En el mundo laboral, a menudo se asocia el liderazgo con seriedad y formalidad. Sin embargo, el humor puede ser una herramienta poderosa para conectar con los empleados, mejorar el ambiente de trabajo y fomentar la creatividad. En este artículo, exploraremos el lado divertido del liderazgo a través de una selección de chistes e historias que nos harán reír y reflexionar.
El Humor como Estrategia de Liderazgo
Una investigación de la London Business School confirma lo que muchos creían: cuando un jefe cuenta chistes divertidos, el personal lo valora más y los empleados se sienten más motivados a trabajar duro. Al mismo tiempo, sienten que tienen un futuro más brillante en la empresa. El estudio de Gang Zhang encontró que la clave es lo divertido que se es.
Contar chistes sin gracia tiene el efecto opuesto - la reducción del respeto hacia los líderes, la reducción del rendimiento e, incluso, un empeoramiento de las perspectivas de la empresa por parte de los empleados. Tal vez lo más sorprendente es que Zhang encuentra que los que hacen chistes sobre sí mismos, es decir, el humor autocrítico, ya sea divertido o no, no aumenta la evaluación de los seguidores de un líder, que se ríen de él más que con él.
El estudio de Zhang aporta aspectos interesantes sobre los aspectos emocionales del liderazgo que, a diferencia de los cognitivos, son muy mal conocidos. Pero las emociones son una forma muy importante de influir en las personas. Sacar el máximo partido de los demás requiere conectar con ellos a nivel emocional. Los líderes tienen que gestionar tanto las cabezas y los corazones de sus seguidores con el fin de motivar e inspirar a ellos. La emoción es, potencialmente, una forma barata y eficaz de hacerlo.
También son importantes los aspectos emocionales del propio líder. En situaciones en las que los líderes están preocupados, en presencia de sus seguidores tienen que mostrar su confianza de que mantienen el control de la situación.
El humor es una estrategia de liderazgo tan inteligente que ya hay quien está contratando ‘entrenadores de humor’.
Los investigadores de Cambridge sugieren los siguientes consejos para triunfar con el humor en la empresa:
- Qué tipo de humor usar: Es positivo reírse de sí mismo y bromear en situaciones cotidianas. Es negativo reírse de los demás y hacer bromas sarcásticas para prevenir críticas.
- Conocer a la otra persona: Para hacer chistes hay que conocer a la persona con la que estás hablando o bromeando. No puedes herir sus sentimientos (religión, creencias, defectos, miedos…)
- Saber cuándo hacer chistes: Hay que usar el humor de forma selectiva. De poco sirve ser el gracioso de tu empresa y parecer un líder desesperado por caer bien a todos.
Chistes y Anécdotas para Reflexionar
Para celebrar este artículo, se me ha ocurrido hacer una humor parade, un desfile de los chistes y las breves historias que han resultado más divertidos e ingeniosos, pero también metafóricos y didácticos para obtener algunas pistas o claves para mejorar la vida personal y profesional.
Aquí os presento algunos chistes y anécdotas:
- Juan invitó a su madre a cenar una noche en su apartamento de soltero. Durante la cena la madre no pudo por menos que reparar en lo hermosa que era Lourdes, la compañera de apartamento de su hijo. Leyendo a su madre el pensamiento, Juan le dijo: “Mama sé lo que estás pensando, pero te aseguro que Lourdes y yo sólo somos compañeros de apartamento”. Aproximadamente una semana después, Lourdes le comentó a Juan que desde el día en que su madre vino a cenar, no encontraba el cucharón grande de plata para servir la sopa. Unos días mas tarde, Juan recibió una carta de su madre que decía: “Querido hijo: No estoy diciéndo que te acuestes con Lourdes, pero el hecho es que si Lourdes se acostara en su propia cama, ya habría encontrado el cucharón de plata para servir sopa.
- Un empresario invitó a sus trabajadores a una comida de fraternidad. Cuando llegaron los postres se levantó para pronunciar un discurso. Durante el mismo contó un chiste que, al ser oído, provocó grandes carcajadas en todos los trabajadores, menos en uno.
- Un hombre entra en la ducha justo cuando su mujer está acabando. De repente suena el timbre de la puerta. Su mujer rápidamente se tapa sólo con una toalla y baja las escaleras. Cuando abre la puerta se encuentra a Pedro, el vecino de al lado. Antes de que ella diga nada, Pedro le dice “Te doy 800€ si te quitas la toalla”. Tras pensarlo un momento, la mujer suelta la toalla y permanece desnuda delante del vecino. Segundos más tarde, Pedro le da el dinero y se marcha. La mujer se cubre de nuevo con la toalla y vuelve escaleras arriba, contenta a más no poder. Cuando llega a la ducha, su marido pregunta: “¿Quién era?” “Era Pedro, el vecino”, responde ella.
- Un hombre cruza la frontera en un burro. Le registran para asegurarse de que no lleva contrabando y luego le dejan marchar. Durante dos años el hombre cruza cada día la frontera montado en burro mientras los guardias, cada día más recelosos, siempre le dejan marchar. Años después, un guardia retirado reconoce paseando por la calle a ese hombre que tanto tiempo pasó por la frontera. -Los dos sabemos que pasaba usted contrabando, ¿qué era?
- El cateto que estaba en un juicio, implicado por el robo de un coche. Al final de la sesión le dice el juez: caballero, queda usted absuelto de la acusación del robo del vehículo por falta de pruebas.
- Una pareja va de vacaciones a un centro turístico de pesca, Mientras él se echa una siesta, ella decide coger el bote e irse al lago a leer. - Aquí no se puede pescar, señora. - Señora, lleva usted todo el equipo necesario para la pesca. - Ya -dice ella-.
- Dos cazadores están en el bosque cuando uno de ellos de repente cae al suelo. - «Oiga, mi amigo está muerto. ¿Qué hago? - «Cálmese, tranquilo, ¡estamos aquí para ayudarle!
- Iban dos amigos de safari por la selva, cuando de repente, entre unos arbustos aparece un león. Ellos en un primer momento quedaron inmóviles. Pero de repente uno se quita la mochila y saca unos playeros más ligeros que las botas que llevaba y se las empieza a poner.
- Sale un hombre de un juicio, acompañado por la guardia civil. Cuando van entrar en el coche, le suena el móvil. - Manuel, soy tu mujer. - ¿El juicio?
El Humor en la Administración Pública
En el contexto de la administración pública, el humor ha sido un recurso literario utilizado por autores para criticar y explorar las características del funcionamiento del estado. Libros como «Los muertos incómodos» de Roberto Arlt, o «La casa de los espíritus» de Isabel Allende, abordan la burocracia y la corrupción con un ingenio que permite al lector reflexionar sobre la naturaleza humana detrás de las estructuras gubernamentales.
Los funcionarios han sido a menudo caricaturizados en la literatura. Autores como Franz Kafka en «El proceso» y Mario Vargas Llosa en «La tía Julia y el escribidor» utilizan personajes que representan a una burocracia ineficiente y, en varias ocasiones, ridícula.
Existen múltiples obras que exploran el humor político desde diferentes ángulos. Por ejemplo, «El ingenioso hidalgo don Quijote de la Mancha» de Miguel de Cervantes presenta un análisis satírico de la realidad social de su época, en contraste con «Historias de la política» de Ricardo Pérez González, que se centra más en las anécdotas graciosas y episodios absurdos del día a día en las oficinas gubernamentales.
Algunos libros que abordan el humor en la administración:
- “Risas en el Poder”: Aborda cómo el humor puede servir como un mecanismo para aliviar la tensión en ambientes burocráticos.
- “La Comedia Administrativa”: Recopila chistes y situaciones cómicas que a menudo enfrentan los funcionarios.
- “Humor y Liderazgo”: Se centra en cómo los líderes pueden utilizar el humor para fortalecer la cohesión del equipo.
- “Chistes de Funcionarios: Una Mirada Crítica”: Analiza cómo el humor se convierte en un vehículo para la crítica social y política.
- “Risas y Estrategias”: Ofrece un enfoque práctico sobre cómo incorporar el humor en las estrategias administrativas.
Cómo Incorporar el Humor en el Liderazgo
El humor no es solo contar chistes, sino también crear un ambiente donde las personas se sientan cómodas para ser ellas mismas y expresar sus ideas. Para incorporar el humor de manera efectiva, es importante:
- Ser auténtico: No intentes ser alguien que no eres. El humor genuino es más efectivo que el forzado.
- Adaptarse al público: Conoce a tu audiencia y utiliza un humor que sea apropiado para ellos.
- Ser respetuoso: Evita chistes que puedan ofender o discriminar a alguien.
- Usar el humor con propósito: Utiliza el humor para aliviar la tensión, conectar con los empleados y fomentar la creatividad.
LIDERAZGO BASADO EN VALORES - SER EJEMPLO
El Humor como Herramienta de Persuasión
El humor es un arma de la persuasión. El griego Gorgias aconsejaba «utilizar la carcajada para anular la seriedad del contrario y la seriedad para anular la carcajada». Dicho esto, también debemos añadir que el humor es una herramienta poco apreciada por el líder para implicar y convencer a los empleados o para construir culturas resilientes. El humor convierte los muros en ventanas. Por eso, en caso de dificultad, en caso de duda, comience con un chiste.
Los líderes sí, ya sabemos, tienen que ser inspiradores, motivadores, tienen que ser claros, tienen que tener carisma y pasión, y además tienen que ser divertidos. Esto último no es una frivolidad, al contrario, volviendo a Churchill, es una cosa muy seria.
Ronald Reagan era un maestro del humor. Cuando repasaba los discursos que le preparaba su gabinete siempre añadía algún chiste propio. En lo más crudo de la guerra fría dejó esta perla: «¿Cuáles son los cuatro problemas de la agricultura soviética?: primavera, verano, otoño e invierno».
El humor es enormemente útil en momentos de estrés porque la risa libera oxitocina, y esa liberación refuerza el vínculo social y aumenta la confianza. La investigación muestra que exhibir un humor apropiado aumenta las percepciones de confianza y de competencia, que a su vez incrementan el estatus. El humor también está relacionado con la inteligencia. Incluso la risa, si es fuerte, sugiere un estatus más elevado.
No hay nada peor que un chiste inapropiado. Colocar mal una broma, hacer humor con cuestiones graves, ser grosero o insensible a la discriminación le puede arruinar un discurso.
Algunos pensarán al leer esto que hay personas que son más divertidas que otras, que tienen más facilidad para contar chistes y hacer bromas. No pasa nada si tienes que preparar esos momentos divertidos. Y aunque tendemos a pensar que el humor es un territorio reservado a los extrovertidos, piense que la risa puede adoptar formas diferentes, y que es también un espacio por donde pueden transitar las personas más «tranquilas» y reservadas.
Tu sentido del humor es un músculo: se vuelve más fuerte cuanto más lo usas. Los instructores recomiendan incorporar ligereza no solo en las presentaciones, sino también en conversaciones informales, correos electrónicos e incluso en el mensaje de respuesta de fuera de la oficina. Si está enviando una comunicación mundana donde la ligereza no está fuera de lugar, incluya un comentario divertido.
Volviendo al Trabajo con Humor
La vuelta al trabajo después de unas vacaciones puede ser difícil. No dudes en contactar con Criteria. Podemos ayudarte a identificar la raíz del problema y ofrecerte soluciones efectivas como elaborar un plan de desconexión digital, una excelente estrategia para mejorar la adaptación de los empleados tras las vacaciones. Este plan permitirá a tus trabajadores y trabajadoras desconectar verdaderamente durante su tiempo libre, reduciendo el estrés y favoreciendo una vuelta al trabajo más positiva y productiva.
Recuerda que un poco de humor puede hacer la diferencia en el día a día laboral. ¡Atrévete a usarlo con inteligencia y verás los resultados!