El talento, ¿se hace o se nace con él? En este artículo descubriremos cómo se utiliza el mentoring para lograr este crecimiento profesional y personal que logra perfiles de gran atractivo para las empresas. Todo un proceso para que aquellos trabajadores que dan sus primeros pasos en el ámbito laboral se encaminen en la dirección correcta y logren dar lo mejor de sí.
El concepto de «mentoring» o mentoría procede de Mentor, el personaje de la «Odisea» de Homero a quien Ulises encomendó la educación de su hijo Telémaco, mientras partía hacia la guerra de Troya. Telémaco es un joven inexperto que tiene que enfrentarse a una nueva situación: aprender a ser rey. Para ello necesita de los consejos de alguien más experimentado que le ayude a reflexionar en los momentos de dificultad.
Podría decirse, por tanto, que el «mentoring» aparece por primera vez en la historia hace unos 2.800 años y en el ámbito empresarial, se consolida como programa o proceso formal en los años 90, tanto en Europa como Estados Unidos. El objetivo es siempre el mismo: un mentor con experiencia, proporciona ayuda a otra persona, en este caso al «mentee», para desarrollar las capacidades más acordes con su potencial.
Generalmente el Mentor ya ha recorrido el camino que tu deseas realizar y la idea es que te facilite ese sendero. Los mentores se convierten en asesores de confianza y modelos a seguir: personas que "han estado allí" y "han hecho eso". Apoyan y animan a sus aprendices ofreciéndoles sugerencias y conocimientos, tanto generales como específicos. El objetivo es ayudar a los aprendices a mejorar sus habilidades y, con suerte, avanzar en sus carreras.
El mentor se convierte en una especie de guía, en alguien que da consejos. «Es una persona con autoridad en la materia en la que quiere desarrollarse el mentorizado. El objetivo es siempre el mismo, añade este experto: «Proporcionar a la persona ayuda experta para desarrollar al máximo su potencial con solidez y seguridad».
Para entender mejor este método de enseñanza, lo primero es situar a sus protagonistas. Aunque no depende tanto de la edad, como de la experiencia que se tenga en un determinado puesto o tarea específica, como veremos más adelante. Dicha relación se entiende como una formación unidireccional, ya que el mentorizado recibe los conocimientos y experiencia del mentor sin, en principio ofrecer nada a cambio.
El interés, al margen de la generosidad y la satisfacción de transmitir un legado y un bagaje, viene motivado por las habilidades potenciales que el mentorizado desarrollará en el corto plazo.
Cómo encontrar al mentor perfecto
Tipos de Mentoring
Puede haber tantos tipos de mentoring como áreas o disciplinas existan:
- Mentoring formal:
- Mentoring informal: Se desarrolla de un modo más cercano, flexible y sin un guión definido. Puede ser, no obstante, más efectivo que el formal, ya que se establece en personas con intereses comunes, objetivos afines, y desde la confianza que da pertenecer a una misma empresa y remar en el mismo barco.
- Mentoring entre pares (o peer to peer): En este caso, desaparece la jerarquía y se establecen relaciones horizontales, entre personas del mismo rasgo, no solo en cuanto al cargo o responsabilidad, sino también en cuanto a edad y formación académica.
- Mentoría exprés: Su nombre ya indica que se trata de la fórmula más abreviada de ejercer el mentorizaje.
- El inverso: donde los veteranos aprenden de los jóvenes. Son estos últimos quienes guían a los más adultos en ciertos campos en los que tienen menos experiencia, por ejemplo en temas de internet. El «mentoring inverso» lo introdujo hace algo más de una década Jack Welch, presidente de la multinacional General Electric al comprender el peligro de la brecha que internet abría en la compañía, especialmente entre los directivos y las bases jóvenes.
- El recíproco: donde el mentor puede ser tutelado por el «mentee» y viceversa.
Diferencias entre Mentor, Coach, Capacitador y Consultor
Son términos con parentesco y a menudo pueden usarse de manera indistinta, aunque hay matices que los separan.
- Coach vs. Mentor:
Al coach se acude en periodos de crisis, grandes o menores, que impliquen un giro de 180 grados o una reorientación más sutil de la dirección profesional. El mentorizaje o mentoring, en cambio, se entiende sobre la base de un aprendizaje constante, de la formación en el seno de una empresa.
- Mentor vs. Capacitador:
Los capacitadores te ayudan a aprender y desarrollar habilidades y conocimientos específicos. Por lo general, establecen el tema, el ritmo, los objetivos y el método de aprendizaje. Los cursos de capacitación, por su naturaleza, comienzan con sus propias agendas en lugar de con tu situación.
- Mentor vs. Consultor:
Los consultores de negocios se enfocan principalmente en el asesoramiento comercial y el cumplimiento de objetivos que necesite la empresa, a diferencia de un Mentor que se centrará en ti como persona y en brindarte herramientas y toda su experiencia para que puedas desarrollar tus habilidades personales y o profesionales.
Beneficios del Mentoring
Las ventajas de incorporar al mentorizaje a las empresas es amplia y actúa en varias direcciones. El «mentoring» bien empleado aporta muchos beneficios a la empresa ya que ayuda a potenciar el talento de las personas. Una asociación de mentores puede ser beneficiosa para ambas personas, tanto personal como profesionalmente. Es una oportunidad para desarrollar habilidades de comunicación, ampliar tus puntos de vista y considerar nuevas formas de abordar situaciones. Y ambos socios pueden avanzar en sus carreras en el proceso.
Las relaciones de tutoría (Mentoring) de calidad tienen poderosos efectos positivos en los jóvenes en una variedad de situaciones personales, académicas y profesionales.
Obtendrás valiosos consejos: los mentores pueden ofrecer información valiosa sobre lo que se necesita para salir adelante. Ellos pueden ser tu guía y «caja de resonancia» de ideas, ayudándote a decidir el mejor curso de acción en situaciones difíciles. Puedes aprender atajos que te ayuden a trabajar de forma más eficaz y evitar «reinventar la rueda».
Desarrollar tus conocimientos y habilidades: el mentoring te ayuda a identificar las habilidades y la experiencia que necesita para tener éxito. A demás conocerás nuevos profesionales , expertos e incluso proveedores en caso de que los necesites.
Avanzar en tu carrera: un mentor te ayuda a mantenerte enfocado y encaminado en tu carrera a través del asesoramiento, el desarrollo de habilidades, la creación de redes ejemplo; si quieres aprender nuevas herramientas para Trafficker digital, o consultor de finanzas, como asesor para el desarrollo personal tanto físico como mental etc.., siempre es una forma de mostrarnos la forma de llegar a desarrollar las habilidades para conseguir nuestros objetivos.
Beneficios Adicionales
- Acelera el desarrollo de competencias clave en empleados de alto potencial.
- Las personas se quedan más tiempo: Las personas que sienten que su desarrollo es una prioridad para la empresa tienden a quedarse más tiempo.
- Transmite la cultura: La mentoría no solo transfiere habilidades; también transmite cultura.
- Mayor compromiso: Tanto mentores como mentees se sienten más comprometidos con la empresa cuando participan en un programa de mentoría. Para el mentor, es una oportunidad de dejar huella y desarrollar su liderazgo.
- Rompe barreras: El mentoring puede ser una vía para romper esas barreras y fomentar la colaboración.
- Fomenta la innovación: El mentoring bien diseñado puede fomentar la innovación. Cuando un mentee joven y curioso conversa con un mentor experimentado, ambos aprenden.
A diferencia de otras formas de formación o consultoría, el mentoring no requiere grandes inversiones.
Adicionalmente:
Beneficios para las empresas
- Uno de los principales beneficios del mentoring es su capacidad para acelerar el desarrollo de competencias clave en empleados de alto potencial.
- Las personas que sienten que su desarrollo es una prioridad para la empresa tienden a quedarse más tiempo.
- En particular, los jóvenes profesionales (como los de la generación Z o los millennials) valoran altamente el acceso a aprendizaje personalizado, oportunidades de crecimiento y relaciones significativas en el entorno laboral.
- Una organización con empleados que cambian cada pocos años pierde conocimiento si no tiene mecanismos para transmitirlo.
- La mentoría no solo transfiere habilidades; también transmite cultura.
- Tanto mentores como mentees se sienten más comprometidos con la empresa cuando participan en un programa de mentoría. Para el mentor, es una oportunidad de dejar huella y desarrollar su liderazgo.
- En muchas empresas, los equipos tienden a trabajar en silos. El mentoring puede ser una vía para romper esas barreras.
- Ser mentor no solo beneficia al mentee. También es una gran herramienta de desarrollo para quienes guían a otros.
- Aunque puede no parecer obvio, el mentoring bien diseñado puede fomentar la innovación. ¿Cómo? Cuando un mentee joven y curioso conversa con un mentor experimentado, ambos aprenden.
- A diferencia de otras formas de formación o consultoría, el mentoring no requiere grandes inversiones.
El Mentoring en la Práctica: Ejemplos y Testimonios
Los verdaderos sabios son aquellos que, en un momento de sus vidas, aceptaron su condición de discípulos. O el caso también conocido de Bill Gates y su mentorizaje con Warren Buffet. Y en otros sectores, como en el mundo de la moda, Yves Saint Laurent siempre reconoció todo lo que aprendió de Christian Dior. Tanto que su propia presencia lo intimidaba, y era incapaz de hablar de él.
A lo largo de la vida, solemos tener varios mentores: personas que admiramos, que nos guían por el camino, que transmiten entusiasmo e ilusión pese a toda incertidumbre. Desde los padres, los abuelos, los hermanos, hasta los maestros, colegas o socios de trabajo, todos pueden brindar un acompañamiento que sirva de sostén y pilar esclarecedor. Bien lo dijo Bill Gates: “Un mentor te ayuda a pensar de forma diferente”. ¡Y no se equivocaba!
Numerosos estudios demuestran que tener un mentor incrementa notablemente las posibilidades de éxito profesional.
Testimonios del Programa Mentores CYD
A continuación, compartimos testimonios de jóvenes que han participado en el Programa Mentores CYD, destacando sus aprendizajes y experiencias:
Gema Marín:
«Vi el Programa Mentores CYD, jóvenes recién titulados que buscan asesoramiento por parte de maestrías o maestros, y me empezó a interesar el hablar con personas que ya tenían trayectoria. (...) Hablar con ella me iba a servir porque no sabía qué hacer».
Alejandro Montoya:
«Recibí un correo de la Universidad Carlos III de Madrid y me llamó la atención el programa porque yo estudio Ingeniería industrial y realmente no tenía mucha idea de qué quería hacer ya que la carrera es bastante general. (...) Creo que ella llegó a entender muy bien las incertidumbres que tenía».
El mentoring empresarial ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta estratégica clave para el desarrollo organizacional. Ya no se limita a la simple transmisión de conocimientos de un empleado experimentado a uno nuevo. En el complejo entorno empresarial actual, un programa de mentoría bien estructurado puede ser el factor decisivo entre una organización que progresa y una que simplemente se adapta.
| Aspecto | Mentor | Mentee |
|---|---|---|
| Experiencia | Amplia y contrastada | En desarrollo |
| Objetivo | Guiar y compartir conocimientos | Desarrollar potencial y habilidades |
| Beneficios | Reconocimiento, desarrollo de liderazgo | Consejos, desarrollo profesional |