Test de Estilos de Liderazgo de Goleman y Boyatzis: Ejemplos y Aplicación

En la sociedad actual, donde el trabajo en equipo es fundamental, el liderazgo se ha convertido en una habilidad esencial. El Test de estilos de liderazgo de Goleman se alza como una herramienta sensacional para saber qué tipo de líder somos nosotros.

El test de estilos de liderazgo de Goleman y Boyatzis tiene un objetivo muy concreto: evaluar el impacto de determinados tipos de líderes sobre nuestras emociones. Fue en el libro Primal Leadership, publicado en el 2011, donde dichos expertos introdujeron este instrumento por primera vez con la idea de poner en evidencia una personalidad en concreto, la del líder resonante.

Según Daniel Goleman, el mundo de las organizaciones y la economía deben valorar mucho más el área emocional en el capital humano. Un buen líder no solo hace que una empresa sea rentable o productiva, sino que también impacta en cada trabajador, en el clima de la organización, en el bienestar y en la motivación.

Tanto el propio Goleman como Richard Boyatzis y Annie McKee enfatizan la figura del líder resonante. Se trata de esa persona que presenta una adecuada autoconciencia para sentir lo que está bien y lo que está mal en una situación. Evaluar qué tipo de liderazgo define a alguien en concreto es clave para entender qué es lo que transmite a su equipo o entorno cercano.

Porque el buen líder no es aquel que más poder de mando ostenta, el que marca las directrices. “La clave es lograr que un líder se interese en cambiar. Si no están interesados en cambiar, no hay avance.

Los Seis Estilos de Liderazgo Según Goleman, Boyatzis y McKee

En el libro Primal Leadership o traducido al español El líder resonante, Goleman, Boyatzis y McKee, nos hablan de seis estilos de liderazgo. Estos perfiles asientan la base del test de estilos de liderazgo de Goleman y Boyatzis, un recurso de elevada utilidad para cualquier gerente, departamento de recursos humanos y cualquier persona que quiera conocer cómo entiende y aplica el liderazgo.

Un líder no es solo un facilitador para el éxito de su equipo, alguien que proporciona recursos, orientación y capacitación necesaria para obtener unos objetivos para la organización. En realidad, un líder también es alguien que tiene influencia sobre los demás, como puede ser un amigo, un familiar, un vecino, etc.

El liderazgo más positivo y resonante para Goleman, Boyatzis y Mckee significa nutrir y mejorar, no solo dirigir y ordenar. Es así como se generan cambios y un bienestar donde todos salen recompensados.

Por tanto, el test de estilos de liderazgo de Goleman y Boyatzis no solo nos da información sobre el tipo de líder que somos. También ofrece da una orientación sobre aquellos aspectos que deberíamos mejorar.

¿En qué consiste el Test de Estilos de Liderazgo?

El test de estilos de liderazgo de Goleman y Boyatzis consiste en una escala organizada en 6 partes. Cada una de estas partes mide un tipo de liderazgo y, para estimar si una persona da una puntuación baja, media o altamente significativa, se plantean 9 preguntas.

Por tanto, esta prueba consiste en 54 ítems (preguntas) en total donde el evaluado deberá responder Sí/No. Conozcamos esos tipos de liderazgo que se mide en este test.

1. El líder visionario

El líder visionario usa su experiencia, motivación y entusiasmo para inspirar a sus seguidores. Sabe cuáles son sus prioridades y las transmite a los demás con positividad. Asimismo, este estilo de líder tiende a dejar mucha libertad a los suyos para que estos alcancen cada meta con sus propios recursos.

2. El entrenador personal

El líder que actúa como entrenador personal, atiende a cada individuo de manera personal. Les escucha, ayuda y contribuye de cerca a su desarrollo dentro de la organización.

3. Líder afiliativo

Este es el tipo de liderazgo que se define por la empatía. Son sensibles a los problemas de los demás y priorizan a las personas sobre los objetivos, creando una cultura armoniosa y equilibrada. A través de este liderazgo se fomenta el sentimiento de pertenencia y, por tanto, la lealtad al proyecto o a la empresa.

4. Líder democrático

Este estilo gira en torno a la necesidad lograr siempre un consenso. El líder democrático fomenta la flexibilidad del equipo, así como la igualdad; atiende las necesidades de todos y hace uso de los incentivos. El liderazgo democrático sigue la idea de que es necesario tener en cuenta las opiniones de todo el grupo a la hora de tomar una decisión. Esto suele implicar multitud de reuniones, debates y charlas.

5. El líder controlador

El líder controlador se pone a sí mismo como referencia. Espera que los demás le sigan y hagan lo mismo que él o ella, porque se conciben como ejemplos de superioridad y eficacia. Además, buscan lograr objetivos a corto plazo, supervisan cada tarea y buscan tener el control en cada movimiento que lleve a cabo su equipo.

6. Líder autoritario

El estilo coercitivo o autoritario hace uso y abuso de su poder. Pide obediencia y respeto a su autoridad, y para ello, exige que aquello que desea se cumpla, se haga lo antes posible. Asimismo, cabe señalar que este tipo de liderazgo, no atiende opiniones y cada cosa se deba llevar a cabo, se haga por tradición y obediencia. Cualquier opinión innovadora, cualquier sugerencia diferente y original, se ve como un desafío a su autoridad.

¿Cómo se interpreta el test de estilos de liderazgo de Goleman y Boyatzis?

El test de estilos de liderazgo de Goleman y Boyatzis nos ofrece distintos tipos de información. Para empezar, de los 6 estilos aquí descritos, lo común es presentar cierta significancia en varios de ellos. Así, por lo general, alguien puede puntuar alto en las dimensiones de autoritarismo y control. Otros lo harán en entrenador personal y líder democrático.

Así, según Goleman, el líder eficaz se “mueve con normalidad” en al menos tres de los seis estilos de esta escala, siendo los más recomendables el líder visionario, el democrático y el entrenador personal. Por tanto, vale pensar en ello y tenerlo presente, no solo para el ámbito laboral.

En cierto modo, todos formamos parte de grupos sociales (amigos, familia, compañeros de trabajo…). El liderazgo puede adoptar múltiples formas. Según el reconocido psicólogo Daniel Goleman, existen 6 tipos.

Otros Tipos de Liderazgo Según Daniel Goleman

En su libro Leadership that gets results, Daniel Goleman describió seis tipos de liderazgo diferentes. Cada uno de ellos está basado en un componente de la inteligencia emocional. Sin embargo, todos tienen en común que las personas que los desarrollan consiguen resultados.

Por otro lado, los tipos de liderazgo según Daniel Goleman no son incompatibles. Por el contrario, los mejores líderes son capaces de coger elementos de cada uno de ellos para adaptarse a las demandas del momento. De todas formas, para elegir cuál es el más útil para una situación, primero es necesario conocerlos todos.

1. Liderazgo coercitivo o autoritario

El primero de los tipos de liderazgo según Daniel Goleman se basa en la disciplina. Los directivos que siguen este modelo intentan que permanezca, por encima de cualquier otro valor, la disciplina. Para ello, por lo general emplean instrucciones cortas, concretas y precisas. Además, las consecuencias de no cumplir con lo encargado serán duras y en muchos casos intentarán sentar precedente, constituirse como un aviso para aquel que tenga la tentación de relajarse o de no seguir lo pautado.

“Este tipo de liderazgo dificulta las relaciones dentro del equipo: lejos de haber un ambiente de respeto, se crea un clima de presión, nerviosismo, temor, rabia e impotencia”.

Esto provoca, en general, la desmotivación de los miembros del grupo: los trabajadores sienten que no tienen control sobre su trabajo, que su operatividad y capacidad de decisión no va más allá de la de una máquina. Por ello, solo debería utilizarse en situaciones en las que sea necesario actuar de un modo muy concreto o en las que haya muchos problemas de organización en el grupo. Por ejemplo, durante una emergencia o cuando se realiza una tarea demasiado compleja en la que los límites no dejan mucho espacio para el error.

2. Liderazgo democrático

El liderazgo democrático sigue la idea de que es necesario tener en cuenta las opiniones de todo el grupo a la hora de tomar una decisión. Esto suele implicar multitud de reuniones, debates y charlas. Por lo tanto, será sobre todo útil en casos en los que haya mucho tiempo para elegir el camino a seguir y en aquellos en los que la formación de todos los miembros del grupo para el objetivo propuesto sea similar.

“Si no se emplea en el momento correcto, el equipo podría llegar a sentir que no tiene una guía para su trabajo”.

Por otra parte, el liderazgo democrático suele utilizarse cuando el equipo de trabajo es multidisciplinar y, por lo tanto, es necesario conjugar las diferentes disciplinas para sacar adelante los proyectos. Es decir, es necesario alcanzar acuerdos en aquellos puntos en los que las disciplinas se unen o solapan, de manera que las partes que hagan todos encajen.

3. Liderazgo afiliativo

El tercer tipo de liderazgo, según Daniel Goleman, se basa en la creación de lazos entre los distintos miembros del grupo. Así, se consigue la armonía y colaboración entre ellos. Hablamos de un tipo de liderazgo que busca, sobre todo, que el ambiente humano sea bueno (es decir, un estímulo para los trabajadores).

“A través de este liderazgo se fomenta el sentimiento de pertenencia y, por tanto, la lealtad al proyecto o a la empresa”.

La principal dificultad que encuentra este tipo de líderes surge cuando la falta de disciplina y de organización es muy grande. También cuando se desata una ola de conflictos porque la implicación emocional de las personas sumergidas en ellos será mucho mayor.

No obstante, este enfoque no debe utilizarse sin apoyo de otros, como el visionario o el democrático. De lo contrario, es muy fácil caer en la filosofía de «la empresa es tu familia» y crear un clima de explotación basado en el chantaje emocional.

4. Liderazgo visionario u orientativo

Los líderes que hacen uso de este estilo motivan a sus subordinados mediante una visión clara y emocionante. Así, hacen ver a cada uno de ellos cuál es su papel dentro de la misma. La principal ventaja de este tipo de liderazgo es que todo el mundo tiene claro hacia dónde se dirige el equipo; por lo que la motivación está más presente.

Por lo general, se trata de uno de los estilos de liderazgo más demandados hoy en día. Se trata de una aproximación cercana al trabajador desde la perspectiva de la horizontalidad y la camaradería.

5. Liderazgo timonel

El papel de un líder timonel es marcar un rumbo y conseguir que se mantenga. Se pone a sí mismo de ejemplo; por lo que busca actuar siempre como lo haría un modelo. En general, es usado por personas a las que les gusta sentirse protagonistas. Su mayor problema es que impide que el equipo pueda sumar algo al proyecto final que no sea la replicación de un modelo.

Este tipo de liderazgo es efectivo en especial cuando el líder es un experto en el campo y el resto de miembros del grupo tienen que asumir un gran segmento -de lo que se requiere de ellos- como aprendizaje. Sin embargo, si se lleva hasta el límite, los trabajadores pueden llegar a sentirse abrumados por la exigencia y la demanda de excelencia.

6. Liderazgo coach

El último tipo de liderazgo se basa en ayudar a los miembros del grupo a encontrar sus puntos débiles y fuertes. Después, trata de que cada uno de ellos desarrolle todo su potencial. La filosofía que hay detrás es que un buen trabajador aportará más que uno que no haya alcanzado su máximo desarrollo.

La perspectiva de este liderazgo es la formación de trabajadores válidos y autónomos a largo plazo. Es decir, se asumen fracasos y pérdidas a corto plazo, pero siempre en aras de mejorar y llegar al punto donde cada persona sea imprescindible.

Conclusión

Cada uno de los tipos de liderazgo, según Daniel Goleman, tiene ventajas e inconvenientes. Por ello, tal y como describe un artículo publicado por el Instituto IDEMA en 2019 para un taller contra la corrupción empresarial, es fundamental escoger en cada momento el que mejor se adapte al grupo y a sus circunstancias.

Los estilos de liderazgo difieren sustancialmente con respecto al trato a los empleados, la toma de decisiones y la orientación a resultados. Se centra en que sus colaboradores cumplan de inmediato con sus instrucciones. Provee una visión de futuro a los miembros de su equipo, marcando objetivos sin explicar cómo alcanzarlos. Crea armonía y relaciones emocionales entre los diferentes miembros de su equipo, es un estilo muy enfocado en la colaboración. Su principal objetivo es crear consenso y compromiso entre sus colaboradores para la consecución de tareas comunes. Se basa en la consecución de resultados excelentes que superen las expectativas. Lidera con el ejemplo, por lo que se utiliza en el desarrollo de colaboradores muy motivados y competentes que tengan un nivel alto de desempeño. Ayuda a que sus colaboradores se desarrollen profesionalmente para conseguir su máximo potencial en el largo plazo.

“El entorno empresarial está cambiando continuamente, y un líder debe responder al mismo. Hora a hora, día a día, semana a semana, los ejecutivos deben desempeñar sus estilos de liderazgo como un profesional - utilizando el correcto en el momento adecuado y en la justa medida.

Estilo de Liderazgo	Características	Ventajas	Desventajas
Coercitivo	Énfasis en la disciplina y el cumplimiento estricto de normas.	Efectivo en emergencias y tareas complejas con poco margen de error.	Desmotiva a los empleados, crea un ambiente de presión y temor.
Democrático	Considera las opiniones de todos los miembros del equipo en la toma de decisiones.	Fomenta la participación y el compromiso del equipo.	Puede ser lento y generar la sensación de falta de guía.
Afiliativo	Prioriza la creación de lazos y la armonía entre los miembros del equipo.	Fomenta el sentimiento de pertenencia y la lealtad.	Puede llevar a la falta de disciplina y organización.
Visionario	Motiva a través de una visión clara y emocionante del futuro.	Alinea al equipo hacia un objetivo común y aumenta la motivación.	Puede ser percibido como poco realista si no se acompaña de acciones concretas.
Timonel	Marca un rumbo y espera que los demás lo sigan, liderando con el ejemplo.	Útil cuando el líder es un experto y el equipo necesita aprender.	Puede generar abrumación y limitar la creatividad del equipo.
Coach	Ayuda a los miembros del equipo a desarrollar su potencial.	Fomenta el crecimiento profesional y la autonomía.	Requiere tiempo y puede generar pérdidas a corto plazo.