En el mundo empresarial, la estructura y la organización son claves para el éxito. Los organigramas se erigen como herramientas esenciales para conocer a las personas que conforman la empresa y entender qué parte ocupa cada una de ellas en la compañía. Un punto en el que contar con el organigrama de una empresa adecuado resulta de gran ayuda.
ORGANIGRAMA de una EMPRESA y sus TIPOS 🌃 | Economía de la Empresa 146#
El organigrama es un esquema organizacional que representa gráficamente la estructura interna de una empresa. Es especialmente útil para el departamento de Recursos Humanos porque ayuda a analizar de manera más sencilla la situación de la empresa, así como los departamentos o áreas que la componen.
Es justamente el área de RR.HH. la que debe elaborar el organigrama e incluirlo en el plan de negocio de la empresa. No importa si la empresa es grande o pequeña, contar con un organigrama será una buena solución para organizarse, y ya sabemos que la organización empresarial es clave para cumplir objetivos.
Un organigrama claro y bien definido es crucial para cualquier empresa, independientemente de su tamaño.
¿Qué es un Organigrama de una Empresa?
Se trata del gráfico que marca las funciones, responsabilidades y relaciones de los recursos humanos de una empresa. En primer lugar, es una forma eficaz de tener controlado en todo momento cuáles son las responsabilidades y jerarquías de todos los miembros que conforman la empresa. El segundo gran motivo es que un organigrama nos permite tener una visión rápida de todos los departamentos, sus funciones y sus objetivos.
Por último, el organigrama servirá también a los empleados y colaboradores para saber a quién dirigirse para ciertas cuestiones. Vivimos un momento empresarial que requiere de una toma de decisiones muy ágil.
Beneficios clave de un organigrama:
- Permite conocer esta información clave para coordinar las diferentes áreas de negocio.
- Es una forma eficaz de tener controlado en todo momento cuáles son las responsabilidades y jerarquías de todos los miembros que conforman la empresa.
- Permite tener una visión rápida de todos los departamentos, sus funciones y sus objetivos.
- Servirá también a los empleados y colaboradores para saber a quién dirigirse para ciertas cuestiones.
Tipos de Organigramas de una Empresa
Existen diferentes tipos de organigramas de una empresa en función del sector. Son cuatro los tipos de organigramas de empresa más comunes. Cada uno representa las diferentes formas en que una empresa funciona. Los organigramas están sujetos al enfoque y la perspectiva de la organización.
1. Organigrama Funcional o Estructural
El organigrama funcional puede ser considerado como un organigrama vertical. Parte de un CEO o líder y luego se divide en departamentos. Por ejemplo, el de marketing agrupa a todos los especialistas en el área; producción a todos los responsables del sector y el de venta reúne a todos los encargados de esa tarea. Mientras que el organigrama estructural representa la organización típica y estructurada, el organigrama funcional es más específico.
2. Organigrama Matricial
Es decir, el grueso de los trabajadores estará en contacto constante con ambas líneas. En concreto, Starbucks tiene un organigrama matricial, es decir, híbrido. En primer lugar determina la organización funcional. Segmenta, por ejemplo, por Recursos Humanos, Marketing, Ventas… Es la forma más tradicional de crear un organigrama. Pero añaden otras divisiones, como la geográfica.
3. Organigrama Vertical o Lineal
El organigrama vertical suele ser el más utilizado, por su sencillez y porque se basa en la jerarquía para desarrollar la distribución; válido tanto para organizaciones pequeñas como de grandes dimensiones. Es considerado como uno de los organigramas empresariales más antiguos y clásicos. Su organigrama parte de un ámbito general, en el que se sugiere una estructura jerárquica, y expresa a la población las áreas administrativas y su relación entre sí. Se expresa como un organigrama vertical, una ramificación relaciones de arriba hacia abajo.
4. Organigrama Horizontal
El organigrama horizontal se despliega de izquierda a derecha, aparecen las personas con mayor jerarquía en el extremo izquierdo. Esta estructura aporta formalidad a la organización.
5. Organigrama Jerárquico
El organigrama jerárquico se encuentra dentro de los verticales. Starbucks tiene un organigrama vertical que está anclado en la figura del Director General. Con él como eje, se desprenden las diversas áreas de la organización, como Finanzas, Ventas, Producción y Factor Humano.
6. Organigrama Mixto
El organigrama mixto fusiona al organigrama horizontal con el vertical. Como su nombre lo dice este tipo de organigrama es una combinación del organigrama vertical y horizontal. Partiendo de un área principal y que actúa como director, se despliegan de arriba hacia abajo las diversas áreas y, de forma horizontal, los departamentos que la componente.
7. Organigrama Circular
A diferencia del organigrama horizontal, el organigrama vertical y el organigrama funcional, el organigrama circular toma como eje de la estructura a la persona o departamento de mayor jerarquía. Su estructura difumina las jerarquías, facilitando la integración entre áreas. Las plantillas de organigrama circular se pueden utilizar en ciertas organizaciones que eviten estructuras de jerarquía y consideren al cliente como el centro de su organización.
8. Organigrama de una Microempresa
Las microempresas, por sus dimensiones, suelen llevar organigramas microadministrativos en los que no hay una extensa estructura. Sin embargo, el uso de organigramas microadministrativos no es exclusivo de la transformación digital de las pymes.
¿Por Qué es Importante Saber Cómo Hacer un Organigrama de una Empresa?
Por desgracia, es frecuente asociar el organigrama empresarial a las compañías más tradicionales. Sin embargo, nada más lejos, sino que existen diferentes tipos de organigramas de una empresa en función del sector. En nuestra mano estará elegir el mejor modelo y adaptarlo a los tiempos que corren. Tampoco podemos perder de vista que la estructura de una organización impacta directamente sobre la productividad de la empresa.
Entre otros, porque permite conocer esta información clave para coordinar las diferentes áreas de negocio. Es decir, porque les brinda un marco.
Cómo Hacer un Organigrama: 8 Pasos Esenciales
Lo primero que deberemos conocer para saber cómo hacer un organigrama son los elementos clave que debe contener un buen organigrama empresarial. Es decir, qué datos ha de reflejar.
- Establece la Cadena de Mando
Conocer la cadena de mando es esencial. Se trata de determinar la jerarquía del trabajo. Aunque se trata de un aspecto fundamental en una empresa muy jerarquizada, todas las compañías deberían tener un organigrama para facilitar la gestión de sus recursos humanos. Por ejemplo, si un empleado tiene dos superiores -de quienes depende- podría resultar confuso. Si no se establece qué responsabilidades tiene cada uno sobre ese empleado, este puede recibir instrucciones dispares. - Segmenta los Departamentos
La creación de departamentos es esencial para la correcta organización empresarial. Se trata de una tarea propia del análisis de puestos. Durante este proceso ya se habrá registrado en qué consiste cada trabajo y se podrán crear familias y departamentos. Estos pueden funcionar de manera independiente o conjunta. - Asocia Tareas y Responsabilidades a Cada Grupo
Si tienes dudas sobre cómo hacer un organigrama empresarial, debes saber que es bueno que delegues tareas y responsabilidades concretas a cada grupo de empleados. De esta manera podrás detectar redundancias en el trabajo y si existen responsabilidades que se solapan. - Determina el Ámbito de Control
El ámbito de control se encuentra estrechamente relacionado con el concepto anterior. Esto ayuda a definir la independencia -o dependencia- de los empleados. Por lógica, una persona con un gran ámbito de control tendrá que dejar más libertad a los empleados. - Ve de Arriba Hacia Abajo
Para elaborar el organigrama de una empresa puedes servirte de los análisis de puestos que ya poseáis en la empresa. Empieza por el CEO de la compañía y sigue con los cargos que dependen del Director Ejecutivo, los responsables de cada departamento, los mandos intermedios, etcétera. Hasta llegar a los niveles más bajos. De arriba a abajo. Empezar por el CEO y sigue por el Director Ejecutivo y los responsables de los departamentos, los mandos intermedios y así hasta llegar a todos los integrantes de la empresa. - Asegúrate de Que Ofrece una Visión Global
A la hora de determinar cómo hacer un organigrama empresarial es importante que te asegures de que este ofrece una visión global de la empresa, es decir de todo el equipo de personas que forman parte de ella. Es la manera más sencilla de que los empleados identifiquen toda la estructura de la organización y conozcan sus posibilidades reales de movilidad interna. - Asegúrate de Que Tu Organigrama Mejora la Toma de Decisiones
Si todavía no sabes cómo hacer un organigrama empresarial o tienes dudas sobre si el tuyo es el más adecuado, fíjate en otra cuestión más: ¿te sirve para tomar mejores decisiones?, ¿lo utilizas en momentos clave de tu estrategia de negocio? Un buen organigrama de trabajo permite a los directivos identificar tareas en curso y dimensionar el desarrollo de nuevas estrategias de negocio y proyectos. - Un Sistema Que Permite Identificar las Cadenas de Mando
Puesto que el objetivo final de un organigrama es ilustrar las relaciones empresariales, el diseño será un punto clave. Es decir, debe contar con una maquetación fácil de comprender y utilizar, sobre todo cuando hablamos de organigramas digitales u online. Se trata de un sistema que permite identificar las cadenas de mando, cómo se agrupan los empleados, bajo qué departamentos y las funciones y relaciones jerárquicas de la plantilla. Siempre marcado por los criterios de la dirección y las políticas de RR.
Herramientas para Crear Organigramas
Existen diferentes herramientas online para crear organigramas. Tanto gratuitas como de pago.
- Lucidchart: Con un pack de funcionalidades muy completo, que permite importar datos desde otras aplicaciones para crear organigramas interactivos de forma rápida.
- Canva: Un generador de organigramas con plantillas que permite crear diseños tan completos como sea necesario.
- Creately: Tiene la particularidad de que se pueden trabajar los organigramas online.
Organigrama de una Empresa Automatizado
Con nuestro software de organigramas podrás diseñar la estructura de tu empresa en muy pocos pasos. ¿Lo más importante? Al ser un organigrama de una empresa automatizado no importa el tamaño de la empresa o la complejidad de las relaciones laborales. Lograrás un organigrama de una empresa exhaustivo y a medida en pocos clics y con actualización constante.
Nuestro equipo de consultores ha creado una plantilla de organigrama en excel que te ayudará a crear un organigrama sencillo con solo incluir el listado de trabajadores en tu empresa. Cuando usamos una plantilla de este tipo para una empresa es necesario preguntarse si esa plantilla refleja de forma correcta la estructura de la organización.
En este punto no podemos dejar de hablar de la herramienta para generar organigramas para pymes y grandes empresas de Bizneo HR. Justo lo que permite es crear organigramas accesibles desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet, manteniendo un diseño responsive y cuidado. Otras de sus ventajas son que ayuda a los mánagers y responsables de equipo a gestionar la carga laboral y las unidades que supervisan.
Departamentos Necesarios para una PYME
Cada empresa tiene sus necesidades particulares, pero estos son los departamentos más habituales:
- Tecnologías de la Información: Uno de los más esenciales, tanto para mantener las redes y programas en funcionamiento como para mantener, desarrollar y proteger los sistemas internos.
- Recursos Humanos: La base de cualquier empresa. Se encargan de la selección de personal, nóminas, ventajas y cumplimiento.
- Ventas: Tanto si ofreces servicios como productos, necesitas un equipo que se dedique únicamente a venderlos.
- Marketing: Se encarga del proceso de generar visibilidad de marca y generar clientes potenciales para la empresa.
- Atención al cliente: Los clientes que logres atraer gracias al trabajo de Marketing y Ventas son recursos valiosos y se deben tratar como tal, sea cual sea el canal de contacto.
- Finanzas: Uno de los motivos más frecuentes por los que las empresas fracasan son las finanzas. Así, tener un departamento que las gestione puede suponer la diferencia entre avanzar o desaparecer.
Estructura Organizativa Funcional
La estructura más habitual es la llamada “estructura organizativa funcional”. Consiste en agrupar a empleados por las funciones específicas que desempeñan, y cada departamento funciona de forma independiente. Así, cada una de las áreas funcionales o departamentos responden ante un director o vicepresidente que es responsable de todos sus subordinados.
El Futuro de los Departamentos de PYMES
Los negocios crecen junto a sus necesidades. Puede que aparezcan nuevos cargos o que, con la ayuda de nuevas tecnologías, los cargos existentes se amplíen para cubrir nuevas responsabilidades. Las estructuras organizativas deberían ser flexibles y capaces de evolucionar según sea necesario. Con nuevas herramientas, plataformas de formación y estrategias innovadoras, el futuro de los departamentos de pymes no tiene límites.
| Empresa | Tipo de Organigrama | Características |
|---|---|---|
| Starbucks | Matricial | Combina organización funcional (RR.HH., Marketing, Ventas) con divisiones geográficas (América, China, Europa). |
| Coca Cola | Vertical | Estructura jerárquica tradicional con áreas administrativas bien definidas. |
| Apple | Vertical | Basada en el CEO, con puestos vinculados a las distintas áreas de la organización. |