"El Manual del Emprendedor" es una lectura obligatoria para todos los que sueñan con iniciar su propio negocio. Este libro representa un completo manual para orientar al emprendedor, paso a paso, en el proceso de crear e impulsar una empresa y hacerlo con éxito. Con él avanzará con firmeza y seguridad, y alejará sus incertidumbres, miedos y dudas que a menudo asaltan a todo aquel que proyecta lanzar al mercado una nueva empresa.
Steve Blank, un referente en el campo del emprendimiento, nos guía a través de un enfoque práctico y probado para convertir ideas en negocios exitosos. Desde la identificación de problemas reales hasta la creación de soluciones innovadoras y la validación de nuestro modelo de negocio, Blank nos ofrece un mapa detallado para emprender con confianza.
Portada del libro "El Manual del Emprendedor"
Estructura del Manual
Está estructurado en cuatro partes:
- Cómo empezar: Describe la metodología del desarrollo de clientes y establece los catorce principios fundamentales para poner en marcha esta metodología.
- El descubrimiento de clientes: Formula una serie de hipótesis para asegurar que la comprensión del problema del cliente encaje con la solución propuesta.
- La validación de clientes: Se centra en los resultados obtenidos a través de las pruebas sobre un modelo de negocio para examinar si se pueden conseguir suficientes pedidos o usuarios con modelos de negocios repetitivos y escalables.
- Apéndice A: Es una lista de comprobación para realizar un seguimiento del avance en cada etapa del proceso de desarrollo de clientes.
La lectura de este manual, quizá el mejor publicado hasta ahora y que se ha convertido en referencia y lectura obligatoria entre los emprendedores de todo el mundo, no se debe realizar de una vez.
El Desarrollo de Clientes: La Metodología de Steve Blank
Blank es conocido por desarrollar la metodología del Desarrollo de Clientes (Customer Development), que inició el movimiento Lean Startup, una metodología que pone de manifiesto que los nuevos negocios y startups no son versiones reducidas de las grandes empresas, y que necesitan sus propios procesos y herramientas para tener éxito.
Su artículo de la portada del número de Mayo de 2013 de la Harvard Business Review (Why the Lean Startup Changes Everything) definió el movimiento Lean Startup. Blank ha trabajado más de 30 años en el sector de las tecnologías de la información. Ha creado o trabajado en 8 nuevas empresas o startups, cuatro de las cuales salieron a bolsa.
Blank se jubiló en 1999, y desde entonces enseña y escribe sobre Desarrollo de Clientes y el método Lean Startup. Es catedrático adjunto de creación de negocios en Stanford; da clase en la Haas School of Business, y es profesor en la Universidad de Columbia y en la Universidad de Nueva York.
Bob Dorf: El Coautor y Experto en Customer Development
Bob Dorf es, probablemente, y en sus propias palabras, el segundo mayor experto mundial en ‘Customer Development’, sólo por detrás de su creador, Steve Blank. Emprendedor en serie, Bob abandonó un lucrativo trabajo a los 22 años porque tenía la pasión de crear su propia compañía.
Bob invirtió, ayudó o aconsejó a más de dos docenas de startups a lo largo de más de una década. Siete de ellas salieron a bolsa, mientras que seis «se fueron directamente por el retrete». En Marzo de 2012, Bob publicó ‘The Startup Owner’s Manual: A Step-By-Step Guide to Building a Great Company’, junto con Steve Blank.
Dos años de investigación y desarrollo a tiempo completo dieron lugar a su magna obra: 608 páginas con un aguía detallada que es la vía más completa y rigurosa y que está guiando a fundadores de startups a todo lo largo y ancho del mundo. Ofrece dos caminos paralelos para compañías en los canales web y móvil y aquellas con bienes físicos o software empresarial.
Enseña ‘Customer Development’ y Modelado de Negocio en un curso de smestre completo en la Columbia Business School, donde es profesor adjunto de emprendimiento y ha impartido sesiones de formación en Tech de Monterrey, Mexico, Skolkovo Business School en Moscú y muchos otros lugares alrededor del mundo.
‘The Startup Owner’s Manual‘: Un Libro Imprescindible
Los SECRETOS del MANUAL DEL EMPRENDEDOR 🎯 Steve Blank
‘The Startup Owner’s Manual‘ es un libro imprescindible, aunque algo exigente, en materia de innovación y sobre todo, de emprendimiento. Customer Creation: Es el inicio de la ejecución. A su vez, cada paso se subdivide en una serie de fases y éstas en tareas. El resto del libro, describe minuciosamente, fase a fase, y tarea a tarea, el método en sí.
Eso sí, sólo describe los dos primeros pasos, los orientados a la búsqueda de un modelo de negocio y que son más diferenciales del caso de las startups. Estamos ante un grandísimo libro, por su originalidad y sobre todo rigor, y que ha sido el antecesor claro y reconocido del famoso ‘Lean Startup’ al tiempo que enlaza con otros movimientos y metodologías famosas como el ‘Business Model Canvas’ o ‘Agile’.
Más Allá del Manual: Aspectos Legales y Administrativos para Emprendedores
Además de la metodología de desarrollo de clientes, es crucial para el emprendedor conocer los aspectos legales y administrativos para la creación y gestión de su empresa. A continuación, se presentan algunos puntos clave:
Formas Jurídicas
Existen diversas formas jurídicas para constituir una empresa, cada una con sus particularidades en cuanto a responsabilidad, gestión y fiscalidad:
- Empresario Individual: Responsabilidad ilimitada, gestión sencilla.
- Comunidad de Bienes (CB): Mínimos trámites de puesta en marcha, responsabilidad solidaria e ilimitada de los comuneros.
- Sociedad de Responsabilidad Limitada (SL): Responsabilidad limitada al capital aportado.
- Sociedad Anónima (SA): Se trata del prototipo de sociedad capitalista.
- Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE): Agiliza la creación de empresas con trámites simplificados.
- Sociedad Laboral (SAL o SLL): Requiere que la mayoría del capital sea propiedad de los trabajadores.
- Cooperativa: Estructura democrática, todos los socios tienen los mismos derechos.
Trámites de Constitución
La tramitación del alta en el régimen correspondiente de la Seguridad Social es fundamental. A través del Punto de Asesoramiento al Emprendedor (PAE) se puede tramitar la creación de algunas formas jurídicas. La tramitación telemática de los trámites de la Seguridad Social es obligatoria.
Financiación
En principio se habla de dos tipos generales de financiación: recursos que aportan en su caso el grupo de propietarios de la empresa y financiación ajena (préstamos bancarios, caso de los microcréditos). Existen productos financieros a pequeñas empresas o incluso empresarios individuales.
Aspectos Fiscales
Las Comunidades de Bienes (CB) tributan según el régimen fiscal de "atribución de rentas". Cada comunero debe declarar IVA.
Obligaciones Laborales
Es obligatorio comunicar la contratación de trabajadores a la Seguridad Social antes de que estos comiencen a prestar sus servicios en la empresa. El interés por mora en el pago del salario será el diez por ciento de lo adeudado. Las personas menores de 16 años no pueden trabajar.
Prevención de Riesgos Laborales
Es necesario evaluar aquellos riesgos que sean inevitables. Se debe planificar y aplicar la actividad preventiva y realizar reconocimientos médicos a los trabajadores tras su admisión o cuando cambien de actividad o cuando se modifiquen las condiciones de trabajo.
Propiedad Industrial
La marca constituye un signo distintivo de los productos o servicios de una empresa. El registro se realiza en la Oficina Española de Patentes y Marcas.
Infografía sobre el proceso de registro de marcas.
Viveros de Empresas
Los viveros de empresas son espacios destinados a apoyar a los emprendedores. Se ofrecen servicios como alquiler de espacio, asesoramiento y formación. Para permanecer en un vivero es necesario que la idea empresarial sea viable y el proyecto tenga unas características de proyecto. La permanencia en el vivero tiene un tiempo limitado.
Con esta información y la guía detallada de "El Manual del Emprendedor", los emprendedores estarán mejor equipados para enfrentar los desafíos y construir empresas exitosas.