Si estás considerando emprender un negocio, es posible que te hayas topado con el término "franquicia". Este modelo de negocio, que crece año a año en España, ofrece una alternativa interesante para aquellos que buscan iniciar su propio camino empresarial con el respaldo de una marca ya establecida. En este artículo, te explicaremos en detalle qué es una franquicia, los elementos que la componen y su funcionamiento, además de conocer sus ventajas y desventajas.
La franquicia es un sistema de comercio asociado entre empresas financieras y jurídicamente independientes, pero ligadas por un contrato. En virtud de este contrato, una de ellas, la franquiciadora, concede a la otra u otras, los franquiciados, a cambio de unas contraprestaciones económicas, el derecho a explotar una marca y/o una fórmula comercial materializada en unos signos distintivos, asegurándole la ayuda técnica y los servicios regulares necesarios destinados a facilitar dicha explotación.
¿Qué es una Franquicia? | Concepto, Elementos, Tipos
Elementos Clave de una Franquicia
Para entender mejor qué es una franquicia, es importante conocer sus características principales:
- Modelo de negocio definido: Una franquicia se caracteriza por tener un modelo de negocio que está definido. Esto significa que se conocen los productos o servicios que se comercializan, así como el público objetivo.
- Manuales de operación: En base al modelo de negocio, se elaboran los manuales de operación. En ellos se explican los procesos a seguir, con respecto al producto o servicio que se ofrece, de forma que las franquicias mantengan un mismo nivel de calidad.
- Acuerdos contractuales: Los acuerdos, por escrito y en forma de contrato, que se establecen entre el franquiciador y el franquiciado son clave. En estos acuerdos se establecen los compromisos del primero y las responsabilidades del segundo, respecto a la relación empresarial que van a comenzar.
- Ubicación estratégica: Una franquicia tiene que valorar, de entre todas las opciones, su ubicación, ya que es uno de los factores clave del éxito.
Las Figuras Protagonistas de una Franquicia
Para entender cómo funciona una franquicia, es fundamental conocer las dos figuras principales que la conforman:
El Franquiciador
El franquiciador es el empresario que tiene un negocio de éxito y lo cede a franquiciados, a cambio de unas condiciones económicas. En una franquicia, el franquiciador se encarga de otorgar de manera cesionaria los derechos de una marca, lo que incluye la comercialización y la explotación de todo tipo de conceptos, desde proveedores de productos hasta activos intangibles, como el "saber hacer", pasando por la imagen de marca. Sin olvidar, por supuesto, el soporte y apoyo o la formación.
El "saber hacer" es un conjunto de informaciones prácticas, no patentadas, que resultan de la experiencia del franquiciador (previamente testadas por él mismo). 'Sustancial' significa que el "saber hacer" debe incluir información importante para la venta de los productos o la prestación de servicios a los usuarios finales y, especialmente, para la presentación de los productos en relación con la prestación de servicios, las relaciones con la clientela y la gestión administrativa y financiera.
El franquiciador deberá proporcionar al franquiciado su experiencia empresarial y su asistencia técnica, haciéndole lo más fácil posible su andadura en el negocio.
El Franquiciado
El Franquiciado es responsable de los recursos humanos y económicos y, respecto a terceros, es también responsable de los actos llevados a cabo en el marco de la franquicia.
Mientras tanto, el franquiciado deberá abonar un precio al franquiciador conocido como canon de entrada. Con esta inversión inicial podrá pasar a formar parte de la franquicia y disfrutar de todas sus ventajas.
Si bien es cierto que es la base de su “puesta en marcha”, hay que saber que el franquiciado, al inicio de la “relación empresarial”, tiene que desembolsar una pequeña cantidad de dinero, a la que se irá sumando, mensualmente, un porcentaje (fijo o en relación a lo “ganado”).
Tipos de Franquicias
Existen muchos tipos de franquicias en el mercado en función de cada sector. Estas son las más comunes:
- Franquicias de logística y distribución: El franquiciador distribuye productos fabricados por otras empresas. Actúa como intermediario o central de compras, porque la verdadera distribución tendrá lugar a través de la red de franquiciados.
- Franquicias del sector industrial: El franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricación de una determinada marca, la comercialización de los productos que se fabriquen y los procedimientos administrativos, de venta y de gestión general. Lo más común es que no se ceda todo el proceso de producción, sino solo una parte. Mientras, el franquiciado podrá llevar a cabo la distribución en su zona asignada.
- Franquicias centradas en los servicios: El franquiciado puede comercializar un conjunto concreto de servicios bajo las condiciones que escoja el franquiciador.
Ventajas y Desventajas de las Franquicias
Como todo modelo de negocio, las franquicias tienen sus pros y sus contras:
Ventajas
- Respaldo de una marca consolidada: Se favorecen de la publicidad que otras franquicias de la marca han hecho previamente.
- Opciones de financiación ventajosas: Se suelen contar con unas opciones de financiación más ventajosas.
- Apoyo y experiencia del franquiciador: El franquiciador ofrece su apoyo profesional, compartiendo su know-how y tecnología digital, y ofreciendo formación específica.
- Ahorro de costes: En el precio entran muchos servicios, como el marketing, la comunicación, el diseño de interiores, el coste de los proveedores y la formación.
- Mejora en calidad e innovación: Las franquicias cuentan con un departamento especializado en desarrollo del producto e innovación.
Desventajas
- Costes adicionales: Montar un negocio bajo el régimen de franquicia está sujeto a tener que hacer frente a unos costes adicionales que un negocio independiente no tendría, entre ellos: royalties, derechos de explotación o derechos de publicidad.
- Menor control de gestión: La gestión de los nuevos establecimientos franquiciados depende únicamente del franquiciado que es el que tiene los derechos sobre ese nuevo negocio.
- Falta de control total: El franquiciado no tiene control total sobre el negocio, ya que debe seguir las directrices del franquiciador.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Marca consolidada | Costes adicionales (royalties, etc.) |
| Opciones de financiación | Menor control de gestión |
| Apoyo del franquiciador | Falta de control total |
| Ahorro de costes (marketing, etc.) | |
| Innovación y calidad |
Si estás pensando en abrir una franquicia, en BBVA te ofrecen un amplio catálogo de productos que pueden ayudarte, desde financiación (a corto y largo plazo) hasta seguros que te garanticen la protección de tu negocio. ¿Quieres saber más?