En este artículo exploraremos a fondo la función de consultoría y las habilidades esenciales que debes cultivar si aspiras a trabajar como consultor. Los Consultores de empresas impactan en diversas áreas del negocio, ofreciendo una amplia gama de servicios.
4 Claves para empezar tu negocio consultorÍa o coaching
¿Qué es un Consultor?
Un consultor externo es un profesional contratado de forma temporal para ofrecer asesoramiento objetivo e independiente sobre un problema específico.
Etapas del Trabajo de un Consultor
- Conocimiento del Negocio: La primera etapa consiste en conocer a fondo el negocio del cliente y comprender sus características y diferencias. Para ello, el consultor puede acceder a las instalaciones, reuniones de la junta directiva, contabilidad, KPIs de Ventas o documentación del negocio.
- Evaluación e Identificación de Áreas de Mejora: Una vez que se tiene el conocimiento adecuado, se evalúan e identifican las áreas del negocio que necesitan mejoras. También se identifican fortalezas y oportunidades a través del análisis DAFO, buscando aumentar los ingresos y la eficiencia.
- Desarrollo de Soluciones: La última etapa, y quizás la más importante, es desarrollar soluciones a los problemas identificados. Por ejemplo, determinar cómo la empresa puede aprovechar las oportunidades en el mercado.
Habilidades Clave de un Consultor Exitoso
Un consultor de éxito debe poseer una serie de habilidades que le permitan diagnosticar problemas, proponer soluciones y facilitar el cambio. A continuación, se detallan algunas de las habilidades más importantes:
- Habilidad para preguntar (70%) y escuchar (30%): Es fundamental entender la situación del cliente (por qué, para qué, quién…).
- Capacidad de detectar necesidades, problemas y analizarlos: El consultor debe ser capaz de sintetizar, diagnosticar y analizar la información para identificar los "pains" del cliente.
- Centrado en el Cliente: El consultor debe comprender la casuística, agenda, objetivos y retos del cliente.
- Identificación de Oportunidades: El consultor identifica oportunidades y las conecta con los beneficios, facilitando el cambio.
- Conocimiento y Experiencia: El consultor debe demostrar conocimiento y experiencias relevantes (casos con otros clientes, sectores, segmentos…).
- Información y Datos de Mercado: El consultor debe disponer de información y datos de mercado, tendencias, benchmark y best practices.
- Facilitador: El consultor debe posicionarse como un facilitador, apoyando y liderando el proceso.
- Orientado a Soluciones: El consultor debe estar entrenado y orientado para aportar soluciones a problemas complejos.
- Metodología y Procesos: El consultor debe estar focalizado en la metodología y procesos para conseguir mejoras en términos de eficiencia.
- Propuestas y Recomendaciones: El consultor debe plantear propuestas, recomendaciones, escenarios y alternativas (vs. ofertas).
- Adaptabilidad y Personalización: Las propuestas deben ser adaptadas, personalizadas, flexibles y co-creadas con el cliente (customer insights).
- Creación de Confianza: El consultor debe crear una atmósfera y entorno de confianza y seguridad.
- Seguimiento: El consultor debe hacer un seguimiento enfocando la venta como un proyecto (touchpoints, checkpoints…).
- Orientado a Resultados: La misión del consultor es ayudar a obtener resultados y abrir nuevos planteamientos y oportunidades.
- Relación a Largo Plazo: El propósito de la relación debe ser siempre a largo plazo.
Tipos de Consultores
Existen diferentes tipos de consultores, cada uno especializado en un área específica:
- Consultor empresarial: Ayuda a las empresas a resolver problemas ofreciéndoles asesoramiento experto sobre formas de abordar los problemas empresariales.
- Consultor educativo: Ayuda a las instituciones académicas a resolver diversos problemas en la educación infantil, secundaria y superior.
- Consultor sanitario: Tiene como objetivo mejorar la eficiencia y minimizar los gastos en instituciones sanitarias.
- Consultor informático: Analiza las amenazas de los sistemas informáticos y la funcionalidad de los programas para mejorar la eficiencia.
Formación Académica y Experiencia Laboral
La consultoría es una carrera muy competitiva, y la experiencia comercial te da ventaja.
- Educación:
- Licenciatura: Puedes comenzar con una licenciatura en cualquier campo, incluidos negocios, finanzas, ciencias, informática o ingeniería. Si quieres ser consultor en sanidad, necesitas una licenciatura en ciencias o un campo relacionado.
- Estudios de posgrado: Aunque un máster o un doctorado no son obligatorios, mejoran tus perspectivas laborales.
- Experiencia laboral: La consultoría es una carrera muy competitiva, y la experiencia comercial te da ventaja.
Habilidades Adicionales
- Pensamiento creativo: Para resolver los problemas de las empresas hace falta alguien que piense con originalidad y aporte personalidad y soluciones únicas.
- Capacidad de resolución de problemas: A veces los consultores son responsables de resolver conflictos entre la dirección y los empleados o de salvar una empresa al borde de la quiebra.
- Capacidad de comunicación y escucha: Como consultor, tienes que escuchar a los empleados y las partes interesadas para entender sus preocupaciones.
- Gestión del tiempo: Las reuniones y las consultas son inevitables, pero sólo podrás reducirlas con habilidades especiales para la gestión del tiempo.
Salario y Beneficios
Aparte del salario base, los consultores disfrutan de diversos beneficios, como vacaciones pagadas o pagas extras. Los ingresos de los consultores dependen de su especialidad. Por ejemplo, los consultores de ingeniería o construcción suelen ganar más que los consultores sanitarios. Los sectores financieros también pagan salarios más atractivos a los consultores.
La empresa para la que trabajes también determina tu potencial de ingresos. Trabajar para empresas de consultoría afecta a la estructura salarial; la mayoría de los sueldos de los consultores se basan en la cartera de clientes y en el nivel de experiencia del consultor. Los consultores con años de experiencia ganan mucho más, ya que aportan conocimientos que son transferibles e influyen en el cambio real de una empresa utilizando sus propios métodos. A veces hay que trasladarse a ciudades más grandes para aumentar los ingresos.
Módulos de Formación en Consultoría
Una formación completa en consultoría abarca diversos módulos, entre los que se incluyen:
- Módulo 1: Riesgos en proyectos (conceptos, planificación, gestión y herramientas de identificación).
- Módulo 2: Presentaciones eficaces.
- Módulo 3: Gestión por procesos en el ámbito de los proyectos.
- Módulo 4: Ejemplos prácticos desarrollados.
- Módulo 5: Enfoque y base conceptual para proyectos y consultoría sobre capital humano (gestión eficaz de RRHH, planificación estratégica de RRHH, planificación de carreras y desarrollo de RRHH, casos prácticos resueltos).
- Módulo 6: Recomendaciones prácticas para la consultoría de producción y operaciones.
- Módulo 7: Recomendaciones prácticas para la consultoría de distribución.
- Módulo 8: Recomendaciones prácticas para la consultoría de calidad y excelencia.
- Módulo 9: Normas UNE 166000 y UNE 166002, recomendaciones prácticas para la consultoría de I+D+i.
- Módulo 10: Investigación de la evolución de las T.I.
El Máster en Consultoría de Negocios
El Máster en Consultoría de Negocios es un programa académico diseñado para aquellos que desean avanzar en su carrera profesional y adquirir conocimientos especializados en el ámbito empresarial. El Máster en Consultoría de Negocio está diseñado con objetivos claros y concretos para asegurar que nuestros estudiantes no solo adquieran conocimientos teóricos, sino también habilidades prácticas aplicables en el mundo real.
Los programas de la mayoría de MBA abarcan todos los campos necesarios para gestionar un proyecto empresarial. Finanzas, recursos humanos, legal o comunicación y marketing son temas que se desarrollan en casi todos los programas de formación de este tipo. Por eso, realizar un MBA te capacita tanto para el más alto nivel de dirección empresarial, ya que aporta un conocimiento a nivel global de cada aspecto de una compañía.
Lo que convierte al MBA en una de las formaciones superiores más demandadas es la capacidad de formar a sus alumnos para ejercer múltiples profesiones en diversos campos relacionados con el ámbito empresarial y económico.
Salidas Profesionales tras un Máster en Consultoría de Negocios
Una vez que completes el Máster en Consultoría de Negocios, abrirás un abanico de oportunidades profesionales en el campo de la consultoría y los negocios. Los MBA son una formación multidisciplinar que te permitirá desempeñarte laboralmente en numerosos campos, dentro de los cuales podrás ejercer diversas profesiones.
Entre los puestos que podrás ejercer:
- Dirección ejecutiva, brindando una visión transversal del negocio y asegurando el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
- Dirección de transformación digital y operaciones, asegurando la digitalización de la entidad para la óptima ejecución de los procesos de la compañía.
- Dirección financiera y de marketing, tomando decisiones en los aspectos clave de la institución. Establecerás objetivos gracias a la valoración y monitorización de resultados e identificando nuevos mercados.
- Dirección de Recursos Humanos, con funciones que van desde la captación de talento hasta la gestión de equipos.
- Gerente de una empresa, dirigiendo proyectos claves dentro de la compañía y gestionando los diferentes equipos involucrados.
- Jefe de sector, organizando al equipo, asignando tareas, estableciendo una estrategia de comunicación y controlando el trabajo.
- Consultor de negocios, asesorando a todas las partes implicadas y asegurando el correcto funcionamiento a largo plazo.
- Emprendedor, liderando y gestionando proyectos e investigaciones con su propia visión y propósitos, asumiendo los riesgos de la función empresarial.
Estudiar un MBA también te capacita para desarrollar tu carrera profesional en el mundo de las finanzas. Una de las salidas más habituales para estudiantes de este tipo de máster es la de trabajar para fondos de inversión o banca, ya sea como analista de inversiones o gestionando fondos.
Otra de las salidas preferidas por los estudiantes de MBA es el mundo del marketing y la comunicación, gracias a los conocimientos de técnicas de venta, herramientas para llevarlas a cabo y una mentalidad estratégica orientada a establecer un objetivo y desarrollar una serie de estrategias para llevarlos a cabo.
El Máster en Administración y Dirección de Empresas
Gracias al Máster en Administración y Dirección de Empresas, conseguirás ser el líder digital que sabe adaptarse al entorno actual caracterizado por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad (VUCA).
Al finalizar el Máster en Dirección de Empresas tendrás conocimientos prácticos y avanzados en diferentes campos:
- Gestión y dirección experta de empresas centrada en el asesoramiento y la evaluación de organizaciones de cualquier carácter.
- Toma de decisiones para gestionar el cambio tecnológico, usar herramientas de Información para mejorar la gestión, con la innovación como arma competitiva.
- Liderazgo y coordinación de equipos de finanzas, marketing, ventas, contabilidad, recursos humanos, operaciones, estrategia, project management, tecnología e innovación.
- Visión global e integradora de las distintas áreas de la empresa: organización, contabilidad, finanzas, marketing, etcétera.
El Máster en Administración y Dirección de Empresas virtual posibilita la incorporación a programas oficiales de doctorado y concede puntos en las oposiciones o concursos de la Administración (donde podrás ejercer cargos en ministerios, consejerías y ayuntamientos).
Salidas Profesionales en Asesoría de Empresas
Un máster en asesoría de empresas es una puerta abierta a una amplia gama de oportunidades laborales tanto en el sector privado como en el público. Este tipo de formación proporciona un conocimiento profundo en áreas clave como la contabilidad, fiscalidad, derecho empresarial y recursos humanos, preparando a los profesionales para desempeñar roles cruciales en diferentes entornos.
La consultoría empresarial es una de las salidas más comunes y atractivas para los graduados de un máster en asesoría de empresas. En este rol, los profesionales trabajan con empresas de diferentes tamaños y sectores para mejorar su eficiencia operativa, optimizar procesos y desarrollar estrategias de crecimiento. Los consultores empresariales utilizan su conocimiento especializado para diagnosticar problemas, ofrecer soluciones y ayudar a las empresas a implementar cambios que generen valor.
Otra salida laboral destacada es la asesoría fiscal y contable, donde los graduados pueden desempeñar un papel clave en la gestión de las obligaciones tributarias de las empresas. En este campo, los asesores ayudan a las empresas a cumplir con las normativas fiscales, optimizar su carga impositiva y planificar sus finanzas de manera estratégica. Además, estos profesionales pueden encargarse de la contabilidad de la empresa, asegurando que los libros estén en orden y que las declaraciones financieras se presenten correctamente.
La gestión de recursos humanos es otra área en la que los graduados de un máster en asesoría de empresas pueden destacar. Los asesores en recursos humanos se encargan de diseñar y ejecutar políticas de gestión del personal, incluyendo la contratación, la formación y el desarrollo, así como la administración de compensaciones y beneficios. También juegan un papel fundamental en la resolución de conflictos laborales y en la mejora del ambiente de trabajo. Este tipo de asesoría es crucial para empresas que buscan mejorar su capital humano y alinear su estrategia de personal con sus objetivos corporativos.
En el sector público, una salida laboral importante para los graduados en asesoría de empresas es la asesoría legal dentro de las administraciones públicas. Estos profesionales asesoran a los organismos gubernamentales en asuntos legales relacionados con la contratación pública, la regulación de mercados, la fiscalidad y la implementación de políticas públicas. Las funciones de un asesor legal en el sector público incluyen la redacción de informes jurídicos, la revisión de contratos y la representación del organismo en procesos legales.
Para acceder a un puesto de asesoría legal en el sector público, es necesario cumplir con ciertos requisitos específicos, que generalmente incluyen un título en derecho, experiencia en el campo jurídico y, en algunos casos, haber superado oposiciones. El proceso de selección suele ser competitivo, con pruebas que evalúan tanto el conocimiento técnico como la capacidad para aplicar este conocimiento en situaciones prácticas.
Las organizaciones internacionales y las ONG también ofrecen atractivas oportunidades laborales para los asesores de empresas, especialmente en áreas relacionadas con la cooperación internacional y el desarrollo. Estos profesionales pueden trabajar en la planificación, implementación y evaluación de proyectos que buscan mejorar las condiciones económicas y sociales en países en desarrollo. Esto incluye la asesoría en la gestión de fondos, el cumplimiento de normativas internacionales y la evaluación del impacto de los proyectos.
Otra salida en el ámbito internacional es la consultoría en políticas públicas y regulación. Los asesores en este campo trabajan con gobiernos y organizaciones multilaterales para desarrollar e implementar políticas que promuevan el crecimiento económico, la sostenibilidad y la equidad social. Esto puede incluir la elaboración de marcos regulatorios, la asesoría en la reforma de políticas públicas y la evaluación de la efectividad de las leyes existentes.
Finalmente, para aquellos con un espíritu emprendedor, cursar un máster en asesoría de empresas también puede abrir la puerta a la creación de tu propia firma de asesoría. Este camino te permite aplicar tus conocimientos y habilidades en un entorno autónomo, donde puedes construir una cartera de clientes y ofrecer servicios personalizados en áreas como la asesoría fiscal, contable, legal o de recursos humanos. Emprender en este campo requiere no solo un profundo conocimiento técnico, sino también habilidades en gestión empresarial y desarrollo de negocios.
Economía Digital e Inteligencia de Negocios
El Grado en Economía Digital e Inteligencia de Negocios ofrece una formación completa que amplía significativamente las salidas de la carrera de economía, integrando el análisis de datos y la tecnología en el centro de la actividad empresarial. Esta titulación te prepara para asumir roles clave en sectores estratégicos como empresas tecnológicas, banca, consultoría o startups innovadoras.
Podrás trabajar como analista de datos económicos, consultor en transformación digital, especialista en inteligencia de negocios, estratega financiero en fintech o gestor de proyectos digitales. Además, adquirirás las competencias necesarias para analizar datos, elaborar informes y asesorar en la toma de decisiones estratégicas, contribuyendo activamente al desarrollo y crecimiento de organizaciones en un entorno económico cada vez más digitalizado.
Las salidas profesionales de economía se han diversificado con la digitalización, abarcando desde el análisis de datos hasta la consultoría en transformación digital. Este grado te dota de las habilidades necesarias para interpretar datos complejos y desarrollar estrategias innovadoras.
Ejemplo de Salidas Profesionales según el Máster
Cursar un máster en asesoría de empresas te abre un abanico de salidas laborales en sectores clave como el privado, el público y el internacional. Las oportunidades son variadas y ofrecen la posibilidad de especializarte en áreas como la consultoría empresarial, la asesoría fiscal, la gestión de recursos humanos y más.
| Máster | Salidas Profesionales |
|---|---|
| MBA | Dirección empresarial, finanzas, marketing, consultoría |
| Máster en Asesoría de Empresas | Consultoría empresarial, asesoría fiscal y contable, gestión de recursos humanos, asesoría legal |
| Grado en Economía Digital e Inteligencia de Negocios | Análisis de datos económicos, consultoría en transformación digital, especialista en inteligencia de negocios, estratega financiero en fintech |