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En el panorama digital actual, las redes sociales se han vuelto imprescindibles para las marcas que buscan llegar a sus clientes e interactuar con ellos. Y es que, con aproximadamente 3,000 millones de usuarios activos, no integrar Facebook a tus campañas sería un grave error. Debido a su relevancia en el mercado digital, las marcas hacen uso de herramientas de marketing externas que les ayudan a enriquecer sus estrategias, optimizar y automatizar procesos, así como a interactuar con la audiencia.

¿Qué sería de los marketers digitales sin nuestro kit de herramientas de marketing? Debido a su relevancia, es indispensable contar con las mejores herramientas de marketing, las cuales te ayudarán a tomar mejores decisiones, optimicen procesos y aporten a tu crecimiento empresarial. Hoy en día hay herramientas de marketing gratis para todos los gustos, por lo que escoger a veces no es fácil. Pero, a veces, la mejor herramienta del mercado es difícil de utilizar, tiene un precio excesivo o ofrece opciones de análisis limitadas. Por ello estás en este Blog, ¿verdad? En esta entrada de blog te traigo el kit que te ayudará a facilitar tu trabajo o a mejorar lo que estás haciendo. ¡A leer!

Utiliza sólo lo mejor para tus campañas. Trabaja únicamente con lo mejor del mercado y destaca en un mercado sobresaturado. Conoce las siguientes plataformas y ve cuál se adapta a tus necesidades y a las de tus clientes. Ahora que conoces algunas de las mejores herramientas, es momento de que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y comiences a construir la mejor experiencia para tus clientes.

Las mejores herramientas de marketing ayudan a las empresas a maximizar el potencial de sus campañas gracias a sus características:

  • Publicación de contenido: La programación de las publicaciones te ayudará a administrar y organizar el contenido que quieras compartir.
  • Comunicación: La comunicación directa, fluida y 24/7 son elementos clave para mejorar la relación con los clientes y la percepción de marca. Después de todo, brindar una buena atención al cliente puede marcar la diferencia.

Es fundamental identificar sus necesidades específicas y desarrollar gradualmente su conjunto de herramientas en función de sus objetivos y metas de marketing. Es importante considerar la herramienta que se ajuste a tu presupuesto y te ofrezca el máximo retorno de la inversión (ROI). Puedes optar primero por las versiones gratuitas y luego usar la premium para familiarizarte con la herramienta.

Después de definir claramente cuáles son tus necesidades y objetivos, prepara una lista de las mejores herramientas que se ajusten a tus necesidades. Además, es igualmente importante considerar la experiencia técnica de tu equipo, ya que todo depende de ellos. La integración perfecta de herramientas es importante para facilitar la colaboración y el flujo de datos sin inconvenientes entre la herramienta de marketing y los sistemas. Elija la herramientas de marketing de fb que ofrecen grandes capacidades de integración, lo que le permite conectarse con otras herramientas en toda la organización.

Herramientas Esenciales para tu Estrategia en Facebook

Automatiza y optimiza tus procesos con la ayuda de SendPulse.

  1. SendPulse: Este asistente virtual te ayudará a mantener las puertas abiertas a la comunicación 24/7, a almacenar información relevante, aceptar pagos de forma segura, personalizar los mensajes y optimizar tiempo y recursos. Otra característica es que permite la integración con IA, de modo que tu bot podrá ir aprendiendo y mejorando constantemente. Gracias al editor de arrastrar y soltar SendPulse, crear tu chatbot es posible en cuestión de minutos. Igualmente, SendPulse ofrece el servicio de CRM, con el que es posible dar seguimiento a los tratos con los clientes, almacenar la información en un solo lugar, distribuir los tratos y más. Esto favorece al aumento de ventas y mejora la relación con los clientes.

Con SendPulse, paga únicamente por lo que necesites. La herramienta de chatbot cuenta con un plan gratuito el cual ofrece las características básicas, permite hasta 500 suscriptores, 10 disparadores, flujos ilimitados, y más. El sistema CRM cuenta con un plan gratuito el cual ofrece 2 canalizaciones, campos personalizados, filtros de búsqueda, entre otras cosas. Por otra parte, la herramienta de automatización cuenta con un plan gratuito el cual ofrece segmentación, almacenamiento de imágenes y mucho más. Su siguiente plan, Standard, tiene un costo de $8 USD y permite 5 segmentos guardados, 200 MB de imagen y más.

  1. Hootsuite: Hootsuite es una plataforma de administración de redes sociales, la cual permite conectar todas tus redes en una misma plataforma. Esto agiliza la acción de compartir y programar el contenido en tus redes sociales, responder al público e interactuar con él. El objetivo de Hootsuite es optimizar el tiempo de las empresas, para esto, la plataforma permite la programación de publicaciones, análisis de redes sociales, brinda herramientas de interacción, publicidad social, creación de contenidos con IA y mucho más. Hootsuite ofrece una prueba gratis de 30 días para sus planes. Su plan Professional tiene un costo de $99 USD, sin embargo, se debe pagar anualmente. ¡No sabríamos vivir sin esta herramienta! Su tablero de control te permite ver lo que está pasando en varias redes a la vez y programar casi cualquier tipo de publicación.
  1. Mention: Mention es una de las herramientas de marketing más populares. Esta plataforma permite a las marcas monitorear sus medios y redes sociales, de modo que estos aumenten su notoriedad en la web. Así mismo, la plataforma ayuda al monitoreo de temas del sector, a los competidores, dar seguimiento a las marcas, analizar las conversaciones online y a crear contenido basado en insights sociales y de la web. Con Mention es más fácil gestionar tu marca, organizar el contenido en un calendario editorial, analizar la percepción de los seguidores con respecto a tu marca y más. La plataforma permite supervisar la relevancia de tu empresa, investigar a tu mercado en cualquier idioma, facilita y mejora la comunicación con los usuarios por redes sociales, encuentra oportunidades de venta, brinda análisis detallados y mucho más. Su plan, Starter, tiene un costo de $29 USD al mes y permite 3 temas a supervisar, palabras clave ilimitadas por tema, 30.000 nuevas menciones al mes, 5.000 menciones almacenadas por tema. Mention ofrece en su plan Solo.

Además de las herramientas mencionadas, existen otras opciones que pueden complementar tu estrategia de marketing en Facebook:

  • Magneto Marketing: Magneto Marketing es una plataforma de comercio electrónico de código abierto, el cual ofrece una gran variedad de herramientas para la optimización de los motores de búsqueda. Actualmente, se posiciona como una plataforma líder en e-commerce. Para conocer los precios de Magneto Marketing es necesario contactar con la plataforma.
  • Later: Later es una herramienta de gestión y programación de redes sociales que ayuda a los propietarios de empresas, creadores, agencias y equipos de redes sociales a hacer crecer sus marcas y negocios en línea. Es una aplicación increíblemente útil para gestionar canales de redes sociales.
  • Sprout Social: Sprout Social es una herramienta de inteligencia y gestión de redes sociales para marcas y agencias de todos los tamaños. Gestiona conversaciones y muestra información útil que genera un impacto comercial real.
  • Brandwatch: Brandwatch es una plataforma de inteligencia de redes sociales que ayuda a las marcas a comprender a sus clientes, marcas y mercados. Es una herramienta perfecta para quienes desean realizar una investigación más exhaustiva o un análisis más detallado de sus menciones en línea.
  • Upfluence: Upfluence es principalmente un software de marketing de influencers diseñado para ayudar a las marcas y agencias a gestionar sus campañas de influencers de forma eficaz.

También puedes considerar herramientas de diseño y edición para crear contenido atractivo:

  • Canva: Esta herramienta nos encanta porque es muy usable y tiene muchísimas opciones distintas. Para empezar, solo tienes que escoger qué es lo que quieres diseñar y editarlo con todo tipo de añadidos, colores y tipografías. Hacer los diseños de tus anuncios publicitarios puede resultar todo un dolor de cabeza si no tienes las habilidades para hacerlo. De una manera sencilla e intuitiva utiliza los elementos gráficos que necesites.
  • VSCO: Visual Supply Co., o VSCO, es una aplicación centrada en la fotografía que te permite capturar, editar y compartir tus fotografías con una comunidad de fotógrafos con ideas afines. VSCO se ha vuelto popular entre los creadores y diseñadores de contenido para mejorar sus esfuerzos de diseño de contenido.
  • Adobe Photoshop Express: Adobe Photoshop Express es una aplicación gratuita para editar imágenes fotográficas y crear collages. Esta herramienta de edición de fotos tiene una amplia gama de filtros y herramientas de ajuste fáciles de usar. Incluso los principiantes absolutos pueden usar fácilmente esta aplicación y crear imágenes impresionantes.
  • VEED.IO: VEED.IO es un software de edición de video que ofrece una interfaz fácil de usar con un conjunto completo de funciones de edición.
  • InVideo: InVideo es una plataforma de creación de videos que permite a los usuarios convertir sus ideas en videos con sus sencillas funciones de edición de videos. Los profesionales pueden usar la aplicación para personalizar sus videos cambiando filtros, animaciones, transiciones, etc. La plataforma también permite a los usuarios crear, editar, previsualizar y compartir videos con miembros del equipo.

Finalmente, no olvides herramientas para análisis y optimización:

  • Esta herramienta es muy interesante para detectar nuevas oportunidades de creación de contenidos y escoger las palabras clave más propicias. Una alternativa gratuita al famoso planificador de palabras clave de AdWords.
  • También ofrece una herramienta gratuita de seguimiento de hashtags que permite a los usuarios monitorear y analizar el rendimiento de hashtags específicos en varias plataformas de redes sociales. Puede rastrear tendencias, marcas o palabras clave específicas en las redes sociales. Su analizador de hashtags gratuito monitorea las menciones en línea en las redes sociales, sitios de noticias, foros, podcasts, etc. Facilita el monitoreo de los medios, el seguimiento de la competencia y la gestión de la reputación en línea. Cuenta con análisis de hashtags impulsados por IA que le permite rastrear y analizar todos los hashtags de marca en un solo lugar.

Con estas herramientas de marketing, puedes etiquetar productos en tus imágenes, videos y publicaciones, lo que redirigirá a los clientes a tu página de pedidos de productos. Así mismo, cada vez es más común que estos videos tengan subtítulos para un mensaje incluyente e influyente.

Aprende MARKETING en REDES SOCIALES en 15 Minutos (con ejemplos!)

Como consejo, te propongo que, sin importar la herramienta que uses, nunca pares de hacer pruebas con diferentes copys, títulos, videos, páginas de aterrizaje y todo lo que consideres que puedas testear. ¡Buena práctica!