La franquicia es un sistema de desarrollo empresarial que consiste en replicar una fórmula de éxito comprobada. Se trata de un acuerdo mediante el cual una persona física o jurídica (el franquiciador) cede a otra (el franquiciado) un modelo de negocio, transmitiendo todo el saber hacer que el primero ha experimentado, puesto en marcha, perfeccionado y desarrollado con éxito.
Orígenes de la Franquicia
Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, este sistema, tal y como lo conocemos hoy en día, tiene su origen a mediados del siglo XIX en Estados Unidos, concretamente en el año 1862. En esta fecha, la compañía I.M. Singer & Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos.
Con el tiempo, muchas otras compañías empezaron a adoptar este concepto y negociaron concesionarios y distribuidores oficiales. En concreto, en 1929, General Motors recurre a un contrato que favorece el asociacionismo entre la central y sus distribuidores, de forma que se facilita la colaboración entre las partes, al tiempo que ambas mantenían niveles razonables de independencia.
Al tiempo que en los Estados Unidos las empresas tomaban conciencia de las ventajas de este sistema, también en Europa muchos empresarios veían en la franquicia importantes posibilidades de futuro. Así, en Francia, encontramos el caso de los propietarios de la fábrica de lanas La Lainiere de Roubaix, quienes se aseguraron la salida comercial de sus productos creando la firma Pingoüin, a la que asociaron a un gran número de minoristas.
Sin embargo, no fue hasta después de la II Guerra Mundial, cuando en Estados Unidos se desencadenó un desarrollo masivo del sistema de franquicia, al reactivarse la producción civil. Del mismo modo, en los años 70 en Europa, debido a la saturación de los mercados, comienza a desarrollarse en toda su plenitud el sistema de franquicia.
Mientras tanto, la franquicia comenzó a implantarse en España a finales de la década de los 60, con la entrada de algunas firmas extranjeras, principalmente de Francia, en el sector del equipamiento personal, y americanas en “fast-food”. Además, poco a poco el propio desarrollo de la distribución alimentaria irá desencadenando la creación de cadenas, que serán el germen de muchas enseñas franquiciadoras.
Así, no será hasta la década de los 90, cuando se inicie el verdadero desarrollo de la franquicia en España. De ser un sistema desconocido, pasa en poco tiempo a convertirse en una fórmula empresarial de éxito demostrado. Su evolución desde entonces, hasta el momento actual ha venido rodada y los empresarios españoles han sabido aprovecharla.
Actualmente, el desarrollo y la implantación de la franquicia en España es ya un hecho y alcanza a todos los sectores de actividad: restauración, alimentación, servicios, moda, viajes, peluquerías, belleza, consultoría o tintorería, son sólo algunos ejemplos. En menos de dos décadas nuestro país ha conseguido situarse al mismo nivel que otros mercados de nuestro entorno que tradicionalmente nos superaban, e incluso ha sobrepasado a muchos de ellos.
¿Cómo Funciona una Franquicia?
De forma sencilla, una franquicia es un método por el cual el dueño del negocio, el franquiciador, le otorga a los inversores, franquiciados, el derecho de dirigir el negocio de la forma y con el estilo acordados a cambio de unas cuotas periódicas. El acuerdo está basado en un contrato, el Acuerdo de Franquicia, por un periodo de tiempo definido, generalmente prolongable y que suele ser de entre 5 y 20 años.
Es un concepto de negocio totalmente operativo que está probado con procesos en funcionamiento claramente planeados en el Manual de Operaciones. Muchos franquiciadores proporcionan una completa formación acerca de cómo dirigir un negocio, y dan claras instrucciones en todas las claves para el éxito como por ejemplo logos, uniformes, mobiliario, marca registradas, etc. El acuerdo de franquicia aclara todos estos aspectos en detalle.
El sistema de franquicia presenta unas claras ventajas y algunas desventajas tanto para las empresas franquiciadoras, como para cada uno de los franquiciados. En cualquier caso, está creciendo rápidamente en todos los países y se ha consolidado como una fórmula de éxito en casi todos los sectores de negocio.
Por una parte, permite a las pequeñas empresas acceder con rapidez a economías de escala (marca, compras, marketing, etc.) sin necesidad de comprometer grandes recursos financieros. Y por otra, en un mercado cada vez más competitivo y profesionalizado, el emprendedor necesita el apoyo de una marca con respaldo, que le permita hacerse un hueco en el mercado y le garantice mayores posibilidades de éxito en su aventura empresarial.
Elementos Clave de una Franquicia
Una franquicia se caracteriza por:
- Tener un modelo de negocio definido, con productos o servicios y un público objetivo claro.
- Manuales de operación que detallan los procesos a seguir para mantener un nivel de calidad uniforme.
- Acuerdos contractuales que establecen los compromisos y responsabilidades entre franquiciador y franquiciado.
- Una ubicación estratégica que es clave para el éxito del negocio.
🚀 Qué es una FRANQUICIA sus VENTAJAS y DESVENTAJAS🔥
Ventajas y Desventajas de la Franquicia
Ventajas para el Franquiciado
- Poner en marcha un negocio sin empezar desde cero.
- Limitar los riesgos gracias a un modelo de negocio ya probado.
- Entrar en el mercado con el respaldo de una marca conocida.
- Acceso a economías de escala y apoyo en marketing.
- Formación, asistencia y soporte inicial y continuado.
Desventajas para el Franquiciado
- Normas y directrices estratégicas impuestas.
- Dependencia de las decisiones del franquiciador.
- Pago de canon de entrada y royalties.
- Riesgo de que la marca fracase por razones ajenas al franquiciado.
Conceptos Clave en el Mundo de las Franquicias
Es importante conocer algunos términos esenciales en el ámbito de las franquicias:
- Canon de entrada: Cantidad inicial que el franquiciado debe abonar para adherirse a una red de franquicias.
- Royalties: Pago periódico (generalmente mensual) del franquiciado al franquiciador por los servicios prestados y el uso de la marca.
- Fondo de publicidad: Cantidad destinada a gastos de publicidad y promociones.
- Territorio exclusivo: Derecho concedido al franquiciado para explotar el negocio en una zona geográfica determinada.
- Manual de franquicia: Documento que desarrolla los elementos del saber hacer del franquiciador y la operativa del negocio.
Franquiciar una empresa es una decisión que afecta conjuntamente a la forma de entender el crecimiento empresarial, la visión de la organización y la filosofía de gestión. Franquiciar supone siempre reproducir una experiencia de éxito.
Debe de poder ser transmitirle, contar con Know-How o saber hacer transmitible y reproducible.
Tipos de Franquicias
En base al criterio que se utilice podemos distinguir distintos tipos de franquicias:
- Franquicia Industrial: Colaboración entre fabricantes donde el franquiciador cede un sistema de fabricación y/o patentes exclusivas.
- Franquicia Comercial: El objeto del negocio es un servicio o conjunto de servicios que el franquiciado comercializa bajo una determinada metodología recibida del franquiciador.
¿Cómo Elegir la Franquicia Adecuada?
Para una persona que quiere empezar un negocio, la franquicia ofrece una amplia selección de nuevas oportunidades. Y en cuanto a los negocios existentes con éxito, franquiciar puede ser una forma rápida para su expansión.
Si quieres montar tu propio negocio de la mano de una franquicia, piensa en aquéllas que operan en sectores que tienen tirón como la hostelería, la moda, la estética y el fitness.
Algunos proyectos fracasados han caído en el error de creer que asegurando los aspectos financieros era ya suficiente garantía de éxito y sin embargo las empresas que están triunfando en la franquicia son casos en los que se produce una aquilatada combinación de los cinco elementos antes mencionados.
Antes de dar el salto, pregúntate: ¿mi negocio es lo suficientemente sólido como para replicarlo?
El Proceso para Convertirse en Franquiciado
- Conócete a ti mismo: Evalúa tu predisposición a ser franquiciado, tu espíritu, dinamismo y capacidad de someterte a una disciplina.
- Identifica franquiciadores existentes: Busca enseñas que estén buscando franquiciados en publicaciones y portales de Internet especializados.
- Analiza sus modelos de negocio: Infórmate sobre los éxitos y fracasos de otros franquiciados.
- Considera la ubicación: El franquiciador debe ofrecer asesoramiento sobre las condiciones de arrendamiento y autorizar la ubicación del negocio.
- Investiga el número de cierres y pleitos: Infórmate sobre los cierres de establecimientos y los pleitos que haya tenido el franquiciador.
Casos de Éxito y Polémicas en el Mundo de las Franquicias
Existen numerosos casos de éxito en el mundo de las franquicias, como el de Dia, una empresa líder en el sector de franquicias de alimentación con más de 2.600 franquicias abiertas en cuatro países. Sin embargo, también hay polémicas y denuncias sobre condiciones abusivas y cuentas de explotación falsas.
Tabla Resumen de Problemas Comunes Denunciados por Franquiciados de DIA
| Problema | Descripción |
|---|---|
| Cuentas de explotación falsas | Se prometen márgenes de beneficio altos que nunca se cumplen. |
| Condiciones abusivas | Imposibilidad de pagar las exigencias de la franquicia, obligando a vender a pérdidas. |
| Falta de apoyo | El franquiciador se lucra a costa del franquiciado, sin ofrecer apoyo real. |
| Royalties perjudiciales | Aplicación de royalties que, en realidad, causan un perjuicio económico al franquiciado. |
| Presión psicológica | Inspectoras que ejercen presión y hacen comentarios inapropiados a los franquiciados. |
| Mercancía en mal estado | Recepción de productos caducados o en mal estado, sin compensación adecuada. |
Antes de firmar el contrato, el candidato a franquiciado debe informarse a fondo sobre este aspecto. Los cierres en los establecimientos de la cadena pueden ser debidos a una mala elección del franquiciado por parte del franquiciador, o a su precipitación por expandirse sin una experiencia sólida.
La información oficial de las empresas que franquician en España y sus datos más relevantes la ofrece el Registro de Franquiciadores, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Un negocio en franquicia es, ante todo, un negocio con éxito probado en el que el franquiciador aporta y facilita todos sus conocimientos y su saber hacer al franquiciado, y le hace partícipe de experiencias comunes a la red, que están teniendo éxito.
Conclusión
En conclusión, franquiciar es una estrategia efectiva para expandir un negocio que ha demostrado tener éxito, permitiendo alcanzar nuevos mercados y clientes. Sin embargo, requiere una planificación cuidadosa, una estructura sólida y un compromiso continuo para mantener la calidad y coherencia de la marca.