El liderazgo ha evolucionado significativamente, dejando de ser una característica exclusiva de los altos directivos para convertirse en una competencia esencial en todos los niveles de la organización. Las empresas buscan líderes que inspiren a otros líderes, fomentando un liderazgo común que trascienda la cúpula directiva y permee todos los ámbitos de la organización.
¿Qué es el Liderazgo Centrado en la Misión (LCM)?
El Liderazgo Centrado en la Misión (LCM) es un enfoque en el que los miembros de la organización incorporan progresivamente el "sentido de misión" a medida que los líderes impulsan la misión en su día a día y en el de sus colaboradores. Misión y liderazgo deben estar conectados, en primer lugar, en la cúpula de la organización y, posteriormente, en cascada a lo largo de toda la empresa.
Las empresas que han mantenido su éxito a lo largo de los años lo han hecho gracias a un liderazgo asociado a una misión. Al estar al servicio de la misión, su compromiso se amplía abarcando todos los ámbitos de la misión que, además de los colaboradores, suele incluir a los clientes, los accionistas u otros stakeholders clave.
En este contexto, el liderazgo trascendente juega un papel crucial. Este tipo de liderazgo va más allá de los incentivos y los retos profesionales, apelando a la necesidad de que el trabajo esté bien realizado, impulsado por un sentido de misión. Es un líder comprometido que fomenta el liderazgo en sus colaboradores, generando nuevos líderes dentro de la organización.
Cómo Tener un EQUIPO COMPROMETIDO y Ser un LÍDER de GRAN INFLUENCIA
Tipos de Liderazgo
El liderazgo se define como la relación de influencia que se establece entre los líderes y los colaboradores. Se pueden distinguir tres tipos principales:
- Transaccional: Se basa en una relación de influencia económica, apoyándose en premios y castigos para motivar a los subordinados.
- Transformador: Ofrece a sus colaboradores un trabajo atractivo que les permita aprender y comprometerse, promoviendo el empowerment.
- Trascendente: Apela al sentido de misión y a la necesidad de que el trabajo esté bien realizado, fomentando el liderazgo en sus colaboradores.
Principios Clave del Liderazgo Centrado en la Misión
Para implementar el Liderazgo Centrado en la Misión, es esencial enfocarse en los siguientes aspectos:
1. Compromiso
El compromiso es fundamental para que el trabajador se sienta partícipe de una misión que hay que llevar a término. Para lograrlo, es imprescindible el compromiso personal del líder con la misión de la empresa, que luego debe ser capaz de transmitir a sus colaboradores.
- Compromiso personal: El líder debe estar al servicio de la misión de la empresa.
- Transmitir el compromiso: La misión debe ser el eje central de la comunicación del líder con sus colaboradores.
- Actuar con consistencia: El líder debe impulsar la misión con sentido de urgencia, concretando objetivos ambiciosos en todos los ámbitos de la misión.
2. Cooperación
La cooperación consiste en ir más allá de los propios intereses y lograr que los miembros de la empresa trabajen en equipo por sentido de misión. Para lograrlo, el primer paso es identificar interdependencias, determinar qué necesitan unos colaboradores de otros para llevar a cabo la misión del conjunto y conseguir acuerdos entre las partes.
- Identificar interdependencias: El líder debe conocer con claridad qué necesitan los demás de él y de su equipo para poder realizar la misión de la empresa.
- Definir compromisos de apoyo: El líder centrado en la misión adquiere compromisos de cooperación.
- Hacer un seguimiento proactivo: El seguimiento proactivo lleva al líder a identificar cambios e ir ajustando expectativas.
- Evaluar el servicio: Buscar la evaluación del servicio prestado para hacer más efectivo y eficiente su apoyo.
3. Cambio
Es importante estar atentos al cambio, puesto que las competencias y el talento necesario para realizar con excelencia la misión de una empresa evolucionan de forma constante, a medida que lo hacen las expectativas y necesidades de los grupos de interés: clientes, empleados, accionistas...
- Identificar las necesidades de cambio: (incrementales o grandes cambios estructurales u organizativos).
- Ser el primero en recorrerlo: El líder posee la autoridad para promover el cambio en sus colaboradores.
- Promover el cambio en los colaboradores: El líder debe conseguir que sean sus propios colaboradores los que impulsen el cambio.
- Formar nuevos líderes: Es el paso que culmina el éxito del cambio, transformando al seguidor en líder y, al líder, a ser un líder de líderes.
4. Ego
Es importante luchar por el control del ego personal. Algunas organizaciones tratan de mitigar el ego de sus colaboradores mediante políticas como el rango igualitario o la supresión de distintivos externos entre grados, etc.
Desarrollo del Liderazgo Centrado en la Misión
El desarrollo del LCM varía según el tipo de liderazgo:
- Transaccional: Suelen ver la misión como algo teóricamente correcto, pero no sienten que les afecte realmente.
- Transformador: No se sienten cómodos con la idea de que la misión esté por encima de su propio carisma o visión personal.
- Trascendente: El LCM es una manera de hacer más efectivo y transmitir con más facilidad el liderazgo a sus colaboradores.
Implementación del Liderazgo Basado en Valores
El primer paso para implementar un liderazgo basado en valores es identificar y definir los valores de la organización, comunicarlos de manera efectiva y tener un plan de acción acompañado por un plan de seguimiento para realizar los cambios necesarios.
Beneficios del Liderazgo Basado en Valores
El liderazgo basado en valores beneficia a toda la organización, creando una cultura organizacional fuerte y coherente, proyectando una imagen de confianza y credibilidad hacia los stakeholders, y promoviendo un ambiente de trabajo positivo y saludable.
El cambio cultural que supone la implementación del liderazgo centrado en la misión no se consigue de forma automática, sino que requiere un aprendizaje tanto de los directivos como de los colaboradores.
En resumen, el liderazgo centrado en la misión es una herramienta poderosa para transformar organizaciones, impulsando el compromiso, la cooperación y el cambio continuo hacia la excelencia.
| Empresa | Valores | Impacto en la Organización |
|---|---|---|
| Natura Bissé | Excelencia, Innovación, respeto al medio ambiente | Compromiso con la sostenibilidad, orgullo por ofrecer productos de alta calidad, lealtad de los clientes internos y externos. |
| Patagonia | Responsabilidad medioambiental, calidad, integridad | Compromiso con la sostenibilidad, orgullo por ofrecer productos de alta calidad, lealtad de los clientes internos y externos. |