Un contrato de Master Franquicia (Franquicia Maestra o Master Franchise) es una modalidad del contrato mercantil de franquicia que otorga al Máster Franquiciado el derecho a poseer y operar más de un establecimiento, así como el derecho, además de a explotar franquicias, a concederlas, durante un tiempo determinado y dentro de un área geográfica específica, lo que conlleva una licencia de marca y una licencia para el uso de cualquier otro derecho de propiedad intelectual asociado.
En la práctica, el Máster Franquiciado se convierte en el franquiciador en esa zona y viene a replicar la estructura de la central de franquicias. El contrato de Master Franquicia persigue, en esencia, la consolidación de una red de distribución en un mercado por un tercero distinto del titular de la marca.
Para muchos emprendedores, una master franquicia representa una opción atractiva para desarrollar un concepto nuevo en un país. Existen en el mundo del deporte, y en el fitness en particular, multitud de franquicias de innegable valor que ofrecen la oportunidad de replicar el concepto de negocio en otros territorios y países.
Un sistema donde el franquiciador delega responsabilidades y proyecta una expansión organizada y sostenida sin asumir grandes riesgos.
El Contrato de Franquicia
Conceptos Básicos de la Master Franquicia
Una master franquicia es una modalidad de negocio por la que el franquiciador otorga al franquiciado el derecho a explotar una franquicia en un territorio amplio, generalmente todo un país o un territorio nacional determinado. En esa zona, el master franquiciado será el responsable de la expansión de la firma, teniendo el deber de dirigir, desarrollar el concepto y buscar nuevos franquiciados.
En este tipo de contrato de Franquicia hay tres participantes:
- el Franquiciador que es el propietario de la marca, el Know-How (Manual de Franquicia) y los productos;
- el Máster Franquiciado que va a desarrollar el negocio de la franquicia a través de la búsqueda, selección y control de los sub-franquiciados;
- los sub-franquiciados, que son las personas físicas o jurídicas que gestionan los puntos de venta.
No obstante, también es habitual que el Máster Franquiciado gestione determinados establecimientos, sobre todo el primero que se abra.
La principal objeción a este modelo de franquicia es que el Franquiciador pierde una parte sustancial de control sobre el mercado al transferir al Máster Franquiciado la responsabilidad y el cumplimiento de las normas que se establecen en el Manual de Franquicia.
El Máster Franquicia es una forma de franquicia muy adecuada para el desarrollo del una empresa de franquicias, especialmente en un determinado territorio o país ya que el Máster Franquiciado conoce muy bien el mercado y tiene contactos en una determinada zona geográfica (normalmente un país) que le asigna como territorio.
Como la mayoría de contratos modernos, el origen del contrato de Master Franquicia está ligado a factores de tipo económico más que jurídico.
Ventajas Económicas de la Master Franquicia
Existen varias economías de escala asociadas al modelo de master franquicia:
- Una primera economía de escala se produce por el hecho de que el master franquiciado contribuye a la expansión de la red en su país no solo mediante su capacidad de gestión y adaptación del concepto a la cultura y hábitos de consumo de su país, sino porque debe aportar las inversiones necesarias para el lanzamiento y establecimiento de la red en su país.
- Una tercera economía de escala se produce cuando hay distribución de productos.
El sistema de master franquicia une a empresarios independientes en que cada figura asume una responsabilidad. En la medida que el contrato está correctamente redactado y el concepto es exitoso en el país de origen, el riesgo del éxito del concepto en los países en los que se internacionaliza se traslada al master franquiciado, y a menor escala a los subfranquiciados.
Son éstos los que aportan la parte del crédito necesario para la instalación de la red y son ellos quienes sufren las consecuencias en caso de un fracaso puntual de algún subfranquiciado o incluso de toda a red.
Aspectos Legales y Regulatorios
En el caso español, debemos invocar (en lo que nos pudiere afectar, por conexión con lo expuesto en el párrafo precedente), como normativa interna, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, que, en su Título III, Capítulo VI, trata la actividad comercial en régimen de franquicia. En este punto resulta remarcable la SAP Madrid nº 416/2010, 17 de septiembre de 2010, Pon. Dª.
Cuando se trate de una master franquicia otorgada en España, con carácter previo a la conclusión de contratos de franquicia, está sometido a dos requisitos derivados de su condición de franquiciador: inscripción en el Registro de Franquiciadores y elaboración y entrega del documento de información precontractual.
Además, es importante considerar:
- RD 201/2010 que regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia y la comunicación de datos al registro de Franquiciadores. Desarrolla el nuevo artículo 62 de la ley de Ordenación del Comercio Minorista.
- Ya se ha publicado el nuevo Reglamento 330/2010 de la Comisión de 20 de abril de 2010, que entrará en vigor el día 1 de junio, justo después de que expire el reglamento de la Comisión 2.790/1999 de 22 de diciembre.
Obligaciones y Derechos del Máster Franquiciado
En contraprestación de la concesión del derecho de explotar una franquicia, el Master Franquiciado se obliga a abrir como mínimo uno o dos centros pilotos y concluir contratos de subfranquicia con terceros, los franquiciados, asumiendo el Franquiciado Principal el papel de franquiciador en un mercado determinado. Esta obligación de concluir contratos constituye una auténtica obligación de resultado y no de mera actividad.
El Máster Franquiciado recibe del Máster Franquiciador un Manual de Franquicia, donde figura el Know-how indispensable para la explotación del negocio franquiciado.
El Máster Franquiciador se compromete a proveer al Máster Franquiciado, durante la vigencia del presente contrato, asistencia en la explotación del negocio, relativa al Know-how de la franquicia. Ello abarca un curso de formación inicial, con un máximo de ….. personas y un mínimo de ……, durante un período de …… días, en los lugares y fechas fijados por el Máster Franquiciador.
Consideraciones Adicionales
Para exportar con éxito un concepto o modelo de negocio son necesarios no sólo unos conocimientos técnicos sobre el mismo, también un sistema eficiente de negocio que permita al master franquiciado ser competitivo desde el primer día en su contexto territorial. Para ello es necesario poseer un sistema de comercialización, de administración, de calidad y de supervisión del negocio. Pero además hay que saber cómo ser un buen franquiciador, cómo captar, formar y dar soporte a una red de franquiciados. Cuanto más reproducible sea un modelo de negocio, más relevante será el know how que ofrezca el franquiciador y mayores serán las posibilidades de éxito de su red de master franquicias.
Antes de otorgar una master franquicia, el franquiciador debe comprobar y validar si el concepto va a funcionar en otro contexto territorial o país, considerando los siguientes aspectos:
- Si los precios en los que están hechas las previsiones son correctos para el nuevo mercado.
- Si los canales de distribución son simétricos a los utilizados por el modelo del franquiciador.
Una vez se conocen estas cifras habrá que verificar que las tarifas suministradas por el franquiciador van a permitir al master franquiciado tener un margen adecuado en el nuevo territorio o país.
Ejemplo de Cláusulas en un Contrato de Master Franquicia
A continuación, se presentan ejemplos de cláusulas que podrían incluirse en un contrato de master franquicia:
PRIMERO.
SEGUNDO.
El Máster Franquiciador y el Máster Franquiciado son Partes independientes, sin representación alguna entre sí y con la mera vinculación de la relación mercantil de franquicia.
El Máster Franquiciado es el único responsable ante terceros y a él corresponde la contratación, remuneración y despido de sus empleados, así como el cumplimiento de las obligaciones de cualquier orden.
TERCERO.
CUARTO.
QUINTO.
SEXTO.
Este contrato tendrá una duración de …… años.
SÉPTIMO.
La actividad del Máster Franquiciador se lleva a cabo bajo los Títulos de Propiedad Intelectual (nombres comerciales, marcas, patentes, derechos de autor), de los que es propietario ya relacionados en las estipulaciones precedentes.
OCTAVO.
El Máster Franquiciado abonará al Máster Franquiciador como Cánon de entrada y a fondo perdido, la cantidad de ……….
NOVENO.
El Máster Franquiciador entregará al Máster Franquiciado en el momento de la firma del presente contrato un ejemplar del Manual de Franquicia, donde figura el Know-how indispensable para la explotación del negocio franquiciado.
DÉCIMO.
El Máster Franquiciador se compromete a proveer al Máster Franquiciado, durante la vigencia del presente contrato, asistencia en la explotación del negocio, relativa al Know-how de la franquicia. Ello abarca un curso de formación inicial, con un máximo de ….. personas y un mínimo de ……, durante un período de …… días, en los lugares y fechas fijados por el Máster Franquiciador.
DUODÉCIMO.
Igualmente, durante ……
DÉCIMOTERCERO.
DECIMOCUARTO.
DECIMOQUINTO.
DECIMOSEXTO.
Las Partes manifiestan su conformidad con el presente contrato, que se firma en ……
Glosario de Términos de Franquicia
Un diccionario es una herramienta útil para conocer el sistema de franquicias. Estos términos no solo definen la relación entre el franquiciador y el franquiciado, sino que también establecen las bases para una operación comercial exitosa.
| Término | Definición |
|---|---|
| Franquiciador | Entidad que posee la marca y el modelo de negocio y lo concede a un franquiciado bajo ciertas condiciones. |
| Franquiciado | Persona o entidad que recibe el derecho a operar bajo la marca y modelo de negocio del franquiciador. |
| Contrato de franquicia | Contrato legal entre el franquiciador y el franquiciado que establece los términos y condiciones de la franquicia. |
| Canon de entrada | Precio que el franquiciado paga inicialmente al franquiciador para entrar en el sistema de franquicia. |
| Royalties | Pagos periódicos que el franquiciado hace al franquiciador, generalmente basados en un porcentaje de las ventas. |
| Periodo de vigencia | Duración del contrato de franquicia, tras la cual puede haber opciones de renovación. |
| Documento de información precontractual (DIP) | Documento legal que el franquiciador debe proporcionar a los posibles franquiciados, conteniendo información relevante sobre la franquicia. |
| Fondo de marketing | Cuota que los franquiciados pagan para contribuir a campañas de marketing y publicidad a nivel nacional o regional. |
| Manuales de franquicia | Documentos proporcionados por el franquiciador que detallan los procedimientos operativos estándar, políticas y prácticas empresariales. |
| Masterfranquicia | Acuerdo en el cual el franquiciador otorga a un individuo o entidad el derecho de subfranquiciar en una región específica. |
| Franquicia corner | Modelo de negocio en el que una marca de franquicia opera dentro de las instalaciones de un negocio existente. |
| Franquicia cobranding | Tipo de franquicia donde dos o más marcas operan bajo un mismo techo, ofreciendo sus productos o servicios en una sola ubicación. |
| Proyecto de franquicia | Plan detallado y estructurado para desarrollar y gestionar una franquicia. |
| Registro de marca | Proceso legal para la protección de la identidad y los elementos distintivos de una franquicia bajo las leyes de propiedad intelectual. |