En el dinámico mundo de las startups y las empresas innovadoras, la incertidumbre es una constante. En su libro The Lean Startup, Eric Ries nos invita a repensar cómo las startups (y cualquier empresa innovadora) pueden triunfar en un mundo lleno de incertidumbre. A diferencia de la contabilidad tradicional, que funciona para gigantes como General Motors, las startups necesitan un enfoque disruptivo que las ayude a navegar en la incertidumbre. La clave no está en planes rígidos ni en presentaciones perfectas, sino en la contabilidad de la innovación: una forma ágil y práctica de medir el progreso y avanzar hacia el éxito. ¡Vamos a encender el motor de la innovación!
La Contabilidad de la Innovación es un concepto desarrollado por Eric Ries en su libro "El método Lean Startup". Aquí desglosamos los fundamentos de esta metodología, basada en medir el presente, experimentar para avanzar y tomar decisiones inteligentes.
Fundamentos de la Contabilidad de la Innovación
La contabilidad de la innovación funciona en tres etapas:
- Establecer el punto de partida: Define con claridad dónde estás ahora. No puedes avanzar si no conoces tu punto de partida. Esto implica medir el estado actual de tu producto, mercado o idea con datos reales, no con suposiciones. Usa métricas reales para entender el rendimiento de tu producto o servicio. Por ejemplo, ¿cuántos usuarios activos tienes? ¿Qué tan seguido usan tu solución?
- Poner el motor a punto: Ajusta tu producto mediante ciclos de construir-medir-aprender. “Segundo, las startups deben intentar poner a punto el motor para ir desde el punto de partida hasta el ideal. Esto puede requerir muchos intentos. Cada iteración es un experimento que te ayuda a optimizar tu “motor de crecimiento” y acercarte a tus metas.
- Pivotar o perseverar: Llega el momento de la verdad: ¿sigues por el mismo camino o das un giro estratégico? Los datos te guían para decidir si pivotar hacia una nueva dirección o redoblar esfuerzos en lo que funciona. Cuando la startup haya hecho todos los pequeños cambios y las optimizaciones del producto para moverse del punto de partida hacia el ideal, la empresa llega a un punto de decisión. Una empresa que decide pivotar o cambiar de estrategia reinicia todo el proceso, restableciendo un nuevo punto de partida y preparando el motor desde allí.
El método Lean Startup - Por Eric Ries - Resumen animado
Métricas Clave: Más Allá de los Indicadores Vanidosos
No todos los indicadores son iguales. Ries distingue entre indicadores vanidosos (como el número total de descargas, que pueden inflar el ego pero no dicen mucho) y indicadores accionables, que realmente guían tus decisiones.
Características de los indicadores accionables:
- Accionable: Debe mostrar una relación clara entre causa y efecto. Por ejemplo, ¿un cambio en tu producto aumentó la retención de usuarios?
- Accesible: Tiene que ser fácil de entender para todo el equipo, no solo para los expertos en datos.
- Auditable: Los datos deben ser confiables y verificables, para que nadie dude de su validez.
Por ejemplo, en lugar de celebrar “100,000 visitas a tu sitio web” (vanidad), mide cuántos usuarios realizan una acción clave, como registrarse o comprar. Eso es lo que impulsa el crecimiento real.
El Ciclo de Construir-Medir-Aprender
Aplicar de forma efectiva el sistema Lean Startup implica seguir tres pasos fundamentales: crear, medir y aprender. Los tres pasos del Lean Startup son etapas basadas en crear primero el producto, medir después los resultados y aprender del proceso de desarrollo.
- Crear (Producto Mínimo Viable - PMV): El primer paso es la creación de un producto mínimo viable o PMV es el primer producto que se crea en el lanzamiento de una startup. Su principal característica es que estará incompleto, pero contará con las funcionalidades mínimas y suficientes para darlo a conocer y que los clientes lo prueben. Por eso se le llama «mínimo viable». Cuanto antes pueda ponerse el producto en el mercado, antes podrán observarse las respuestas de los clientes. Al centrarse en lanzar un Producto Mínimo Viable (PMV), se evitan inversiones innecesarias en desarrollos complejos que podrían no interesar al mercado. En lugar de esperar a tener un producto final “perfecto”, se prioriza salir al mercado lo antes posible con una versión funcional. Dice la leyenda que Larry Page, o Serguéi Brin, se limitó a decir: “es ya lo suficientemente bueno. Que navegue” ("it is already good enough. Nace así el concepto de 'producto mínimo viable' que es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recoger la máxima cantidad de aprendizaje validado con el menor esfuerzo. Es un intento de conseguir nuevas empresas para simplificar, pero no es en si mismo un concepto simple. Y no hay una fórmula, se requiere un juicio.
- Medir: Después de haberse lanzado el PMV, la segunda fase consiste en medir esos resultados que se han obtenido. En esencia, se trata de medir la acogida de ese producto inicial. Esta es una fase de gran importancia, pues ayuda a crear el producto final optimizado para cubrir las necesidades del público objetivo al que va dirigido.
- Aprender (Aprendizaje Validado): Una vez lanzado el producto prototipo (PMV) y recopilados los datos necesarios sobre su acogida, llega la tercera y última fase del proceso. Esta consiste en aprender en base a esa información obtenida, lo que se conoce como aprendizaje validado. Y es en este punto donde se decide qué es lo que va a ocurrir con el producto o idea de negocio.
Lean Startup: Más Allá de las Startups
La contabilidad de la innovación no es solo para startups; es una mentalidad para cualquier líder que quiera crear valor en un mundo cambiante. Como dice Ries, “el éxito no consiste en tener un plan perfecto, sino en aprender rápido y actuar con inteligencia”.
En definitiva, el método Lean Startup permite lanzar productos o servicios yendo a lo seguro, sabiendo que van a captar el interés de los consumidores. Poner en marcha una startup requiere de un plan viable y que minimice los costes. En este sentido, el método Lean Startup se enfoca en lanzar productos y servicios sabiendo que tendrán una buena demanda por parte de los consumidores. Aprender a emprender sin riesgos puede marcar la diferencia entre el negocio que consigue salir adelante y el que cierra antes de los primeros cinco años.
Beneficios Clave del Método Lean Startup
Los beneficios de incorporar el método Lean Startup son importantes en materia de ahorro de recursos, reducción de los riesgos asumidos por la empresa emergente, así como de los tiempos de producción y desarrollo del producto o servicio. Con todo, las ventajas se resumen en que:
- Agiliza el proceso de creación del producto o servicio desarrollado por una startup al eliminar aquellas etapas que no suponen un aporte o valor añadido al mismo.
- Maximiza el potencial de las inversiones recibidas para impulsar el proyecto en sus primeras fases, disminuyendo los costes y optimizando el uso de los recursos gracias a que permite ir testando sus productos en un escenario real. En consecuencia, la versión definitiva se ajustará plenamente a las necesidades expresadas por el público al que se dirige.
- Favorece la escalabilidad del proyecto, fomentando su avance al siguiente nivel, la scaleup, o que pueda llegar a transformarse en una empresa unicornio.
Así que, ¿cuál es tu próximo experimento? Comparte en los comentarios cómo aplicas estas ideas en tu proyecto o empresa. ¡Inspirémonos juntos!