Si estás considerando expandir tu negocio mediante el modelo de franquicia en España, es crucial que conozcas los pasos necesarios para cumplir con la legalidad vigente. Este artículo te proporcionará una visión detallada de los requisitos legales y operativos que debes tener en cuenta para franquiciar con éxito.
Necesidades Legales para Franquiciar
Desde el punto de vista legal, además de una serie de exigencias normativas, se necesitan ciertos elementos esenciales:
1. Registro de Marca
El primero de los requisitos legales para franquiciar es contar con una marca o nombre comercial registrado. Si no dispones de una marca registrada, no podrás franquiciar tu actividad. La marca debe ser propiedad de la empresa que formalizará los acuerdos de franquicia o, en su defecto, debe tener los derechos de explotación y la capacidad legal de cederla a terceros (los franquiciados). Registrar la marca de tu franquicia es lo primero que debes hacer si decides franquiciar tu negocio y te preguntarás el por qué… Muy fácil; franquicias tu negocio porque crees que tu marca tiene un valor y tus futuros franquiciados comprarán tu marca por lo mismo.
2. Saber-Hacer (Know-How)
Otro requisito fundamental es estar en posesión de un "saber-hacer". Se trata de un modelo de trabajo integral, diferenciado, exclusivo, reproducible y transmisible. Este modelo refleja la manera singular y específica que tiene cada empresa de hacer las cosas y puede basarse en la oferta, la forma de prestar el servicio, los procesos, los proveedores, una patente, la ambientación o la suma de estos u otros aspectos. Según el Real Decreto 201/2010, el derecho a la explotación de la franquicia implica, entre otras cosas, «la comunicación por el franquiciador al franquiciado de unos conocimientos técnicos o un saber hacer, que deberá ser propio, sustancial y singular».
3. Formación Continua
Si existen conocimientos exclusivos, deben transmitirse a terceros a través de un completo programa formativo. Este programa debe permitir a los futuros franquiciados asimilar dichos conocimientos y poder desplegarlos en su día a día para tener las mismas posibilidades de éxito que la fórmula de negocio original. La formación continuada sobre las mejoras incorporadas al negocio también es imprescindible.
4. Asistencia Continua
La asistencia continua es la última de las características clave de los acuerdos de franquicia. Un franquiciador no se desentiende del funcionamiento del negocio de sus franquiciados y debe proporcionar el soporte adecuado en todo lo relacionado con el saber-hacer a lo largo de la relación. Esto diferencia a la franquicia de otras fórmulas de crecimiento, como, por ejemplo, la licencia, en las que no existe este seguimiento, apoyo y monitorización de la actividad.
Documento de Información Precontractual (DIP)
Un aspecto fundamental es que la ley exige que el franquiciador proporcione al potencial franquiciado, al menos 20 días antes de la firma del contrato o del pago de cualquier importe, un documento de información precontractual (DIP). El DIP es un documento obligatorio que el franquiciador debe entregar al franquiciado con al menos 20 días de antelación a la firma del contrato.
Contrato de Franquicia
Además, se necesita un contrato de franquicia para formalizar la relación entre las partes. Este contrato debe marcar las reglas de funcionamiento del modelo de negocio y proteger el mismo, así como el esquema de relación que se pretende establecer con los futuros franquiciados. Recoge los derechos y obligaciones de las partes, tanto económicas como de otra naturaleza. Debes tener muy bien atados todos los puntos y contemplar todos los escenarios posibles futuros. No dudes en contratar una consultora especializada en franquicias para el redactado porque vale verdaderamente la pena. El contrato de franquicia es el enlace de unión entre tú (el franquiciador) y el franquiciado.
Los asuntos que debe tratar en este contrato son: los derechos y obligaciones por parte de ambos, la duración del mismo, la cesión de derechos, la localización, renovaciones, sanciones, cesiones, relaciones con proveedores y cualquier otra ventaja y condición de ser franquiciado de su empresa.
Un contrato de franquicia debe incluir: la concesión de las licencias de fabricación, la cesión de marca registrada en determinada zona y su imagen comercial, y la transferencia de tecnología.
En el contrato, debe quedar clara la relación jurídica que se va a establecer con la firma del mismo para evitar problemas posteriores. Por ello, es recomendable previamente entender a la perfección todas y cada una de sus cláusulas y textos.
Requisitos Operativos para Franquiciar
Aunque no se trate de requisitos legales, sino más bien prácticos, los siguientes requerimientos son imprescindibles:
1. Escenario Económico Equilibrado
Es necesario que el acuerdo recoja unas obligaciones equilibradas, tanto royalties de franquicia como canon de entrada. Esto permitirá tanto al franquiciado como al franquiciador rentabilizar correctamente sus inversiones y su actividad.
2. Manual de Franquicia
Los manuales de franquicia son la recopilación de toda la información de los procesos del día a día que necesita el futuro franquiciado para saber exactamente cómo funciona la franquicia. Existen varios tipos de manuales y dependen del sector: manuales de recursos humanos, manuales de operaciones, etc. El manual de franquicia debe reflejar los procesos y protocolos de trabajo de la fórmula del éxito que se van a trasladar a los franquiciados, de manera que estos no la distorsionen ni la modifiquen a su antojo.
3. Estructura Organizativa y Tecnológica
Es fundamental contar con una estructura organizativa y tecnológica que permita afrontar con garantías las misiones franquiciadoras, es decir, dar formación y asistencia a lo largo de toda la relación de franquicia.
Normativa de Franquicias en España
Con carácter adicional a estos pilares, toda empresa que quiera franquiciar su actividad deberá cumplir con lo indicado en el RD 201/2010, de 26 de febrero. Este Real Decreto regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia y la comunicación de datos al registro de franquiciadores.
Este Real Decreto establece las siguientes obligaciones:
- Datos de identificación del franquiciador: Nombre o razón social, domicilio, capital social y datos de inscripción en el Registro Mercantil.
- Derechos de uso y capacidad de licenciar la marca en España.
- Descripción general del sector de actividad objeto del negocio de franquicia.
- Experiencia y principales hitos del franquiciador.
- Explicación del contenido y de las principales características de la franquicia y de su explotación: Aspectos como los conocimientos especiales, el soporte, la inversión necesaria y una cuenta de resultados previsional.
- Número de establecimientos y organización de la franquicia: Unidades de negocio propias y franquiciadas, ubicación y cierres de franquicias en los dos últimos años.
- Resumen del contenido del contrato de franquicia: Derechos y obligaciones de las partes, duración del contrato, condiciones de resolución y renovación, y contraprestaciones económicas.
Obligaciones Legales para el Franquiciado
El franquiciador, en algunas ocasiones, deja a elección del franquiciado la forma empresarial que desea darle a su empresa. En caso de ser así, deberá valorar si le conviene comenzar la andadura como persona física o jurídica.
Por otro lado, existe un canon por franquiciado que, en ocasiones, hay franquicias que no exigen a sus franquiciados. Es por ello que, le recomendamos que se informe bien, para elegir cuál es la mejor franquicia para usted.
Entrar en una marca franquiciadora tiene ciertas ventajas, ya que usted estará invirtiendo en un modelo de negocio ya validado. Es por esto que también pagará un royalty, es decir, deberá pagar a la franquicia un porcentaje de sus beneficios (entre un 3% y un 5% de su facturación mensual).
En su caso, los costes de maquinaria dependen del franquiciado.
Además, en el contrato, deberá comprobar qué relación jurídica se va a establecer con la firma de ese contrato para evitar problemas posteriores.
Es por eso que, su contrato con la franquicia debe incluir mucho más que la concesión de las licencias de fabricación, la cesión de marca registrada en determinada zona y su imagen comercial, y la transferencia de tecnología.
Pasos Clave para Montar una Franquicia en España
Iniciar una franquicia requiere planificación y una comprensión detallada del mercado. A continuación, se explican los pasos clave que debes seguir para garantizar el éxito de tu negocio.
1. Investigación de Mercado
Antes de elegir una franquicia, es crucial realizar una investigación de mercado exhaustiva. Identifica las tendencias actuales, las necesidades de los consumidores en tu área y las franquicias que tienen un mayor potencial de éxito. Además, considera factores como la ubicación y la demanda del producto o servicio en tu zona.
2. Selección de la Marca
El siguiente paso es seleccionar una marca que se alinee con tus objetivos financieros, intereses personales y capacidades operativas. Opta por franquicias que ofrezcan soporte continuo, formación y estrategias de marketing efectivas. Asimismo, asegúrate de que la marca tenga una buena reputación en el mercado y consulta opiniones de otros franquiciados para conocer su experiencia.
3. Elaboración de un Plan de Negocios
Un plan de negocios bien estructurado es imprescindible para cualquier franquiciado. Este documento debe incluir proyecciones financieras, estrategias de marketing, quién es el equipo de la Central y un esquema detallado de las operaciones diarias.
4. Cumplimiento de Obligaciones Legales y Administrativas
Para montar una franquicia en España, es fundamental cumplir con todas las obligaciones legales y administrativas. Esto garantiza que el negocio opere dentro del marco jurídico, evitando problemas futuros y facilitando el éxito de tu proyecto.
5. Firma del Contrato de Franquicia
La firma del contrato de franquicia es un paso crítico en el proceso.
Según informes recientes, el sector genera más de 30.000 millones de euros al año y emplea a más de 300.000 personas.
Marcas operativas: Actualmente, España cuenta con más de 1.300 marcas de franquicias activas, que abarcan tanto empresas nacionales como internacionales.
Para montar un negocio de ayuda a domicilio, hay varios factores que se deben tener en cuenta.
Esta es solo una lista que puede servir como guía si estamos considerando abrir un negocio de servicios domésticos y asistenciales.
Tabla Resumen de Requisitos Legales
| Requisitos Legales para el Franquiciador | Requisitos Legales para el Franquiciado |
|---|---|
| Registro de la marca | Persona física o jurídica |
| Inscripción de la empresa | Canon de entrada (si aplica) |
| Derechos y obligaciones del contrato con franquiciados | Pago de royalties |
| Información precontractual veraz (DIP) | Derecho a conocer el know-how del franquiciador |
| Definir valores del sistema financiero (cuota inicial, royalties) | Tener claros los conceptos exigibles del contrato |
| Registro de la franquicia (si la comunidad autónoma lo requiere) |
¿Cómo elijo la franquicia adecuada para mí?
Si sigues los pasos adecuados, desde la investigación de mercado hasta la firma del contrato de franquicia, y cumples con todos los aspectos legales y administrativos, tendrás una base sólida para que tu franquicia se establezca bien.
En conclusión, al tomar la decisión de abrir una franquicia (bien sea como franquiciador o como franquiciado), siempre es recomendable que pida asesoramiento legal.