El marketing viral es el unicornio que todos perseguimos. ¿Quién no querría que su contenido alcanzase a miles o millones de personas y que se expandiera de forma orgánica? Visto desde fuera, el este tipo de técnica parece magia. Pero, ¿qué hay detrás de estas acciones? Será… ¿Suerte? ¿Casualidad? Ahora bien, ¿Qué hay detrás de todo eso?
El funcionamiento imita la reproducción de un virus (por desgracia, creo que ya sabemos todos cómo va…): se replica y expande rápidamente sin que nadie lo controle. Si tu canal de YouTube tiene 356 seguidores, un vídeo que se reproduce 10.000 veces, lo consideras viral.
Ejemplo de campaña de marketing viral.
El marketing viral nace de la capacidad que tienen las campañas y los contenidos de propagarse entre los usuarios como si fuesen un virus, por lo que con poco dinero se consigue un alto impacto. El término marketing viral o «viral marketing» se utiliza porque una campaña viral se comporta igual que un virus.
Es muy fácil de entender: un virus como la gripe se propaga rápido pero no tanto como el Covid-19, por eso la tasa de propagación de la gripe es menor que la del covid. También utilizamos las mismas métricas para medir la viralidad que los epidemiológicos «el Factor K«.
El factor k es un indicador usado por los epidemiológicos para medir la tasa de propagación de un virus. Y también lo usamos en marketing viral. Es muy sencillo si una persona te trae a otro cliente el Factor K es 1. Si un cliente te trae a 1,1 clientes ya es viral tu campaña.
El objetivo del marketing en este caso es conseguir la viralidad inspirando a las personas con la idea clara de que estas compartan sus mensajes con su entorno para así lograr un crecimiento exponencial en el número de destinatarios sobre el que impacte la compañía creadora.
A la velocidad que funciona el Marketing Viral, tu contenido tendrá gran alcance en un corto espacio de tiempo. El contenido viral se expande de manera orgánica, sin necesidad de una intervención constante por parte de la marca, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad y credibilidad de una empresa.
¿Qué es el Marketing Viral?
El marketing viral es una estrategia de marketing que busca que el contenido se comparta rápida y masivamente a través de la difusión de usuarios, creando un efecto «bola de nieve». El contenido viral suele ser divertido, impactante, sorprendente o emocional, lo que motiva a las personas a compartirlo con sus amigos, familiares y seguidores en redes sociales y otras plataformas digitales.
Lo más habitual es utilizar la provocación, el humor y la complicidad de tu audiencia para conseguir que tu contenido sea contagioso y tu campaña se haga viral.
Muchas compañías ven el marketing viral como un gran sueño que transformaría la presencia online de una organización. Los impactantes resultados de multitud de campañas publicitarias que en los últimos años han provocado un gran impulso en las cuentas de las empresas tienen que ver con la creación de este tipo de contenidos.
Beneficios del Marketing Viral para tu Negocio
Los beneficios del marketing viral son diversos. Estos son algunos ejemplos y beneficios del marketing viral.
- Alcance masivo y gratuito: Una campaña viral bien ejecutada puede llegar a una audiencia masiva en poco tiempo. Al compartirse de usuario a usuario, el contenido alcanza a personas que, de otra manera, no hubieran sido alcanzadas a través de medios tradicionales de publicidad.
- Mayor Reconocimiento de Marca: Cuando el contenido se comparte ampliamente, la marca se vuelve más visible y reconocible. El marketing viral ayuda a generar conciencia sobre la marca y sus valores entre una audiencia mucho más amplia.
- Aumento del tráfico web: Las campañas virales a menudo dirigen a los usuarios a sitios web o landing pages específicas. Esto aumenta significativamente el tráfico en línea, lo que se traduce en mayores oportunidades de conversión y mayor difusión de tus productos/servicios
- Fomenta la participación del público: Las campañas de marketing viral generalmente involucran a la audiencia de manera activa, alentándolos a compartir sus pensamientos, opiniones y experiencias. Esto fomenta la interacción entre la marca y los usuarios, creando una relación más sólida y de confianza.
- Incremento en las ventas y conversiones: Un aumento en la visibilidad de la marca y el tráfico web puede llevar a un aumento en las ventas y conversiones. Si el contenido viral está vinculado a una oferta o promoción, las personas que lo comparten también pueden convertirse en clientes potenciales.
Infografía sobre los beneficios del marketing viral.
Cómo Implementar una Campaña de Marketing Viral
La clave de las campañas de marketing viral es que tienen la suficiente fuerza por sí mismas como para que funcionen solas, de forma orgánica. Si quieres lanzar una campaña de marketing que pueda volverse viral en la red, no deberías pasar por alto las siguientes estrategias que hemos reunido, teniendo en cuenta diferentes ejemplos de campañas de viral marketing que han triunfado en los últimos tiempos.
Crear una campaña de marketing viral no es tan sencillo como pudiera parecer, pero tampoco resulta excesivamente complicado. La viralización del contenido no es fruto del azar, sino el resultado de factores muy concretos que determinan su difusión.
Existen diferentes métodos a la hora de implementar estrategias de marketing viral, y cada uno de ellos está diseñado para sacar provecho de distintos aspectos de la comunicación digital.
- Conoce a tu audiencia: Saber a quien te diriges es esencial para poder generar un contenido útil e impactante. Para este contenido tendremos que cuidar la forma de hablar, el contenido gráfico y audio. De esta manera el público objetivo se asociará con el contenido y se motivará a compartirlo.
- Crea contenido impactante: El contenido debe ser relevante, atractivo, único y sorprendente. Para ello lo mejor es establecer un storyboard en caso de que sea un vídeo analizando los puntos de interés de tu público objetivo y las llamadas de atención. También puede ser en forma de imágenes, infografías, memes o historias emocionales.
- Utiliza las redes sociales: Las redes sociales son el caldo de cultivo perfecto para la viralidad. Asegúrate de compartir el contenido en las plataformas adecuadas y anima a los seguidores a compartirlo.
- Sé auténtico y original: Evita copiar ideas o contenido de otras marcas. La autenticidad es clave para el éxito viral.
- Incentiva el compartir: Ofrece incentivos para que las personas compartan tu contenido, como sorteos, descuentos especiales o contenido exclusivo.
El Mensaje Central de la Campaña
El mensaje o lema central de la campaña de marketing es la clave del éxito de la estrategia. Dedica el tiempo que sea necesario para lograr un lema que cree adicción y que se quede en la cabeza de la audiencia. Nuestro consejo es que busques uno que sea breve, original y sorprendente. ¿Te acuerdas de aquel cuando haces pop, ya no hay Stop de Pringles? ¿Y el secreto está en la masa de Telepizza?
La campaña no tendrá un gran impacto si no transmite sentimientos. Recuerda siempre que te diriges a personas que necesitas que se identifiquen con tu contenido. Apunta directo a sus emociones. Son muchas las empresas que se han convertido en virales por el simple hecho de compartir un mensaje relacionado con un tema de actualidad. Eso mismo hizo Colacao con el caso del polvo sahariano que dejó una capa de polvo en diferentes ciudades de toda España hace unos días.
Escucha, identifica reacciones y estudia cómo mejorar la campaña.
Recuerda que si tu campaña es un éxito debes estar preparado para tener el stock necesario que puedan pedirte.
Relevancia emocional y sincronización temporal: el contenido que conecta emocionalmente con la audiencia -ya sea a través del humor, la sorpresa o la nostalgia- y llega en el momento adecuado, tiene más posibilidades de ser compartido.
Facilidad de difusión: un contenido que se puede compartir con un clic o que fomente el boca a boca digital facilita su expansión viral. La clave está en diseñar piezas intuitivas.
Factores que Intervienen en el Marketing Viral
¿Qué factores intervienen en el Marketing Viral? ¿Se pueden crear contenidos virales o son orgánicos?
La expresión de Marketing Viral fue mencionada por primera vez en 1994 por Douglas Rushkoff, por la clara similitud de un tipo de marketing con el comportamiento de los virus.
Los contenidos más virales suelen ser aquellos que se crearon sin este objetivo (marketing viral espontáneo), pero después de analizar muchos de ellos, se pueden extraer las siguientes conclusiones. ¿Cuánto porcentaje de cada uno? No hay una fórmula magistral que funcione a rajatabla.
Por otro lado, si la intención de los creadores de contenido es crear contenido viral de forma consciente, lo primero es establecer una estrategia.
Este es un tipo de marketing viral donde se recompensa por reenviar el mensaje. Tiene gran efectividad para contenidos que generan algún tipo de duda.
Algunos tipos de contenidos son más probables de que se conviertan en viral. Los internautas encuentran más interesantes aquellos posts que han sido bien elaborados, que informan extendidamente del tema, entretienen y resuelven todas las dudas.
Un contenido viral contiene al menos una imagen. Las emociones son imprescindibles para conseguir que el público lo comparta. De entre todas ellas, la sorpresa, la risa y el entretenimiento son las que mejor funcionan. Y las que menos, la tristeza y la rabia.
Cómo crear un plan de marketing desde cero (paso a paso real)
Ventajas y Desventajas de la Viralidad
Ventajas de Hacerse Viral
Ser viral es como subirse a una montaña rusa de emociones y oportunidades. Por un lado, te da un subidón de visibilidad y alcance que ni en tus mejores sueños.
- Mayor visibilidad y alcance: Ser viral significa tener un disparo significativo en la visibilidad y el alcance de la producción artística. De repente, todo el mundo quiere ser tu amigo, eres el chico popular del instituto y tu creación artística se convierte en la comidilla de la red.
- Aumento de seguidores y fans: Cuando te vuelves viral, es como si hubieras abierto la caja de Pandora de los seguidores y fans. De repente, tienes más seguidores que pelos tiene un gato, y todos están como locos por ti. Has construido un ejército de fanáticos tan sólido como una roca.
- Oportunidades de colaboración y crecimiento: Ser viral es como tener un pase VIP para el olimpo de los artistas. De repente, todos quieren colaborar y trabajar contigo. Artistas, productores, y hasta el apuntador, todos quieren aprovechar un pedacito de tu magia viral.
Desventajas de Ser el Rey de la Fiesta
Pero ojo, que no todo es color de rosa. También te puede poner los nervios a flor de piel, hacerte perder el norte y, si no andas listo, hacerse viral puede durar menos que tu personaje favorito en Juego de Tronos.
Cuando te conviertes en la estrella del momento, la presión está a la orden del día. Todos esperan que sigas sacando conejos del sombrero y mantengas a la audiencia pegada a la pantalla como si no hubiera un mañana.
- Presión y expectativas: Ser el alma de la fiesta en el mundo del contenido puede parecer genial, pero ojo, que no todo lo que brilla es oro. Aunque el fin principal de la estrategia de contenido pegar el pelotazo y volverte viral puede ser como un chute de energía al principio, hay unos cuantos baches en el camino que podrían hacerte sudar la gota gorda.
- ¿Dónde quedó la autenticidad?: En la carrera loca por ser viral, a veces se puede caer en la tentación de darle al público lo que quiere, aunque eso signifique sacrificar un poco (o mucho) de tu esencia y originalidad. ¡Cuidado con convertirte en un vendedor de humo!
- El éxito no es eterno (¡sorpresa!): La viralidad puede ser más fugaz que un amor de verano, y mantenerse en top puede ser todo un desafío. Una vez que has probado la miel del éxito, necesitas seguir innovando y dejando con la boca abierta a tu audiencia para que no se vayan con el primer influencer que pase por su feed.
Ejemplos de Campañas de Marketing Viral Exitosas
Existen diferentes aspectos que pueden influir en que un contenido se viralice o no. Elementos que determinan si el mensaje logrará captar la atención del público y motivar a la audiencia a compartirlo. La simplicidad en el mensaje es fundamental. Lanzar contenido en el momento justo puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
A continuación, algunos ejemplos de campañas de marketing viral que han logrado un gran impacto:
- #SaveRalph: Campaña que empleó el marketing viral para concienciar, no para vender. En la animación se humaniza a un conejo que sirve a los humanos para testar productos de belleza.
- ¡Oh, blanca navidad! (Netflix): Gigantesco cartel publicitario promocionando la serie “Narcos” en la que únicamente rezaba el mensaje “Oh, blanca Navidad”.
- Desatranques Jaén: Estrategia de marketing viral “low cost” generada por esta empresa familiar. Su forma de comunicar ha logrado viralizar todos y cada uno de sus contenidos gracias a su creatividad, humor y acierto.
El Caso de Íñigo Quintero y su Canción ‘Si no estás’
El caso de Íñigo Quintero y su canción ‘Si no estás’ es un ejemplo perfecto de cómo subirse al mundillo de la viralidad y salir victorioso, gracias a una estrategia de contenidos en redes sociales. Todo ello trazado por el equipo del cantante como un movimiento maestro del mismísimo Kasparov, consiguiendo un éxito viral gracias a una estrategia efectiva de difusión en redes sociales.
Esta estrategia ha hecho de Íñigo el nacimiento de una estrella, y ha sido catapultado a las constelaciones de la viralidad en el mundo digital. El sello Acqustic se ha puesto las pilas y ha echado el resto en marketing digital, jugueteando con la estrategia de contenido de SEO y SEM en Spotify como si no hubiera un mañana, para que la canción se cuele en todos los rincones de la plataforma. Una de sus claves fue el llamado playlisting, que consiste en colocar la canción en listas de Spotify más pequeñas o de influencers, de manera que la gente vaya conociendo la canción.
Y ojo, que la distribuidora Believe no se ha quedado atrás, distribuyendo la música de Íñigo Quintero por todo el ciberespacio, desde Instagram hasta la última esquina de Amazon Music, no ha quedado plataforma donde te puedas salvar de ‘Si no estás’. Gracias a esta estrategia de difusión, la canción se ha convertido en todo un fenómeno mundial.
Los verdaderos artificieros fueron esos curadores de playlists, gurús de la música tienen el poder de convertir una canción en un super hit. ¿Estamos ante un himno religioso o es la crónica de un desamor?
Hay quien se ha montado su propia película y ve a Íñigo como un místico moderno protagonista del musical La llamada, mientras que otros están convencidos de que el chaval está más roto que una guitarra en un concierto de rock.
Este salseo ha sido como echarle gasolina al fuego de la viralidad, y ahora todo el mundo quiere rascar del chico y su canción.
La controversia ha convertido ‘Si no estás’ en una gran alfombra roja donde todos los focos están apuntando hacia él, siendo el centro de todas las miradas y la gente se ha lanzado a las redes a debatir como si no hubiera un mañana.
Gracias a este batiburrillo de opiniones, Íñigo no solo ha conseguido ser la sensación del momento, captando la atención de todos los medios y plataformas, sino que ha demostrado que su música tiene más capas que una cebolla y la importancia de las estrategias en redes sociales.