En la era digital actual, la conectividad es esencial. Movistar ha actualizado su porfolio para ofrecer a sus clientes la mejor conectividad y navegación ilimitada. A continuación, te explicamos cómo funciona la franquicia de datos Movistar, incluyendo datos ilimitados, roaming, datos compartidos y otros servicios adicionales. Antes de seguir navegando Movistar utiliza cookies propias y de terceros, así como los datos de la conexión del cliente o usuario para conocer el operador de acceso y, en su caso, asociarlo a su condición de cliente Movistar. Estas cookies serán utilizadas con la finalidad de gestionar y recabar información sobre la utilización del portal, mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad personalizada relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos y el análisis de tu comportamiento dentro de la web (por ejemplo, secciones visitadas, consultas realizadas o links visitados).
Datos Ilimitados en Movistar
Desde el 11 de enero, las líneas móviles de Movistar (exceptuando las de prepago) disponen de datos ilimitados y se han eliminado los cargos por sobrepasar la franquicia de datos en aquellas líneas que disponen de ella. Cuando esta se consuma, los clientes podrán seguir navegando a una velocidad más reducida, pero que permite un uso razonable y suficiente de la mayoría de servicios de internet. En aquellas líneas que dispongan de franquicia de datos, al superarse la misma, esta se verá reducida hasta los 2 Mb, suficiente para obtener una experiencia de uso razonable al navegar por internet y utilizar servicios de mensajería o de vídeo en streaming, entre otros.
Con este movimiento, junto a la voz ilimitada, todas las líneas de Movistar permiten navegar a velocidad ultrarrápida 5G sin límite de datos y posibilitan a los clientes estar siempre conectados sin preocuparse por los posibles excesos de consumo. La mejora no tiene ningún coste y se aplica de forma automática desde del 11 de enero a todos los clientes, tanto actuales como nuevos. El cambio es para los clientes de miMovistar, Fusión y Contrato Móvil.
Con esta novedad, Movistar ofrece datos ilimitados en todas sus líneas móviles del porfolio (salvo prepago) y consolida la oferta de miMovistar para que el cliente pueda elegir aquellos productos y servicios que necesite, con la confianza de tener la mejor conectividad y una navegación ilimitada en movilidad, avalada por la mejor experiencia en calidad de navegación y por una amplia cobertura 5G.
Tal y como destaca Laura Otero, directora de Marketing B2C de Telefónica España: “Con este movimiento, los clientes de Movistar contarán con la mejor garantía de conectividad porque sabemos que estar conectado a una red de calidad y tener siempre datos disponibles es esencial para la vida de nuestros clientes”.
Configurar para compartir datos ilimitados en plan Movistar sin aplicaciones
Roaming Internacional
Si viajas al extranjero, es importante tener en cuenta las tarifas de roaming. Movistar te permite usar tu tarifa nacional en los países del Espacio Económico Europeo dentro de los límites de uso razonable que contempla la regulación europea. Podrás hacer llamadas y enviar SMS como si estuvieras en España. Cuando navegues, tendrás un límite de GB gratuitos al mes en función de tu tarifa. Una vez consumidos, el precio por navegar será de 0,18cts/MB (IVA incluido). 0,15cts/MB a partir del 1/ene/2025.
Básicamente se considera que se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España. Los países incluidos en esta tarificación son: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia (incluye los territorios de isla Martinica, Guadalupe, San Martín (parte francesa de la isla), Guyana francesa, isla Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluye Ciudad del Vaticano y San Marino a través de operadores italianos), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco (a través de operadores franceses), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluye Madeira y Azores), Reino Unido (incluye Gibraltar), República Checa, Rumania.
Cuando utilices datos móviles en cualquiera de estos países, se activará automáticamente una tarifa específica. Si viajas con frecuencia y necesitas estar siempre conectado, descubre nuestros bonos para navegar al mejor precio. Cuando estés viajando en barco o en zonas fronterizas, tu móvil se puede conectar a operadores de países limítrofes con tarifas que encarecen tu factura. Para evitar costes por Roaming involuntarios puede ser necesario solicitar expresamente usar los datos en países fronterizos no incluidos en tu tarifa.
- Tarifas especiales:
- UE o países asociados: Igual que en España.
- EEUU y Suiza: 500MB por 6,05€/día.
- Andorra: 3 GB/día por 9€.
Datos Compartidos
Movistar te permite compartir datos entre tus líneas móviles para sacar el máximo provecho a tus datos móviles contratados. Para poder activar Datos Compartidos es necesario ser cliente Fusión, o tener alguna de las Tarifas contrato o Líneas adicionales de Movistar. Una vez activado unirás las tarifas de internet móvil de todas las líneas con contratos compatibles bajo el mismo titular, de manera que el tráfico de datos que hagan estas líneas se descontará de la bolsa compartida, y no de tus tarifas individuales.
Ejemplo práctico: si eres un cliente miMovistar o de Fusión, tienes dos líneas móviles incluidas: una con 10Gb y otra con 200Mb. Si activas datos compartidos, tendrás un total de 10,2GB a disfrutar entre ambas líneas. Podrás conocer en todo momento el consumo del grupo fácilmente, a través de la app Mi Movistar. Además recuerda, que la consulta es totalmente gratuita y no se te descontarán datos de tu tarifa.
Si tienes más de una línea móvil con Movistar, puedes compartir datos entre ellas. Pero si tienes alguna con datos ilimitados, al activar la funcionalidad de compartir, dejas de tener ilimitados, ya que la línea pasará a aportar a la bolsa común de datos un máximo de GB que dependerá de tu tarifa de fibra y móvil contratada. Al activar el servicio de Datos Compartidos todas las líneas a nombre de un mismo titular pasan a compartir datos.
Las actuales ofertas de miMovistar y contrato móvil con datos ilimitados a máxima velocidad comparten 100 GB al activar el servicio Datos Compartidos. Si compartes datos y consumes todos tus GB a máxima velocidad, seguirás navegando, pero a 2 Mb. Podrás recibir mensajes, abrir páginas web sencillas, publicar tuits o hacer compras online. Datos compartidos te ofrece gratuitamente compartir todos tus datos entre todas tus líneas móviles. El aporte de las líneas con GB ilimitados depende de cada tarifa.
Servicios Adicionales de Movistar
Además de la voz y los datos ilimitados, Movistar también incluye Movistar Cloud. Permite un almacenamiento ilimitado en la nube en todas las líneas móviles del cliente para que pueda guardar todos sus archivos, fotos, vídeos y documentos en un único lugar o consultarlos desde la aplicación incluida en el descodificador de Movistar Plus+. Además Movistar incluye el servicio integrado de Conexión Segura, para navegar protegido y con total seguridad tanto en dispositivos móviles como en la red wifi del hogar.
Extra Datos de Movistar
El servicio Extra datos de Movistar permite añadir un bono de gigas adicionales a tu tarifa. Si tienes contratada una tarifa con gigas limitados y los consumes antes de que finalice tu ciclo de facturación, esta opción te permite seguir navegando. Puedes activar el servicio extra datos de Movistar a través de la web oficial de Movistar. Los bonos Extra de datos Movistar también están disponibles para los clientes que tengan contratada una tarifa prepago de Movistar.
Tethering
Imagínate que estás fuera de tu domicilio y no tienes conectividad, pero quieres navegar por Internet desde tu Tablet o PC. Puedes hacerlo convirtiendo tu móvil en un punto de acceso Wi-Fi. A esto es a lo que llamamos Tethering. Esta funcionalidad es independiente del servicio Datos compartidos.
Consideraciones Importantes al Elegir una Tarifa Ilimitada
Al contratar una tarifa móvil con datos ilimitados, es fundamental tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Límites de velocidad: Algunas tarifas ofrecen una cantidad de GB para navegar a máxima velocidad, y luego reducen la velocidad.
- Política de uso razonable: Las operadoras pueden limitar el acceso a la red o restringir la velocidad si detectan un consumo excesivo.
- Roaming: El Reglamento (UE) 2022/612 permite a las operadoras fijar un límite de datos en roaming dentro de la Unión Europea.
- Tethering: Algunas operadoras limitan la cantidad de datos que se pueden compartir con otros dispositivos a través de tethering.
- Cobertura: Asegúrate de que la operadora ofrezca una buena cobertura en tu zona, especialmente si dependes de los datos móviles para trabajar.
Movistar ha indicado que esta mejora no tiene ningún coste y se aplica de forma automática desde del 11 de enero a todos los clientes, tanto actuales como nuevos. El cambio es para los clientes de miMovistar, Fusión y Contrato Móvil. Con esta novedad, Movistar "consolida" la oferta de miMovistar para que el cliente pueda elegir aquellos productos y servicios que necesite, con la confianza de tener "la mejor conectividad" y una navegación ilimitada en movilidad, "avalada" por una "amplia" cobertura 5G.
Número de Emergencias 112
Un teléfono importante: 112, el número de emergencias europeo. El 112 es un número que no debes olvidar. Un número que puede salvar vidas. El 112 es el número europeo de emergencias que puedes marcar gratuitamente desde cualquier teléfono fijo o móvil en la UE, Islandia, Lietchestein o Noruega. Te pondrá en contacto directo con los servicios de emergencia: policía, ambulancia o bomberos.
Los números nacionales siguen siendo válidos, pero el 112 es el único que puedes utilizar para llamar a los servicios de emergencia en todos los países de la UE.
Recuerda: Consulta las tarifas de roaming antes de viajar. Activa los datos compartidos para aprovechar al máximo tus datos móviles.