, la venta recuperable y también en la compraventa de oro y joyas. Solicita 200.000 euros para franquiciarse.
3 - Nolotire
Nolotire es una de las opciones más económicas para los inversores con menos recursos. Pide una inversión total de solo 35.000 euros.
4 - El Gigante de los Empeños
El Gigante de los Empeños es otra propuesta de precio razonable, ya que solo pide 25.000 euros más IVA. Una de sus características diferenciales es ofrecer artículos de Categoría A+ (que proceden de proveedores oficiales o mayoristas y están precintados de fábrica) y de categoría A (adquiridos de clientes particulares que no han hecho uso de ellos).
CeX, la Tecnológica en Franquicia
Algunas de las franquicias de segunda mano se han centrado en productos de tecnología. Es el caso de CeX, que tiene 33 años de experiencia. Se fundó en Londres en 1992 y tiene más de 600 tiendas en todo el mundo, con 62 de ellas en nuestro país, de las cuales 25 son franquiciadas. Su aterrizaje en España fue en 2003, en la calle Floridablanca de Barcelona. CeX permite la compra, venta e intercambio de videojuegos, móviles, consolas, portátiles, tablets, ordenadores y otros dispositivos electrónicos.
Sami Sarkis, director de España e Italia de CeX, explica para L´Express Franchise que dentro del mercado de productos de segunda mano en los últimos años ha evolucionado no solamente el perfil del comprador, sino también del vendedor. Es mucho más ‘mainstream’, más convencional. La primera vez que me dí cuenta de un gran cambio fue durante y después de la crisis de 2009. El perfil de cliente se transformó ante nuestros ojos. Y combinado con el lanzamiento del iPhone y la época del smartphone y la subida en la velocidad de la obsolescencia de los productos, ha evolucionado tanto que nunca hemos mirado atrás.
En cuanto a la existencia de aplicaciones móviles como Wallapop o Vinted y su posible papel como competidoras para las franquicias de esta clase Sarkis señala que su mayor ventaja es que han traído la segunda mano a los bolsillos de la gente y eso “evidentemente es bueno también para nosotros”, destaca.
El Country Manager de CeX también revela que los artículos que más se demandan actualmente son teléfonos móviles y videoconsolas, algo que ya ocurría anteriormente. La compañía igualmente comercializa productos reacondicionados, ofreciendo 5 años de garantía. Para invertir en una de sus franquicias se necesitan desde 60.000 euros, aunque la inversión total es de 180.000 a 250.000 euros, según recoge su página web. Además, si esta no cumple las expectativas del franquiciado CeX toma el control en la gestión de la tienda y se hace con el stock existente.
Dentro de las franquicias de compraventa de artículos de segunda mano dedicadas a la tecnología hay otras más modestas, como Cyberworld. Esta, más allá de su negocio principal se dedica igualmente a la tasación y la reparación de dispositivos electrónicos. Requiere una inversión de 75.000 euros.
Centrada exclusivamente en los videojuegos está Gamer´s Paradise. Tiene 36 franquiciados y son necesarios 45.000 euros para poder invertir en un local propio de esta cadena.
Penta Solutions es una nueva franquicia centrada en artículos reacondicionados. Su responsable de desarrollo de negocio, Joaquín Fernández, destaca para este medio las pocas opciones que existen en nuestro país en franquicias de segunda mano en general y de artículos tecnológicos en particular. No hay franquicias tecnológicas 100% de productos reacondicionados (no usados-eso es otro producto), aunque sí existen muchas franquicias de informática, electro, fotografía, etc, que están sumando estos artículos a su portfolio dada la demanda.
La oportunidad en su opinión es muy grande, ya que en España hay “empresas que facturan más de 1.000 millones de euros en productos reacondicionados. La opción de compra de un producto tecnológico frente a uno nuevo, ronda el 40 %. Este tipo de productos se ha abierto a todo tipo de usuario”, destaca.
En su opinión lo que ha influido en la popularización de esta clase de artículos no han sido Wallapop o Vinted, sino otras plataformas como Idealo o Backmarket, sumadas a las opciones que han comenzado a ofrecer operadoras como Movistar, Vodafone u Orange.
¿Por Qué Invertir en una Franquicia de una Tienda de Segunda Mano?
🚀 Qué es una FRANQUICIA sus VENTAJAS y DESVENTAJAS🔥
Invertir en una franquicia de este sector es subirse a una ola de demanda masiva y en plena expansión. Impulsado por las generaciones más jóvenes, el interés por productos únicos, con historia y a un precio asequible, no deja de crecer. Negocios como las franquicias de ropa de segunda mano ya no son vistos como tiendas de saldos, sino como boutiques de moda sostenible. Apostar por este modelo es conectar con un público que se siente bien con sus decisiones de compra, generando un vínculo que va más allá de la simple transacción.
El gran reto del negocio de segunda mano es la gestión de un inventario único y heterogéneo. Y es aquí donde el modelo de franquicia aporta un valor incalculable. El franquiciador ha desarrollado un sistema profesional para los procesos clave: la captación de producto, su valoración, la fijación de precios y la presentación en tienda. En lugar de enfrentarte al caos de gestionar miles de artículos diferentes, implementas un método probado que convierte la complejidad en una operación eficiente y rentable.
Ventajas de Abrir una Franquicia de una Tienda de Segunda Mano
Emprender con el respaldo de una marca de segunda mano consolidada te ofrece beneficios que marcan la diferencia en este sector en auge.
- Modelo de negocio con propósito y en plena tendencia: Entras en un mercado con una proyección de crecimiento enorme, que además tiene un impacto positivo a nivel social y medioambiental.
- Márgenes de beneficio saludables: Al comprar el producto a particulares o por lotes, el coste de los bienes vendidos es significativamente inferior al del retail tradicional, lo que puede traducirse en unos márgenes de beneficio muy saludables.
- Sistema probado para la gestión de un stock único: La clave del éxito es la organización. Las franquicias de este sector te proporcionan un software y una metodología de trabajo diseñados específicamente para clasificar, etiquetar, tasar y controlar un inventario donde cada artículo es diferente. Este sistema es el corazón del negocio.
- Marca que genera confianza tanto al comprador como al vendedor: Una marca de franquicia reconocida aporta una doble confianza. El comprador sabe que los productos han pasado un filtro de calidad y tienen un precio justo. El vendedor (quien te provee de la mercancía) confía en el proceso de tasación y venta. Esta confianza es fundamental para asegurar un flujo constante de productos de calidad.
Desafíos de una Franquicia en el Sector de las Tiendas de Segunda Mano
Un modelo de negocio tan único presenta retos específicos que una buena estructura de franquicia ayuda a profesionalizar.
- Asegurar un flujo constante de inventario de calidad: A diferencia del comercio tradicional, no puedes simplemente hacer un pedido al proveedor. El gran desafío es mantener un suministro constante de producto atractivo. Las franquicias de éxito han desarrollado sistemas y estrategias de marketing muy eficaces para incentivar a los particulares a vender sus artículos, convirtiendo tu tienda en el lugar de referencia para dar una segunda vida a sus pertenencias.
- Necesidad de un riguroso control de calidad y fijación de precios: Cada artículo que entra en la tienda debe ser inspeccionado, clasificado y tasado de forma individual. El reto es mantener la consistencia y la objetividad. La franquicia te proporciona formación, guías de precios y herramientas para que este proceso sea profesional, justo y rentable.
- Competencia de las plataformas de venta online: El mercado de segunda mano online es enorme. La gran ventaja competitiva de tu tienda física es la experiencia tangible. Ofrece un espacio donde los clientes pueden ver, tocar y probar los productos, evitando sorpresas y, además, debes proporcionar la gratificación instantánea de la compra y el placer de "la búsqueda del tesoro" que una app no puede replicar.
Cómo Elegir la Franquicia de Tienda de Segunda Mano Adecuada
Acertar con la marca es clave para prosperar en la economía circular. Te recomendamos analizar:
- La especialización y el modelo de negocio: ¿La franquicia se centra en un nicho específico? Las franquicias de ropa de segunda mano son muy populares, pero también existen modelos de éxito en infantil, lujo, muebles o electrónica. Analiza también su método: ¿compran el producto en firme o funcionan en depósito-venta?
- La tecnología y el sistema de gestión de inventario: Es el motor de tu negocio. Pide una demostración del software de gestión. ¿Es intuitivo y potente? ¿Te permite controlar las ventas, el stock y los márgenes de cada artículo de forma sencilla?
- El soporte en la captación y valoración de producto: Pregunta en detalle cómo te formarán para convertirte en un experto tasador. ¿Qué herramientas y guías te proporcionan? ¿Qué estrategias de marketing han desarrollado para atraer a vendedores a tu tienda?
- La identidad de marca y la experiencia en tienda: Las tiendas de segunda mano modernas son boutiques atractivas y bien organizadas. Analiza la imagen de la marca, el diseño de sus locales y cómo presentan el producto. Una experiencia de compra agradable es fundamental para atraer y fidelizar clientes.
- La rentabilidad y la estructura de costes: Estudia el modelo financiero. Entiende cuáles son los márgenes medios, los costes operativos clave, como el alquiler o los sueldos; y el volumen de ventas necesario para alcanzar la rentabilidad. Conversar con otros franquiciados de la red te dará una visión muy realista.
En definitiva, las franquicias de tiendas de segunda mano se sitúan en la confluencia perfecta entre rentabilidad y propósito. Las tiendas de segunda mano venden todo tipo de productos; desde electrodomésticos a ropa pasando por juegos, libros e incluso muebles. Dicha variedad unida a unos precios más bajos que los artículos nuevos, hace que una visita a este tipo de establecimiento sea una venta casi asegurada. El hecho de trabajar con un gran nombre dentro del sector de las tiendas de segunda mano te reportará estabilidad y reconocimiento inmediato.
Como parte complementaria a ese saber hacer, recibirás una formación constante en cuanto a las tendencias y comportamiento de los mercados y mecanismos con los que conseguir tus objetivos. Dichos clientes reconocerán el prestigio de tu nombre ya que lo conocen desde hace un largo tiempo y confían en esa imagen de marca que desprende una enseña tan reconocida dentro del sector. Por otro lado, podemos incluso obtener una ventaja en cuanto al medio ambiente. A lo largo de esta gran aventura empresarial, no te encontrarás en ningún momento solo. Siempre podrás contar con un gran grupo de asesoramiento.
¿Cómo Elegir tu Franquicia de Segunda Mano?
Esta es la gran cuestión. ¿Cómo acertar al seleccionar una marca franquiciadora? Desde mundoFranquicia hemos seleccionado a las mejores enseñas con las que puedes iniciarte en el rentable sector de las tiendas de segunda mano. Las franquicias de segunda mano funcionan en uno de los pocos sectores que no acusan diferencias con los ciclos económicos. De hecho, en épocas de estabilidad económica, muchos artículos de ocasión llegan al mercado debido a la renovación y atracción por “lo nuevo”.
Y es que la necesidad de adquirir productos recién salidos de fábrica ha dejado paso a otro tipo de mentalidad. Poco a poco, los artículos de segunda mano van teniendo cada vez más aceptación. Así, con el paso del tiempo, la sociedad ha visto cómo estos productos usados se han ido introduciendo en los hogares. Es más, muchas casas están amuebladas con mobiliario y aparatos tecnológicos ya usados. De hecho, estos últimos son los productos más adquiridos de primera mano y los que antes se quedan obsoletos.
Cuando uno adquiere productos usados, todo son ventajas. Son artículos que se compran a muy buen precio y al momento. Además, incluso los puedes volver a vender al mismo establecimiento donde lo has adquirido. Y para sus franquiciados, las franquicias de segunda mano ofrecen grandes beneficios. No dejar pasar por alto que se debe competir con otros soportes para mantener viva la demanda. Además, no hay que descuidar la presentación de los artículos. Las franquicias de segunda mano tienen que hacer ver al cliente que el producto que va a adquirir, aunque sea usado, le va a dar las mismas prestaciones que uno nuevo. Y a un precio asequible.
Del mismo modo, las franquicias de segunda mano tienden a contar con gran diversidad de artículos. Así, lo mismo se puede adquirir una lavadora que el último libro publicado en el mercado. La cuestión que se plantea es si deben o no ser tiendas especializadas o de variedad en sus productos. Aquí se podría hacer hincapié en la imagen que da la tienda al cliente. La decoración del lugar, la colocación de los artículos, el trato… Todos son elementos que deben invitar a comprar. Es decir, hay que transmitir una sensación de nuevo. De hecho, lo que ofrecen las franquicias de segunda mano es igual de útil y valioso que los productos a estrenar. Por tanto, la imagen de este tipo de establecimientos es muy importante a la hora de seguir en el mercado.
Otro reto al que se enfrentan las franquicias de segunda mano es a la rotación de stocks. Es muy importante que el consumidor perciba que puede adquirir lo más novedoso de cada sector. Pero esta rotación no solo se debe notar en el interior de las franquicias de segunda mano. El escaparate es otro de los puntos estratégicos donde se tiene que notar la variedad y cambio de artículos. Otro aspecto común en todas las franquicias, y que en las de segunda mano no es menos significativo, es la publicidad. Publicitar la apertura de la franquicia, anunciar sus productos y hacer llegar las ofertas es un reto que el franquiciador debe tener presente todos los días. Hay muchas maneras de hacerlo, pero lo difícil es dar con la adecuada. No olvidar que el cambio de mentalidad en el consumidor ha beneficiado la apertura de más franquicias de segunda mano. Algo que sugiere al franquiciado o responsable no perder este punto de referencia. El cliente no va a estas tiendas a comprar un artículo que le dure poco y luego tenga que tirarlo.