Las páginas web no se crean por sí solas, sino que hay un equipo de personas detrás, dirigidas por un experto en todas las facetas del desarrollo web. Este profesional es un consultor web, o asesor web, como muchos le llaman.
Si deseas que tu proyecto brille en internet, entonces tienes que conseguir al partner tecnológico perfecto, el consultor web que se encargará de cada aspecto de tu página y podrá orientarte a lo largo de todo el camino, actual y futuro. Pero si quieres saber más, en este artículo te cuento qué es y qué hace un consultor web y cómo saber que has encontrado al perfecto para tu negocio.
En Xplora llevamos años creando todo tipo de páginas web para distintos fines y negocios y, es por eso que, sabemos que como consultores web debemos escuchar y comprender perfectamente los objetivos del cliente antes de iniciar una propuesta de proyecto y así poder crear justo lo que el cliente imagina, desea y necesita. ¿Quieres la página web de tus sueños? Con nuestros servicios como empresa de diseño y desarrollo de páginas web, ¡podemos crearla para ti!
¿Qué es un consultor web?
Un consultor web es un profesional de Internet, con muy amplios conocimientos y experiencia, en cada una de las facetas que componen el diseño, desarrollo y programación de todo tipo de páginas web, así como de todo tipo de estrategias de marketing online o digital, para todo tipo de proyectos, sectores e ideas de negocio.
Un consultor web se encarga de todo lo relacionado con tu página web, desde el inicio del proyecto, su conceptualización y diseño, hasta el fin de éste, incluyendo las estrategias de marketing digital y publicidad online. Estos expertos asesores web son personas que poseen múltiples conocimientos, los cuales van desde el diseño gráfico de una página web, hasta su mantenimiento técnico y ofrecen servicios similares a los de una agencia de SEO y posicionamiento web, estrategias de marketing y de publicidad en Internet.
Este sería el prototipo perfecto de un consultor web ideal o, al menos, ¡de cómo lo entendemos en Xplora!
Sin embargo, la gente tiende a confundir a un consultor web con un desarrollador web. Esto es peligroso para el futuro de tu proyecto web pues, un desarrollador web, solo está obligado a crearte una página para tu negocio y nada más mientras que, el experto asesor web, es capaz de esto mismo pero también de planificar todas tus estrategias de marketing y SEO Marketing, mediante una buena canalización del diseño y las funcionalidades de tu web, ¡que deberías haber definido perfectamente antes de empezar el desarrollo web!
Es por esto que al inicio te dije sin tapujos que un consultor web sabrá absolutamente todo sobre tu página y puede participar en el proyecto de tu negocio desde el inicio hasta el fin.
¿Qué hace un consultor web?
Un consultor web realiza muchas funciones, pues tiene conocimientos de informática, diseño gráfico y web, programación, marketing digital, etc. En pocas palabras, diseña y desarrolla tu página web y tu estrategia de marketing digital.
Todo lo que gira en torno a tu negocio en Internet, no solo la web en sí, está asociado con las funciones que cumple un asesor web.
Pero como te comenté, el asesor web experto no solo se enfoca en tu página web, sino que también es responsable de la presencia de tu marca en Internet, de ayudarte a decidir estrategias para mejorar el tráfico a tu web, sugerirte quitar o agregar funciones en la web para hacerla más fácil de navegar y más atractiva, crear planes de marketing y posicionamiento SEO en los buscadores, hacerle mantenimiento a la página para que opere de manera óptima y hasta darte dirección sobre ciertos aspectos del contenido (marketing de contenidos).
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Un consultor web no es un desarrollador web
Quiero ser muy claro con esta afirmación: un consultor web no es un desarrollador web. ¡Nada que ver!
Un desarrollador web es un profesional capaz de seguir, unas indicaciones a nivel de imagen, diseño y estrategia comercial y de marketing, para crear una página web mediante códigos y programación. Se encarga de diseñar una web y ponerla en funcionamiento, siguiendo las ideas que el cliente le da, aunque estas no siempre sean realmente adecuadas para lograr los objetivos de la marca.
Podríamos decir, si entendemos una página web como una construcción de una casa, que el desarrollador web es el constructor de la obra. En cambio, el consultor web va más allá; considera la audiencia que se desea alcanzar, el modelo del negocio, el nicho, etc. El asesor web experto puede darle el enfoque correcto al diseño de la web, pensando en los planes a futuro, los cuales están estrechamente relacionados con la estrategia de SEO, campañas de PPC, marketing de contenidos y marketing, en toda la extensión de la palabra.
El consultor web sería como el arquitecto (y a la vez aparejador) de la construcción de la obra.
El consultor web es quien diseña el proyecto y la estrategia, a la vez que supervisa el trabajo de varios profesionales, entre ellos, el desarrollador web.
Aunque no siempre el consultor web sea el mismo que diseñe y desarrolle tu página web, sí será quien esté al lado del desarrollador web, dirigiéndole y ayudándole a conseguir un producto que sea perfecto para las necesidades del cliente.
Buenos desarrolladores web puedes encontrar muchos, pero no son profesionales aptos para asignarles un proyecto desde cero y cargarles sobre sus espaldas todo el peso de la conceptualización y diseño del proyecto web así como la elaboración de toda la estrategia de marketing. El desarrollador web no tiene ni los conocimientos ni la experiencia para tal responsabilidad. En cambio un consultor web hará esto y más por tu idea de proyecto, pues estará comprometido con el éxito de tu negocio inclusive después del lanzamiento de tu página web.
¿Por qué tu empresa necesita consultoría web?
Muchas empresas que claramente están en un momento en que necesitan contratar a un consultor web, e incluso que así lo perciben, no lo hacen. ¿Los motivos? ¡Muchos tabúes! Porque, estimado lector, si en tu empresa hay alguien que tenga conocimientos de desarrollo web, podréis hacer la página web vosotros mismos, pero eso no significa que esa página acabe logrando sus objetivos u ofreciendo rentabilidad a tu negocio.
O una cosa muy parecida pasa a la hora de contratar a profesionales para el desarrollo de la web de tu negocio: buscas a una empresa de desarrollo web, que cuente con algún diseñador y programador de páginas web, pero, ¿y la figura del asesor web? ¿Dónde está esa persona que te ayudará a darle forma a la idea inicial y acompañará durante todo el desarrollo y su promoción?
Tu empresa necesita ir acompañada de un consultor web, tanto para crear una nueva página web, como para mejorar tu página web y estrategia de marketing digital actual.
A la hora de dirigir un negocio online, todas tus energías, como dueño de la empresa, se centran en los servicios y productos que vendes, el inventario, dar a conocer la marca, conseguir clientes nuevos y en que cada pedido se procese de forma correcta en la web. Esto ya son muchas (demasiadas) tareas, para gestionar por una sola persona o por un pequeño equipo, y aún no has considerado otros aspectos claves como el posicionamiento web y la publicidad en Internet porque, si no, ¿cómo te encontrarán? ¿Cómo ganarás más tráfico? ¿Cómo hacer que la audiencia correcta te vea?
Además, tienes que prever cómo te encargarás de los problemas técnicos de tu web como la compatibilidad con el servidor web, la velocidad de carga, que sea completamente adaptable a móviles, que se la lleve bien con los buscadores web y que figure positivamente en tu nicho. ¿Sabes leer las analíticas? ¿De dónde provienen tus visitantes? ¿Por qué tus visitantes abandonan tu web? ¿Cómo mejorar la tasa de rebote? ¡Sí, sí, demasiadas cosas para una sola persona o para un desarrollador web amateur!
Tu empresa necesita un experto asesor web para ahorrarte tiempo, dinero y energía; para evitarte dolores de cabeza cuando no sepas por qué tus ventas no mejoran, por qué tu página no logra encajar con los buscadores web, por qué inviertes dinero en campañas de publicidad y los resultados no son alentadores y por qué tu página no está actualizada.
Inclusive si requieres mantener una página en web necesitarás a un consultor web, para que detecte los puntos prioritarios a mejorar en función de las estadísticas, optimice y personalice tu página y puedas contar con un sitio seguro para los clientes a la vez que luzca atractivo y moderno.
Al contar con un servicio de consultoría web, todas estas tareas son responsabilidad de este profesional y podrás mejorar tus ideas y metas gracias a la experiencia del consultor. Créeme, los resultados se empezarán a ver muy pronto y verás cómo esto impulsa tus ventas.
¿Cómo elegir y contratar a un consultor web?
Puedes que seas un ávido hombre de negocios, pero elegir al asesor web ideal para tu empresa no es fácil, pues entra en juego muchos factores técnicos, creativos, de marketing y personales.
¿Cómo elegir a un consultor web perfecto? ¿Qué tiene el asesor web ideal? En Xplora llevamos años enfocándonos en conocer al cliente, entender sus metas. En este proceso, hemos descubierto que la mayoría de gente llega a nuestro estudio con una clara idea, en cuanto a diseño, de cómo quiere que luzca su futura página web y qué ofrece su marca, pero después de eso, no saben cómo lograrlo o hacía dónde deben apuntar. ¿Te pasa lo mismo?
Permíteme decirte que aunque la página web es el alma de tu negocio, eso no es suficiente para hacerla brillar. ¡Lo siento! Necesitas conocer a profundidad cómo funciona tu sector en Internet, no desde el punto de vista de empresa, sino del cliente, y diseñar exactamente cómo quieres que la audiencia te perciba y te encuentre. Para ello necesitas asesoramiento web experto y, una vez bien diseñada la estrategia, ya podrás elegir al profesional capaz de ayudarte a darle forma a ese proyecto diseñado, planificado y totalmente definido.
Bueno, para que comprendas mejor de lo que te hablo, considera los siguientes pasos y sabrás cómo contratar a un asesor web que haga volar tu negocio:
¿Qué necesitas exactamente en estos momentos?
¡Hay muchos tipos de páginas web y los proyectos web son infinitos! Van desde páginas creadas desde cero, hasta rediseño, así como el marketing de marca, campañas PPC, marketing, un empujoncito SEO, etc.
¿Qué necesita tu empresa en este momento? No puedes buscar a un consultor web para una tarea que no sabes cuál es exactamente.
Evalúa tu negocio y haz una lista de todo lo que necesitas para que puedas comunicárselo al asesor web y que él pueda decirte si está en sus manos poder lograrlo o no. Además, determina en qué tiempo esperas lograr las metas, pues el tiempo es un factor fundamental para cualquier proyecto en Internet.
¿Qué presupuesto hay disponible?
El delicado tema del precio que tiene hacer el diseño de una página web ha sido sumamente satanizado, tengo que decirlo. Muchas veces, debido a que algunos semi-profesionales se han aprovechado de los clientes y no cumplen con lo que prometen. Pero otras porque muchas empresas no han entendido que no basta con tener una página web, sino que hay que cuidarla y mantenerla cada día, y obviamente eso cuesta dinero, pues los consultores web también comemos, ¿cierto?
Por ello es tan importante definir la cantidad de dinero que estás dispuesto a invertir en tu proyecto y dale a conocer ese presupuesto a tu posible asesor web, para que te explique hasta dónde puedes llegar con esa cantidad de dinero.
No vayas a una consultoría o asesoría web sin saber de cuánto dinero dispones, pues no se logrará avanzar lo suficiente ni te podrán ofrecer una propuesta y presupuesto real acorde a tu negocio y tus posibilidades económicas.
Entrevístate con varios consultores web antes de elegir uno; necesitas poder comprar precios, propuestas y estrategias, para elegir al más adecuado.
Puedes investigar previamente por tu cuenta cuánto cuesta cada trabajo que necesitas para que te hagas una idea real de si tu presupuesto alcanzará o deberías ampliarlo. Cada asesor web cuenta con paquetes y planes interesantes que podrían ser útiles para tu negocio, pero repito, dependerá de que sepas bien qué necesitas y cuánto dinero estás dispuesto (o puedes) invertir en ello.
¿Conoces totalmente a tu consultor web?
Sé de muchos clientes que no saben cómo contratar a un asesor web y se dejan llevar por apariencias y palabrerías. ¡Ten cuidado, pues elegir un proveedor así nunca da buenos resultados!
Siempre recomiendo que antes de contratar a alguien, para confiarle nada más y nada menos que tu negocio en Internet - ¡que no es poca cosa! - investigues acerca de esta persona.
¡Sí, saca tus habilidades de Sherlock Holmes!
¿Por qué elegir a Xplora como consultores web?
- Analizamos totalmente tus estadísticas
- Diseñamos un detallado perfil de comprador
- Planificamos un embudo de conversión comprobado
- Hacemos un exhaustivo plan de marketing digital
- Optimizamos tu ratio de conversión al máximo
- Creamos una estrategia de marketing de contenidos
Recuerda que cada negocio es único y su web también debe serlo. No aceptes la primera propuesta de desarrollo web que te propongan; evalúa y compara la experiencia, capacidad y propuesta de tu posible consultor web.