En el competitivo mundo del sector inmobiliario, destacar y llegar a los clientes potenciales adecuados es crucial para el éxito. Cada vez más empresas apuestan por la publicidad online a través de buscadores y redes sociales. Los vídeos se han convertido en un formato publicitario muy efectivo, aprovechando el poder de las imágenes. Se estima que los españoles ven una media de unos 5 vídeos diarios cada uno. Este formato es muy útil para el sector inmobiliario ya que permite mostrar distintos productos y servicios o inmuebles en un solo anuncio.
Consejos para Maximizar tu Marketing Inmobiliario
Si estás comenzando con esta potente herramienta, o estás pensando en su uso, te vamos a dar una serie de consejos para que le saques el máximo partido. Así que… ¡empezamos! El éxito en cualquier ámbito de la vida no suele ser fruto del azar o la casualidad, sino de la planificación, el esfuerzo y la dedicación. Y el caso de la compraventa inmobiliaria no es una excepción. Alcanzar las metas que nos proponemos requiere de la confluencia de varios factores, destacando entre ellos, el diseño y la aplicación de una estrategia de marketing eficaz.
1. Segmentación Inteligente
Es muy importante que hagas llegar tus anuncios a las personas que potencialmente podrían estar interesadas. Por ejemplo, publica una guía sobre «Alternativas de vivir en X ciudad si lo que quieres es tener una vida más tranquila y no alejarte demasiado del centro» (es un ejemplo improvisado). Pruebas una segmentación amplia y a medida que vayas generando atención sobre esta guía, vas haciendo el público más pequeño y más acotado.
2. Conexión Personal
No intentes vender directamente. Intenta, antes, conectar con tu potencial cliente. Crear una relación. Y nutrirla. Tienes que pensar a qué emociones puedes apelar en tus anuncios. Las imágenes y el texto que utilices para venderle a millenials su primera casa van a ser diferentes de las imágenes y textos que utilices para vender una 2º residencia en la playa.
3. Sofisticación en los Anuncios
Como hemos dicho antes, intenta ser algo sofisticado y no hacer anuncios de venta directa. Se ha demostrado que cuando recibimos anuncios que apelan a nuestra inteligencia, respondemos mejor que cuando recibimos anuncios con grandes descuentos. Las personas están ya cansadas de tantos descuentos que, al fin y al cabo, suelen ser «mentira». Apelar a algunas de estas cualidades puede ser positivo en tus anuncios. Las personas saben que los anuncios se dirigen a ellas por algún motivo.
4. El Poder de lo Visual
El sector inmobiliario es un sector visual. Así que aprovéchalo. Recuerda que tienes menos de 2 segundos para llamar la atención de alguien y conseguir que haga click o que se registre en tu anuncio. Lo primero que llama la atención es la imagen. Después la persona leerá el texto.
5. Análisis de la Competencia
Primero de todo, analiza tu competencia. ¿Qué tipo de anuncios están haciendo? ¿Cómo puedes mejorarlos? ¿Qué imágenes utilizan?
6. Textos Claros y Concisos
Los textos de tus anuncios deberían ser fáciles de leer. ¿Qué estás ofreciendo? ¿Cómo les puede ayudar? Intenta resumir el texto de tus anuncios respondiendo a estas tres preguntas.
7. Llamada a la Acción (CTA)
Importante el paso que quieres que hagan después de ver tu anuncio. Registrarse como potencial cliente. Registrarse para ver la propiedad. Si estás dirigiendo tu anuncio a personas que están pensando en vender su casa, piensa en qué les gustaría obtener. ¿Qué es la llamada a la acción? (Call to action en inglés). Es lo que esperas que haga el usuario cuando ve tu anuncio. Si no introduces una llamada a la acción clara, dejas a tu potencial cliente sin saber qué hacer. Muchos de ellos se irán sin hacer nada.
8. Testeo y Optimización
Encontrar el anuncio ganador no es fácil. Primero tendrás que hacer diferentes tests con diferentes imágenes, textos, públicos… hasta que encuentres la fórmula ganadora, la que hará que consigas clientes potenciales a un precio muy económico.
Métricas Clave:
- CTR (Click Through Rate): El porcentaje de personas que han visto el anuncio y han hecho click.
- CPC (Coste Por Click): Cuánto te cuesta que un usuario haga click.
- CPL (Coste Por Lead): Coste por lead.
Un CTR bajo, por ejemplo, puede ser culpa de una mala segmentación o de un diseño de anuncio mal hecho.
Herramientas Digitales para Agentes Inmobiliarios
El uso de herramientas digitales es esencial para crear un buen plan de marketing. Aunque hace tiempo que la mayoría de las agencias y agentes API trabajan a través de Internet, no está de más recordar que su uso es esencial para crear un buen plan de marketing. Y es que, la exposición de la cartera de inmuebles disponibles tiene en las webs un gran aliado.
Redes Sociales
Conocer y manejar las diversas redes sociales es una de las tareas que te proporcionará una mayor visibilidad en el sector inmobiliario. La publicación de contenido informativo, catálogo de inmuebles, consejos o tendencias del mercado consiguen que establezcas un mayor número de interacciones con potenciales clientes.
Portales Inmobiliarios
Los portales inmobiliarios son una de las herramientas más básicas que debes conocer como agente de bienes inmuebles. Estas plataformas permiten dar visibilidad a propiedades en venta o alquiler.
Sitio Web Propio
Además de los portales, las agencias inmobiliarias suelen contar con su propia página web que actúa como una carta de presentación. En ella, los potenciales clientes, pueden encontrar datos de interés, como un catálogo de propiedades, datos de contacto, testimonios de clientes, y otros recursos que dan credibilidad y prestigio a la marca.
CRM (Customer Relationship Management)
Un CRM, en español Gestión de Relación con los Clientes, es una de las herramientas digitales para agentes inmobiliarios más útiles. Esta facilita el trato con los potenciales compradores, permite llevar un mejor seguimiento y gestionar las ventas de forma eficiente.
Tours Virtuales
Para ser un agente inmobiliario exitoso, no solo sirve con captar potenciales clientes. Es necesario emplear herramientas digitales que te permitan -y faciliten- llevar a cabo un mayor número de transacciones. En este caso, nos referimos a los tours virtuales de 360º. Los clientes no necesitan visitar las propiedades en persona, ya que estas herramientas generan un recorrido inmersivo de la propiedad, con una visión de 360º.
Cómo Crear un Tour Virtual 360° Inmobiliario en Minutos
Herramientas de Creación de Planos
Además de la ya mencionada, existen otro tipo de aplicaciones digitales que elaboran planos de las viviendas o inmuebles. Estas te permiten, como agente inmobiliario, mostrar la distribución de la vivienda de forma clara y profesional.
Programas para Firma Digital
Como agente inmobiliario, otra de tus tareas son las relacionadas con los trámites, incluyendo la autenticación de documentos legalmente. Gracias a estos programas, podrás firmar la documentación de forma rápida y segura, acelerando los procesos de compraventa -sin necesidad de desplazamientos-, mejorando la experiencia de compraventa.
Programas para la Gestión de Contratos
Gestionar más de un cliente a la vez puede ser una tarea dura si no existe organización. Por eso, el uso de programas para la gestión de contratos es una herramienta muy útil para los agentes inmobiliarios. Permiten centralizar, organizar y digitalizar toda la documentación legal asociada a una operación inmobiliaria.
Herramientas de Decoración Digital
El surgimiento de la Inteligencia Artificial -en el ámbito inmobiliario- permite vender las viviendas en menos tiempo. Gracias a algunas herramientas es posible simular decoraciones o aplicar home staging, con el fin de que el cliente vea el potencial de una propiedad.
Home Staging: Preparando la Vivienda para la Venta
La función de la Home Stager es preparar la estética de las viviendas para su venta. No es un decorador personal, sino un profesional híbrido, muy acotado al sector inmobiliario residencial, que se mueve entre el marketing y la decoración. Si primero creamos una buena base estética de la vivienda, el agente inmobiliario podrá desarrollar todo un plan de marketing eficiente después.
Estrategias Específicas para Barcelona y Valencia
Vender un Piso en Barcelona
Vender un piso en Barcelona puede parecer algo muy difícil, pero con los consejos adecuados y una estrategia bien planificada, puedes maximizar tus posibilidades de éxito. Los barrios del Borne, el Raval y el Gótico requieren estrategias específicas.
- Borne: Considerar la valoración precisa del inmueble y la preparación adecuada del piso.
- Raval: Implementar estrategias de marketing efectivas y gestionar la documentación necesaria.
- Gótico: Asegurarse de que la vivienda cumple con todos los requisitos legales y de habitabilidad.
Vender una Vivienda en Valencia
Vender una vivienda en Valencia exige una preparación meticulosa, una estrategia de precio inteligente y una negociación firme basada en datos. Los barrios de Ruzafa, Ensanche y Ciudad de las Ciencias presentan dinámicas distintas pero complementarias.
- Ruzafa: Atraer al comprador joven que busca carácter y vida urbana.
- Ensanche: Seducir con su elegancia clásica.
- Ciudad de las Ciencias: Destacar por su arquitectura moderna y amplitud.
El Embudo de Venta Inmobiliario
Lo más importante a la hora de crear una campaña es hacer una buena segmentación. Hay que saber quién es nuestro cliente potencial. Es lo que conocemos como el funnel o embudo de venta inmobiliario, que consiste en ubicar al cliente en un estado del embudo, para saber cómo atacar la venta. Por ello debemos saber diferenciar el público objetivo, del público potencial.