La logística es un factor clave para cualquier empresa de eCommerce. Elegir la empresa adecuada para nuestros envíos nos permitirá optimizar aspectos cruciales como la comodidad de la recepción de las compras en casa, el ahorro de tiempo con plazos de entrega eficientes y la posibilidad de ofrecer precios competitivos.
Resumir las múltiples opciones de envío existentes no es tarea breve o sencilla, ya que cada negocio requiere una solución diferente. En este artículo, analizaremos las principales empresas de paquetería que operan en España, destacando sus servicios, ventajas y desventajas para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu negocio.
Empresas de Paquetería Destacadas en España
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) publicó un artículo sobre los servicios de paquetería en España, donde DHL, MRW y Seur fueron las empresas con las que más contacto tuvieron los encuestados. También destacaron que Fedex tiene el servicio de rastreo de paquetes mejor valorado, así como la mejor puntuación en coste del servicio, tiempo de entrega, variedad de productos y tarifas.
A continuación, exploraremos estas y otras compañías, analizando qué las diferencia y qué aportan a los dueños de eCommerce para favorecer su negocio. Además, realizaremos una comparativa de sus costes de envío tanto nacional como internacional.
Packlink
Packlink.es es una web que ofrece a sus usuarios la posibilidad de comparar y realizar envíos puerta a puerta con los mejores transportistas. Ayuda a elegir entre más de 10 compañías de transporte, como: Correos Express, GLS, SEUR y Correos. Elegir el más adecuado y contratarlo. ¡Y listo!
Ahora que ya conoces nuestro comparador de envíos, te presentamos Packlink PRO que es la solución que ha creado Packlink para empresas y eCommerce. La plataforma de envíos de Packlink PRO para empresas y eCommerce es totalmente gratuita. Solo necesitarás registrarte para tener acceso a más de 50 transportistas y más de 300 servicios de reparto. En Packlink PRO, puedes realizar envíos múltiples de forma rápida cargándolos con un archivo CSV. Módulo de envíos de PrestaShop. Importa tus pedidos de Amazon. Importación automática de eBay. ¿Tienes una tienda WooCommerce? Plugin de envíos Zen Cart: Importa todos tus pedidos de Zen Cart a Packlink PRO y realiza el envío de todos tus productos rápidamente y a los mejores precios.
FedEx
Federal Express Corp. fue fundada en 1971 y se reconoce como referencia en el mundo de los envíos, con servicios muy amplios para cubrir cada posible necesidad de transporte. Fue la primera empresa en alcanzar una facturación de un billón de dólares sin fusiones ni adquisiciones previas. FedEx Direct Distribution permite enviar directamente desde la fábrica a los clientes.
FedEx es una de las mayores compañías de transporte express del mundo, y ofrece una solución logística integral para cualquier tipo de empresa, llegando a cualquier lugar del mundo, de forma rápida y segura. Gracias a su amplia variedad de opciones de envío, adaptadas a tus necesidades y presupuesto, tus productos pueden llegar a la mayoría de destinos en un plazo de 1 a 5 días.
Entre sus múltiples soluciones, cuenta con FedEx Delivery Manager, herramienta a través de la cual tus clientes pueden tomar el control de las entregas: desde modificar datos de recepción de envíos, hasta elegir un punto de recogida o autorizar la entrega a un vecino. Un plus de flexibilidad y tranquilidad que no supone costes adicionales.
Todo esto parece ser realmente útil y como ya se dijo, tienen soluciones para todo. ¡No son los más baratos! Pero para muchos, merece la pena.
UPS
Esta empresa americana nació en 1907 y comenzó operaciones en Europa al establecerse en Alemania en 1976. UPS ofrece opciones de envío flexibles, información de costes de envío, tiempos de tránsito y visibilidad de seguimiento para que tanto vendedores como clientes estén tranquilos.
UPS es una histórica empresa global de transporte y logística que ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. Proporciona una amplia gama de servicios de envío, incluyendo opciones nacionales e internacionales con tiempos de entrega que varían según el destino.
Entre sus servicios se encuentran UPS My Choice, que permite a los clientes gestionar sus entregas, cambiar la fecha de recepción o modificar la dirección de entrega. Además, ofrece UPS Returns, un servicio que facilita la gestión de devoluciones en el comercio electrónico.
Servicios de UPS para eCommerce:
- UPS Marketplace
- API del Kit para Desarrolladores UPS
- UPS Ready ®
- UPS Returns®
- Soluciones de facturación
Nacex
Nacex es una de las empresas más recientes en este sector. En 2002 se volvió parte del Grupo Logista, compañía líder en distribución de todo tipo de mercancías. Logista ha encargado a Nacex de los envíos urgentes, logrando un servicio de calidad con entregas en cuestión de horas.
NACEX es una empresa líder de mensajería urgente, especializada en envíos de alta exigencia y con 30 años de historia. NACEX se esfuerza por responder a las necesidades de distribución de sus clientes con los más altos estándares de calidad. Para ello pone el foco en la innovación y la excelencia. La compañía persigue este objetivo sin perder de vista la sostenibilidad.
MRW
MRW es desde hace 125 años empresa líder en transporte urgente nacional e internacional con sello español. En su web se jactan de un excelente promedio de 62 millones de envíos anuales. Presumen también de las soluciones que ofrecen a quienes comercializan por internet y que más de 15.000 tiendas online confían en sus servicios.
DHL
Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn fundaron en 1969 DHL, nombrando a la empresa de envíos aduaneros con las iniciales de sus apellidos. Envíos entregados en 24-48 horas en España y Portugal.
Otro de los grandes grupos internacionales que operan en España es DHL, que también tiene su servicio específico para eCommerce. Está presente en 220 países. Hoy en día, DHL es otra empresa líder en logística a nivel mundial, de hecho, cuenta con más de 395,000 empleados en más de 220 países y territorios.
DHL cuenta con un equipo internacional de más de 395,000 profesionales del transporte, unidos por la pasión por la logística. Trabajan en un entorno único, donde combinan la innovación de una empresa emergente con el poder de una organización internacional.
DHL es sinónimo de excelencia en logística y entrega: su equipo de profesionales trabaja constantemente para brindar soluciones logísticas eficientes y confiables. Ya se trate de enviar un paquete o de enfrentarse a desafíos logísticos complejos, DHL es el socio logístico que te acompañará en el viaje hacia el éxito.
Correos
Correos es la primera y más grande empresa pública existente en España y es responsable de prestar el Servicio Postal Universal. Correos cuenta con un apartado llamado Soluciones eCommerce, espacio para ayudar a quienes quieren comenzar con las ventas en línea o hacer progresar negocios existentes.
Servicios de Correos para eCommerce:
- Creación de página web
- Creación de tienda online
- Gestión de marketplaces
Otras Empresas de Paquetería a Considerar
Además de las empresas mencionadas, existen otras opciones a considerar para tu eCommerce:
- Spring GDS: Especializada en soluciones logísticas para la expansión internacional, con una red que abarca más de 190 países.
- Adock: Ofrece soluciones logísticas específicas para eCommerce, incluyendo gestión de stock y preparación de envíos.
- CTT Express: Empresa española que ofrece envíos urgentes en España y Portugal, con capacidad para realizar más de 200.000 repartos diarios.
- GLS: Presente en España desde 2005, ofrece plazos de entrega inferiores a 24 horas para envíos nacionales.
- Correos Express: Sistema de entrega flexible de Correos que permite a los destinatarios conocer la hora de entrega y elegir otras opciones de días y horarios.
- Logisfashion: Con presencia en Europa, América y Asia, cuenta con 25 centros de distribución y fulfillment en 10 países.
- Amazon Logistics: Programa de transporte de carga por mar de puerta a puerta, integrado con la red de centros logísticos de Amazon.
- Celeritas: Ofrece transporte a nivel nacional e internacional, con una red de 9.000 puntos de entrega en España y Portugal.
- Amphora Logistics: Empresa española que ofrece soluciones logísticas adaptadas a las necesidades de cada negocio, incluyendo fulfillment y gestión integral de la cadena logística.
- Seur: Experta en logística B2C, ofrece servicios de almacenamiento, transporte integrado, picking e información en tiempo real de todo el proceso.
- TIPSA: Empresa especializada en servicios integrales de transporte urgente de paquetería ligera, mensajería y documentación, tanto a nivel nacional como internacional.
Cómo Funciona una Tienda Online 🚛📦 Logística para e-Commerce
Tour SA
Somos especialistas en mensajería para e-commerce de todo tipo de negocios online. Desde nuestra sede de Barcelona damos cobertura nacional e internacional para los envíos de las tiendas online. En Tour SA contamos con más de 30 años de experiencia en el sector del transporte. La venta online ha crecido de forma exponencial en los últimos años. Es por eso que ofrecemos soluciones de logística avanzada para poder cubrir las necesidades que puedan surgir en tu e-commerce. Desde envíos y almacenaje hasta la preparación de los pedidos. En definitiva, estamos a tu servicio para facilitar el transporte de tu tienda online.
Las nuevas tecnologías, con su evolución, han hecho que cada vez existan más empresas que utilizan plataformas e-commerce. Por ello, desde Tour SA, ofrecemos respuesta a este tipo de nuevas empresas digitales dando un servicio personalizado de transporte. Ofrecemos logística integral, servicio de almacenaje y envíos especiales. De esta forma tú te podrás centrar en la gestión de tu negocio online.
Garantiza que tu negocio cuente con unos servicios de mensajería para e-commerce de primera. En Tour SA, te daremos acceso a nuestra intranet desde la que podrás obtener información detallada del estado de todos tus pedidos e-commerce. Recibimos la mercancía directamente de tu proveedor y lo almacenamos en nuestras instalaciones. Tú mismo puedes realizar y controlar las demandas y los pedidos de stock a través de nuestro software online.
Se cogen los productos que forman el pedido, se embalan y se envían a su destinatario. En cualquier momento puedes ver la trazabilidad y el estado de tu envío por mensajería urgente gracias al programa online de Tour SA. Nuestro SGA (Sistema de Gestión de Almacén) nos permite tener un registro del stock mínimo que hay que tener para evitar incidencias. Se te notificará cada vez que el stock traspase este límite.
Para un e-commerce, el servicio de logística es la base para poder dar el mejor servicio de transporte posible. Dada la complejidad de la logística de tiendas online, la mayoría de ellas optan por externalizar el transporte de sus productos. Nuestros clientes nos ven como un colaborador imprescindible para su negocio. Por su naturaleza, la logística de un e-commerce tiene una serie de peculiaridades muy diferentes si se compara con el resto de sistemas logísticos, los que conocemos como tradicionales. En este caso, tú mismo serás el encargado de la preparación de los pedidos. Nosotros recogemos la paquetería en tus instalaciones, y realizamos la distribución por mensajería urgente.
Ya puedes integrar fácilmente tu servicio de transporte de Tour SA con tu e-commerce. Por supuesto trabajamos con módulos de envíos para Woocommerce (WordPress), Prestashop, VirtueMart (Joomla) o Magento. No dudes en contactarnos aunque tu web utilice un CMS o sistema distinto. Estaremos encantados si podemos ofrecerte la mejor solución para los envíos de tu e-commerce.
MBE SPAIN 2000 S.L.
MBE SPAIN 2000 S.L. desempeña a través de su Red de negocios en franquicia, servicios de soporte a las empresas y particulares. Los principales servicios que ofrecemos son de logística y envíos, llevados a cabo gracias a los acuerdos de los que se benefician los franquiciados firmados por MBE con las principales empresas de mensajería nacionales e internacionales, y de diseño e impresión realizados bien sea directamente como a través de acuerdos con grandes centros reprográficos.
Consideraciones Finales
El envío es en definitiva un aspecto clave para el comercio electrónico. A medida que tu negocio vaya creciendo, debes adaptar las variables y estrategias de transporte para garantizar su éxito y salud. Asume que no todo está resuelto, evalúa cada cierto tiempo los resultados y analiza si hay maneras de mejorar el servicio y la experiencia de tus compradores, y recuerda que las tarifas mostradas en este artículo son estándar para cualquier cliente.