Dentro del vasto panorama del marketing digital, comprender el retorno de la inversión publicitaria emerge como una pieza fundamental. Entre las diversas métricas destinadas a medir la eficacia de las campañas, destaca el ROAS (Return on Advertising Spend), o retorno de la inversión en publicidad. El cálculo del ROAS es una métrica fundamental para evaluar el rendimiento de las estrategias de marketing.
ROAS es el acrónimo de Return On Advertising Spend (retorno en la inversión publicitaria), se trata de una métrica que se utiliza en marketing para conocer si una campaña está funcionando o no, es decir, si se están cumpliendo los KPIs establecidos. En otras palabras, indica cuántos dólares de ingresos obtienes por cada dólar invertido en publicidad. Un ROAS alto es indicativo de que estás obteniendo un retorno significativo de tu inversión en publicidad.
El ROAS (Return on Advertising Spend) es una métrica que mide el retorno directo de la inversión publicitaria, relacionando los ingresos obtenidos con el gasto en anuncios. Desde un punto de vista operativo, el ROAS es una métrica, desde un punto de vista estratégico, es una herramienta de decisión. Hablar de ROAS es hablar de rentabilidad publicitaria real, no de métricas de vanidad. Un alto volumen de clics o impresiones no garantiza resultados si no se traduce en ingresos.
El ROAS es una de las métricas más importantes de los tiempos modernos del marketing y especialmente lo es para aquellos negocios que basan su facturación en el aumento constante de las ventas a través de la publicidad online.
Por lo tanto, es importante porque el ROAS no es solo un número bonito que se pone en los informes; te ayuda a saber si lo que estás haciendo en tu estrategia de publicidad tiene sentido o si ya es hora de hacer modificaciones. Si estás obteniendo beneficios con tu estrategia, ¡enhorabuena! Esta métrica te muestra directamente si tu inversión está obteniendo ganancias o si es hora de replantear cambiar el texto del anuncio, el público objetivo o incluso el canal que estés utilizando.
El ROAS es una métrica fundamental en el marketing digital que te ayuda a medir la eficacia de tus campañas publicitarias. Te permite medir el retorno de la inversión específicamente relacionado con el gasto en publicidad.
¿Cómo calcular el ROAS?
Calcular el ROAS es bastante sencillo. Para obtener el ROAS, primero necesitas calcular los ingresos generados por tus campañas publicitarias durante un período específico. Una vez que tengas el total de ingresos publicitarios, simplemente divídelo por el costo total de la publicidad durante el mismo período.
La fórmula para calcular ROAS es muy sencilla, se trata de dividir los ingresos generados entre la inversión llevada a cabo (para conocer cuándo nos ha reportado cada euro gastado).
La fórmula del ROAS indica cuánto ingreso genera una campaña por cada euro invertido en publicidad. Se calcula así:
ROAS = ingresos obtenidos / inversión publicitaria
Para calcular el ROAS solamente tenemos que seguir un proceso sencillo pero fundamental para entender la rentabilidad de una campaña publicitaria.
Para entender mejor el cálculo del ROAS podemos tomar como base el ejemplo de una empresa que está invirtiendo en publicidad digital 1.000€ al mes y genera, gracias a ella, unos ingresos de 5.000€.
Pongamos el ejemplo de una tienda online de productos electrónicos que hace una campaña publicitaria para promocionar la descarga de su nueva aplicación, donde los usuarios que hagan esta acción encontrarán un descuento para sus primeras compras. Al finalizar la campaña y el período que dura esta acción, la empresa ha adquirido 1 mil nuevos usuarios que han descargado la aplicación y que han hecho compras con el descuento aumentando las ventas a 20 mil euros.
Para calcular el ROAS en este caso dividimos los 20 mil facturados entre los 10 mil invertidos y esto lo multiplicamos por 100.
Con un ejemplo se verá más claro. Supongamos que el mes pasado realizamos una campaña en Adwords que nos ha supuesto un coste de 6.250 euros, y gracias a ella hemos conseguido vender camisetas por valor de 15.500 euros.
ROAS = (15.500 / 6.250)
Por lo tanto por cada euro que hemos gastado el ROAS obtenido ha sido de 2,48 euros.
Supongamos que tienes una campaña publicitaria en línea que ha generado 10.000 € en ingresos y ha tenido un coste total de 2.000 €. En este caso, el ROAS es de 5. Esto significa que por cada euro invertido en publicidad, se generan 5€ en ingresos.
Imagina que has invertido $1000 en una campaña publicitaria en línea durante un mes. Durante ese mes, generaste $5000 en ingresos directamente atribuibles a esa campaña. En este caso, tu cálculo del ROAS sería de 5, lo que significa que por cada dólar gastado en publicidad, generaste $5 en ingresos.
Ejemplo práctico de cálculo de ROAS
Pensemos en un eCommerce de zapatillas deportivas que realiza una campaña de anuncios en Tik tok invirtiendo 1000 euros para promocionar el lanzamiento de un producto nuevo. Al pasar el mes de la campaña logra generar 5 mil euros provenientes de estos enlaces durante el mes que ha durado la promoción.
Si calculamos el ROAS, dividimos los 5000 entre los 1000 y el resultado lo multiplicamos por 100, y así sabremos que el resultado ha sido de 5X, es decir, se ha generado 5 veces lo invertido. Un ROAS óptimo en toda regla.
ROAS y ROI: ¿Cuál es la diferencia?
El ROAS (Return On Advertising Spend) y el ROI (Return Of Investment) son dos métricas que muy comúnmente se confunden. Es cierto, que ROAS y ROI tienen ciertas similitudes, pero es necesario aprender a diferenciarlos.
Tanto el ROI como el ROAS son dos métricas diferentes, pero igual de útiles a la hora de entender el rendimiento de nuestro negocio. Mientras que el ROI tiene en cuenta todo tipo de inversiones realizadas para alcanzar una ganancia, el ROAS solamente tiene en cuenta sólo la inversión publicitaria.
Cuando hablamos de retorno de inversión también es interesante hacer la diferenciación entre ROAS y ROI, dos términos manejados habitualmente en el mundo del marketing y que aunque midan parámetros parecidos e incluso la fórmula sea similar puede tener importantes diferencias.
Comencemos por el ROI. Se trata de una métrica con la que se calcula el retorno de la inversión realiza, es decir: el porcentaje de rentabilidad. El ROI es la métrica que da el valor de las ganancias obtenidas después de restar los gastos y se calcula asi:
ROI = (Ingresos - Gastos) / Gastos x 100
El ROAS, por su parte, nos reporta los ingresos brutos que se han generado en la campaña, para ello tan solo compara la cantidad ganada y la cantidad gastada. Tal y como se indico arriba, se calcula así:
ROAS = (Ingresos - Gastos)
ROAS: El ROAS se centra específicamente en el rendimiento de la inversión publicitaria.
ROI: El ROI evalúa la rentabilidad general de una inversión considerando todos los aspectos financieros relacionados.
ROAS: El ROAS se enfoca únicamente en el retorno de la inversión publicitaria y proporciona información sobre la eficacia de una campaña publicitaria específica.
ROAS: El ROAS se aplica a una campaña publicitaria específica o a un canal de marketing particular.
El ROAS se centra exclusivamente en la rentabilidad de tus campañas publicitarias, no tiene en cuenta gastos extra, ni costes operativos, ni el tiempo que tardaste en escribir el copy mientras tomabas el café. El ROI (Return on Investment) es mucho más amplio y realista. Este mide la rentabilidad de una inversión completa, considerando todos los costes asociados en el proyecto o campaña. Incluye la publicidad, pero también producción, logística, sueldos, herramientas, alquiler, y hasta los cafés que te bebiste en todo el proceso.
Al desarrollar una campaña o estrategia de marketing digital de alto nivel, la mejor práctica es utilizar una combinación de ROI y ROAS. Ambas son métricas cruciales para los expertos en marketing y los anunciantes.
De hecho, un ROI negativo puede convivir, en la misma empresa y para el mismo periodo, con un ROAS positivo.
| Métrica | ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria) | ROI (Retorno de la Inversión) |
|---|---|---|
| Definición | Mide la rentabilidad de una campaña publicitaria específica. | Evalúa la rentabilidad general de una inversión considerando todos los aspectos financieros. |
| Fórmula | (Ingresos generados por la publicidad / Coste de la publicidad) | ((Ingresos - Costes) / Costes) x 100 |
| Enfoque | Se centra en el retorno de la inversión publicitaria. | Evalúa la rentabilidad global de una inversión. |
| Aplicación | Campañas publicitarias específicas, canales de marketing. | Inversiones generales de la empresa. |
Ventajas de medir el ROAS
La correcta interpretación de medir el ROAS nos va a reportar una serie de ventajas, entre la sube se encuentran:
- Permite establecer presupuestos más ajustados para futuras campañas de publicidad.
- Nos permite conocer las mejores plataformas, donde nuestras campañas de publicidad han sido más rentables, para haciendo uso de ellas tener un rendimiento acorde a nuestros objetivos.
- Ayuda a desarrollar estrategias publicitarias más eficaces/rentables.
El ROAS ayuda a las empresas a asignar su presupuesto publicitario de manera más efectiva. Con datos de ROAS, los especialistas en marketing pueden tomar decisiones más informadas sobre dónde y cómo invertir en publicidad. El ROAS proporciona una medida clara del éxito de una campaña publicitaria en términos de generación de ingresos. Al analizar el ROAS de diferentes segmentos de audiencia o tipos de anuncios, los especialistas en marketing pueden identificar qué segmentos son más rentables y qué creatividades generan mejores resultados. Al centrarse en el ROAS, las empresas pueden asegurarse de que sus esfuerzos de marketing estén alineados con sus objetivos comerciales y de ingresos.
Saber el ROAS permite tener datos bien precisos sobre la efectividad de las diferentes campañas y esto ayuda a tomar mejores decisiones de negocio.
¿Cómo optimizar tus campañas publicitarias para mejorar el ROAS?
Ahora que comprendes cómo calcular el ROAS, es importante optimizar tus campañas publicitarias para mejorar este indicador clave de rendimiento.
- Segmentar tus anuncios te permite dirigirte a audiencias específicas con mensajes personalizados.
- Seleccionar palabras clave que estén estrechamente relacionadas con tus productos o servicios aumentará la probabilidad de que tu anuncio se muestre a usuarios interesados.
- Una página de destino bien diseñada y optimizada puede aumentar significativamente las conversiones de tus campañas publicitarias.
- El monitoreo regular de tus campañas publicitarias te permite identificar áreas de mejora y realizar ajustes según sea necesario.
Mejorar el ROAS no consiste únicamente en reducir la inversión publicitaria. De hecho, bajar costes sin una estrategia clara suele limitar el crecimiento. Una de las palancas más efectivas es la segmentación. Las creatividades también juegan un papel decisivo. Mensajes adaptados al momento del usuario, al canal y al objetivo de negocio suelen generar mejores tasas de conversión. El CRO (optimización de la conversión) es otra palanca clave. No todo depende del anuncio. Por último, la automatización permite escalar resultados de forma eficiente. Desde una visión estratégica, mejorar el ROAS pasa por alinear marketing, tecnología y negocio.
En el caso de Google Ads incluir keywords negativas. Segmentando según el canal y el dispositivo (móvil o escritorio). Seleccionar los productos que nos pueden ser más rentables para futuras campañas. Para ello debemos entender qué quieren los clientes en cada momento.
El ROAS objetivo en Google Ads es una configuración de puja que se establece para optimizar las campañas publicitarias en función de un retorno objetivo de la inversión publicitaria. Al establecer un ROAS objetivo, Google Ads ajustará automáticamente las pujas de tus anuncios para maximizar el valor de conversión en función de ese objetivo.
En definitiva es la mejor manera de monitorizar el gasto por inversión publicitaria en cada canal y así sacar conclusiones de la rentabilidad de cada campaña publicitaria.
¿Cuándo es útil el ROAS?
El ROAS (Return on Advertising Spend) es una métrica útil y relevante en varios casos dentro del marketing digital.
- El ROAS es una métrica clave para evaluar la efectividad de tus campañas publicitarias.
- Si utilizas diferentes canales de marketing para promocionar tu negocio, el ROAS te permite comparar la eficacia de cada uno.
- Al conocer el ROAS de tus campañas publicitarias, puedes tomar decisiones informadas sobre la asignación de tu presupuesto.
- El ROAS también es útil para probar diferentes estrategias publicitarias.
En conclusión, el ROAS es una herramienta fundamental para monitorizar el gasto e inversión publicitaria, sacar conclusiones sobre la rentabilidad de las campañas y optimizar la asignación del presupuesto.