Para crear tu tienda online, lo más común es utilizar una plataforma de ecommerce. Sin embargo, con tantas opciones disponibles, ¿cuál elegir? En España, existen numerosas plataformas de comercio electrónico, cada una con sus propias ventajas e inconvenientes. Por ello, es crucial saber cuál se adapta mejor a tu negocio.
En este artículo, exploraremos en detalle:
- Situación actual del ecommerce y contexto.
- Tabla comparativa de precios y funcionalidades de cada plataforma.
- Pros y contras de cada una de las plataformas de ecommerce.
- Tips y consejos básicos para iniciarte y vender más.
¿Qué es una Plataforma de Ecommerce o CMS?
Para crear tu tienda online, no necesitas diseñar tu web desde cero. Puedes utilizar un CMS (Content Management System), un sistema online que te permite poner en marcha una página web de forma rápida y sencilla. Un CMS es un software que sirve para tratar el contenido digital, no solo para generar una tienda online, sino también para otros tipos de webs e incluso landing pages.
Su uso está muy extendido porque permite ahorrar tiempo y dinero a la hora de crear un sitio en internet. En el caso específico de una tienda online, un CMS puede ajustarse a todas las necesidades del cliente, permitiendo crear fichas de productos, comprar mediante un pago parametrizado, tener un carrito con todos los productos seleccionados y agregar fácilmente ítems al catálogo.
Un CMS para ecommerce te permite empezar a construir tu tienda electrónica con los cimientos ya consolidados. ¡Solo tienes que preocuparte de adaptar la web a tus verdaderas necesidades!
Situación del Ecommerce en España
El año 2021 fue un año muy bueno para el negocio online. Según un Índice de Compras publicado por Salesforce, las compras por internet crecieron en España un 58% durante el primer trimestre de 2021, un 41% más que en el mismo periodo del año anterior. España está posicionada en siete puntos superiores en la tasa de crecimiento de las tiendas online por encima de la media mundial, según datos del mismo estudio.
Por tanto, si estás pensando en abrir una tienda online, los datos no dejan lugar a dudas: es el momento perfecto. Ahora bien, ¿qué plataforma de ecommerce elegir?
Actualmente, WooCommerce, de WordPress, es el CMS que más se está usando en España y en el mundo, según informa el sitio web especializado Builtwith. Sin embargo, la principal diferencia que tiene el mercado español con el resto es que la segunda opción de los hispanos es PrestaShop, mientras que en otros países es Shopify.
¿Cuáles son los Productos Más Vendidos?
La comodidad de comprar por internet ha hecho que esta modalidad de compra gane cada vez más adeptos. Según Shopify, estos son algunos de los productos más vendidos:
- Mascarillas
- Camisetas
- Tabletas convertibles
- Accesorios para smartphones
- Prendas deportivas
- Juguetes
- Smartwatches
- Mochilas y bolsos
- Arte y pósters
- Fajas moldeadoras
- Joyería
¿Por Qué Utilizar una Plataforma de Ecommerce?
Las plataformas de ecommerce son la solución más intuitiva y eficaz para montar tu tienda online rápidamente. No necesitas ser un gran experto en programación para montar tu tienda a través de esta modalidad. Además, la ventana online puede suponer un salto cualitativo en tu negocio, ya que te va a permitir vender mucho más y que te encuentren muchísimos más clientes que al tener un local.
Sobre todas estas ventajas, vamos a indicar a continuación:
- Puedes vender tus productos o servicios en todo el mundo de manera online: Un negocio online está a disposición de todas las personas con un dispositivo de acceso a internet, sin importar el lugar en el que se encuentren.
- Disponibilidad para vender tus productos 24/7: Los clientes pueden comprar cuando quieran en tu tienda online sin necesidad de que alguien esté pendiente del sitio web en todo momento.
- Evitas los gastos de una tienda física: Los gastos iniciales para emprender un negocio que requiera una tienda física son mucho mayores: alquiler del local, las reformas que haya que efectuar, contratación de personal, etc.
- Mejor optimización de tu stock: La gestión de los productos en una tienda online puede ser mucho más fácil que en una física.
- Marketing más eficiente y optimizable según tu target: Las tiendas online se pueden adaptar de forma más fácil a los intereses del consumidor a través de estrategias de marketing.
¿Cómo elegir la mejor plataforma de e-commerce para tu negocio?
Principales Plataformas de Ecommerce para Crear tu Tienda Online
Cuando vayas a montar tu tienda online, es importante que hagas una cuidada selección de la plataforma que vayas a utilizar. No todas son iguales; cada una tiene sus prestaciones, sus ventajas y sus inconvenientes. Saber cuáles son te va a permitir escoger de forma sabia cuál es la que mejor se adapta a tu negocio.
Tabla Comparativa de Plataformas Ecommerce
A continuación, te presentamos una tabla comparativa de las principales plataformas de ecommerce, destacando su facilidad de uso, plantillas, asistencia y coste:
| Plataforma | Facilidad | Plantillas y temas | Asistencia | Indicado para… | Coste |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | No es necesario conocimiento previo. | Gran variedad, tanto gratuitos como de pago. Son personalizables. | Sí, disponible las 24 horas. | PYMES que nunca han tenido tienda online. | Hay diferentes suscripciones según tus necesidades. |
| Woocommerce | Muy fácil. | Muchos temas, plantillas y complementos, que además puedes personalizar. | Dispones de toda la comunidad WordPress para resolver tus dudas. | Pequeñas empresas con conocimiento de WordPress. | Sin coste. |
| Prestashop | Es fácil si necesitas prestaciones básicas. Posee una interfaz de usuario clara. | Dispone de un servicio de generación de plantillas con IA. | Equipo de soporte disponible las 24 horas. | PYMES. | Es de pago. Existen varios tipos de suscripciones. |
| Ecwid | Muy fácil. | No es una web en sí sino una aplicación de compras que puedes añadir a un sitio web. | Soporte técnico de lunes a viernes. Recibes la respuesta en menos de 24 horas. | PYMES. | No es gratuita, existen diferentes opciones de pago. |
| Volusion | Muy fácil. | Puedes acceder al HTLM de las plantillas y personalizarlas. | No hay atención en español. | Todo tipo de empresas. | Diferentes planes de pago. |
| 3dCart | Muy fácil. | Todas las plantillas están incluidas en cualquier suscripción. | Soporte no incluido en español. | Perfecta para pequeños negocios. | No es gratuito. |
| TiendaNube | No es necesario conocimiento previo. | Puedes elegir entre diseños gratuitos o bien otros por un coste adicional. | Centro de ayuda en español disponible de lunes a sábado. | Está pensado para crear la web de marcas. | Tienes diferentes planes para elegir. |
Mejores Plataformas de Ecommerce
El ranking de las mejores plataformas para crear tu tienda online está basado en experiencia al usuario, facilidad de la interfaz para la creación de la tienda, precios y últimas actualizaciones:
- Shopify
- Woocommerce
- Prestashop
- Magento
- Palbin
- Wix
- BigCommerce
- Zyro eCommerce
- Ecwid
- Volusion
- 3dCart
- Bonus: TiendaNube
A continuación, detallaremos una a una todas las plataformas contando las ventajas y desventajas de cada una.
Shopify
Shopify es una de las plataformas de ecommerce más veteranas, lleva desde el año 2006 al pie del cañón. Si hay algo que destaca por encima de todo es que Shopify te permite tener una tienda online lista para lanzar a la red en pocos minutos y sin necesidad de tener un equipo de programación y diseño detrás. Shopify te lo deja todo listo para que solo tengas que preocuparte por tu negocio.
Pros:
- Dispones de 14 días de prueba sin compromiso para probar la aplicación.
- Cualquier persona puede montar su tienda online en menos de una hora.
- El coste de la suscripción a Shopify incluye todo, incluso el almacenamiento.
- Intuitiva para su uso como administrador de la tienda.
- Gran poder de analítica de ventas, canales de adquisición del tráfico y más.
- Cuenta con un amplio catálogo de apps o plugins para mejorar tu tienda online.
Contras:
- No se trata de una aplicación gratuita, el coste de los diferentes servicios es más elevado que el de sus principales competidores.
- La versión más sencilla no tiene prestaciones mucho más avanzadas que otras opciones gratuitas equivalentes.
- Dependes de las plantillas y no puedes personalizarlo tanto.
En conclusión: Shopify es la plataforma perfecta para aquellas personas que están empezando su negocio y quieren hacerlo sin complicaciones, sin necesidad de saber de código o de desarrollo web. Es cierto que el precio es algo elevado pero existen muchas herramientas gratuitas que te van a permitir ahorrar ciertos costes como el creador de logos o bien el hecho de que no vas a tener que pagar a un diseñador para crear la plantilla. Además, puedes integrar Shopify con Quipu para que la facturación se encuentre automatizada y no te tengas que preocupar de nada.
Pricing Shopify:
- Plan Basic Shopify: 29 dólares al mes (24,52 euros al mes aproximadamente).
- Plan Shopify: 79 dólares al mes (66,80 euros al mes aproximadamente).
- Plan Advanced Shopify: 299 dólares al mes (353,62 euros al mes aproximadamente).
Woocommerce
Woocommerce es un plugin de código abierto que se integra en WordPress de forma completamente gratuita. Si estás habituado a trabajar con este CMS, entonces es la solución perfecta para ti. Cuentan con muchísimas plantillas gratuitas o de pago para instalar en tu ecommerce pero incluso también puedes personalizar las tuyas propias. Además, Woocommerce es una plataforma amigable para el SEO, una de las más destacadas de hecho, por lo que te ayudará a que tu tienda esté mucho mejor posicionada.
Pros:
- No hay que pagar una suscripción para disponer de sus servicios. ¡Solo tendrás que costearte el hosting y el dominio!
- Muy fácil de usar si ya has trabajado con WordPress, que es un CMS por otro lado que cualquiera puede aprender rápidamente a usar.
- Mucho más personalizable que los principales competidores. De hecho, es escalable por lo que podrás modificarlo una vez vayan creciendo tus ventas.
- Puedes añadir el cobro mediante tarjeta bancaria de tus productos con Stripe de forma completamente gratuita.
Contras:
- Algunos de los plugins que hay que instalar para ciertos requerimientos de tu tienda son de pago.
- No es recomendable cuando necesitas una web que necesite de la instalación de muchos plugins, ya que en estos casos WordPress funciona más lento.
- Necesitas saber utilizar WordPress para poder crear tu tienda en Woocommerce y, aunque es bastante intuitivo, es posible que se tarde más que aprender a usar Shopify, que es la más sencilla.
En conclusión: Woocommerce está indicado para negocios que necesiten una plataforma que sea altamente flexible y que no necesite que haya un soporte de atención al cliente; es decir, que puedan valerse de los tutoriales y de la gran comunidad online de WordPress para solucionar los problemas. Además, si estás familiarizado con WordPress, no tardarás nada en acostumbrarte a usarlo.
Prestashop
Prestashop es una de las principales plataformas ecommerce más utilizadas en las tiendas online españolas. Uno de los motivos por los que esto es así es probablemente porque combina la facilidad de uso que tiene Shopify con la posibilidad de conseguir una alta personalización y la gratuidad de Woocommerce. Para utilizarlo, solo tienes que comprar un hosting y dominio y descargar la plataforma por la página web oficial. Además, en la actualidad existe una nueva modalidad, Prestashop Ready, con el que no tendrás que hacer nada ya que la plataforma estará lista para usar y la tendrás alojada en la nube.
Pros:
- Dispone de un panel de control muy sencillo que podrás empezar a usar rápidamente.
- Descargar Prestashop no te supondrá coste alguno, es una herramienta completamente gratuita.
- Si lo prefieres dispones de la modalidad de Prestashop Ready, con la que tendrás la web lista en pocos minutos en la misma línea que Shopify.
- Tienes a tu disposición una gran variedad de recursos con los que personalizar aún más tu web y tener un mayor control del negocio.
Contras:
- Aunque Prestashop es gratuito, hay algunos elementos que son de pago.