Al ingresar a una tienda, es probable que hayas notado la estratégica disposición de los productos y ciertos muebles que captan tu atención de inmediato. Estas áreas son fundamentales para potenciar las ventas en el comercio minorista, desempeñando un papel esencial en la publicidad en el punto de venta. Dominar el uso de las góndolas es clave para conseguir que tu comercio retail potencie sus ingresos.
Pero, ¿cómo puedes sacarle partido? Antes de definir lo que es la cabecera, hay que saber lo que es una góndola. Se trata de muebles publicitarios especiales que buscan promocionar un determinado producto. Su utilidad es la de mejorar las operaciones de venta en tu establecimiento.
Tipos de Cabeceras de Góndola
Por norma general, se sitúa en los extremos más cortos de la góndola, que tiene forma rectangular (la parte ancha se denomina lineal). Está situada a la entrada del establecimiento, así que también puede llamarse “cabecera del director del centro”. Por ello, suele ir en consonancia con la estrategia de venta de ese momento y transmitírselo al comprador. Por ejemplo, se puede colocar una buena oferta, productos que se quieran liquidar o de muy alta calidad a precios más competitivos.
Existen varios tipos de cabeceras de góndola, cada una con un propósito específico:
- Cabeceras Principales: Son las más habituales en los establecimientos. Te las encuentras de frente y ubicadas en los pasillos centrales del comercio, siempre y cuando su diseño lo permita. Son las que se ven al entrar y al recorrer el retail desde la entrada.
- Cabeceras de Retorno: En algunos casos, se pueden utilizar cabeceras relevantes de retorno, que no se ven al entrar, pero sí que se ven cuando se vaya a salir. Situadas en las zonas con menos afluencia de público en el retail, como los pasillos intermedios, sirven para promocionar productos que no se venden con tanta frecuencia.
- Cabeceras Exclusivas: Por último, existen algunas exclusivas de marcas y proveedores de acuerdo a una promoción. Por este motivo, se encuentran en los lugares con mayor exposición y se suelen rotar dependiendo del trato al cual se haya llegado con la marca. En ocasiones, podría estar situada incluso en la cabecera de entrada o de director, pero no es algo aconsejable.
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Errores Comunes al Utilizar Cabeceras de Góndola
Si bien este mecanismo puede ayudarte a aumentar las ventas del retail, en ocasiones se cometen errores y se convierten en irrelevantes. Por ejemplo, es un error utilizar la cabecera simplemente para prolongar el lineal de productos de la góndola y no promocionar nada.
Estrategias para la Selección de Productos
La pregunta principal es: ¿Qué producto pongo en ella? Generalmente, se colocan solamente productos de un tipo o una marca, es decir, no los pongas como si fuera un lineal. Esto es para transmitir que es importante, ya que no estaría promocionándose en una zona vistosa si no fuera así. En cualquier caso, debe ser relevante. Puede ser un producto rebajado en una promoción, o una novedad que quieras vender. Además, ten en cuenta que deberá rotarse, ya que las ventas irán cayendo al pasar los días.
Recuerda los tipos de cabeceras y úsalos correctamente. Coloca el producto que más quieras promocionar en la entrada, las ofertas y novedades en las principales de la entrada y los descuentos de productos frescos en las de retorno.
Diseño y Promoción de Productos en Cabeceras
El segundo paso es diseñarlo, ya que no sirve de nada colocar el producto ahí y ya está. La cabecera debe “hablar” a los clientes, con soportes y carteles que indiquen ciertas cosas del producto. Esto se puede hacer de varias formas, desde colocar un cartel en la parte de arriba o pegatinas que indiquen una rebaja.
Colocación Estratégica de Productos
Ahora que ya tienes claro qué productos poner y cómo promocionarlos, queda algo importante. ¿Cómo se colocan los productos en las cabeceras de góndola? Lo primero es llenarlas hasta arriba, dando siempre la impresión de volumen. Si se agotan, trata de reponer los productos rápidamente. Es especialmente importante que los productos más destacados estén a la altura de la mano y los ojos de los clientes.
También puedes aprovechar la llamada venta cruzada, es decir, colocar productos relacionados para que se vendan. Por ejemplo, coloca una cabecera de cereales en una góndola que tenga lineales de leche, ya que se suelen comprar juntos.
| Tipo de Cabecera | Ubicación | Productos Recomendados |
|---|---|---|
| Principal | Pasillos centrales, entrada | Productos de alta demanda, novedades |
| Retorno | Pasillos intermedios | Productos con menor rotación, descuentos |
| Exclusiva | Zonas de alta exposición | Productos promocionales de marcas |
Ahora ya sabes lo que es una cabecera de góndola y estarás deseando comprarla para tu tienda.