El marketing digital ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, y una de sus vertientes más efectivas es el marketing de contenidos. Esta técnica ofrece múltiples ventajas para hacer crecer tu negocio. Pero, ¿qué es exactamente y cómo puede ayudarte a conseguir grandes resultados?
En Kreaset, sabemos que el Marketing de Contenidos es una técnica que consiste en crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, educar y fidelizar a tu audiencia. El Marketing de Contenidos puede ser utilizado en diferentes formatos, como blogs, vídeos, infografías, ebooks, guías, entre otros.
Estoy convencido de que habrás escuchado ya la famosa frase, “el contenido es el rey”, y no es de extrañar. Según el último estudio del Content Marketing Institute, el 56% de las empresas consideran que ha sido su área de mayor crecimiento. El 70% consideran que sus estrategias son más efectivas que el año anterior y el 93% confirman que han adquirido un serio compromiso con esta disciplina del marketing.
¿Por qué el Marketing de Contenidos es Esencial?
En la actualidad, los consumidores no se conforman con que las marcas y empresas solo les proporcionen información de un producto o servicio. Sino que cada vez son más exigentes con el tipo de contenido que consumen en su día a día. Por esta razón existe el marketing de contenidos.
Su importancia es tal dentro de una estrategia de marketing digital que, según un estudio de HubSpot, el 70% de los profesionales del marketing invierte de manera activa en marketing de contenidos. El objetivo de esta estrategia de marketing es generar un contenido atractivo para el usuario, que sea capaz de llamar su atención para atraerlos hasta que se conviertan en clientes.
El marketing de contenidos, o conocido también por su nombre en inglés como content marketing, es una técnica del marketing digital que consiste en la creación, publicación y distribución de contenidos relevantes y de valor para un público objetivo. En este sentido, debemos tener claro que el marketing de contenidos no se basa exclusivamente en escribir artículos para un blog. Tampoco es un tipo de publicidad que se use para vender directamente productos o servicios.
Se considera una técnica no intrusiva, pues no persigue a los usuarios, sino todo lo contrario. Esto genera menos resistencia en el consumidor, el cual no se siente invadido. Esto ha provocado que muchos empresarios se hayan planteado la necesidad de apostar por alternativas como el marketing de contenidos.
Beneficios Clave del Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos es una inversión a largo plazo que requiere de tiempo y ciertos recursos. Pero una vez que se haya puesto en marcha, los beneficios pueden ser muchos. Pero ¿cuáles son esos grandes beneficios? Es cierto que hace años que es así.
- Aumenta la visibilidad y el posicionamiento: Cuando creas contenido relevante y de calidad, es más probable que tu audiencia lo comparta y lo recomiende a otros usuarios.
- Generar leads: El Marketing de Contenido es una excelente manera de generar leads.
- Fideliza a tu audiencia: El Marketing de Contenido te permite conectar con tu audiencia de manera más efectiva y directa. Con ello, es posible construir una relación más que sólida con ellos.
- Mejora la imagen de marca: Al crear contenido relevante y de calidad, tu marca se convierte en una fuente confiable de información para tu audiencia. Imagen positiva de la empresa: publicar contenido que ayude al usuario favorece la imagen de la empresa.
- Permite medir y analizar los resultados: El Marketing de Contenido te permite medir y analizar los resultados de tus campañas con mayor precisión. Puedes identificar qué contenido funciona mejor, qué temas son más relevantes para tu audiencia, entre otros aspectos.
- Posicionamiento SEO: A Google le gustan las webs que crean contenidos de forma constante. Si lo haces, te posicionarás muy bien en el buscador y aparecerás en los resultados de las consultas de tu público objetivo. Para hacer buen SEO, por ejemplo, necesitas buenos contenidos. Solo una estrategia potente de contenidos permite conseguir un buen posicionamiento en buscadores, de tal manera que los usuarios encuentren el contenido de la empresa tantas veces como sea posible y con la máxima facilidad.
- Reducción del Costo de Adquisición de Clientes (CAC): Conseguir clientes tiene un precio. Pues bien, una estrategia de marketing de contenidos reduce el CAC. Como veíamos antes, adquirir clientes tiene un precio.
- Notoriedad de marca: los usuarios pueden conocer más sobre tu marca o empresa, esto se traduce en una mayor notoriedad de tu marca.
- Diferenciación: el marketing de contenidos nos ayuda a que los usuarios nos encuentren antes que a otras empresas que no lo trabajan.
- Comunicación económica: nos permite conectar con tus clientes de una forma económica y sencilla.
Marketing de Contenidos - Crea tu Estrategia de Contenidos
Tipos de Contenido para tu Estrategia
En el marketing de contenidos es necesario y muy importante poner en juego toda la creatividad posible en la elaboración de contenidos. Hacer una publicación más visual y más dinámica atraerá a más clientes que si se hace únicamente a través de un texto. El estilo del contenido publicado será imprescindible para conectar con un perfil de consumidor determinado.
Uno de los tipos de contenidos que puedes utilizar son: imágenes, infografías, posts de blog, vídeos, tutoriales, webinars entre otros.
- Blog: El blog podría formar parte del punto anterior. Normalmente esto ocurre gracias a la generación de contenidos en el blog. Cuando lo hagas, no olvides de añadir enlaces a los contenidos de tu web.
- Redes Sociales: Al igual que en el punto anterior, las redes sociales se usan para dar difusión a los contenidos creados. Comparte y añade enlaces.
- Infografías: son creadas por las marcas y empresas para traducir la información de un texto hasta un ámbito más visual.
- Videos: en el marketing de contenidos, los videos igual que las imágenes, tienen un formato mucho más atractivo, donde no existe la necesidad de leer un texto que pueda resultar monótono.
- Presentaciones: pueden contener información muy provechosa sobre algún tema y condensar mucha información en un único formato.
- Webinars: se han convertido en un método para conseguir leads.
Nike sabe que un contenido que aporta valor al usuario es una herramienta muy potente, por ello desarrolló su APP: Nike+ Training Club. Su blog, denominado “Ikea Ideas” se ha convertido en una de sus principales fuentes de generación de contenido. En él, comparte ideas, trucos y consejos sobre sus productos y la decoración.
Cómo Implementar una Estrategia de Marketing de Contenidos
Como verás, son muchas las ventajas que puedes obtener al contar con una estrategia de marketing de contenidos. Pero, a lo mejor te estarás preguntando: ¿cómo llevar a cabo este tipo de estrategia?
Del mismo modo, todas estas características hay que estructurarlas dentro de un proceso, enfocado en las siguientes claves:
- Definir el buyer persona: El primer paso será conocer a tu buyer persona. Debes saber a quién te diriges antes de crear contenido. Ten en cuenta que debe resultar de interés para este.
- Define tus objetivos: determina qué es lo que quieres conseguir a través del marketing de contenidos.
- Captar al público potencial: Crearemos contenido de valor para atraer a nuestro público potencial. Para ello, es importante conocerlos bien, saber qué preocupaciones tienen, conocer qué contenidos audiovisuales consumen y qué redes sociales utilizan a menudo.
- Identificar el contenido a crear en cada fase del embudo: Como decíamos, en cada etapa del proceso de ventas se necesita un tipo de contenido diferente.
- Captación de leads: Con las primeras visitas debemos conseguir sus datos y convertirlos en posibles clientes.
- Consolidar leads: Debemos afianzar los clientes potenciales y hacer que se identifiquen con la marca. De esta forma, tenemos más posibilidades de que terminen contratando algunos de nuestros servicios o comprando algún producto.
- Generación de clientes: Al tener los primeros leads maduros, ya podemos comenzar a enviarles propuestas comerciales u ofertas.
- Elige los canales: Por último, será necesario analizar los canales disponibles y elegir cuáles vas a utilizar para crear y distribuir tu contenido.
- Crea el contenido y distribúyelo: una parte clave de cualquier estrategia de marketing de contenidos es la distribución de estos.
Pasos para una Estrategia de Marketing de Contenidos Exitosa
Aquí te presento los pasos esenciales para una estrategia de marketing de contenidos efectiva:
- Fijar los objetivos:
- Lanzamiento de productos/servicios
- Generar engagement y conectar con tu comunidad
- Crear reputación de marca
- Generar tráfico
- Mejorar el SEO
- Investigar:
- Keyword research o búsqueda de palabras clave
- Situación actual del posicionamiento en buscadores
- Situación actual de los perfiles de redes sociales
- Definición del buyer persona: tu cliente ideal
- Planificar:
- Calendario editorial
- Línea editorial
- Selección de canales
- Estudiar el embudo de conversión
- Crear:
- Seleccionar el tipo de contenido
- Elegir el formato
- Optimizar el contenido mediante técnicas de SEO
- Crear contenido para las distintas partes del ciclo de compra
- Publicar:
- Elegir la red social adecuada
- Seleccionar el día/hora con mayor interacción
- Agregar el contenido a redes de blogs/enlaces
- Interactuar:
- Responder a los comentarios
- Agradecer el incremento de seguidores
- Generar debate e interés
- Viralizar los contenidos
- Analizar:
- Utilizar herramientas para medir el alcance del contenido
- Utilizar Google Analytics para medir los resultados
- Monitorizar los KPI
- Replantear:
- Analizar las fortalezas y puntos de mejora de tu estrategia
- Replantear tu estrategia para optimizarla
Desventajas a Considerar
Aunque, como hemos visto, el marketing de contenidos tiene una gran variedad de ventajas también cuenta con algunas desventajas que hay que tener en cuenta.
- Si se busca una técnica que funcione de manera inmediata o en el corto plazo, el marketing de contenidos no es la estrategia que mejor funciona ya que los artículos de un blog necesitan cierto tiempo para posicionarse y que el público los encuentre y distribuya.
- La dificultad para controlar la difusión del contenido que publiques en tu blog o página web hace que las empresas de tu competencia puedan utilizarlas en su beneficio, adaptándolas a sus necesidades o mejorándolas.
- Publicar un contenido de valor es una tarea complicada y, más aún, hacerlo de forma constante. Hay que tratar de mantener una calidad y cumplir los objetivos que se han marcado para ellas.
En Kreaset, contamos con un equipo de expertos en Marketing Digital que pueden ayudarte a crear una estrategia de Marketing de Contenidos a medida para tu empresa.