Tradicionalmente, se ha considerado a los trabajadores como objetos a examinar y gestionar para lograr los objetivos empresariales. Sin embargo, esta visión ignora la esencia humana, que no puede ser forzada a adoptar comportamientos específicos como el compromiso, el entusiasmo o la creatividad. Estas cualidades son voluntarias y surgen del interior del individuo.
La clave está en reconocer que los seres humanos no son meros objetos, sino seres complejos con cuatro dimensiones fundamentales: cuerpo, mente, corazón y alma. Esta comprensión es esencial en el ámbito del desarrollo humano y la mentoría.
La pregunta clave es: ¿Cuál es mi voz? ¿Cómo es mi voz? ¿Qué puede aportar mi voz al mundo? ¿Cómo puedo hacer oír mi voz? ¿Cómo puedo ayudar a otros a desarrollar su propia voz? Y la respuesta está detrás de lo que se entiende por desarrollo humano, o desarrollo de la potencialidad que todo ser humano tiene por el hecho de serlo.
Las Cuatro Dimensiones del Ser Humano en la Mentoría
En la metodología de mentoring, se busca desarrollar estas cuatro dimensiones tanto en los mentores como en los mentorados. Los mentores son entrenados para cultivar estas áreas en sí mismos y luego ayudar a otros a hacer lo mismo.
- Mente: Capacidades cognitivas, inteligencias, procesos de pensamiento, procesamiento de información, consciencia y toma de decisiones.
- Corazón: Comunicación afectiva, conexión con las emociones propias y ajenas, inteligencia emocional y social, y la capacidad de relacionarse con empatía.
- Alma: La razón de ser, el propósito de la existencia.
- Cuerpo: Conciencia plena para transformar la visión en realidad, discernir las propias necesidades de las ajenas y actuar de manera apropiada.
Para entender mejor, veamos cómo se aplica cada dimensión en el rol del mentor:
- Cuerpo: Implica una voluntad de hierro para perseverar, superar obstáculos y no dejarse desviar del camino.
- Alma: Proporciona una brújula interior para mantenerse fiel al propósito, evitar distracciones y no caer en el sinsentido.
Una de las dimensiones clave del rol de mentor es ser un modelo de comportamientos. Por lo tanto, un mentor debe ser un ejemplo coherente y creíble en el manejo de la inteligencia cognitiva, emocional-social, corporal y espiritual.
Es difícil que una persona desalineada con sus valores y motivaciones pueda comprometerse con los objetivos de su organización. Por lo tanto, las empresas deben fomentar un entorno donde las personas puedan encontrar y hacer oír su propia voz.
El Legado de Salvador y Josep María Gil-Vernet: Un Mentoring con Historia
Un ejemplo inspirador de mentoring es la relación entre Salvador Gil Vernet y su hijo Josep María. Salvador, un urólogo de renombre internacional, transmitió su conocimiento y experiencia a Josep María, quien a su vez se convirtió en un mentor.
Ambos utilizaron el arte (dibujo y cine) para compartir su conocimiento y acelerar el aprendizaje de otros. Este legado continúa difundiéndose a través de las generaciones, demostrando el poder del mentoring en la transmisión del conocimiento y la pasión por el aprendizaje.
Salvador Gil Vernet fue un referente internacional en Urología. En 1968 publicó Morphology and Function of Vesico-Prostato-Urethral Musculature, consolidando su prestigio. Su colección de dibujos urológicos es un valioso recurso para el estudio de la anatomía pélvica masculina.
Josep María Gil-Vernet Vila siguió los pasos de su padre, utilizando el cine para compartir su conocimiento quirúrgico. Fue autor de unas noventa películas sobre cirugía urológica, algunas de las cuales fueron reconocidas con premios internacionales.
Lo curioso, y aquí está el aprendizaje de este “Mentoring con Historia”, es que dos generaciones encontraron dos lenguajes - el dibujo y el cine - pero con un mismo objetivo, compartir conocimiento para que se aprenda más rápido, mejor y con arte.
Coaching vs. Mentoring
En el ámbito del desarrollo personal, surge la pregunta: ¿Coaching o Mentoring? Aunque similares, existen diferencias clave.
El coaching se enfoca en lograr objetivos específicos en un tiempo definido, mientras que el mentoring es una relación a largo plazo donde el mentor guía al aprendiz basándose en su experiencia.
La elección entre coaching y mentoring depende de los objetivos y circunstancias individuales. El coaching es ideal para mejorar habilidades concretas a corto plazo, mientras que el mentoring es mejor para un desarrollo integral a largo plazo.
Tabla Comparativa: Coaching vs. Mentoring
| Característica | Coaching | Mentoring |
|---|---|---|
| Objetivos | Metas específicas | Desarrollo general |
| Duración | Corto plazo | Largo plazo |
| Estructura | Formal y estructurado | Informal y flexible |
| Responsabilidades | Facilitador y guía | Modelo a seguir y consejero |
| Orientación | Progreso hacia metas | Experiencia y conocimiento |
El coach actúa como facilitador del aprendizaje, mientras que el mentor comparte sus conocimientos y experiencia. El coach puede ser externo a la empresa, pero un mentor debe ser un profesional de la compañía que no esté en la misma línea jerárquica.
El mentoring ayuda a obtener resultados, refuerza la motivación y permite contar con el conocimiento de expertos en situaciones de incertidumbre económica.
La Visión Integradora de Lourdes Tomás Rubio
Lourdes Tomás Rubio, médica y divulgadora científica, promueve una visión integradora y humana de la salud. Ella compara una empresa con un cuerpo humano, donde las personas son las células que hacen que funcione. Su enfoque se centra en la promoción del bienestar de los empleados, lo que a su vez mejora el rendimiento y la sostenibilidad de la empresa.
Tomás Rubio destaca la importancia del autoconocimiento y el autocuidado, incluyendo aspectos como la cronobiología, la alimentación consciente, la calidad del sueño y la gestión de las emociones. Su objetivo es transformar el modelo sanitario actual, fomentando que las personas sean proactivas en el cuidado de su salud.
“La herramienta que da eso es la sensibilización y la información. Los médicos no sólo hemos de ser terapeutas sino que también tenemos que saber acompañar a las personas en el proceso del autocuidado y del autoconocimiento, para que sean capaces de usar esos recursos que poseen, que poseemos todos realmente.”
En resumen, la mentoría, entendida como un proceso que abarca las dimensiones del cuerpo, la mente, el corazón y el alma, es fundamental para el desarrollo humano integral y el éxito sostenible de las organizaciones.