Probablemente hayas escuchado hablar de la estrategia del Océano Azul. Muchas empresas gastan la mayoría de su tiempo y recursos en competir por su posición en el mercado.
Pero, ¿y si en lugar de gastar toda nuestra energía compitiendo, nos preocupamos por buscar nuevos mercados sin competencia? De esto habla la estrategia del océano azul. ¿Quieres saber en qué consiste?
La Estrategia del Océano Azul - Un Resumen de Libros para Emprendedores Podcast
La estrategia Océano Azul es un concepto desarrollado por W. Chan Kim y Renée Mauborgne que propone alejarse de la competencia directa en mercados existentes, conocidos como «Océano Rojo«, y enfocarse en la creación de nuevos mercados o segmentos de mercado, llamados «Océano Azul».
Según la teoría del océano azul, las empresas no triunfan mediante la competición directa con otras empresas. La clave se encuentra en la búsqueda y creación de océanos azules; mercados hasta ahora vacíos, fácilmente conquistables y de rápido crecimiento.
En definitiva, no desperdicies todas tus fuerzas en la lucha constante contra tus competidores. Párate un momento, trata de pensar en las cuatro preguntas que antes hemos planteado y diferénciate. Crea tu propio océano azul, inventa tu propio mercado y olvídate de competir.
Océano Azul vs. Océano Rojo: Dos Estrategias Distintas
La estrategia de Océano Azul y Océano Rojo representan dos enfoques distintos para el crecimiento y la competitividad empresarial.
En el Océano Azul, se busca la creación de nuevos mercados y la diferenciación a través de la innovación y la creación de valor. Por otro lado, en el Océano Rojo se enfrenta la competencia directa en mercados existentes, buscando mejorar la eficiencia y la calidad.
Los océanos rojos están en desventaja porque representan mercados saturados, donde la competencia es intensa y las empresas luchan entre sí por ganar cuota de mercado. Esta competencia feroz conduce a una guerra de precios, márgenes reducidos y una lucha constante por la diferenciación. Además, la innovación se ve limitada, ya que las empresas están más enfocadas en superar a la competencia que en crear nuevas oportunidades.
Los océanos azules se crean mediante la innovación en valor, que implica la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado y la creación de demanda, en lugar de simplemente competir en un espacio de mercado ya existente.
El Marco de las Cuatro Acciones para Encontrar un Océano Azul
Según los autores del libro “Estrategia de los océanos azules”, la clave para encontrar un océano azul es tener en cuenta el “marco de las cuatro acciones”. Este marco se utiliza para reconstruir los elementos de valor del cliente y crear una nueva curva de valor.
Nunca es fácil encontrar respuesta a estas cuatro cuestiones, pero planteárnoslas nos ayudará a analizar todos los factores sobre los que compite la industria.
- El primer paso es comprender y analizar el mercado existente en el que opera tu empresa.
- Una vez que tienes una comprensión clara del mercado existente, es fundamental analizar a fondo a tus competidores.
- El siguiente paso es explorar oportunidades de mercado no atendidas, es decir, áreas en las que no existe una competencia directa o en las que los clientes no están satisfechos con las opciones disponibles. Estas oportunidades pueden surgir de cambios tecnológicos, nuevas necesidades de los clientes o cambios demográficos, entre otros factores.
- Una vez identificadas las oportunidades de mercado, es necesario desarrollar una propuesta de valor única que se diferencie de la competencia. Esto implica ofrecer algo nuevo y emocionante que resuelva las necesidades insatisfechas de los clientes de manera superior a las opciones existentes.
- Una vez que tienes definida tu estrategia Océano Azul y tu propuesta de valor única, es crucial validarla antes de su implementación completa. Realiza pruebas de mercado, recopila retroalimentación de los clientes y ajusta tu enfoque según sea necesario.
La Estrategia del Océano Azul y la Matriz ERIC
La estrategia del océano azul propone encontrar nuevos nichos de mercado en aquellos espacios para los cuáles todavía no existen productos ni competencia. Para aplicar la estrategia del océano azul, las empresas deben identificar y satisfacer las necesidades no atendidas de los clientes, ofreciendo un valor único.
Para desarrollar esta estrategia, una herramienta útil es la matriz ERIC. La estrategia del océano azul propone encontrar nuevos nichos de mercado en aquellos espacios para los cuáles todavía no existen productos ni competencia.
Para construir la curva de valor se siguen los siguientes pasos:
- Identificar las fronteras del mercado. Se trata de establecer cuáles son las variables que más valoran los clientes sobre un producto. Por ejemplo, en un móvil puede ser: el precio, la duración de la batería, la cámara, la calidad de los materiales, el sistema operativo etc. Estas variables las ponemos en el eje X de una gráfica.
- Identificar los competidores más importantes del mercado (Huawei, Xiaomi, Apple, Samsung etc.). En caso de que pensemos que dos o más de estas empresas siguen la misma estrategia, podemos agruparlas.
- Asignar valores. Para cada empresa o grupo de empresas con la misma estrategia, debemos asignar un valor, por ejemplo una nota del 1 al 10, en cada variable que valora el cliente (por ejemplo, en apple podríamos decir que precio = 3; batería = 6, cámara = 9 etc.
Ejemplos de Estrategia del Océano Azul
Un ejemplo que se suele utilizar mucho para explicar esta estrategia de océanos azules es el Cirque du Soleil. Este mítico espectáculo, en lugar de competir contra el circo número uno del mundo (Ringling Bros.) buscó su propio océano azul. Crearon un nuevo espacio en el mercado del espectáculo, donde no había competidores.
El Circo del Sol, en lugar de luchar por los clientes de Ringling buscó su propio océano azul. Crearon un nuevo espacio en el mercado del espectáculo, donde no había competidores. Este nuevo espacio comenzó a atraer consumidores que hasta ahora no consumían circo, se generó una nueva demanda en un nuevo nicho de mercado, todo mediante la revisión del concepto de circo.
A principios de los años 80 del siglo XX, Gilles Ste-Croix y Guy Laliberté, dos profesionales del teatro y actos de circo, crearon el concepto de Cirque du Soleil, en el que no se involucrarían animales ni trucos de magia copiados alrededor del mundo. La innovación vino desde el punto de vista con el que concibieron los espectáculos de su circo: una sola línea narrativa rige la función, con personajes y una historia, acompañados de bailarines, contorsionistas, cantantes profesionales y música original en vivo.
Otro ejemplo que podemos darte es el de la marca Nintendo, que gastaba millones de dólares para continuar a la par de sus rivales en tendencias y evitar salir de la competencia.
Nintendo Wii introdujo una palanca de control de movimiento inalámbrica para diferenciarse de la oferta del mercado, innovando en características y lanzando un novedoso producto a un precio económico.
Lo mismo sucedió en su momento con el lanzamiento de la Wii de Nintendo. En un mercado saturado de oferta (PlayStation, Xbox…) la empresa japonesa supo diferenciarse y crear su propio concepto de videojuego.
Inditex es el grupo multinacional de fabricación y distribución textil cuya marca líder más conocida es Zara. Esta marca encontró el éxito de su negocio gracias a la Estrategia del océano azul. En un mundo donde adquirir ropa de diseñador era altamente costoso y poco accesible para la población en general, Amancio Ortega vio un nicho de oportunidad y abrió su primera tienda en España con productos similares a la moda popular de alta gama y con diseños exclusivos, pero a bajo costo.
Actualmente Zara es una de las marcas de ropa más importantes en el mundo, ya que es muy accesible. Esta marca crea una colección nueva cada semana, por lo que se mantiene a la vanguardia y ha hecho que la adquisición de ropa sea completamente diferente.
Esta empresa fue fundada en 2008 por un par de diseñadores industriales que compartían casa en San Francisco. El nicho de negocio de Airbnb apunta a las personas que buscan experiencias diferentes a la hora de hospedarse durante sus vacaciones. Actualmente, este concepto de ofrecer alojamiento en una casa particular sin ningún intermediario es muy popular gracias a la experiencia y la relación directa con el cliente.
Tesla es la empresa pionera en la producción masiva de automóviles eléctricos. Fue creada en 2003 en California por Martin Eberhard y Marc Tarpenning, con el objetivo de comercializar autos totalmente eléctricos combinando lo último en tecnología, el diseño y la calidad.
A pesar de ser una empresa relativamente joven, Tesla ha logrado expandir los límites de la industria automotriz navegando en el océano azul. Se fue moviendo entre vehículos convencionales como los sedanes, pero con la llegada de Elon Musk el rumbo cambió para dirigir sus productos a un público con alto poder adquisitivo, sin dejar a un lado la idea del «automóvil más económico».
Esta franquicia de gimnasios dirigidos completamente a mujeres comenzó operaciones en 1995 y desde entonces mostró un crecimiento exitoso gracias a su idea innovadora que explotó la necesidad de un nicho muy específico. La idea de este negocio es ofrecer métodos de entrenamiento eficaces y rápidos para ellas. Está enfocado en las mujeres que tienen muchas actividades diarias, ya que maneja un ambiente familiar y personalizado.
Esta aerolínea de bajo costo fue fundada en 1987 por Tony Ryan y comenzó con un pequeño avión de hélices que volaba entre Waterford y Londres. Después de años de crecimiento en aviones y rutas, Ryanair se convirtió en la aerolínea que ofrecía las tarifas más bajas en todos los mercados, con vuelos de alta frecuencia, eliminó bebidas gratis y comidas a bordo y además puso límite de peso y tamaño al equipaje en cabina.
Antes, las personas compraban el disco compacto más reciente de su artista favorito para descubrir que solo disfrutaban del primer sencillo y nada más. Apple vio ese potencial y creó su modelo de venta y reproducción de música: iTunes. Gracias a él, los músicos suben discos enteros a su tienda, con dos opciones de compra: puedes pagar por todo el disco, o solo por una pieza, que te costará una fracción del álbum completo. Quizá Spotify haya llegado después a crear otro modelo de negocio musical, y Apple tuvo que seguirle el paso con Apple Music.
La idea original de Uber era que las personas que tuvieran un auto lo aprovecharan para obtener un ingreso extra, usándolo a modo de taxi gracias a su plataforma. El modelo se hizo tan popular, que ya se usa como un verbo: la uberización de la economía, en la que las personas utilizan sus propios medios para monetizar una actividad. De hecho, Airbnb, que incluimos líneas más arriba, es parte de este fenómeno.
Wework da todas las instalaciones: escritorios, baños, servicio de internet, pantallas, salas de juntas, estacionamiento, seguridad, recepción y teléfonos por un costo mucho menor al de la renta de una oficina.
Tabla comparativa: Océano Rojo vs. Océano Azul
| Característica | Océano Rojo | Océano Azul |
|---|---|---|
| Competencia | Alta y feroz | Irrelevante |
| Demanda | Existente | Nueva |
| Propuesta de valor | Incremental | Innovadora |
| Rentabilidad | Margen reducido | Mayor por exclusividad |
| Perspectiva estratégica | Reglas tradicionales | Redefinición del mercado |
| Segmento objetivo | Clientes actuales | Nuevos clientes y mercados |