En el competitivo mundo del mobiliario, un plan de marketing bien estructurado es esencial para destacar y atraer clientes. A continuación, exploraremos estrategias de marketing online y offline, utilizando ejemplos de empresas exitosas como IKEA y tácticas específicas para tiendas de muebles en Madrid.
Caso de Éxito: IKEA y su Estrategia de Marketing de Contenidos
IKEA es una corporación multinacional fundada en Suecia, dedicada a la fabricación y venta minorista de muebles, objetos para el hogar y otros objetos de decoración de diseño contemporáneo. En el año fiscal 2017, IKEA contaba con 256 tiendas en Europa, 56 en América del Norte, 33 en Asia y 10 en Australia.
IKEA fue uno de los primeros en adoptar el modo digital de marketing y aprovechar los canales online. La empresa es conocida por su publicidad limpia con algunos colores llamativos e imágenes que muestran casas inmaculadas que se puede apreciar que tienen vida. Tiene su identidad de marca muy clara, es decir, cuando ves una imagen de cocina IKEA, sabes perfectamente que es una cocina de la firma.
La publicidad de IKEA siempre es positiva e interesante. Su mensaje es impactante y se presenta en varias formas, trata de mejorar las vidas de sus clientes ofreciendo soluciones modernas y cómodas para el hogar. De ahí su eslogan: IKEA, Life Improvement Store.
IKEA se ha dado cuenta de que en la era en que vivimos es necesario tener una estrategia efectiva de marketing de contenidos. La compañía ha creado un complejo plan de marketing de contenidos, utilizando diferentes formatos y temas para diferentes canales de distribución. Ellos no solo venden su producto, sino que también inspiran a sus clientes al demostrar cómo se pueden usar los muebles para crear un hogar agradable y acogedor.
Marketing de Contenidos: El Blog y el Video Marketing
El blog es una forma común de proporcionar contenido para los clientes. IKEA usa su blog para compartir ideas, consejos y trucos de decoración de la casa. Emplean el nombre de IKEA IDEAS (blog) como una parte de IKEA Inspiración.
Una estrategia de marketing al alza es el formato de video ya que es fácil de consumir para los usuarios. El Video Marketing es uno de los enfoques centrales de marketing de contenidos de IKEA y está destinado a mostrar a los clientes cómo mejorar sus vidas. Los videos cuentan la historia de IKEA de maneras divertidas, educativas, instructivas e inspiradoras. Existe una variedad de segmentos de mercado, IKEA juega con la variedad para alcanzar el objetivo, desde adultos y mayores de la generación del milenio hasta estudiantes universitarios y solteros que establecen sus primeras casas e incluso empresas.
En sus videos, IKEA continua transmitiendo el mensaje principal de manera positiva. Veamos la campaña “Dónde sucede la vida”, por ejemplo. IKEA lanzó una campaña de anuncios de video con “visión real” en YouTube y los videos son muy extensos y sin dramaturgia. Presentan actividades cotidianas como lavar los platos o mirar la televisión. Los anuncios duran de cinco a seis minutos.
Estrategias de Ventas de IKEA (Fáciles de COPIAR)
Redes Sociales
La brillantez de la estrategia de marketing digital de IKEA al aprovechar al máximo las Redes Sociales ha ayudado a su marca a crecer. IKEA tiene páginas separadas para cada uno de los mercados en los que opera, y la página de IKEA España atrae mas que 30,000,000 fans. El equipo de marketing de IKEA ejecuta promociones para recompensar a sus fans y generar contenido adicional.
Siguiendo la propuesta de proporcionar inspiración, IKEA también experimentó con el contenido en Instagram. La cuenta se presentó para asemejarse al catálogo de IKEA en línea. IKEA sigue a su cliente a otras redes sociales, donde sus compradores están activos.
Estrategias Digitales para Empresas de Muebles
Al igual que otros medios en el pasado, Internet ha cambiado profundamente nuestra manera de comprar. En cambio, su evolución ha sido más rápida que para cualquier otro medio. La tecnología avanza y aparecen constantemente formas más eficaces de comunicar con los clientes. Por eso, lo que era válido hace unos pocos años, ya no lo es a día de hoy.
SEO y Posicionamiento Web
En un sector muy competitivo y liderado por multinacionales, conseguir visibilidad resulta bastante complejo. De ahí la necesidad de pensarse bien la estrategia de captación de clientes y sus fases para no despilfarrar los recursos. Así podemos garantizar a la marca la máxima visibilidad.
Para cumplir con este fin, establecimos un plan de marketing digital por etapas que incluía una estrategia de posicionamiento SEO local. Todo un trabajo que quizás no se aprecie a primera vista, pero que logra posicionar la web y su catálogo de productos en los resultados de Google principalmente a nivel local.
El posicionamiento web consiguió atraer a 94.977 clientes potenciales este año, lo que se traduce en un aumento del 74% del tráfico orgánico con respecto al año anterior.
SEM y Campañas de Anuncios
Se suele oponer el SEO vs SEM (refiriéndonos a los anuncios de pago) cuando, en la práctica, hacen un excelente trabajo juntos. Dada la alta competitividad del sector, algunos productos estrella de la marca (aunque bien posicionados de forma orgánica) se veían relegado muy abajo en los resultados de Google debido al gran número de anuncios PPC.
Por lo que, además de reforzar la visibilidad de las categorías de productos que aún no aparecían en primera página, se plantearon varias campañas de anuncios de pago para recuperar al tráfico que les pertenecía de manera orgánica. El caso es que el uso de la plataforma para anuncios Google Ads requiere seguir una metodología capaz de reducir el coste por clic. Es una de las razones por las que somos cada vez más en elegir este medio para decidir si visitar o no una tienda.
Para conseguir estos resultados, se han realizado una serie de acciones como la creación de anuncios de búsqueda y de display, la selección de palabras clave relevantes para el producto, el estudio de la competencia, la optimización de los anuncios y el seguimiento de los resultados.
Si eres novato, entiende que los anuncios de pago por clic son parte de una estrategia de marketing digital que permite a los anunciantes pagar solo cuando un usuario hace clic en su anuncio.
Otras Estrategias Digitales
- Publicidad Nativa: Aprovecha el poder de la publicidad nativa creando contenido patrocinado en sitios web relevantes. Llega a tu audiencia de manera sutil y efectiva, generando mayor visibilidad y conexión con tus potenciales clientes.
- Redes Sociales: Publica contenido atractivo en forma de fotos de alta calidad. Captura la atención de tus clientes con imágenes que resalten la belleza y funcionalidad de tus productos.
- Optimización del Sitio Web: Investiga las palabras clave relevantes utilizando herramientas como Google Keyword Planner. Descubre qué términos utilizan tus clientes potenciales al buscar muebles en línea y optimiza tu contenido en consecuencia.
- Email Marketing: Crea una lista de correo electrónico atrayendo a los visitantes con incentivos irresistibles. Ofrece descuentos exclusivos, contenido exclusivo y consejos de decoración.
- Marketing de Influencia: Busca influencers que compartan tu público objetivo y colabora con ellos para promocionar tus productos. Aprovecha su influencia y alcance en las redes sociales para llegar a nuevas audiencias y generar confianza en tu marca.
Estrategias de Marketing Offline para Tiendas de Muebles en Madrid
Para que tu negocio tenga éxito en el sector del mobiliario necesitas implementar estrategias de marketing para tiendas de muebles que te hagan destacar. La clave para una captación efectiva de clientes en negocios de mobiliario es saber cómo hacer promociones efectivas para tiendas de hogar.
Realiza campañas de publicidad de reparto en mano en distintos lugares de Madrid, ofreciendo cupones de rasca y gana con diversos premios y descuentos en tus productos. Implementa una campaña de parabriseado en lugares estratégicos de Madrid, colocando flyers con un código QR que dirijan a los clientes potenciales a explorar los descuentos en tu tienda.
Ejecuta una campaña de street marketing en diferentes puntos de Madrid, colocando un sofá con cojines y una mesa pequeña en un lugar céntrico, junto con azafatas que inviten a los transeúntes a probar la comodidad del sofá y ofrezcan café y repostería para incentivar a la participación. Realiza una campaña de buzoneo en varios puntos de la ciudad, entregando flyers con imágenes de productos y cupones de descuento para motivar a los interesados a visitar tu tienda.
Establece conexiones con agencias inmobiliarias para que recomienden tu tienda de mobiliario y objetos para el hogar a los clientes que adquieran o alquilen viviendas, ofreciendo descuentos en productos o servicios de traslado. Organiza un evento de demostración y prueba de productos en tu establecimiento en Madrid.
Coloca un futbolín en la entrada de tu tienda y anuncia a través de un megáfono que los participantes pueden ganar descuentos en productos exclusivos participando del juego en cuestión. Coloca una mesa en una plaza cercana a tu tienda y organiza un juego llamado “Lanzamiento de Aros“. Incrementa la visibilidad de tu tienda colocando un banner desmontable en la entrada, donde puedas destacar los descuentos del mes, permitiendo que los transeúntes los visualicen fácilmente sin necesidad de entrar.
Establece alianzas con tiendas que vendan artículos electrónicos o electrodomésticos para el hogar. Lleva a cabo una campaña de carteles tamaño A3 en zonas autorizadas de la ciudad, incluyendo un código QR para que las personas puedan escanearlo y acceder a los descuentos en ese preciso instante.
Resumen de Estrategias Clave
Para promocionar una empresa de muebles en línea, aquí están las estrategias de marketing clave:
- Segmenta tus anuncios para llegar a tu público objetivo.
- Publica contenido patrocinado en sitios web relevantes.
- Aprovecha oportunidades de publicidad en revistas y periódicos.
- Publica fotos y videos de alta calidad.
- Interactúa con tus seguidores y responde a sus preguntas y comentarios.
- Realiza sorteos y concursos para aumentar la participación.
- Investiga palabras clave relevantes utilizando herramientas como Google Keyword Planner.
- Optimiza tu sitio web con contenido y meta descripciones enfocados en palabras clave.
- Genera enlaces de calidad a través de contenido valioso.
Estas estrategias de marketing online son fundamentales para el éxito de tu negocio de muebles. Para ayudarte a implementarlas, te ofrecemos recursos adicionales como guías de marketing digital, plantillas de anuncios en redes sociales y consejos prácticos.