Avis ofrece una experiencia de alquiler de coches que va más allá de llevarte de un lugar a otro. Con 10 250 oficinas repartidas por Europa y más allá, alquilar un coche con Avis es más fácil que nunca.
A continuación, exploraremos diversas opiniones y experiencias de usuarios con el alquiler de coches con Avis, centrándonos en aquellos que optan por la opción "sin franquicia".
¿Qué ofrece Avis?
- Amplia Flota: Desde coches urbanos compactos hasta grandes vehículos para transportar a toda la familia.
- Coches Ecológicos: Coches fiables y supersilenciosos que brindan potencia y rendimiento.
- Flexibilidad: Ahorra tiempo con QuickPass, el servicio de prerregistro gratuito.
- Avis Preferred: Descuentos de hasta el 20% en reservas nacionales y 15% en el resto de Europa para clientes frecuentes.
- Avis Inclusive: Cobertura total de responsabilidad y asistencia en carretera prémium gratuita por un coste por adelantado.
Requisitos para el Alquiler
En España, debes tener al menos 21 años y un permiso de conducir de al menos un año de antigüedad. Fuera de España, la edad mínima varía, y si tienes menos de 25 años, se aplica una tarifa adicional de conductor joven al día.
Documentación Necesaria:
- Permiso de conducir con al menos un año de antigüedad.
- Tarjeta bancaria empleada para hacer la reserva.
- Comprobante de domicilio (factura de servicios recientes o extracto bancario).
- Foto de carné hecha en los últimos 10 años.
Costos y Duración del Alquiler
El precio depende de las dimensiones del vehículo, el modelo, la disponibilidad y la ubicación. Puedes alquilar un coche por un día o hasta por tres meses.
Coberturas y Franquicias
La cobertura de terceros está incluida automáticamente con el alquiler del coche. Si causas cualquier daño a otro vehículo o a los pasajeros y sus propiedades, no pagarás por las reparaciones ni por las lesiones.
Sin embargo, si tienes un accidente o te roban el coche, tendrás que pagar una franquicia fija por los daños que sufra el coche de alquiler. El importe depende del vehículo y del país donde lo hayas alquilado.
Cuando eliges el paquete de cobertura de vehículo, se reduce o elimina la franquicia por daños o robo, dependiendo del coche que elijas. Si optas por la cobertura de vehículo Plus, tendrás los mismos beneficios de reducción de la franquicia e incluirá asistencia en carretera mejorada.
Servicios Adicionales
Avis ofrece una selección de sillas de seguridad para niños y bebés en función de la edad, la altura y el peso. Todas las sillas de seguridad se pueden seleccionar al hacer la reserva online o por teléfono.
En algunos destinos, las oficinas de alquiler de Avis disponen de neumáticos para la nieve, cadenas y portaesquíes para hacer tu viaje más sencillo y seguro.
Avis Corporate en Lanzarote
Prepárate para vivir una aventura inolvidable en la hermosa isla de Lanzarote con el alquiler de coches de AVIS Corporate. Descubre la belleza de Lanzarote con libertad y comodidad gracias al alquiler de coches de AVIS Corporate.
¿Por qué elegir AVIS Corporate para tu alquiler de coches en Lanzarote?
AVIS Corporate te ofrece una experiencia de alquiler de coches que va más allá de llevarte de un lugar a otro. Estos son algunos de los beneficios de elegirnos:
- Comodidad: Descarga la app (IOS y Android) y rellena los datos. En un máximo de 24h los validaremos y podrás comenzar a usar nuestro servicio.
- Sin Colas ni Esperas: Encuentra y reserva tu coche fácilmente a través de la app. ¡Sin pasar por el mostrador!
- 100% Seguro: Nuestro servicio incluye seguro a todo riesgo sin franquicia, kilómetros ilimitados y asistencia 24/7.
- Con sólo un Click: Inicia tu viaje utilizando como llave digital la App.
- Sin Sustos: Paga solo por lo que usas, sin sorpresas y sin cargos inesperados.
- Atención Personalizada: ¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte.
Flota de Vehículos
Nuestra amplia gama de vehículos te permite elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Desde modelos compactos como el Kamiq y el Taigo hasta espaciosos SUV como el T-Cross.
Además, ofrecemos una amplia selección de coches de alquiler familiares de 7 y 8 plazas, con espacio adicional para equipaje, asientos plegables, transmisión manual o automática y modelos eléctricos sin emisiones de carbono.
Del mismo modo, podrás explorar todos los rincones de la isla con confianza con nuestros vehículos, y además ofrecemos opciones sin franquicia para una mayor tranquilidad durante tu viaje. ¡La libertad de moverte por la isla sin preocuparte por los costos!
Recogida y Devolución
Recoge tu vehículo en el Aeropuerto de Lanzarote o en nuestros Talleres de Domingo Alonso y embárcate en una experiencia de conducción segura y confortable. Con nuestra aplicación, puedes abrir el coche con la llave digital de tu smartphone y comenzar tu viaje con un solo clic.
Los vehículos se encuentran en la primera planta junto a la entrada accesible desde la calle Secretario Padilla en las plazas señaladas de AVIS Corporate en la zona "B". Podrás utilizar el PIN para acceder al parking insertándola en el control de acceso del garaje situado en la calle trasera del hotel (C/ Rosarito nº 15). Debes recoger y entregar el vehículo en el mismo garaje al finalizar la reserva.
El vehículo debe recogerse y entregarse en la misma plaza de garaje.
Precios Competitivos y Transparentes
Nuestros precios son competitivos y transparentes, sin sorpresas ni costos ocultos. Paga solo por lo que usas, sin sorpresas y sin cargos inesperados.
Además, nos alegra poder ofrecer a nuestros clientes Avis Inclusive al mejor precio posible. Si eliges Avis Inclusive, puedes disfrutar de total tranquilidad, sin extras ni sorpresas.
Reserva Fácil y Rápida
Reservar es fácil y rápido con nuestra aplicación en línea. Simplemente elige el coche que mejor se adapte a tus necesidades y comienza a conducir. Fácil y rápido.
Ahorra tiempo en el mostrador registrando tus datos por adelantado con nuestro sencillo y gratuito servicio QuickPass. Disfruta de un servicio prioritario en el mostrador durante la recogida con Avis Preferred.
Seguro y Cobertura
Nuestra tarifa cuenta con seguro de responsabilidad civil por daños a terceros y seguro a todo riesgo sin franquicia. Sin embargo, este acuerdo no se aplica en casos de negligencia mayor. Para obtener más información, consulta nuestros términos y condiciones.
La cobertura de terceros está incluida automáticamente con el alquiler del coche. Si causas cualquier daño a otro vehículo o a los pasajeros y sus propiedades, no pagarás por las reparaciones ni por las lesiones.
Kilometraje Ilimitado
Con tantos destinos increíbles por descubrir, Avis te lo pone fácil con el alquiler de coches con kilometraje ilimitado. Cuando un coche de alquiler viene sin límite de kilómetros significa que puedes conducir tan lejos como quieras sin preocuparte por costes adicionales.
Experiencias de Usuarios con Avis
Las experiencias de los usuarios con Avis son variadas. Algunos destacan la eficiencia y la calidad del servicio, mientras que otros relatan situaciones de cargos adicionales inesperados y dificultades en la atención al cliente.
Opiniones Positivas
Algunos usuarios han tenido experiencias positivas, destacando un servicio rápido y de excelencia, especialmente en la post venta. Algunos usuarios llevan años utilizando los servicios de Avis y confían en la empresa, especialmente en oficinas como las del aeropuerto de Alicante y Denia.
Opiniones Negativas
Muchos usuarios se sienten estafados debido a cargos adicionales no especificados en el momento de la reserva. Algunos clientes han reportado que se les cobra por seguros que ya habían contratado a través de terceros, como Rentalcars.
Otros se quejan de que se les intenta imponer la contratación de seguros adicionales en el mostrador, incluso si ya tienen una cobertura. Además, existen quejas sobre la falta de transparencia en los contratos y la dificultad para obtener reembolsos por cargos indebidos.
Algunos usuarios han experimentado problemas con vehículos en mal estado, falta de limpieza y dificultades para obtener asistencia en carretera. También se han reportado casos de cobros por daños inexistentes o preexistentes en el vehículo.
Problemas Comunes y Consejos
A partir de las experiencias compartidas, se identifican algunos problemas comunes y se ofrecen consejos para evitar inconvenientes al alquilar un coche con Avis:
- Cargos Adicionales Inesperados: Muchos usuarios se quejan de cargos por conceptos como kilometraje, peajes, limpieza o combustible que no estaban claramente explicados en el momento de la reserva.
- Seguros: Es común que se intente vender seguros adicionales en el mostrador, incluso si ya se cuenta con una cobertura. Algunos usuarios se sienten presionados a contratar estos seguros, lo que aumenta considerablemente el precio final del alquiler.
- Estado del Vehículo: Algunos clientes han recibido vehículos sucios, en mal estado o con problemas mecánicos.
- Atención al Cliente: Varios usuarios han reportado dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente y obtener soluciones a sus problemas.
Recomendaciones para Alquilar con Avis sin Franquicia
Para evitar sorpresas desagradables al alquilar un coche con Avis, especialmente si optas por la opción "sin franquicia", considera las siguientes recomendaciones:
- Lee Detenidamente el Contrato: Antes de firmar cualquier documento, asegúrate de entender todos los términos y condiciones del alquiler. Presta especial atención a los cargos adicionales, las coberturas del seguro y las políticas de combustible.
- Verifica el Estado del Vehículo: Antes de salir de la oficina de alquiler, inspecciona cuidadosamente el coche en busca de daños preexistentes. Toma fotos o videos de cualquier imperfección y asegúrate de que queden registrados en el contrato.
- Comprueba las Coberturas del Seguro: Asegúrate de entender qué cubre y qué no cubre el seguro incluido en el alquiler. Si tienes dudas, pregunta al personal de Avis para que te expliquen las diferentes opciones de cobertura disponibles.
- Llena el Depósito de Combustible: Si la política de combustible requiere que devuelvas el coche con el depósito lleno, asegúrate de hacerlo. Guarda el comprobante de la gasolinera como prueba de que cumpliste con esta condición.
- Comunícate por Escrito: Si tienes algún problema durante el alquiler, comunícate con Avis por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) para tener un registro de tus reclamaciones.
- Revisa el Cargo Final: Antes de devolver el coche, solicita una copia del cargo final y revísalo cuidadosamente para asegurarte de que no haya cargos indebidos.
Tabla Resumen de Problemas y Soluciones
| Problema | Solución |
|---|---|
| Cargos adicionales no especificados | Leer detenidamente el contrato y verificar el cargo final. |
| Presión para contratar seguros adicionales | Comprender las coberturas existentes y negarse a seguros innecesarios. |
| Vehículos en mal estado | Inspeccionar el vehículo y documentar cualquier daño preexistente. |
| Dificultades con la atención al cliente | Comunicarse por escrito y guardar copias de todas las comunicaciones. |
| Cobros por daños inexistentes | Documentar el estado del vehículo al inicio y al final del alquiler. |
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE AVIS CORPORATE?
Si eres de los que, por trabajo, hace viajes exprés entre islas, AVIS CORPORATE es el servicio que buscas. Descárgate la App y empieza a reservar pagando sólo por lo que usas. Sin sorpresas ni gastos inesperados. No existe una duración mínima de viaje, lo que significa que podrías conducir un coche desde tan solo 2 minutos, si así lo deseas. O bien, salir de la ciudad para hacer viajes más largos por carretera.
¿CÓMO RESERVO UN VEHÍCULO? ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO DE RESERVA?
Una vez hayas confirmado tu reserva, tienes hasta 2 horas después de la hora de inicio de la misma para recoger tu vehículo. Una vez pasado ese tiempo, si no se ha iniciado el viaje, se considerará un No Show / No Presentado y tendrá un cargo que corresponde al valor de la reserva. Puedes modificar o cancelar tu reserva fácilmente a través de la app, sin ningún tipo de penalización hasta la hora de inicio de la misma.
¿CÓMO INICIO MI RESERVA?
Ten siempre tu móvil a mano, ¡es la llave del vehículo! Y asegúrate de tener tanto el bluetooth como la geolocalización del móvil activado. La llave se activará a la hora del inicio de la reserva. Podrás abrir el coche pulsando en el botón “Abrir”. Para iniciar tu viaje, tan sólo debes arrancar el vehículo pulsando el botón de arranque “Start/Stop”.
¿QUÉ TIPO DE SEGURO INCLUYE EL ALQUILER DE COCHES EN LANZAROTE?
Nuestra tarifa cuenta con seguro de responsabilidad civil por daños a terceros y seguro a todo riesgo sin franquicia. Sin embargo, este acuerdo no se aplica en casos de negligencia mayor. Para obtener más información, consulta nuestros términos y condiciones.
¿NECESITO REPOSTAR EL VEHÍCULO EN LA DEVOLUCIÓN?
Nuestra política es mismo nivel. Por lo que deberás dejar el vehículo con el mismo nivel de combustible que como lo encuentras.
¿CÓMO FINALIZO EL VIAJE?
Cuando hayas llegado a tu destino, asegúrate de estacionar en el parking de Avis, de lo contrario la app no te dejará finalizar tu viaje. Puedes apagar el vehículo a través del botón “Start/Stop”. Antes de salir, revisa que no te dejas nada atrás. A través de la app, cierra el vehículo pulsando en el botón “Cerrar” y, a continuación, pulsa el botón “Finalizar”. Puede que, en los parkings techados, tengas problemas de cobertura. Sigue los pasos detallados anteriormente excepto el de “Finalizar”, muévete hasta una zona con cobertura y continúa con el proceso. Si tienes cualquier problema, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención al Usuario, en el 928 092 330.
¿PUEDO DEVOLVER EL COCHE EN UN LUGAR DIFERENTE AL DE LA RECOGIDA?
Algunas empresas de alquiler de coches en Lanzarote ofrecen la opción de devolver el vehículo en un lugar diferente al de la recogida, pero es importante verificar la disponibilidad y posibles cargos adicionales.
¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA AL CONDUCIR EN LANZAROTE?
Al conducir en Lanzarote, es importante respetar los límites de velocidad, especialmente en carreteras secundarias y de montaña. Además, estate atento a las señales de tráfico y respeta las normas de circulación locales.