La franquicia de equipaje se refiere al derecho de los pasajeros de llevar un número y peso especificados de equipaje facturado y de cabina, incluido en sus billetes comprados y definido por las aerolíneas en términos de cantidad y peso. Es fundamental conocer las regulaciones generales y las especificaciones de cada aerolínea para evitar cargos adicionales y asegurar un viaje sin inconvenientes.
Regulaciones generales para el equipaje facturado
Antes de facturar tu equipaje, es importante tener en cuenta las siguientes regulaciones generales:
- El equipaje debe estar cerrado (a menos que se apliquen requisitos especiales).
- No podrá añadirse ningún otro artículo al exterior del equipaje.
- No se pueden atar y facturar dos o más bultos de equipaje como un solo bulto de equipaje.
- No se pueden utilizar cestas de bambú/mimbre, bolsas de cuerdas, bolsas de paja, bolsas de plástico, etc. para embalar el equipaje.
- Le recomendamos que adjunte una tarjeta identificativa a su equipaje facturado que al menos incluya su nombre y número de contacto para que podamos comunicarnos con usted rápidamente si fuera necesario.
Dimensiones y peso máximo del equipaje facturado
Es fundamental conocer las dimensiones y el peso máximo permitido para evitar cargos adicionales o inconvenientes al momento de facturar.
- Las dimensiones totales (largo + ancho + alto, incluidas las ruedas y las asas) de cada bulto de equipaje facturado no deben exceder los 203 cm o 80 pulgadas y no deben ser inferiores a 60 cm o 24 pulgadas.
- En vuelos nacionales, cada bulto de equipaje facturado gratis no puede superar los 100 cm o 39 pulgadas de largo, los 60 cm o 24 pulgadas de ancho y los 40 cm o 16 pulgadas de alto.
- Para vuelos internacionales/regionales, las dimensiones totales (largo + ancho + alto, incluidas las ruedas y las asas) de cada bulto de equipaje facturado gratis no pueden superar los 158 cm o 62 pulgadas.
- Cada bulto de equipaje facturado no debe pesar menos de 2 kg o 4 libras.
- El peso máximo de cada bulto de equipaje facturado no debe superar los 32 kg o 70 libras.
El equipaje que exceda los límites de tamaño anteriores se debe dividir y facturar por separado. Deben pagarse las tarifas por exceso de equipaje en el caso de que el equipaje facturado supere los límites de tamaño mencionados. Los límites de tamaño para el equipaje facturado en vuelos nacionales que formen parte del transporte internacional deberán ajustarse a los límites de equipaje facturado en vuelos internacionales/regionales. El equipaje que exceda los límites de peso anteriores no se puede transportar como equipaje facturado. Le recomendamos que desembale y separe su equipaje o que lo transporte como carga.
Franquicia de equipaje según la clase de boleto
La cantidad de maletas facturadas que puedes llevar depende de la clase en la que viajes y del tipo de billete que hayas adquirido. A continuación, se detallan las franquicias por clase:
Economy Class
- Billete Basic: no incluye equipaje de bodega.
- Billete Light: no incluye equipaje de bodega.
- Billete Standard o Flex: 1 pieza de equipaje de bodega de hasta 158 cm (largo + ancho + alto), incluidas las asas y las ruedas, y con un peso máximo de 23 kg.
Premium Comfort Class
- Billete Light: el equipaje facturado no está incluido.
- Billete Standard o Flex: 2 piezas de equipaje facturado. Cada maleta puede ser de hasta 158 cm (largo + ancho + alto), incluidas las asas y las ruedas, y con un peso máximo de 23 kg.
Business Class
- Billete Light: se incluye 1 pieza de equipaje facturado, con un peso máximo de 32 kg.
- Billete Standard o Flex: 2 piezas de equipaje facturado. Cada maleta puede ser de hasta 158 cm (largo + ancho + alto), incluidas las asas y las ruedas, y con un peso máximo de 32 kg.
Niños y bebés
- ¿Ha reservado un asiento para su hijo/a? Puede traer la cantidad de maletas facturadas que se especifican en el tipo de billete elegido.
- ¿Viaja su bebé en su regazo? Si ha reservado un tipo de billete que incluye equipaje en bodega, puede llevar 1 pieza de 10 kg para su hijo/a.
Tabla resumen de franquicias de equipaje
Para una referencia rápida, aquí tienes una tabla que resume las franquicias de equipaje según la clase de billete:
CÓMO EMPACAR TU MALETA DE VIAJE FÁCILMENTE | EL MEJOR MÉTODO PARA HACERLO
| Clase de Billete | Equipaje Facturable Incluido | Tamaño Máximo por Pieza | Peso Máximo por Pieza |
|---|---|---|---|
| Economy Class Light | Sin equipaje facturable incluido | - | - |
| Economy Class Standard o Flex | 1 pieza | 158 cm (suma de longitud, altura y anchura) | 23 kg |
| Premium Comfort Class Light | Sin equipaje facturable incluido | - | - |
| Premium Comfort Class Standard o Flex | 2 piezas | 158 cm (suma de longitud, altura y anchura) | 23 kg |
| Business Class Light | 1 pieza | 158 cm (suma de longitud, altura y anchura) | 32 kg |
| Business Class Standard o Flex | 2 piezas | 158 cm (suma de longitud, altura y anchura) | 32 kg |
| Niños con asiento propio | Según tipo de billete | Según tipo de billete | Según tipo de billete |
| Bebé en el regazo | 1 pieza adicional | - | 10 kg |
Equipaje de tamaño irregular o embalado
Lamentablemente, tendremos que rechazar su equipaje si el embalaje o la forma pueden causar daños o bloquear el sistema de manipulación de equipajes. Esto incluye el equipaje con forma de pelota y el equipaje embalado con film transparente destinado al envasado de alimentos. Se permite el sellado profesional, siempre que el equipaje no sea inmanejable.
Artículos restringidos
Se aplican varias restricciones al equipaje facturable. Por ejemplo, no puede llevar cigarrillos electrónicos, demasiadas pilas de litio, cigarrillos electrónicos, sustancias químicas, etc. Las armas de fuego están permitidas bajo ciertas condiciones. Consulte nuestra lista de artículos restringidos para conocer los detalles.
Consideraciones adicionales
¿Qué cantidad de líquido puedo llevar en el equipaje facturable?
No hay límite para la cantidad de líquido que puede llevar en el equipaje facturable, siempre que utilice un envase a prueba de fugas y se mantenga dentro de los límites de peso y tamaño. No todos los tipos de líquido están permitidos a bordo. Compruebe la lista de artículos restringidos para estar seguro.
¿Cómo debo medir el equipaje facturable?
Cuando mida sus piezas de equipaje facturable, asegúrese de incluir en la medida las asas y las ruedas.
¿Cómo debo empaquetar un cuchillo en el equipaje facturable?
Empaquete su cuchillo de forma segura para que no haya posibilidad de que se clave en su bolsa o maleta.
Equipaje especial
Si quieres facturar un equipaje especial, debes ponerte en contacto con la aerolínea no más tarde de 3 días hábiles antes del vuelo, mediante el formulario correspondiente. Además, se considera equipaje especial aquel que pueda obstaculizar los sistemas de facturación y gestión de los equipajes en los aeropuertos, tales como bultos de tela flexible y/o con forma ovalada o circular, paquete y/o bolsa de plástico blando o plastificado y embalaje y/o caja (ya sea de cartón o de otro material) de uso doméstico o rudimentario.
Si quieres llevar contigo un equipaje que, por sus dimensiones y peso, no pueda colocarse en los compartimentos o bajo el asiento puedes transportarlo ocupando uno o varios asientos siempre y cuando no supere los 75 kg por butaca reservada ni supere estas medidas de volumen, 45cmx40cmx120cm (alto/ancho/largo). Este tipo de equipaje no está incluido en la franquicia. Los instrumentos musicales podrán ser transportados de forma gratuita como sustituto de la pieza de equipaje de mano, siempre y cuando, sus dimensiones no excedan de 55cmx35cmx25cm o 115cm lineales y no se supere el peso máximo establecido de 10kg. Los instrumentos musicales podrán ser transportados de forma gratuita sustituyendo a una de las maletas facturadas incluidas en franquicia, siempre y cuando, no superen las medidas (158cm entre alto, largo y ancho) y los 23kg de peso máximo permitidos.
Exceso de equipaje
Las dimensiones máximas por maleta facturada son 158 cm (alto x ancho x largo) y el peso máximo es de 23 Kg. Si tu maleta sobrepasa el peso establecido en la franquicia de tu billete, y siempre que no supere un total de 32 kg, deberás abonar un coste fijo adicional por Kg al facturar en el aeropuerto.
El límite máximo de maletas por pasajero es de 10 piezas (incluyendo las que entran con tu billete). Si necesitas transportar más de 10 maletas debes contactar con el servicio de Cargo de la aerolínea.
Precios de los equipajes adicionales
Si vas a añadir equipaje desde iberia.com o desde la App Iberia, el precio variará según el momento de compra: podrás obtener el más bajo durante el proceso de compra del billete; y el más alto, durante el proceso de check-in. Los precios varían por fecha de vuelo y se incrementan durante la temporada alta. Los precios del equipaje adicional de 23 Kg. mostrados en la Calculadora de equipaje son meramente orientativos ya que varían según el momento de su compra y no contempla las excepciones según el destino.
Si tu maleta sobrepasa el peso establecido en la franquicia de tu billete, y siempre que no supere un total de 32 kg, deberás abonar un coste fijo adicional por Kg al facturar en el aeropuerto. En este caso, es posible que te resulte más económico adquirir un equipaje adicional en iberia.com o en la app de Iberia.
Consideraciones finales
Antes de viajar, asegúrate de conocer las políticas específicas de la aerolínea con la que vuelas, ya que las franquicias, tarifas y dimensiones del equipaje pueden variar. Algunas excepciones específicas del mercado pueden resultar en una mayor franquicia de equipaje en Economy Class. Estas excepciones se indican en su billete o recibo del pasajero. Si ha reservado un viaje con varias compañías aéreas, las normas de equipaje que se aplican son las de la compañía aérea que vuela la parte más importante del viaje (normalmente la más larga geográficamente) y bajo cuyo número de vuelo se haya reservado esa parte. No importa qué compañía aérea opere realmente el vuelo.
Si combina un vuelo de Austrian Airlines con vuelos de otras compañías aéreas, el límite de franquicia de equipaje puede estar determinado por las reglas de la compañía aérea con la que volará la ruta más larga o más significativa. Por lo tanto, tenga en cuenta el límite de franquicia de equipaje que se especifica en su billete o recibo del pasajero. También se puede utilizar un sistema basado únicamente en el peso. En este caso, su franquicia de equipaje se muestra como un peso total, por ejemplo, 20K (para 20 kg) o 30K (para 30 kg), independientemente del número de piezas.
De acuerdo con las regulaciones de la CTA (Agencia de Transporte Canadiense) y el DOT de EE. UU. (Departamento de Transporte de los Estados Unidos), si su viaje comienza o termina en los EE. UU. o Canadá, las disposiciones en materia de equipaje están determinadas por la primera compañía aérea indicada en su billete. El peso y medidas estándar máximas son de 23 kg y 158 cm (alto+ancho+largo). El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidas en las dimensiones. El peso máximo de cada pieza es el incluido en tu franquicia, y podrás abonar una tarifa de sobrepeso hasta un máximo de 32 kg. Si supera los 32 kg, no se podrá transportar.