El libro "Fundamentos de Marketing" de Miguel Santesmases se ha posicionado como una obra clave en el ámbito del marketing en lengua española. Este libro fue el primero en adaptarse al Espacio Europeo de Educación Superior. A continuación, exploraremos los aspectos más destacados de esta obra.
Enfoque y Estructura del Libro
El libro está escrito teniendo en cuenta las características de los grados oficiales actuales. Aparte de la exposición teórica ilustrada con múltiples ejemplos, cada capítulo se inicia con una situación empresarial. Además, se incluye un caso final con cuestiones prácticas, términos clave, preguntas de revisión, enlaces de interés en Internet y bibliografía específica.
Asimismo, los profesores y estudiantes pueden disponer de material complementario online en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm).
Contenido Detallado
En la obra se exponen los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigación comercial y de los sistemas de información. A continuación ahonda en los instrumentos del marketing (gestión de productos y servicios, precios, comunicación, ventas, distribución y, finalmente, el plan de marketing), siempre acompañándolos con ejemplos y casos prácticos.
También se han incorporado capítulos referentes al marketing de relaciones, gestión del servicio al cliente, nuevas tecnologías de comunicación y técnicas emergentes del marketing. Fundamentos de Marketing ofrece un enfoque moderno y adaptado a las nuevas metodologías docentes, que facilitará tanto la enseñanza como el aprendizaje de los principios del marketing.
Características Adicionales
- Adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior: Este es el primer libro de marketing en lengua española adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior.
- Material Complementario: Los profesores y estudiantes pueden disponer de material complementario on line en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm).
- Ejemplos y Casos Prácticos: La obra expone los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigación comercial y de los sistemas de información.
Estructura del Contenido
La obra se divide en varias partes que abarcan desde los fundamentos hasta estrategias más especializadas:
- Fundamentos del Marketing
- Análisis Comercial
- Estrategias de Marketing
- Marketing Especial
- Marketing y Sociedad
En cada capítulo, la exposición del tema va precedida de unos objetivos y seguida de un resumen, preguntas de revisión en forma de test, preguntas de discusión, una breve definición de todos los términos clave expuestos y una lista de lecturas recomendadas para ampliar los contenidos del tema.
Tabla de Contenidos (Resumen)
Aquí se presenta un resumen de los temas clave que se tratan en el libro:
Fundamentos de Marketing Cap. 1: CONCEPTOS BÁSICOS
| Parte | Capítulos | Temas Clave |
|---|---|---|
| Fundamentos | 1-2 | Introducción y conceptos básicos, la dirección comercial |
| Análisis Comercial | 3-8 | El mercado y el entorno, la demanda, comportamiento del consumidor, sistema de información e investigación comercial |
| Estrategias de Marketing | 9-17 | Producto, precio, distribución, promoción/comunicación, planificación y control |
| Marketing Especial | 18-21 | Marketing industrial, marketing de servicios, marketing internacional, marketing no empresarial |
| Marketing y Sociedad | 22 | Marca, ética y responsabilidad social |
El Autor: Miguel Santesmases Mestre
Miguel Santesmases Mestre es catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados y profesor honorífico de la Universidad de Alcalá (Madrid). Es autor de los libros Marketing. Conceptos y estrategias, DYANE Versión 4, Términos de Marketing y Usted compra, yo vendo, ¿qué tenemos en común?, todos ellos publicados por Ediciones Pirámide.
Posee una dilatada experiencia en la docencia y práctica del marketing, habiendo impartido cursos y conferencias en distintas universidades españolas y extranjeras. Ha diseñado y desarrollado sistemas de información y planificación, así como simuladores de gestión comercial, y ha obtenido distintos premios por sus aportaciones al campo de la investigación de mercados.