Kit Digital: Impulso a la Digitalización para Microempresas del Segmento III

El Kit Digital es un programa del Gobierno financiado con los fondos Next Generation EU, diseñado para facilitar la adopción de soluciones digitales en empresas de diferentes tamaños y sectores. Este programa, que lleva más de un año y medio en marcha desde su lanzamiento en marzo de 2022, ofrece subvenciones para que autónomos y empresas puedan digitalizar sus negocios.

Este programa está conformado por tres líneas o segmentos de beneficiarios para dividir a los diferentes grupos de negocios que pueden acceder a estas subvenciones. Cada segmento de beneficiarios corresponde a una línea de ayudas para digitalizar a los pequeños negocios. Y a cada una de estas tres convocatorias podrán acceder distintos tipos de autónomos o empresas, dependiendo de los empleados que tengan contratados.

Si eres una microempresa y quieres aprovechar el Kit Digital, tienes hasta el 31 de octubre de 2025. A día de hoy, los tres segmentos de las ayudas de Kit Digital están activos y pueden acceder a alguna de estas tres convocatorias todos aquellos negocios que tengan menos de 50 empleados y que cumplan los demás requisitos generales. Por ejemplo, no estar inmersos en un concurso de acreedores o llevar un mínimo de tiempo de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).

¿Quién puede beneficiarse del Kit Digital?

Actualmente, el programa Kit Digital tiene tres convocatorias de ayudas activas, cada una correspondiente a un segmento de beneficiarios. Dependiendo del número medio de empleados que haya tenido el negocio en el último año, le corresponderá uno u otro segmento, y tendrá que optar a una de las tres convocatorias. El número medio de empleados se calcula determinando cuántos trabajadores ha tenido el negocio dados de alta a la vez durante los últimos doce meses previos a la solicitud. Un trabajador a 20 horas contaría como medio y uno a 40 horas contaría como uno.

Lo más sencillo para conocer cuántos empleados ha tenido el solicitante en el último año y saber qué convocatoria le corresponde es consultar el Certificado de la Seguridad Social de la plantilla media de trabajadores. Dependiendo de si el negocio tiene menos de tres empleados, entre tres y menos de diez o más de diez y menos de cincuenta empleados, tendrá que optar a uno u otro de los siguientes segmentos.

• Segmento 1: Empresas con entre diez y menos de 50 trabajadores.
• Segmento 2: Empresas con entre tres y menos de diez empleados.
• Segmento 3: Autónomos sin empleados o con menos de tres trabajadores.

Segmento 3 del Kit Digital: Características y Beneficios

Esta convocatoria corresponde al segmento 3, que es el grupo de beneficiarios que o bien no tienen ningún empleado en plantilla o bien tienen menos de tres trabajadores contratados.

Características del Segmento 3:

• Tamaño del negocio: Solo pueden acceder al Segmento 3 los autónomos sin empleados o que tienen menos de tres trabajadores: es decir, tienen que tener entre cero y, como máximo, dos empleados contratados.
• Cuantía del bono digital: Los beneficiarios del segmento 3 cobrarán un cheque de 2.000 euros, que podrán invertir en distintas soluciones para digitalizar su empresa. En 2025, estos profesionales pueden solicitar 1.000 euros más, hasta un máximo de 3.000 euros. Este aumento de la ayuda tiene carácter retroactivo, lo que significa que las empresas del segmento III que ya hayan pedido el bono o, incluso, consumido en su totalidad, pueden solicitar la ampliación de 1.000 euros para poner en marcha ese equipo o dispositivo seguro. En su caso, la concesión es automática.
• Plazo de solicitud: El plazo para acceder a la convocatoria del segmento 3 lleva abierto desde el pasado 20 de Octubre de 2022 y terminará el próximo 31 de Diciembre de 2024 a las 11.00 de la mañana.

Los autónomos y microempresas sin empleados o con menos de tres trabajadores pueden acceder a la convocatoria C022/22-SI y completar el formulario de solicitud que está disponible en la misma página.

El Kit Digital para el Segmento III ofrece una amplia gama de soluciones digitales en las que las empresas pueden invertir su bono de hasta 3000 euros. Con dominio y hosting, podrás obtener una ayuda completa para renovar o crear tu página web, con un diseño responsive y con una optimización básica de cara al posicionamiento SEO. De igual manera, esta solución tiene para otros segmentos, un importe mayor, pero para el Segmento III el servicio digital debe acotarse a 2000 euros como máximo. También se ajusta el servicio, ofrecienco la gestión de una red social y 4-8 posts mensuales.

¿En qué se puede gastar el bono del Kit Digital?

Aunque las cuantías de cada segmento son diferentes, todos ellos pueden acceder a las mismas doce soluciones digitales que se ofrecen a continuación. Los negocios, dependiendo del dinero con el que cuenten, podrán acceder a una o varias soluciones para implementar en su negocio. Estos servicios, conocidos como categorías, los instalará una empresa tecnológica como puede ser Quipu, que en su caso ofrece tres servicios diferentes a los beneficiarios del Kit Digital.

Los servicios disponibles en el catálogo de Kit Digital son:

• Sitio web y presencia básica en Internet: Sirve para crear una página web con la que el negocio pueda ser visible en Internet, y también recibirá un servicio de posicionamiento SEO básico para que su web aparezca entre los primeros resultados de búsqueda de Google.
• Comercio electrónico: Con este servicio, los autónomos pueden tener su propia tienda online de compraventa de productos y/o servicios.
• Gestión de redes sociales: Con esta solución, los negocios pueden contratar a un profesional que gestione sus redes sociales para promocionar sus productos o servicios. También se ajusta el servicio, ofrecienco la gestión de una red social y 4-8 posts mensuales.
• Gestión de clientes: Se instalará un programa para digitalizar, optimizar y hacer un seguimiento de las relaciones que tiene el negocio con sus clientes, los que ya tiene y los potenciales.
• Servicios y herramientas de oficina virtual: Con este servicio se le instalará al negocio una solución para que sus empleados colaboren entre ellos de forma más eficiente.
• Business Inteligence y Analítica: Con este programa, el negocio puede explotar los datos de su actividad para mejorar el proceso de toma de decisiones.
• Factura electrónica: Se trata de un programa que permite digitalizar tanto la emisión como la recepción de las facturas de las empresas beneficiarias. Además, también se incluyen otros servicios distintos que permiten controlar las distinta áreas del negocio. Por ejemplo, con Quipu se puede anticipar el IVA e IRPF a liquidar, entre otras cosas.
• Gestión de procesos: Con este servicio, los negocios pueden digitalizar o automatizar sus procesos operativos o productivos: desde gestionar sus finanzas hasta automatizar pagos y movimientos bancarios.
• Comunicaciones seguras: Con esta categoría, las empresas beneficiarias contarán con una estructura de seguridad en las conexiones entre los dispositivos del empleado y la empresa.
• Ciberseguridad: Con esta solución, los negocios contarán con seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.
• Presencia avanzada en Internet: Se trata de un servicio de estrategias avanzadas para posicionar la página web del negocio en internet con técnicas sofisticadas de marketing digital, y así hacerla más visible y atraer más clientes.
• Marketplace: Con ella se puede crear una cuenta para que el autónomo pueda empezar a vender sus productos en alguna conocida plataforma online a la que acceden gran cantidad de usuarios para comprar.

¿Cómo solicitar el Kit Digital?

Los autónomos de cualquiera de los tres segmentos que cumplan los requisitos generales y específicos de su convocatoria -fundamentalmente, tener menos de tres, diez o cincuenta empleados-, podrán solicitar la ayuda de Kit Digital hasta el próximo 31 de Diciembre de 2024. La solicitud del kit digital se puede realizar en unos sencillos pasos:

1. Registro: El autónomo o empresa debe registrarse en la plataforma Acelera Pyme. Para ello hay que completar un formulario con algunos campos muy básicos sobre los datos del solicitante, como nombre y apellido, correo electrónico o teléfono móvil.
2. Realizar un test de autodiagnóstico: Cuando el negocio ya esté registrado, deberá hacer el test de autodiagnóstico digital, un paso obligatorio para la solicitud de la ayuda. Se trata de un breve cuestionario que se puede completar en apenas diez minutos. Son algo más de 10 preguntas sobre aspectos tan básicos como la conexión a Internet de la empresa o si el negocio tiene página web y redes sociales.
3. Solicitar la ayuda en la convocatoria correspondiente: Una vez hechos estos pasos, el autónomo debe enviar la solicitud a la convocatoria correspondiente, dependiendo del número de empleados que tenga.
4. Recibir el cheque y contactar con el agente digitalizador: Cuando ya esté hecho el formulario y enviada la solicitud, el autónomo deberá acceder al catálogo de agentes digitalizadores, que son los que se encargarán de implementar la solución seleccionada en su negocio. Por ejemplo, si el autónomo está interesado en implementar la factura electrónica en su negocio podría acceder a los servicios de ‘”Quipu” directamente en su web.
5. Implementar y pagar el servicio: A partir de este punto, el agente digitalizador se encargará de prácticamente todas las demás gestiones. Por ejemplo, firmar y formalizar el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, prestar el servicio, emitir la factura o justificarlo.

En cuanto se reciba la confirmación de que la ayuda del Kit Digital ha sido concedida, hay que buscar un Agente Digitalizador autorizado, que se encargará de verificar la viabilidad técnica del proyecto.

Originalmente, la fecha límite para solicitar las ayudas del Kit Digital era 2023, plazo que se amplió al 31 de diciembre de 2024.

El funcionamiento del Kit Digital en 2025 es bastante sencillo. Una vez solicitada la ayuda, se entrega al autónomo o empresa en forma de bono. Posteriormente, el beneficiario tendrá que elegir una o varias de las empresas inscritas como Agentes Digitalizadores y contratar sus servicios, los cuales no pueden exceder la cuantía de las ayudas.

El importe del bono del Kit Digital variará en función del número de trabajadores que posea la empresa. Empresas de entre 0 y 2 trabajadores (segmento III), categoría que incluye los trabajadores por cuenta propia: pueden optar a un máximo de 2.000 euros en soluciones digitales, a los que podrán sumar otros 1.000 euros para un puesto de trabajo seguro.

En 2025, estos profesionales pueden solicitar 1.000 euros más, hasta un máximo de 3.000 euros. Este aumento de la ayuda tiene carácter retroactivo, lo que significa que las empresas del segmento III que ya hayan pedido el bono o, incluso, consumido en su totalidad, pueden solicitar la ampliación de 1.000 euros para poner en marcha ese equipo o dispositivo seguro. En su caso, la concesión es automática.

Para poder disfrutar del Kit Digital en 2025, es requisito que los trabajadores autónomos y las empresas solicitantes estén al día en sus obligaciones tributarias con Hacienda y la Seguridad Social.

Conviene recordar que el plazo máximo para gastar las ayudas del Kit Digital es de seis meses a contar desde el momento en el que el autónomo o empresa es considerado como beneficiario.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el número de trabajadores de una empresa para poder solicitar el Kit Digital Segmento III?

El Kit Digital sí lo pueden solicitar autónomos sin empleados.

¿El Kit Digital lo pueden solicitar autónomos sin empleados?

El Kit Digital sí lo pueden solicitar autónomos sin empleados.

¿Cuál es el importe de la subvención para Segmento III de Kit Digital?

El importe de las ayudas para las empresas de Segmento III (autónomos y microempresas de hasta 2 empleados) es de 2.000€.

¿Cuáles son los plazos para la solicitud del bono digital para el Segmento III?

La solicitud del bono digital para el Segmento III (microempresas hasta 2 empleados y autónomos) ya se puede realizar desde el 20 de octubre de 2022.

¿Qué se puede hacer con el Kit Digital dentro de Segmento III?

Las microempresas de Segmento III (hasta 2 trabajadores y autónomos) pueden adquirir soluciones de digitalización con su bono digital de 2.000€ entre las siguientes categorías.

Categoría	Descripción
Sitio web y presencia básica en Internet	Creación de página web con posicionamiento SEO básico.
Comercio electrónico	Implementación de tienda online para compraventa de productos/servicios.
Gestión de redes sociales	Contratación de un profesional para gestionar redes sociales (4-8 posts mensuales).
Gestión de clientes (CRM)	Digitalización y optimización de la relación con los clientes.
Oficina virtual	Herramientas para la colaboración eficiente entre empleados.
Business Intelligence y Analítica	Análisis de datos para la toma de decisiones.
Factura electrónica	Digitalización de la emisión y recepción de facturas.
Gestión de procesos	Digitalización y automatización de procesos operativos y productivos.
Comunicaciones seguras	Estructura de seguridad para las conexiones entre dispositivos.
Ciberseguridad	Seguridad básica y avanzada para los dispositivos de los empleados.
Presencia avanzada en Internet	Estrategias avanzadas de marketing digital para el posicionamiento web.
Marketplace	Creación de cuenta para la venta de productos en plataformas online.

Ampliación del Plazo: El plazo de presentación se ha ampliado hasta el 31/10/2025 a las 11:00 horas.