Back Market se ha posicionado como un mercado online líder en la venta de productos electrónicos reacondicionados, ofreciendo una alternativa atractiva para aquellos que buscan tecnología a precios más accesibles. La empresa anima a la gente a unirse a su revolución del reacondicionamiento y a cambiar la percepción sobre la calidad y la fiabilidad de los artículos reacondicionados.
Si no te fías y prefieres ver lo que piensan otros clientes que ya han comprado en Back Market, puedes cotillear los comentarios y evaluaciones aquí debajo.
Sin embargo, una de las preguntas más frecuentes entre los usuarios es si Back Market ofrece opciones de financiación directa. En este artículo, exploraremos las razones detrás de la falta de financiación directa y analizaremos las alternativas disponibles para financiar tus compras en esta plataforma.
iPhone reacondicionado de Back Market, Mi EXPERIENCIA... ¿Es fiable?
¿Qué es Back Market?
Back Market es una tienda online especializada en la venta de productos electrónicos reacondicionados. Fundada en Francia en 2014, la empresa ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores distribuidores de dispositivos reacondicionados del mundo. Back Market ofrece productos como smartphones, portátiles, consolas de videojuegos, electrodomésticos de cocina y mucho más, todos ellos con un certificado de funcionamiento. La empresa también ofrece 2 años de garantía y 30 días de devolución del dinero, lo que proporciona a los clientes tranquilidad a la hora de comprar.
Es posible que hayas visto aparecer de vez en cuando un anuncio de Back Market mientras buscas productos electrónicos en Amazon o en cualquier otro sitio. Se trata de un mercado online que vende dispositivos reacondicionados y promete grandes ofertas en tablets, portátiles, teléfonos y mucho más.
¿Es Back Market Fiable?
Las opiniones de Back Market y nuestra evaluación nos dicen que es una tienda fiable donde compras productos reacondicionados. La empresa lleva en funcionamiento desde 2014, con operaciones en 17 países. Ha aparecido en publicaciones como Forbes y tiene buenas calificaciones en Trustpilot y en Trusted Shops, lo que sugiere que la mayoría de los clientes están satisfechos. Además, los vendedores del mercado están verificados, lo que ofrece a los clientes una garantía adicional. En añadido, se ofrece a los clientes dos años de garantía y una política de devolución del dinero de 30 días. Todas estas razones hacen pensar que Back Market es una empresa de confianza, y que tu compra contribuirá a una mayor economía circular.
Reseñas de Usuarios
La reputación de Back Market es bastante buena. Estas son las puntuaciones de la página de opiniones de clientes de Back Market y de dos de los portales de opiniones más populares a finales de 2023:
- Opiniones de clientes de Back Market: 3,9/5 ⭐ de 38.512 compras verificadas
- Trustpilot: 4,3/5 ⭐ de 22.083 opiniones
- Trusted Shops: 4,52/5 ⭐ de 45.577 opiniones
Aunque tienen bastantes opiniones positivas, algunos usuarios también tienen dudas o han tenido alguna incidencia. Considera detenidamente los pros y los contras de todos estos comentarios. De todos modos, es bastante seguro decir que la gran cantidad de evaluaciones positivas hace que Back Market sea fiable.
¿Cómo Funciona Back Market?
Back Market es un mercado en línea diseñado para ofrecer productos electrónicos y tecnológicos reacondicionados a precios que suelen ser mucho más baratos que comprarlos nuevos. Para utilizar Back Market, empieza por buscar el producto que quieres comprar, como teléfonos inteligentes, portátiles, cámaras, televisores, electrodomésticos y otros dispositivos. Puedes usar palabras clave o buscar por categoría, y los resultados se mostrarán en un diseño limpio, tipo tarjeta, con el precio del producto visibles.
Para afinar la búsqueda, puedes emplear varios filtros en la parte izquierda de la página, como precio, marca, modelo y especificaciones concretas. Una vez seleccionado el producto, podrá elegir su estado estético: Excelente, Muy bueno y Correcto (también llamados Grado A, B y C). También podrás ver una descripción rápida del estado y comentarios del vendedor.
Para garantizar la calidad, Back Market únicamente trabaja con empresas de reacondicionamiento certificadas y con un historial probado. Solo un tercio de los vendedores están autorizados a vender en el mercado. Puedes leer los comentarios de los vendedores individuales en sus perfiles para hacerte una idea de su coherencia.
Razones Detrás de la Falta de Financiación Directa en Back Market
La ausencia de opciones de financiación directas en Back Market no es arbitraria. Se debe a una compleja interacción de factores que incluyen:
- El Riesgo de los Productos Reacondicionados
Los productos reacondicionados, por su propia naturaleza, presentan un mayor riesgo que los productos nuevos. La garantía ofrecida por Back Market mitiga este riesgo, pero no lo elimina por completo. Ofrecer financiación incrementaría la exposición financiera de Back Market en caso de devoluciones, reparaciones o incumplimiento de pagos.
- La Complejidad Logística
Gestionar la financiación implica un aumento significativo en la complejidad logística. Se requiere la integración de plataformas de pago, la gestión de contratos de financiación, el seguimiento de pagos y la gestión de posibles impagos. Esto supone un coste operativo adicional que podría afectar a la competitividad de Back Market.
- La Estrategia de Mercado de Back Market
Back Market puede optar por priorizar otras estrategias de mercado, como la optimización de la experiencia del usuario en la compra directa, la mejora de su servicio de atención al cliente o la expansión a nuevos mercados. La financiación podría desviar recursos de estas áreas prioritarias.
- La Naturaleza del Mercado de Segunda Mano
El mercado de segunda mano, aunque en crecimiento, presenta características propias que dificultan la implementación de modelos de financiación tradicionales. La falta de estandarización en la valoración de los productos, la mayor dificultad en la gestión de garantías y la posibilidad de fraudes incrementan el riesgo para las entidades financieras.
Alternativas para Financiar tu Compra en Back Market
Aunque Back Market no ofrece financiación directa, existen alternativas para financiar la compra de productos reacondicionados:
- Tarjetas de crédito: Utilizar una tarjeta de crédito para realizar la compra en Back Market puede ser una opción viable, siempre y cuando se tenga el control del gasto y se pueda pagar la deuda a tiempo.
- Financiación a través de entidades externas: Existen plataformas de financiación online que ofrecen préstamos personales o créditos al consumo que se pueden utilizar para comprar en Back Market. Se debe comparar las diferentes opciones disponibles para encontrar la que mejor se adapte a las necesidades del comprador.
- Plan de ahorros: Ahorrar una parte del dinero cada mes hasta reunir la cantidad necesaria para la compra.
- Préstamos personales de bancos o cooperativas de crédito: Los préstamos personales son otra opción para obtener financiación, pero es importante comparar las tasas de interés y las condiciones de pago de diferentes entidades financieras.
Es fundamental comparar las tasas de interés, las comisiones y las condiciones de pago de las diferentes opciones de financiación antes de tomar una decisión. Se debe tener en cuenta la capacidad de pago para evitar problemas financieros futuros.
Back Market estrena en España el pago a plazos
Back Market, el marketplace dedicado al reacondicionado, ha lanzado la opción de financiar la compra de sus productos en la web a través de Oney. La idea también es ir ampliando los plazos de pago a lo largo de los próximos meses para ofrecer un mayor abanico de opciones a los usuarios. De esta forma, la posibilidad de financiar la compra en el caso de estos dispositivos se suma a otras opciones y garantías que ya ofrecía la empresa para sus productos, como los 14 días de prueba tras la compra y los dos años de garantía, o el servicio de seguro de robo y rotura, que acercan la experiencia de compra de un reacondicionado a la compra de un dispositivo nuevo.
Puedes pagar cualquier producto que compres en Back Market con tarjetas de crédito de forma segura. A su vez, puedes financiar una compra de 200 a 2000 € con un pago a plazos con Oney a 3, 4 o 6 plazos con sus correspondientes intereses.
“En Back Market, nos hemos puesto un objetivo ambicioso para los próximos dos años: que no tenga ningún sentido seguir prefiriendo un producto nuevo a uno reacondicionado. Este objetivo, solo se puede alcanzar con un nivel de calidad y servicios que esté a la altura, que se ajuste a la perfección a los estándares del mercado de productos nuevos.
Trade-in Renove: Vende tu electrónica y obtén recompensas
En pocas palabras: vende la electrónica que ya no te sirve y consigue a cambio una buena recompensa. Fácil. A diferencia de otros programas de venta, con Trade-in Renove recibes el pago directamente en tu cuenta porque nos gusta lo fácil y directo. Haz el análisis de tu producto, recibe una oferta de un reacondicionador rápidamente y envía el producto por correo de forma gratuita mediante nuestra etiqueta de envío prepagada. Una vez que el reacondicionador reciba el artículo, comprobará si su estado concuerda con el análisis que has hecho. Si todo está correcto, realizará el pago. Si hay alguna discrepancia, tenemos la solución: el reacondicionador te mandará una contraoferta. Pero, la decisión final siempre es tuya: puedes aceptar o rechazar cualquier oferta.
Puedes hacer renove de smartphones, tablets, consolas de videojuegos, cascos, auriculares y altavoces con Trade-in en Back Market. Aunque ya no funcionen.
Es verdad que ahí fuera hay mucha basura, pero hay muchos dispositivos tecnológicos que no lo son. Los reacondicionadores restaurarán los dispositivos usados para dejarlos en perfecto estado de funcionamiento y que cualquier artículo que vendas disfrute de una vida nueva. ¿Por qué? Reutilizar, reparar o reacondicionar nuestros dispositivos electrónicos es una forma sencilla de reducir el impacto medioambiental que produce la fabricación de nuevos dispositivos y disminuye el volumen de basura electrónica que acaba en nuestros vertederos.
10 Cosas que Debes Saber Antes de Comprar en Back Market
Consulta las siguientes secciones para saber si las buenas opiniones de Back Market están fundamentadas y qué debes tener en cuenta en tu próxima compra.
- Proceso de Reacondicionamiento
El proceso de reacondicionamiento de Back Market es riguroso y se realiza con gran atención al detalle. En primer lugar, se inspecciona meticulosamente la calidad y funcionalidad de cada producto, y las piezas que no funcionan correctamente se sustituyen por otras nuevas. Para garantizar el máximo nivel de calidad, Back Market trabaja con socios de confianza especializados en reparación y reacondicionamiento de productos electrónicos.
- Precios
Al comprar en Back Market, el precio es una de las consideraciones más importantes. Los precios pueden variar mucho según el producto y el vendedor, por lo que es fundamental investigar antes de tu compra. Por un lado, a veces puedes encontrar un artículo a un coste mucho menor que el precio de venta al público. En otras ocasiones, puedes acabar pagando solo unos pocos euros menos que el precio de venta de fábrica.
- Condición Cosmética
Todos los artículos vendidos en la plataforma pasan por un riguroso proceso de calificación de calidad en cuanto a su estado estético, ya que su funcionalidad es la de un producto nuevo. Estas son las calificaciones de reacondicionamiento que Back Market otorga a sus productos:
Condición Aspecto Durabilidad Probabilidad de problemas técnicos Excelente Como nuevo Alta Muy baja Muy bueno Ligeras marcas de uso Por encima de la media Baja Correcto Notables marcas de uso Media En la media Los productos en correcto estado son los más baratos, mientras que los de excelente estado son los más caros.
- Garantía
Back Market ofrece dos años de garantía en todos sus productos, además de una política de devolución de 30 días. La garantía cubre lo siguiente:
- Defectos de hardware y software
- Sustitución o reparación de un dispositivo defectuoso durante el primer año
- Envío
Back Market ofrece envío gratuito en España para la mayoría de las entregas estándar, y el artículo suele enviarse en el siguiente día hábil cuando haces el pedido después de la 1:00 pm, salvo casos excepcionales. Podrás ver cuándo llegará el producto en los detalles antes de comprarlo. Su sistema hará un seguimiento de tus productos que podrás observar actualizado en todo momento desde la sección Mis pedidos.
- Variedad de Productos
Back Market ofrece una amplia variedad de productos electrónicos y para el hogar. Los productos electrónicos disponibles en el sitio web incluyen teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, tablets, ordenadores portátiles, sistemas de cine en casa, consolas de videojuegos, auriculares, cámaras fotográficas y otros artículos. También ofrece productos para el hogar y la cocina, como cafeteras, microondas, aspiradoras, y productos de peluquería y afeitado, entre otros.
- Embalaje
Los artículos reacondicionados que vende Back Market no vienen con el embalaje original. Vienen con el embalaje del restaurador, que puede variar según el vendedor, la marca y el producto. Sea como sea, te garantizan una entrega segura en tu casa.
- Accesorios
Si el producto de tu elección viene con accesorios, estos serán nuevos y compatibles con él. Los smartphones siempre incluyen un cable de carga compatible. Los portátiles siempre incluirán un cargador. Comprueba los detalles del producto si quieres más información sobre lo que hay en la caja.