La forma de hacer política cambió desde la era digital, y hoy en día está cambiando aún más debido al uso de las redes sociales. Los partidos políticos de todo el mundo están aprendiendo que, junto con la publicidad en medios tradicionales como la televisión y los periódicos, deben invertir en marketing digital si quieren competir con sus rivales.
Es común escuchar en los medios más tradicionales de lo que se habla en las redes sociales. Por lo tanto, el funcionamiento interno de las campañas políticas debe organizarse, con cada Tweet, publicación de Instagram o publicación de blog como parte de un mensaje unificado y controlado.
Los usuarios de redes sociales no quieren ver simplemente una bitácora de un candidato político, un perfil de promoción sin ninguna interacción, o un perfil en el que solamente se ubique la agenda, fotos de eventos y propuestas de campañas. La opinión pública busca ir más allá, conocer al candidato lo mejor posible. Quieren ver historias de vida, sentirse identificadas con lo que encuentran en una cuenta. En este sentido, las historias tienen un gran peso.
Las tendencias de marketing digital en general van cambiando, incluso en diferentes disciplinas también se van adaptando y evolucionando. La optimización del motor de búsqueda (SEO) definirá el éxito de una campaña. Los motores de búsqueda informan que las tendencias en torno al SEO se mantendrán centradas en la activación de las audiencias adecuadas.
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El viaje de marketing debe reflejar la persona y los comportamientos de la audiencia. Estas nuevas reglas incluyen que los anunciantes políticos deben informar su nombre y ubicación entre otras cosas. 2018 fue un año de referencia para las regulaciones de privacidad de datos y usuarios. Con la aprobación de GDPR en la Unión Europea y otros modelos legislativos en todo el mundo, la protección de datos será necesaria.
Que las redes sociales son hoy en día claves para las campañas digitales de marketing político está claro. En España, ya es un tema de tendencia. Ahora, los partidos políticos pueden usar cualquier información personal que esté disponible abiertamente para sus campañas, es decir, datos personales recopilados en sitios web, redes sociales o en cualquier otro lugar. Esta nueva ley es extremadamente controvertida.
Hay muchos ejemplos de marketing político en la red. Sin embargo, la clave está en encontrar campañas digitales de marketing político que hayan obtenido realmente buenos resultados. Puede que uno de los puntos fuertes de toda campaña sea encontrar la forma de usar la tecnología para sus estrategias.
Ejemplos de Campañas Exitosas
En estos ejemplos, la tecnología y una buena organización dieron la victoria a dos presidentes.
Barack Obama: El Poder de las Redes Sociales y el Big Data
Para Barack Obama, las elecciones de 2008 fueron el descubrimiento del poder de las redes sociales, pero las de 2012 fueron el descubrimiento del big data. Así, el equipo de campaña de Obama estudió, durante meses, los posibles votantes de los estados que ellos creían que iban a ser claves en la victoria (o derrota) del por aquel entonces presidente.
Lo primero que hicieron fue crear una base de datos con toda la información obtenida de voluntarios, votantes y demás usuarios en 2008.
Mariano Rajoy: Estrategia Similar a Obama
Las elecciones de España del 2016 fueron históricas para Mariano Rajoy. Consiguió, por encima de todo pronóstico, 137 escaños del congreso utilizando exactamente la misma estrategia que Obama en 2012.
Lo primero que se hizo fue definir al público objetivo (target), los portavoces y los mensajes, elaborar el tipo de mensajes atractivos y efectivos. También, determinaron a los indecisos. Esta técnica funcionó realmente bien para el equipo de Mariano Rajoy. Su estrategia de marketing político digital para obtener votos y recuperar diputados fue realmente buena.
Estas campañas digitales de marketing político son ejemplos claros de buenas estrategias. En ambas, la clave ha sido identificar a la audiencia perfecta.
La Importancia del Branding Político
En el mundo de la política actual, el branding político se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier campaña o figura pública. El branding político es el proceso estratégico de crear y gestionar la imagen pública de un candidato, partido político o movimiento. Se trata de construir una identidad distintiva y coherente que transmita los valores, la visión y las propuestas de manera clara y convincente.
Va más allá de un simple logotipo o eslogan; engloba la totalidad de la percepción pública, desde los valores y la visión hasta la forma de comunicar y actuar. Por ejemplo, Barack Obama es reconocido por haber utilizado el eslogan “Yes, we can”, que simbolizaba esperanza y cambio.
En la era digital, donde la información fluye a velocidades vertiginosas, el branding político se ha vuelto más crucial que nunca. Según un estudio reciente de la Universidad de Stanford, el 68% de los votantes basa su decisión en la percepción de la «marca» del candidato más que en sus propuestas políticas concretas.
Elementos Clave del Branding Político
- Narrativa: Toda marca política necesita una historia convincente que conecte con las experiencias y aspiraciones del electorado.
- Autenticidad: La coherencia entre lo que un político dice y lo que hace es esencial para generar confianza entre los votantes.
- Conexión emocional: Las campañas que apelan a las emociones del público son las que logran tener mayor impacto.
Ejemplos de Estrategias de Branding Político
A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo diferentes líderes políticos han utilizado el branding para construir su imagen pública:
| Candidato/Partido | Estrategia de Branding | Elementos Clave |
|---|---|---|
| Barack Obama | Esperanza y cambio | Eslogan "Yes, we can", estética moderna, presencia digital. |
| Emmanuel Macron | Renovación política | Movimiento "En Marche!", posicionamiento centrista. |
| Donald Trump | Disrupción y antiestablishment | Eslogan "Make America Great Again", lenguaje directo y controvertido. |
| Justin Trudeau | Juventud, optimismo e inclusión | Fuerte presencia en redes sociales, accesibilidad y modernidad. |
La Videopolítica: Una Herramienta Poderosa
Uno de los principales instrumentos de marketing con los que cuentan los partidos políticos a día de hoy es la videopolítica, o el uso estratégico de producciones audiovisuales con finalidades políticas. Dentro de los contenidos que se consideran videopolítica es posible encontrar debates, anuncios, vídeos de campañas o retransmisiones de eventos en directo, que se emiten tanto por televisión como por cualquier red social.
La inmediatez y el enorme alcance que ofrecen las redes sociales son dos ventajas que permiten influir en la opinión pública y movilizar a los posibles votantes. No se puede hablar de videopolítica sin citar al politólogo italiano Giovanni Sartori, que en su obra Homo Videns propone esta denominación para la especie humana, considerando que con la aparición de la televisión y, posteriormente, con internet, el Homo sapiens, producto de la cultura escrita, ha pasado a ser un Homo videns porque su comprensión es mucho mayor a través de imágenes que de textos escritos o hablados.
Objetivos de la Videopolítica
- Conectar con los posibles electores: Los vídeos se emplean como una forma de llegar al público de manera cercana y próxima.
- Dar a conocer el mensaje: A través de atractivos vídeos perfectamente ideados se transmiten las ideas y propuestas que pretenden calar en los votantes, que al llegar en este formato los comprenden y retienen mejor.
- Generar movilización y compromiso: La videopolítica puede hacer que el electorado se movilice y, como consecuencia, aumente la participación en unos comicios determinados.
- Combatir la desinformación: La facilidad con la que se comparten los vídeos hoy en día, los convierte en una herramienta muy útil para contrarrestar datos falsos.
- Dar una respuesta rápida a crisis repentinas: El hecho de que los vídeos faciliten la comprensión del mensaje que se intenta transmitir, los convierte en el mecanismo perfecto cuando se trata de instruir a la población sobre cómo actuar ante una situación nueva para todos.
Ejemplos de Éxito de la Videopolítica
- Campaña de López Obrador en México (2018): El candidato de la izquierda a las elecciones presidenciales, Andrés Manuel López Obrador (AMLO), empleó los recursos de la videopolítica para alcanzar de forma efectiva a un electorado diverso y acceder a la presidencia.
- Campaña de Ada Colau a la alcaldía de Barcelona: La exalcaldesa de Barcelona supo emplear de forma hábil e inteligente las redes sociales haciendo videopolítica para difundir sus mensajes y transmitirlos al público que le interesaba.
- Primera campaña presidencial de Barack Obama: El equipo de Obama creyó que las elecciones serían imposibles de ganar a través de una campaña tradicional, por lo que decidieron utilizar los medios digitales como su punto fuerte.
Ciberpolítica: La Era Digital en la Política
Se denomina ciberpolítica al recurso de la utilización de las tecnologías digitales como medio para la comunicación digital y las movilizaciones políticas. El mundo es cada vez más digital, y en términos políticos no podía ser diferente. Hoy en día es imprescindible estar en Internet. Lo que no está en la red no existe.
Esta es otra de las plataformas imprescindibles para cualquier partido. El contacto con los posibles votantes es esencial y las redes sociales permiten una mejor comunicación entre electorado y candidatos, mejor difusión del mensaje electoral, más económica, más rápida y con mayor alcance.
Mantener contacto directo con los seguidores de las distintas redes sociales acerca al candidato más al público, lo hace más humano, lo que supone una respuesta positiva por parte de los usuarios. Además, las redes sociales permiten actualizaciones instantáneas, así como mantener a los seguidores informados sobre los distintos eventos y fomenta también el activismo por parte de los usuarios, pues les resulta muy sencillo compartir el contenido en sus propios perfiles.
Tanto en campaña electoral como fuera de ella, es importante crear contenido, ya sea en el sitio web o en las redes sociales, pero es indispensable que las personas te puedan encontrar si buscan información. Una de las máximas en la política debe ser la transparencia: no esconder nada, dejar que vean lo bueno y lo malo.
Las redes sociales también han servido de altavoz para los amantes de la política. Es el caso del canal de Youtube VisualPolitik. Un canal dedicado a analizar la política en todos sus ámbitos dando un punto de vista diferente al que solemos ver en los medios de comunicación tradicionales.
La política del futuro no será otra que digital, y cada campaña traerá consigo herramientas más innovadoras y efectivas.