¿Cuál es la Mejor Plataforma de Email Marketing para tu Negocio?

En el mundo empresarial actual, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las estrategias más rentables, especialmente para las pequeñas empresas. El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing más rentables, especialmente para las pequeñas empresas.

Es fácil de gestionar, te da el control total y te permite establecer un contacto directo con los clientes. Mientras las redes sociales y la publicidad online van y vienen, el correo electrónico sigue siendo un canal directo, personal y que realmente da resultados. En España, el 79,7 % de las empresas utiliza este canal, y las tasas de apertura se sitúan en torno al 31,7%, con un 14,4% de clics por apertura, cifras que reflejan una elevada capacidad de conexión con el público.

Hoy lo que marca la diferencia es la automatización, la segmentación inteligente y la personalización de los mensajes. Una buena plataforma te facilitará el envío de cualquier información por correo electrónico. Desde newsletters hasta contenido promocional o de recuperación de carritos abandonados.

El correo electrónico te da la oportunidad de que los visitantes de una página web vuelvan a ella una y otra vez. Los usuarios que vuelvan a visitarla tienen más probabilidades de convertirse en clientes que los que visitan una web por primera vez. Se calcula que aproximadamente el 97% de los usuarios que visitan y abandonan una página web no volverán nunca más. Sin embargo, al crear una lista de correo electrónico podrás alentar a los visitantes habituales.

¿Qué tener en cuenta antes de elegir tu herramienta?

Antes de lanzarte a crear tu próxima campaña, conviene valorar algunos aspectos básicos. Antes de lanzarte a elegir, es clave saber qué funcionalidades básicas no pueden faltar. Toma nota👇

• Facilidad de uso: busca un editor que sea intuitivo y rápido, que no necesite conocimientos de programación (a no ser que los tengas).
• Automatización: la plataforma debe permitir enviar correos de forma automática según cómo interactúan tus contactos. Esencial para crear workflows que envíen los correos correctos en el momento perfecto. Olvídate de envíos manuales.
• Segmentación y personalización: olvídate de los mensajes genéricos. Para que tu mensaje llegue a la persona correcta. Si no segmentas bien, estás perdiendo oportunidades. Debemos dividir la lista de contactos en grupos más pequeños basados en intereses, comportamiento o ubicación geográfica.
• Análisis y estadísticas: saber qué está funcionando y qué no. Tasa de aperturas, clics, rebotes y cancelaciones de suscripción. Datos que necesitas saber para medir tus resultados sí o sí. Debes usar herramientas de análisis que te permitan evaluar el éxito de tus campañas.
• Integraciones: con CRM, plataformas de e-commerce, etc. Integraciones: ¿Necesitas integrar la plataforma con otras herramientas o plugins que utilizas? Muchas de ellas ofrecen integraciones con otras herramientas como los CRM. Incluso alguna como HubSpot puede usarse al mismo nivel que un CRM.
• Cumplimiento con RGPD: porque las leyes de privacidad están ahí para algo, y no queremos problemas con eso.
• Editor drag & drop: ¿no sabes de diseño? No te preocupes. Un editor visual te ayudará a crear correos geniales sin tocar una sola línea de código.

Además es importante mantener una lista de contactos bien engrasada, validando sus correos electrónicos para asegurarnos que son verídicos. Es esencial también ofrecer opciones para borrarse de la lista de manera clara.

Plataformas de Email Marketing Destacadas

Si todavía estás buscando la herramienta perfecta para tus envíos, no te preocupes. Hoy vamos a hacer que búsqueda sea mucho más fácil y efectiva. ¡Sigue leyendo!

1. Brevo (antes Sendinblue)

Anteriormente conocido como Sendinblue, es un software de automatización de marketing ideal para negocios de todos los tamaños. Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, también es una plataforma todo en uno que cubre diferentes tipos de comunicaciones comerciales. El objetivo de esta plataforma es ayudar a que las empresas encuentren a sus clientes. Facilitan que los negocios se centren en las acciones importantes y a poner el resto de tareas en automático gracias a la automatización. SendinBlue fue absorbida hace poco por otra empresa de marketing online llamada Brevo. Esta herramienta ofrece las funciones más necesarias para la gestión de listas y envío de correo personalizado.

👥 Ideal para: empresas pequeñas y medianas que necesitan agilidad, pero sin gastar una fortuna. Su plan starter cuesta 6,33 €/mes. Si buscas algo todo-en-uno que te ayude a gestionar tus campañas y también la relación con tus clientes, Brevo es tu opción.

🌟 Lo mejor: su interfaz es intuitiva y fácil de usar. Además, tiene muchas plantillas y es perfecto para quienes no tienen experiencia en el tema. El editor es muy intuitivo y las plantillas son limpias y fáciles de personalizar. Lo mejor: te permite crear campañas rápidamente y automatizar procesos básicos sin necesidad de conocimientos técnicos.

⚠️ Punto débil: los precios pueden dispararse cuando empieza a crecer tu base de datos. En las versiones gratuitas y starter, algunas funcionalidades están limitadas y aparece el logo de Brevo, lo que puede afectar la profesionalidad de los informes. Lo peor: la segmentación es limitada, así que si buscas algo muy avanzado, puede que se te quede corto. Sin embargo, si estás empezando, su plan gratuito es bastante completo.

2. MDirector

Lo que realmente distingue a MDirector es su enfoque en la automatización multicanal, que permite integrar SMS o notificaciones push y analizar todas tus campañas conjuntamente.

🌟 Lo mejor: su funcionalidad de edición en tiempo real permite que varios miembros de un equipo trabajen en un mismo correo simultáneamente, lo que es perfecto para equipos grandes o distribuidos. Te permite automatizar correos, segmentar a tu audiencia según su comportamiento y combinar otros canales como SMS y notificaciones push.

⚠️ Punto débil: le falta un poco de potencia en automatización y sus plantillas no son tan flexibles como las de otras herramientas. No es la más intuitiva y fácil de usar. Tiene una curva de aprendizaje, pero una vez la superas, no hay quien te pare.

3. Sendgrid

🏆 Ideal para: empresas SaaS o plataformas que necesitan enviar muchos correos transaccionales. Sendgrid lo clava.

🌟 Lo mejor: su potente API te permite integrarlo a tu plataforma sin complicaciones. Su plan gratuito te permite enviar hasta 80.000 correos mensuales y te permite tener hasta 20.000 contactos. Su potente infraestructura de servidores que garantiza la entregabilidad de tus correos. La entregabilidad de Sendgrid es de las mejores del mercado, asegurando que tus correos no acaben en la carpeta de spam.

⚠️ Punto débil: si no envías tantos correos transaccionales, puede que sea demasiado técnico para ti. Tampoco es la herramienta más visual en cuanto a diseño. Más básica en términos de diseños y funciones avanzadas.

4. GetResponse

🛒 Ideal para: empresas de comercio electrónico o negocios con una estrategia de marketing digital sólida. GetResponse es una plataforma destacada por sus herramientas de automatización. Su plan starter cuesta 13,12 €/mes y tienes envíos ilimitados de correos.

🌟 Lo mejor: desde sus funnels de conversión, hasta sus funciones para webinars, integración con plataformas como Shopify y marketing por SMS, tiene todo lo que necesitas. Incluye automatizaciones, landing pages y webinars en un solo lugar. Ventajas: Incluye automatizaciones, landing pages y webinars en un solo lugar.

⚠️ Punto débil: a veces la personalización de plantillas es algo limitada y el precio puede ser más alto que otras opciones. En los planes gratuitos y de inicio, el logo de GetResponse aparece en los correos electrónicos, lo que podría afectar la profesionalidad de las campañas. GetResponse es ideal para empresas que buscan diversificar sus estrategias y ofrecer una experiencia más completa a sus clientes.

5. Klaviyo

🛒 Ideal para: empresas de comercio electrónico que buscan la hiperpersonalización. Klaviyo es la plataforma para tiendas online que quieren exprimir cada venta. Todo está conectado y permite tener todo en un mismo lugar. La plataforma favorita de los negocios que tienen tienda online. Si quieres maximizar tus ventas, Klaviyo es para ti.

Su plan gratuito te permite enviar hasta 500 correos mensuales, pero no está disponible para cuentas con más de 250 contactos.

🌟 Lo mejor: te permite personalizar los mensajes con base en el comportamiento de compra de los clientes. Además, se integra perfectamente con plataformas como Shopify. Especializado en ecommerce, con integraciones para Shopify, WooCommerce y más. Ventajas: Especializado en ecommerce, con integraciones para Shopify, WooCommerce y más. Control total de campañas, CRM y análisis detallado del rendimiento.

⚠️ Punto débil: curva de aprendizaje alta. No es la más intuitiva y fácil de usar. No es la mejor opción si no tienes un ecommerce, ya que sus funciones están muy enfocadas en tiendas online. Lo peor: el coste puede ser elevado para pequeñas empresas que solo quieren enviar correos.

6. ActiveCampaign

🏆 Ideal para: empresas B2B o aquellas con un proceso de ventas largo que quieren más control sobre la automatización. Su plan starter para 1.000 contactos cuesta 15 €/mes y te permite enviar 10.000 correos por mes. ActiveCampaign es una herramienta no tan conocida en el mundo de la automatización del marketing, pero sin duda uno de los proveedores más asequibles para las pequeñas empresas con un software muy bien diseñado. ActiveCampaign es la opción perfecta para empresas que ya tienen experiencia y buscan mejorar sus conversiones.

🌟 Lo mejor: te permite crear workflows altamente personalizados que interactúan con cada usuario de forma única. Permite crear flujos de correo inteligentes, muy personalizados según el comportamiento de tus contactos.

ActiveCampaign es la plataforma para empresas con estrategia de marketing consolidada. Su sistema de automatización es muy potente y permite combinar correos con integraciones de CRM y comercio electrónico.

7. HubSpot

Como sabrás, Hubspot es la plataforma de marketing más integrada del mercado. En realidad lo tendríamos que clasificar más como CRM, ya que tiene múltiples herramientas para la gestión integral de contactos y clientes. Las empresas clientes pueden crear correos visualmente atractivos sin tener que ser expertas en el ámbito. Tras seleccionar entre docenas de funcionalidades y acciones, puedes programar los correos electrónicos correctos a los prospectos adecuados en el momento ideal.

Configurar HubSpot puede ser complicado, lo que puede llevar a una subutilización de la plataforma.

Otras Herramientas Mencionadas

• ConvertKit: Está especialmente enfocado a dar servicio o bloggers, podcasters y otras empresas que están creando audiencias. Kit es una plataforma que antes se llamaba ConvertKit y que está diseñada para creadores de contenido y bloggers.
• Moosend: Moosend es una herramienta de automatización de correo electrónico que ayuda a crear tu propia lista de correo electrónico, personalizar los mensajes y automatizar tareas. Moosend destaca por ser flexible y fácil de manejar.
• Doppler: Tiene un editor de plantillas fácil y rápido de usar con cientos de ellas para elegir el diseño que mejor se adapte a las necesidades de cada negocio.
• AWeber: También una de las plataformas líderes en el mercado para pequeñas empresas. Tiene más de 20 años de éxito ayudando a más de un millón de clientes en todo el mundo.
• Constant Contact: Una de las características más exclusivas de esta herramienta es la gestión de eventos y la capacidad de gestionar invitaciones, registros u entradas.
• Campaign Monitor: Campaign Monitor es la última de la lista pero no por ello peor que las anteriores.
• Kit: Kit es española y pensada para pymes que quieren algo sencillo pero efectivo. Permite automatizar tareas básicas y lanzar campañas de manera rápida.

¿Cuál es la Mejor para Ti?

Bueno, esta es la pregunta del millón… Te diremos la verdad: no existe una respuesta definitiva. No es que queramos evitar la pregunta, es que todo depende de lo que tu negocio realmente necesites. No es lo mismo enviar una newsletter semanal a 500 contactos que montar flujos complejos con lead scoring, integración con CRM y diferentes triggers. Evalúa las necesidades que tengas y el presupuesto que puedas gastar. Esto permitirá acotar las herramientas candidatas.

Pero, aquí va una guía rápida:

• 📩 ¿Eres nuevo? Brevo o GetResponse son tus aliados.
• 🛒 ¿Tienes un ecommerce? Klaviyo.
• 🔥 ¿Buscas automatización potente? ActiveCampaign te encantará.
• 💰 ¿Presupuesto ajustado?

Si todavía estás indeciso o no sabes por dónde empezar, no te preocupes, en agenciaSEO.eu te podemos ayudar. ¿Hablamos?

Consejos Adicionales

• Asunto Atractivo: Es lo primero que van a leer tus contactos y condiciona mucho las probabilidades de que abran o no el mensaje.
• Diseño Responsivo: Hoy hay más tráfico en dispositivos que en ordenadores pero incluso, cuando se trata de revisar el correo, el porcentaje de usuarios en móviles es todavía mayor.
• Llamadas a la Acción (CTA) Claras: Asegúrate de que tus correos tengan CTA bien definidos. Es esencial guiar al usuario hacia la acción deseada con mensajes claros y visibles. Según Optimizely, un Call-to-Action (CTA) es un aviso en un sitio web que indica al usuario que realice una acción determinada.
• Pruebas A/B: Las pruebas A/B te pueden ayudar a experimentar con diferentes versiones de tus correos y saber cuáles funcionan mejor. Con ello podrás obtener un conocimiento más preciso de tus usuarios y podrás identificar qué elementos funcionan mejor.
• Analítica: Debes usar herramientas de análisis que te permitan evaluar el éxito de tus campañas.
• Considera tus necesidades a largo plazo: puede ser que al comienzo alguna plataforma por su plan gratuito o modelo de precios te venga bien al principio, pero luego cuando tu lista crezca y tengas que pasarte a un plan de pago ya no sea tan buena opción.
• Verifica la configuración de tus DNS: Si usas tu propio dominio verifica la configuración de tus DNS, como SPF, DKIM y DMARC.

Recuerda, elegir la plataforma adecuada dependerá de tus objetivos específicos, el tamaño de tu empresa y tu presupuesto.