Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) constituyen el 99% del tejido empresarial en España y emplean a más de 10 millones de trabajadores. Por lo tanto, la evaluación y mejora de las condiciones de trabajo en estas empresas es crucial para la salud y el bienestar de los empleados, así como para la productividad y el éxito general de la empresa.
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha elaborado una guía para gestionar los riesgos psicosociales en las PYMES. Esta guía proporciona una herramienta de uso libre y gratuito diseñada para llevar a cabo la evaluación y la gestión de los riesgos psicosociales. Incluye un proceso de evaluación y gestión que se desarrolla en 10 fases, además de explicaciones y apoyo para guiar a la persona que realiza la evaluación.
¿Qué son los Factores Psicosociales?
Los factores psicosociales son condiciones organizacionales que pueden ser positivas o negativas. Cuando estos factores están mal diseñados o implementados pueden causar daños a la salud y se convierten en factores de riesgo.
Algunos factores psicosociales están presentes en todos los puestos de trabajo. Por ejemplo, todos los puestos tienen un determinado nivel de carga de trabajo y todo trabajo se lleva a cabo en una dimensión temporal que marca qué días, horas, descansos o a qué velocidad se trabaja.
Participación del Personal en la Evaluación
Desde el INSST proponen como punto de partida en la evaluación de los riesgos psicosociales en las PYMES, contar con la participación del personal, que son quienes mejor conocen los procesos de trabajo y pueden aportar ideas sustanciales para la identificación de los factores de riesgo, su evaluación y proponer propuestas de actuación. En este sentido, una forma de hacer partícipe a la plantilla puede ser crear grupos de trabajo.
Por otro lado, el análisis de los procesos de trabajo, de las estructuras y de las descripciones de los puestos puede contribuir a tomar decisiones sobre qué unidades de análisis elegir para evaluar.
Este método propone los factores más generales y comunes para todo tipo de organización. Estas medidas se proponen como ejemplo, por lo que no todas serán adecuadas ni ajustadas a la realidad de la empresa.
¿Cómo realizar la evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo?
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo ha elaborado una guía para la gestión de los riesgos psicosociales en pymes. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha elaborado una guía para gestionar los riesgos psicosociales en las pymes. Este Método para la evaluación y gestión de factores psicosociales en pymes es una herramienta de uso libre y gratuito diseñada para llevar a cabo la evaluación y la gestión de los riesgos psicosociales. Incluye un proceso de evaluación y gestión que se desarrolla en 10 fases, además de explicaciones y apoyo para guiar la persona que realizar la evaluación. Desde el INSST proponen como punto de partida en la evaluación de los riesgos psicosociales en las pymes, contar con la participación del personal, que son quienes mejor conocen los procesos de trabajo y pueden aportar ideas sustanciales para la identificación de los factores de riesgo, su evaluación y proponer propuestas de actuación. En este sentido, una forma de hacer partícipe a la plantilla puede ser crear grupos de trabajo. Por otro lado, el análisis de los procesos de trabajo, de las estructuras y de las descripciones de los puestos puede contribuir a tomar decisiones sobre qué unidades de análisis elegir para evaluar. Algunos factores psicosociales están presentes en todos los puestos de trabajo. Por ejemplo, todos los puestos tienen un determinado nivel de carga de trabajo y todo trabajo se lleva a cabo en una dimensión temporal que marca qué días, horas, descansos o a qué velocidad se trabaja. Este método propone los factores más generales y comunes para todo tipo de organización. No obstante, si la empresa detectara otros no incluidos entre los propuestos, se podría recurrir a metodologías específicas o a especialistas en Psicosociología Aplicada. En el momento de proponer medidas concretas orientadas a la solución de los problemas, este método incluye “medidas preventivas genéricas” como una ayuda para orientar la elección de las acciones preventivas. Estas medidas se proponen como ejemplo, por lo que no todas serán adecuadas ni ajustadas a la realidad de la empresa.
¿Cómo realizar la evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo?
Ejemplos de Medidas Preventivas
- Rediseño del puesto de trabajo: Adaptar las tareas y responsabilidades a las capacidades del trabajador.
- Mejora de la comunicación: Establecer canales de comunicación claros y efectivos entre los diferentes niveles de la organización.
- Fomento del trabajo en equipo: Promover la colaboración y el apoyo mutuo entre los trabajadores.
- Gestión del tiempo: Establecer horarios flexibles y pausas adecuadas para evitar la sobrecarga de trabajo.
- Formación y sensibilización: Informar y formar a los trabajadores sobre los riesgos psicosociales y las medidas preventivas.
Control de la Eficacia de las Medidas Preventivas
Las medidas preventivas se adoptan para eliminar y controlar los factores de riesgos psicosociales en las PYMES, por lo que es esencial saber si están funcionando correctamente. Para ello debe realizarse un control de la eficacia de las medidas y de la planificación, que debe considerar tanto el proceso de ejecución como los resultados obtenidos.
Preguntas clave para evaluar la eficacia:
- ¿Las personas encargadas de llevar a cabo las medidas preventivas, lo están haciendo?
- ¿Las medidas implantadas, han eliminado o controlado los riesgos?
Encuesta de Condiciones de Trabajo en Castilla y León
En nuestra Comunidad Autónoma, dentro de una política sostenida de diálogo social, la Junta de Castilla y León adquirió el compromiso con los Agentes Económicos y Sociales, en el ámbito del "Acuerdo para el Diálogo Social en Materia de Prevención de Riesgos Laborales (2003-2005)" de realizar una Encuesta de Condiciones de Trabajo y Salud Laboral, cuyos resultados pudieran servir para orientar las acciones de información, formación, divulgación y análisis que en materia de prevención de riesgos laborales debían ser desarrolladas por la Administración Autonómica, bien directamente o a través de otras entidades. Como consecuencia de ello se realizó la I Encuesta de Condiciones de Trabajo en las Empresas de Castilla y León, desarrollada durante el año 2005, y que sirvió como guía para el establecimiento de prioridades y políticas preventivas.
La siguiente tabla resume los puntos clave para la evaluación de las condiciones de trabajo en PYMES:
| Aspecto | Descripción |
|---|---|
| Identificación de riesgos | Involucrar al personal para identificar factores psicosociales de riesgo. |
| Medidas preventivas | Implementar medidas genéricas y específicas adaptadas a la empresa. |
| Control de eficacia | Evaluar si las medidas implementadas están eliminando o controlando los riesgos. |
| Participación | Crear grupos de trabajo para fomentar la participación del personal. |