Los estilos de vida en el Perú, según Rolando Arellano Cueva, especialista en Marketing Social y Cuantitativo, definen las características de los clientes, de manera que se puedan plantear estrategias de marketing destinadas a fidelizar y comunicar los beneficios que tiene para ofrecer una empresa.
Arellano Marketing realizó los primeros estudios sobre estilos de vida en Latinoamérica. La empresa tiene como clientes a prestigiosas empresas nacionales e internacionales.
Rolando Arellano Cueva es uno de los más reconocidos expertos en marketing para países en desarrollo. Es presidente de Arellano Marketing Investigación y Consultoría. Asimismo es representante de ESOMAR, Asociación Mundial de Investigadores de Marketing.
Utilizamos esta clasificación para poder realizar nuestro estudio; y es así que aplicando técnicas como la encuesta y una ficha de observación, se pudo recolectar una serie de datos que determinaron como primer resultado que la asistencia de consumidores consumidores Sensoriales, por tanto poseen las siguientes características:
- Hombres y mujeres jóvenes de 18 y 34 años, y el otro entre los 50 y 66 años.
- Pertenecientes al nivel socioeconómico B.
En segundo lugar, encontramos consumidores Conservadoras, que son de nivel socioeconómico C y se caracterizan por tener cierta orientación a la familia lo que influye en su decisión al momento de la compra, y por último, los consumidores Trabajadoras que son mujeres jóvenes que pasan mayor tiempo trabajando lo cual determina su forma de pensar y actuar sean moderno.
¿Cómo son los Estilos de Vida?
¿Cómo son? ¿Qué desean como consumidores? ¿Qué les podemos ofrecer? ¿Cómo comunicarse con ellos?
Consumidores Sensoriales
Marketing olfativo: Una estrategia sensorial para conectar con el consumidor
Buscan disfrutar del dinero que han ganado. Están dispuestos a pagar más por el deleite. Confieren mucha importancia a los atributos de imagen para evaluar las experiencias de consumo. Valoran el tenor simbólico de las marcas y de personajes públicos por la exclusividad y modernidad que representan.
¿Qué se les podría ofrecer?
- Productos orgánicos
- Alimentos
- Segunda vivienda
- Clubes
- Restaurantes
- Vehículos
- Tecnología
¿Cómo comunicarse con ellos?
Valoran el tenor simbólico de las marcas y de personajes públicos por la exclusividad y modernidad que representan. tecnología.
Consumidores Conservadores
Buscan productos baratos y nutritivos, productos comestibles que eligen. Tienen necesidades desatendidas. Se puede penetrar en este mercado generando desarrollo social.
¿Qué se les podría ofrecer?
- Productos de limpieza
- Bebidas
- Snacks
- Educación
- Banca
- Empleo
- Mueblería
¿Cómo comunicarse con ellos?
Son suspicaces, por eso las publicidades deben ser creíbles, siendo directas y sencillas. Les agradan muestras gratis y los 2x1. Muestre gente parecida a ellos. Leen periódicos.
Consumidores Trabajadores
Son utilitarios en el consumo y racionales al momento de decidir la compra. Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de ahorrar. Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores, en contacto con personas.
¿Qué se les podría ofrecer?
- Canal de venta especializado.
- Sistemas de pago accesibles.
- La experiencia.
¿Cómo comunicarse con ellos?
Disfrutan de elementos cómicos. Son los que más ven programas humorísticos. Les gusta la música de moda. Las promociones atractivas y directas. El boca a boca es muy importante.
Otros Estilos de Vida
Los Formalistas: Buscan símbolos (como marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrán alto valor. Temen equivocarse y ser juzgados. Sus principales gastos están enfocados en mantener sus niveles de confort. Ellos no suelen gastar su dinero, quien lo suele administrar es la ama de casa encargada en su hogar. A nivel publicitario, las promesas realizadas deben ser confiables y serias.
Las Modernas: Son hedonísticas en su gasto y decisiones de compra. Dan gran importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren. Son muy aspiracionales y planificadoras. Otorgan función a la mejor promesa de valor emocional y plenitud.
Las Conservadoras: Son tradicionales en su consumo, compran lo que su familia realmente necesita. Son poco materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y al cuidado de sus hijos. Les gusta el regateo y la yapa del casero.