En el panorama empresarial actual, la digitalización se ha convertido en un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). En este contexto, Telefónica ha presentado Fusión Digital Pymes, una solución integral diseñada para impulsar la transformación digital de las PYMES en España.
Fusión Digital Pymes es un servicio global diseñado para empresas de hasta 250 empleados. Se trata de una solución integral, flexible y adaptada a las necesidades de cada PYME, que pone a disposición de las empresas un catálogo completo de más de 40 soluciones de TI. Este proyecto a medida, flexible y escalable de productos, servicios e infraestructuras acelera la digitalización de todas las empresas independientemente de su tamaño, actividad o grado de madurez tecnológica.
Con esta oferta los clientes podrán crecer en funcionalidades, añadir tantas líneas móviles y líneas fijas como necesiten, así como aplicaciones digitales para mejorar su productividad, ayudarles a trabajar en movilidad y hacer realidad la colaboración eficiente que requiere la economía digital.
Fusión Digital Pymes: Comunicaciones
Además, Movistar complementa el equipamiento de la oficina para ofrecer cobertura WiFi total, lo que permite disfrutar al 100% de la Fibra simétrica. Además de la fibra simétrica, la configuración inicial del servicio Fusión Empresas incluye tres líneas móviles con llamadas ilimitadas a fijos y móviles y 2GB de navegación; tres puestos fijos con llamadas nacionales y teléfono IP incluidos; centralita en la “nube” de Movistar, así como el asesoramiento, el mantenimiento y la instalación por una cuota mensual de 159 euros (sin impuestos incluidos).
Componentes Clave de Fusión Digital Pymes
Fusión Digital Pymes es una solución flexible y personalizable con diferentes opciones en función del tamaño, sector y grado de madurez del negocio, que ofrece herramientas y soluciones para tus empleados y para la empresa:
- Digitalización de las infraestructuras de la empresa: Desde conectividad a cloud, ciberseguridad, comercio electrónico o comunicaciones de empresa.
- Herramientas que mejoran la productividad del empleado: Aplicaciones de colaboración y un servicio integral de asesoramiento y soporte continuo para la gestión de equipos y aplicaciones.
- Soluciones que digitalizan los procesos de negocio: Herramientas y soluciones para optimizar la eficiencia operativa y la gestión empresarial.
Beneficios Específicos de Fusión Digital Pymes
Fusión Digital Pymes ofrece una amplia gama de beneficios específicos para las PYMES, que incluyen:
- Presencia Online: Aumento en las ventas y oportunidades de negocio con un escaparate que permita vender en internet en cualquier momento y lugar.
- Centralita en la nube: Asignación de una extensión a cada terminal organizado por departamentos, optimizando la atención a tus clientes con opción de gestionar las llamadas las 24h al día.
- Servidores en la nube: Conseguir que tu empresa sea más eficiente, simplificando los procesos y la infraestructura. También, actualiza las aplicaciones a la última versión.
- Ciberseguridad: Con la alarma Movistar Prosegur Alarmas tienes garantizada triple protección: antisabotaje, anti intrusión y anti inhibición. Grabación de las cámaras en tiempo real con servidor en la nube.
- Soporte técnico: Contar con un equipo de expertos 24 x 7 es fundamental para evitar imprevistos que paren la actividad.
- Movilidad: Uso de herramientas colaborativas que permiten trabajar online desde cualquier dispositivo y momento.
- Geogestión: Acceso a la disponibilidad de los empleados en la planificación de la actividad comercial, así como, el registro de la jornada laboral, las visitas comerciales, herramientas de comunicación interna.
La Visión de Telefónica sobre la Digitalización de las Pymes
Según el último informe del DESI (Índice de Economía y Sociedad Digital) elaborado por la Comisión Europea, el año pasado alrededor del 38% de las pymes españolas todavía no tenían un nivel básico de digitalización y sólo el 24% utilizaba el comercio electrónico para sus ventas. Y usaban todavía menos soluciones tecnológicas basados en la nube, los macrodatos o la inteligencia artificial (IA). Unas tecnologías que les ayudaría en su transformación digital y aceleraría su competitividad.
Desde Telefónica estamos ayudando a las pymes desde tres perspectivas: por un lado, estamos apoyando iniciativas público - privadas que les ayuden a avanzar con su digitalización. En estos casos, actuamos como agentes digitalizadores, ayudando a las pymes a sentar las bases imprescindibles para la digitalización.
En segundo lugar, dando formación a las pymes para que no integren la tecnología sin más. Sino que lo hagan teniendo en cuenta sus objetivos de negocio y siguiendo una tecnología que les proporcione ventajas, como, por ejemplo: mejorar el rendimiento de los empleados al automatizar las tareas repetitivas; ahorrar costes al optimizar los recursos administrativos y los desplazamientos o fidelizar al cliente y aumentar su satisfacción al personalizar los servicios.
Y finalmente, desde Telefónica ponemos a disposición de las pymes de cualquier sector y tamaño las soluciones más avanzadas para modernizar sus procesos, mejorar la toma de decisiones de negocio en base al dato y fomentar la rentabilidad y sostenibilidad.
Fusión Digital 365: Una Experiencia Innovadora
Además, en junio de este año se dio un paso más en favor de las pymes lanzando al mercado Fusión Digital 365, una nueva experiencia innovadora en el puesto de trabajo. Se integró lo mejor de Fusión Digital con la herramienta de colaboración de Microsoft, Teams, lo que dio lugar a que con una única solución quedasen cubiertas todas las necesidades relativas a la conectividad, el puesto de trabajo fijo con servicio de centralita y colaboración, el puesto móvil y la seguridad.
Fusión Digital 365 se dirige a empresas de más de 3 empleados enriqueciendo las comunicaciones con reuniones online, chat, videollamadas… lo que permite que los empleados sean más autónomos. Otro ejemplo, es Centrex 365, una solución diseñada para cubrir las necesidades de voz pensada para aquellas empresas de mediano tamaño que tengan mayores necesidades de personalización, que también se apoya en la plataforma de voz de Microsoft.
¿Por qué Elegir las Herramientas de Telefónica?
Porque estamos poniendo a disposición de las pequeñas y medianas empresas, productos y servicios que utilizan habitualmente las grandes empresas. Es el caso de Fusión Digital 365, un servicio que evoluciona las soluciones de voz y las fusiona con las herramientas de colaboración en la nube, facilitando que los empleados trabajen desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo, ya sea smartphone, Tablet o PC.
La conectividad, y en concreto el 4G y el 5G, son los habilitadores que están consiguiendo que la industria siga evolucionando hacia la digitalización. Gracias a Telefónica más del 87% de la población española puede acceder al 5G y con el 4G llegamos al 98%. La conectividad es la que está permitiendo a las pymes adaptarse a un mundo en movilidad y constante cambio. La amplia experiencia de la compañía en adaptar la tecnología a las múltiples posibilidades de conexión en las empresas abre la puerta a nuevos servicios que incrementen su digitalización.
Beneficios de la Digitalización para las Pymes
De múltiples formas. Por ejemplo, pueden flexibilizar y hacer más inteligente el proceso de producción y detectar posibles errores en la fabricación en tiempo real, lo que contribuye al ahorro de costes. También pueden planificar con anterioridad, reduciendo el tiempo de fabricación o utilizando exactamente los recursos que necesiten o adaptándolos a otros nuevos, si las materias primas en cuestión escasean.
Y si hablamos de datos más concretos, podemos decir que gracias a las herramientas de colaboración se puede incrementar la productividad hasta en un 20%. Y el 79% de los empleados afirma que un puesto de trabajo flexible impacta positivamente en su productividad según la radiografía del usuario en España de IDC publicado en abril de este año.
Telefónica como Agente Digitalizador de los Fondos Europeos
Los fondos europeos han servido de incentivo a muchas pymes que estaban pensando en digitalizar su negocio, pero no sabían cómo hacerlo o no tenían suficientes recursos. Estamos muy contentos de haber contribuido a impulsar esa digitalización, que es fundamental para que las pymes puedan seguir siendo competitivas.
La Urgencia de la Transformación Digital
Las pymes españolas saben que la tecnología mejora su negocio y así lo reconocen 9 de cada 10 empresarios, pero sólo 2 de cada 10 han decidido implementar soluciones en la nube. Más de la mitad de los pequeños negocios reconocen estar poco preparados para adaptar sus relaciones con clientes, sus procesos de negocio y a sus empleados a las exigencias del nuevo consumidor digital. Incorporar la tecnología a las pequeñas empresas es imperativo, pues sólo las empresas que recorren el camino de la transformación digital sobreviven.
Telefónica dispone de un equipo de especialistas en servicios digitales en el espacio Pymes de su Flagship Store de Madrid, que ofrece asesoramiento personalizado para las comunicaciones de las empresas.
Aprovechando el Kit Digital del Gobierno
Movistar acaba de anunciar en España una oferta para digitalizar las pymes españolas. Se trata de un abanico de servicios que se ha agrupado con la marca Fusión Digital Pymes y que engloba más de 40 servicios de tecnologías de la información, desde conectividad a cloud, ciberseguridad, comercio electrónico o comunicaciones de empresa.
La nueva oferta pretende aprovechar la ventana de demanda que se abre ahora por parte de las pymes que reciban las ayudas del Gobierno en el llamado Kit Digital, presentado ayer, y que otorgará un máximo de 3.067 millones de euros en bonos a las pymes para consumir servicios digitales.
La oferta de Fusión Digital Pymes, por tanto, busca aprovechar la nueva capacidad de gasto en TI que van a adquirir centenares de miles o millones de pymes en España gracias a las subvenciones estatales. Javier Vizcaíno, director de la unidad de Negocio de Pymes en Telefónica España, señala que Fusión Digital Pymes pretende mejorar "los procesos e infraestructuras de las pymes para que sean más rentables y competitivas en cuanto a soluciones de comunicaciones, de seguridad, en la nube y en el puesto de trabajo digital".
Tarifas Fusión Digital de Telefónica Empresas
Telefónica Empresas ofrece una variedad de tarifas Fusión Digital diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio. Estas tarifas incluyen:
- Fusión Digital 600 Mb Funcional: Telefonía unificada bajo una misma factura, con llamadas y datos ilimitados en red 5G+, teléfono fijo y la posibilidad de desviar llamadas de manera gratuita. Ideal para empresas que necesitan conectar hasta 10 dispositivos y disfrutar de centralita o IP estática.
- Fusión Digital 600 Mb Avanza: Una opción económica para empresas con hasta 10 trabajadores que se conectan con ordenadores, móviles y tablets. Incluye un móvil con 10GB de datos a velocidad 5G y minutos ilimitados, un teléfono fijo sin límite para llamar a fijos y móviles nacionales, y una fibra óptica a 600Mbps. La IP es estática y tanto el alta, como el router y la instalación se incluyen.
- Fusión Digital 600 Mb Universal: La opción más potente con las mejores características telefónicas. Incluye una tarjeta SIM con gigas ilimitados a velocidad 5G y minutos infinitos, un teléfono fijo ilimitado y una conexión para tu negocio a internet por fibra a 600Mbps simétrica. La IP es estática, tienes disponible MultiSIM, te ofrecen llamadas internacionales y roaming en Estados Unidos y latinoamérica.
Uno de los beneficios de contratar estos packs de Telefónica Empresas es la MultiSIM, gracias a este servicio puedes disfrutar de la tarifa en otros dispositivos, como el ordenador o la tablet.
Preguntas Frecuentes sobre los packs Fusión Digital de Telefónica Empresas
¿Las tarifas de Telefónica Empresas Fusión Digital ofrecen alguna opción de seguridad?
Los packs Fusión Digital de Telefónica Empresas ofrecen Conexión Segura para las Empresas, con un servicio de ciberseguridad, y un Cloud Backup con 100GB.
¿Incluyen centralita virtual las tarifas Fusión Digital de Telefónica Empresas?
Los packs Fusión Digital de Telefónica Empresas proporcionan un servicio de centralita que se aloja en la nube y permite conectar varios terminales.
Fusión Digital Pymes: Soluciones a Medida
Con Fusión Digital Pymes, Telefónica busca empoderar a las PYMES españolas, ofreciéndoles las herramientas y el soporte necesarios para prosperar en la era digital. Al adoptar estas soluciones, las PYMES pueden aumentar su productividad, mejorar su eficiencia y expandirse a nuevos mercados, asegurando así su éxito a largo plazo.